Opiniones de clientes de Casambu

Certificado de confianza
9,8 /10
Calificación global: 9,8 de 10
Basada en 1 555 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Casambu destaca por una entrega rápida y confiable, con productos que llegan en buen estado y conforme a la descripción, a veces acompañados de detalles como notas personalizadas o embalajes cuidadosos. Los clientes mencionan precios atractivos y una experiencia de compra fluida gracias a un sitio bien hecho, explicaciones claras y un servicio cordial y profesional, incluyendo asesoría útil y respuestas rápidas. La calidad de los productos es constante, con referencias como artículos de buena calidad y fabricación adecuada, así como recepción oportuna y condiciones de entrega precisas. La atención al cliente se percibe como cercana y eficiente, con reactividad y servicio rápido que generan satisfacción y recomendación.

Opiniones de 2 estrellas

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L
Lohane H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/07/2026
Producto llegado a tiempo, bien protegido, acompañado de una nota simpática. Sin embargo, el aparato funcionaba a medias y no se carga. Resultado, nada después de 5 espresso.
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J
Jean-Luc D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/07/2026
Creo que no es normal descargar un sitio para conocer el seguimiento. Tuve que llamar al. Relais. Para saber que mi paquete había llegado... Llegó después de ocho días en lugar de tres cinco
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N
Nelly L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/06/2026
el paquete, mal pegado, llegó abierto, destrozado, afortunadamente nada faltaba
Opinión traducida
C
Chiara R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/05/2026
Los artículos llegaron dañados
Opinión traducida
P
Patricia R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/10/2025
La mercancía está defectuosa, lamentablemente.
Opinión traducida
E
Elisa M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/03/2025
Faltaba un artículo, envié un correo... aún no he recibido respuesta... decepcionada.
Opinión traducida
D
Dominique L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/06/2024
El pedido no estaba completo. Lo señalé pero aún no he recibido el artículo faltante.
Opinión traducida
Respuesta de Casambu
Hola Dominique,

Queremos disculparnos nuevamente por el olvido durante el envío de su pedido. Esperamos que la entrega del accesorio faltante se haya realizado bien y le agradecemos por su comprensión.

Atentamente,

Ori y Aurel
Los fundadores de Casambu
J
Jannick P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/08/2023
Paquete en buen estado pero con algunos pequeños defectos en el hornillo.
Opinión traducida
Respuesta de Casambu
Hola Jannick,

Gracias por tu mensaje. Lamentamos sinceramente saber que hay un defecto de fabricación en tu hornillo. Estando muy bien embalados, no los abrimos antes del envío.

¿Podrías enviarnos fotos por correo electrónico para ver esto juntos y compartirlas con nuestro proveedor? Nuestra dirección es la siguiente: [email protected].

Te agradecemos de antemano tu comprensión,

Ori y Aurel, los fundadores de Casambu
G
Gerard J.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/10/2022
Mi pedido Bolsa de ropa × 2 Solo recibí uno Para el resto nada que decir
Opinión traducida
Respuesta de Casambu
Hola Gérard, Gracias por tu mensaje. Lamentamos mucho la omisión. Como se intercambió por correo electrónico, te hemos enviado uno lo más rápido posible. Gracias por tu comprensión y paciencia :). Ori y Aurel, los fundadores de Casambu.