9.5/10
★★★★★
basado en 259 opiniones publicadas

Últimas opiniones negativas de los clientes

1 /5
★☆☆☆☆

45 euros por "manipulación" y envío a Canarias??. Creo es excesivo. Deberían dejar al cliente poder elegir una empresa de transporte.

User icon
Francisco J.
El
tras la compra de 30/06/2025
Respuesta de CAMPERPLANET.ES
El
Hola, Francisco. Gracias por tu comentario. Entendemos perfectamente tu impresión sobre los costes de envío, especialmente en destinos como Canarias, donde los envíos pueden resultar más elevados. En esos gastos de "Manipulacion, embalaje y envio" para el caso de Canarias , tambien se incluyen los gastos de gestion de aduana salida por exportacion. Queremos contarte que en Camper Planet trabajamos con empresas de mensajería con las que tenemos acuerdos específicos, lo que nos permite tener mayor control sobre el seguimiento, tiempos de entrega y resolución de incidencias. Además, negociamos constantemente para ofrecer las mejores tarifas posibles dentro de un servicio fiable y seguro, especialmente para artículos voluminosos o delicados. Tomamos nota de tu sugerencia sobre poder elegir la empresa de transporte. Siempre estamos abiertos a mejorar y tus comentarios nos ayudan a seguir haciéndolo. Gracias por confiar en nosotros y por formar parte de la familia Camper Planet ??? Un saludo, El equipo de Camper Planet
1 /5
★☆☆☆☆

La entrega fuera de los plazos establecidos y el repartidor muy desagradable, me llama estando en la puerta, le digo que se espere 5 minutos y se me quería marchar sin la entrega

User icon
Diego S.
El
tras la compra de 10/05/2025
Respuesta de CAMPERPLANET.ES
El
Hola, Diego: Sentimos que la entrega de tu pedido no haya cumplido con tus expectativas. Entendemos tu molestia, aunque es importante tener en cuenta que los repartidores de paquetería siguen rutas muy ajustadas y, en muchos casos, no pueden realizar esperas prolongadas. Aun así, aunque el transporte depende de empresas externas, tomamos nota de lo ocurrido para trasladarlo al servicio correspondiente y tratar de evitar situaciones similares en el futuro. Gracias por tu comentario y por confiar en Camper Planet. Un saludo, El equipo de Camper Planet ??
1 /5
★☆☆☆☆

En la portada del artículo tenía una foto con una moqueta gris que buscaba para mi California T6. Cuando lo pedí me llegó una negra. Resulta que no existe una moqueta gris. Al reclamarlo me dice el vendedor que en la penúltima línea de la descripción se indica que es negra. Sobre todo esta información viene muy abajo de la prestaña de comprar. Resultado: muchas discusiones desagradables y tuvo que asumir todos los gastos del envío + Paypal a pesar que esta prohibido usar fotos que no coinciden con el artículo, si no se indica que es una foto no contractual. Error del vendedor y el cliente lo paga…!

User icon
Dietrich B.
El
tras la compra de 08/04/2025
1 /5
★☆☆☆☆

User icon
Moisés G.
El
tras la compra de 29/11/2024

Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.