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N
Nota: 2 de 5
el paquete, mal pegado, llegó abierto, destrozado, afortunadamente nada faltaba
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Casambu
Certificado de confianza
9,8
/10
Calificación global: 9,8 de 10
Basada en 1 512 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Casambu destaca por la rapidez y la seguridad en la entrega, con envíos muy veloces, embalaje cuidado y productos que llegan conforme a lo descrito. Los clientes mencionan atención al cliente amable y profesional, comunicación clara y un servicio ágil que facilita recogidas y seguimiento de pedidos. La variedad de productos y la calidad percibida se reflejan en artículos originales, precios competitivos y soluciones útiles para necesidades específicas, como organización de mochilas y estanterías, siempre con detalles como notas escritas a mano que añaden cercanía. En resumen, la experiencia de compra se describe como fiable, rápida y de alta satisfacción, con entregas puntuales y productos acordes a lo esperado.
Opiniones 1 y 2 estrellas
Restablecer filtrosT
Nota: 1 de 5
envío incómodo a través de la tienda de paquetes, nunca más lo haré
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C
Nota: 2 de 5
Los artículos llegaron dañados
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C
Nota: 1 de 5
Lo siento, pero lamentablemente estoy muy decepcionado con su producto, ya que efectivamente se enciende muy bien, pero cuando lo apago, sale un humo blanco de mi lámpara (casi tóxico). Tuve que sacarla y apagar la mecha con agua.
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R
Nota: 1 de 5
Ahora mi pedido no ha llegado
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P
Nota: 2 de 5
La mercancía está defectuosa, lamentablemente.
Opinión traducida
E
Nota: 2 de 5
Faltaba un artículo, envié un correo... aún no he recibido respuesta... decepcionada.
Opinión traducida
S
Nota: 1 de 5
Pedido aún no recibido. Te diré lo que pienso del producto cuando finalmente lo tenga en mano
Opinión traducida
C
Nota: 1 de 5
Ninguna respuesta recibida a mi solicitud de devolución de paquete
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D
Nota: 2 de 5
El pedido no estaba completo. Lo señalé pero aún no he recibido el artículo faltante.
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Respuesta de Casambu
Hola Dominique,
Queremos disculparnos nuevamente por el olvido durante el envío de su pedido. Esperamos que la entrega del accesorio faltante se haya realizado bien y le agradecemos por su comprensión.
Atentamente,
Ori y Aurel
Los fundadores de Casambu
Queremos disculparnos nuevamente por el olvido durante el envío de su pedido. Esperamos que la entrega del accesorio faltante se haya realizado bien y le agradecemos por su comprensión.
Atentamente,
Ori y Aurel
Los fundadores de Casambu
N
Nota: 1 de 5
Publicidad para productos europeos, ecológicos. En realidad, la fabricación es china.
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Respuesta de Casambu
Hola Nicolae,
Gracias por su respuesta. Elegimos nuestros productos y las marcas con las que colaboramos con mucho cuidado y atención especial.
Hacemos todo lo posible para privilegiar una fabricación francesa y europea. Sin embargo, como usted sabe, muchos materiales ahora se producen mayoritariamente en Asia, lo que dificulta ofrecer una oferta 100 % local y satisfacer todas las necesidades.
Por eso seleccionamos únicamente marcas que utilizan materiales duraderos y de calidad, aunque algunos de ellos a veces se fabrican en el extranjero.
Le agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier información adicional,
Atentamente,
Ori y Aurel,
Los fundadores de Casambu
Gracias por su respuesta. Elegimos nuestros productos y las marcas con las que colaboramos con mucho cuidado y atención especial.
Hacemos todo lo posible para privilegiar una fabricación francesa y europea. Sin embargo, como usted sabe, muchos materiales ahora se producen mayoritariamente en Asia, lo que dificulta ofrecer una oferta 100 % local y satisfacer todas las necesidades.
Por eso seleccionamos únicamente marcas que utilizan materiales duraderos y de calidad, aunque algunos de ellos a veces se fabrican en el extranjero.
Le agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier información adicional,
Atentamente,
Ori y Aurel,
Los fundadores de Casambu
F
Nota: 1 de 5
Paquete no recibido el día previsto. Ahora disponible en otra dirección que la prevista, pero dado que trabajo a 75 km de mi lugar de residencia, solo podré recogerlo el próximo fin de semana... Pero según Chronopost, solo tengo hasta el miércoles para recogerlo, así que para mí es imposible. Así que 1 estrella, ya es mucho...
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J
Nota: 2 de 5
Paquete en buen estado pero con algunos pequeños defectos en el hornillo.
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Respuesta de Casambu
Hola Jannick,
Gracias por tu mensaje. Lamentamos sinceramente saber que hay un defecto de fabricación en tu hornillo. Estando muy bien embalados, no los abrimos antes del envío.
¿Podrías enviarnos fotos por correo electrónico para ver esto juntos y compartirlas con nuestro proveedor? Nuestra dirección es la siguiente: [email protected].
Te agradecemos de antemano tu comprensión,
Ori y Aurel, los fundadores de Casambu
Gracias por tu mensaje. Lamentamos sinceramente saber que hay un defecto de fabricación en tu hornillo. Estando muy bien embalados, no los abrimos antes del envío.
¿Podrías enviarnos fotos por correo electrónico para ver esto juntos y compartirlas con nuestro proveedor? Nuestra dirección es la siguiente: [email protected].
Te agradecemos de antemano tu comprensión,
Ori y Aurel, los fundadores de Casambu
G
Nota: 2 de 5
Mi pedido Bolsa de ropa × 2 Solo recibí uno Para el resto nada que decir
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Respuesta de Casambu
Hola Gérard, Gracias por tu mensaje. Lamentamos mucho la omisión. Como se intercambió por correo electrónico, te hemos enviado uno lo más rápido posible. Gracias por tu comprensión y paciencia :). Ori y Aurel, los fundadores de Casambu.