Opiniones de clientes de CAMPERPLANET.ES

Certificado de confianza
9,5 /10
Calificación global: 9,5 de 10
Basada en 340 opiniones publicadas
5 289 85% 4 33 10% 3 9 3% 2 3 1% 1 6 2%

Resumen de las opiniones

El servicio destaca por una entrega rápida y puntual, con el pedido llegando en fecha prevista, a veces incluso antes de lo esperado, y con el embalaje cuidando los productos para evitar daños. Los clientes valoran la calidad de los artículos y la atención al cliente, mencionando envíos fiables, comunicación clara y asesoramiento atento que facilita la compra. También se aprecia la consistencia en la experiencia de compra, con procesos de compra sencillos, seguimiento del pedido y soluciones rápidas ante dudas o incidencias.

Opiniones 2 y 3 estrellas

Restablecer filtros
A
Alejandro O.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/04/2026
El paquete vino en muy mal estado. Las grapas de la caja hicieron rayadas en el priducto. Faltaban tornillos y una de las piezas metalicas estaba con la pintura desconchada. Por evitar devoluciones indeseables me quedé el producto. Espero que mejoren la logística que parece que haya pasado por 10 manos distintas.
J
Jaume M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/02/2026
El montaje no es nada fácil. La Asa se esconde dentro de la bolsa y es de difícil instalación. Hacen falta alguna mejoras ( una pequeña pieza Lisa de plástico rígido que impida que los tornillos de la Asa se escondan) y tornillos unos milímetros más largos para facilitar la manipulación. No viene con las herramientas para su montaje.
J
Jose F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/11/2025
Respuesta de CAMPERPLANET.ES
Gracias por tu tiempo, Jose. Si hay algo específico en lo que podamos mejorar o si tienes alguna sugerencia, no dudes en comunicárnoslo. Esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en tu próxima compra.

Atentamente,
El equipo de CAMPERPLANET.ES
I
Inigo I.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/10/2025
A
Augusto T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/10/2025
J
JOSE C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/07/2025
.
B
Barbara J.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/06/2025
Hice un pedido el día 4 de junio se supone que debería haber llegado el 18 de junio. , además informaban en la web que se iban de vacaciones y que pidiéramos antes del dia 10 de junio, fecha para que pudieran enviarlo a tiempo . El pedido me llegó hoy 22 de julio. Pero el 23 de junio me puse en contacto con ustedes por el WhatsApp para que me enviarán como iba el seguimiento pero nunca llego. Volví a comunicarme el dia 1 de julio y me respondieron la día siguiente que tenían un problema con el proveedor . El 15 de julio volví a preguntar y este día que era cuando se incorporaron de las vacaciones me informaron que me lo enviaban . Mi queja es que me ha tardado el pedido mas de 1 mes y medio.
P
Pedro M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/05/2025
La entrega fue rápida y el producto llegó en perfecto estado. En mi opinión los costes deberían estar incluidos en productos cuyo coste es superior a 100 euros. Entiendo que cada empresa fija sus condiciones, pero creo que sería un punto a favor.
Respuesta de CAMPERPLANET.ES
Hola, Pedro. En Camper Planet tenemos productos muy voluminosos y sería inviable asumir el envío de el artículo. Acordamos las mejores tarifas con la empresa de transporte. No obstante, recuerda que por comprar en Camper Planet acumulas EUROPLANETS para poder gastar en tu próxima compra, es nuestra manera de compensar a nuestros clientes... Gracias por tu valoración!!
A
Andres V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/03/2025
El envío muy rápido, los productos bien pero que cobren 36€ por el envío haciendo una compra de mas 400 €…
Respuesta de CAMPERPLANET.ES
Hola, Andrés. Antes que nada, gracias por tu compra y por tomarte el tiempo de dejarnos tu valoración. ?? Entendemos que los gastos de envío pueden parecer elevados, pero en este caso, el coste de 36 € se debe al peso por volumen del artículo (aprox. 28 kg) y al hecho de que el envío se realiza directamente desde nuestros almacenes en Alemania. Ajustamos al máximo los precios de nuestros productos, pero los gastos de envío dependen de las tarifas que nos aplican las empresas de mensajería. Igualmente, el otro artículo que compraste (Aislantes termicos) se sirven desde el taller de confección y también tiene gastos de envio que están incluídos en esos 36 €. La buena noticia es que gracias a tu compra y por estar registrado en Camper Planet, has acumulado ??16 EUROPLANETS ??, que podrás usar como descuento en tu próxima compra en nuestra web. Si tienes cualquier otra duda, aquí estamos para ayudarte. Esperamos que disfrutes al máximo tus alforjas. ??? Un saludo, El equipo de Camper Planet
R
Roberto A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/01/2025
Cumplir con las fechas de entrega
M
Miguel Á.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/12/2024
El pedido ha tardado más de lo indicado. El resto todo ok.
Respuesta de CAMPERPLANET.ES
Gracias por tu valoración ,Miguel Angel. Lamentamos la demora en recibir tu Módulo ChairBoxx VW T5/6/6.1. Trabajamos para que recibáis los pedidos lo antes posible. Las fechas de tu envío era en plenas navidades y las mensajerías estaban a tope... Cualquier otra cosa que necesites, puedes escribirnos por Whatsapp. Un saludo.
A
Axel A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/12/2024
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.