Los clientes destacan la entrega rápida y la buena presentación del packaging, así como la calidad y el diseño de los muebles, que se ajustan a las descripciones y expectativas. El servicio al cliente es citado como reactivo, atento y eficiente, con respuestas rápidas y soluciones efectivas ante incidencias o dudas, y varias experiencias destacan reuniones y gestiones satisfactorias con la atención al cliente. En cuanto a montaje y uso, el proceso suele ser claro y sencillo gracias a instrucciones bien explicadas y numeración de piezas, y se valora la relación calidad-precio y la variedad de estilos que cumplen con lo que buscan los compradores.
Satisfecho con el producto y el tiempo de entrega. Por desgracia, me llegaron algunas piezas dañadas por culpa del transporte. Muy satisfecho con el servicio de Atención al Cliente. Contactaron inmediatamente conmigo para interesarse por lo ocurrido y resolver el problema.
Respuesta de CALICOSY
Hola Muchas gracias por su comentario Nos complace saber que está completamente satisfecho con el producto que ha recibido y con nuestro servicio. Esperamos tener noticias suyas y le deseamos un feliz día. Un cordial saludo
N
Nicolas P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/08/2024
Producto bien pero gastos de envío caros para un pequeño paquete.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecho con el producto recibido. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día. Atentamente.
L
Lorenzo C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/09/2024
Todo claro y fácil de usar
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que están completamente satisfechos con el producto recibido. Nos alegra volver a saber de usted y le deseamos un buen día. Saludos cordiales
J
Jennifer M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/09/2024
Pedido correcto.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecho con el producto recibido. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día. Atentamente.
M
muriel H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/09/2024
Esperé un buen rato antes de recibir mi paquete. Es un poco decepcionante. Pero, por otro lado, buen artículo.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecho con el producto recibido. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día. Atentamente.
A
ANDREE W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/09/2024
Sitio correcto, explicaciones sobre el producto claras.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecho con nuestros productos y servicios. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día. Atentamente, Ludivine - Responsable de atención al cliente, El equipo de Calicosy.
L
Laurence B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/09/2024
Simplicidad, rapidez, conformidad
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber de su completa satisfacción con el producto recibido y nuestros servicios. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día. Saludos cordiales
O
Oliver N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/09/2024
Caja carton rota a la llegada. Transportista no comunica horario de entrega, y no transporta la caja según indicaciones del fabricante.
Los muebles son de buena calidad. Sin embargo, la entrega fue bastante larga.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecho con el producto recibido. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día. Atentamente.
P
Pablo G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/09/2024
Un sitio agradable y lleno de artículos bonitos.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecho con nuestros productos o servicios. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día. Atentamente.
L
Laura P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/07/2024
Bien.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecho. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día. Atentamente.
T
Théo D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/07/2024
Hola, Cali Cosy se mostró reactivo para resolver una disputa relacionada con un defecto de diseño del mueble recibido.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecho con el producto recibido así como con nuestros servicios. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día. Atentamente.
C
Cristina D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/08/2024
El pedido ha tardado un poco más de lo esperado, tras algunos inconvenientes el servicio de atención al cliente me ha dado una solución rápida preocupándose por mi satisfacción. El producto coincide con la descripción. La calidad es buena.
Respuesta de CALICOSY
Hola Muchas gracias por su comentario Nos complace saber que está completamente satisfecho con el producto que ha recibido y con nuestro servicio. Esperamos tener noticias suyas y le deseamos un feliz día. Un cordial saludo
Z
Zoe R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/08/2024
La página es fácil, intuitiva y el envio es correcto
Respuesta de CALICOSY
Hola Muchas gracias por su comentario Nos complace saber que está completamente satisfecho. Esperamos tener noticias suyas y le deseamos un feliz día. Un cordial saludo
E
Elena Isabel C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/08/2024
Buen servicio. Mala compañía de envíos.
Respuesta de CALICOSY
Hola Muchas gracias por su comentario Nos alegra saber de su satisfacción, pero transmitiremos su descontento al departamento correspondiente, por lo que lo sentimos mucho. Esperamos tener noticias suyas y le deseamos un buen día.
D
DOMENICO D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/08/2024
bastante fluido, el único problema es cuando vuelves al producto ordenado y muestra el de color diferente al tuyo
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber de su plena satisfacción con nuestros servicios. Siempre estamos a su disposición y le deseamos un buen día. Nos vemos pronto. Cordialmente
S
Stéphanie D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/07/2024
Pedido no recibido en el plazo.
Opinión traducida
A
Andre M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/07/2024
La información técnica proporcionada por el sitio es útil y permite comparar y estar bien informado sobre el producto a comprar.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecho con la información de nuestro sitio. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día. Atentamente.
M
Michèle T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/07/2024
Corresponde al CD que estaba buscando.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecho con el producto recibido. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día. Atentamente.
L
Lucie B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/07/2024
bien
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecho con el producto recibido. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día. Atentamente. Ludivine - Encargada de atención al cliente. El equipo de Calicosy www.calicosy.com  7 Chemin du Château d'Eau, 59700 MARCQ EN BAROEUL, Francia. Teléfono: 03 74 09 85 33. Servicio al cliente abierto de lunes a viernes de 9h a 12h y de 14h a 16h. Nuestro Instagram. Nuestro Facebook. No dude en dejar su opinión en Truspilot.
D
Dimitri Q.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/07/2024
Buena relación calidad-precio, ligero defecto en el mueble que el servicio postventa resolvió muy rápidamente, excelente, muy reactivo, recomiendo.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Lamentamos la recepción de su producto, pero estamos encantados de haber podido resolver el problema encontrado y satisfacer su solicitud. Por supuesto, estamos a su disposición y le deseamos un buen día.
K
Karine M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/07/2024
Excelente y rápido.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecho con el producto recibido y nuestros servicios. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día. Atentamente.
B
Beatriz V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/07/2024
El mueble llegó bien y es muy bonito pero falta un ajuste de un cajón que necesitamos que nos envíen.
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por tu comentario, Sentimos mucho este inconveniente, por favor contacta con Victor en [email protected] para que pueda atender tu petición y tomar las medidas necesarias para solucionar el problema. Quedamos a su disposición Que tenga un buen día
C
Caroline D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/06/2024
Bien, excepto que la recogida de un producto antiguo es muy restrictiva: - solo en la planta baja - totalmente desmontado y empaquetado - no se recoge el mismo día de la entrega
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Lamentamos la recepción de su producto, pero estamos encantados de haber podido resolver el problema encontrado y satisfacer su solicitud a pesar de todo. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día. Atentamente
S
STUDIO NORDIC DELIGHT S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/06/2024
muy bien
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecho con el producto recibido. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día. Atentamente.
M
Maurice P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/04/2024
Claro y preciso.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está satisfecho. Estamos a su disposición. Atentamente.
F
Francoise S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/04/2024
Artículo dañado pero servicio al cliente excelente, reembolso total de mi "consola".
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra, a pesar de este inconveniente, haber podido encontrar una solución al problema encontrado. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día.
M
Martine P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/05/2024
Pedido tratado y enviado muy rápidamente, solo un pequeño problema con el seguimiento del paquete, pero el interlocutor supo responder a mi solicitud y enviarme un enlace funcional. Muy buen servicio al cliente.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecho con nuestros productos y servicios, estamos a su disposición ante cualquier problema. Estamos a su disposición. Le deseamos un buen día.
L
ludivine R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/05/2024
original y precio correcto.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecho. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día.
Y
Yann B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/04/2024
Sitio bien hecho, pedido enviado rápidamente. Una posibilidad de entrega en punto de recogida sería interesante para poder pedir sin tener que saber si estaremos en casa el día D. Entrega por DPD que envía un mensaje por la mañana para confirmar la hora en un rango de 3 horas, lo cual es muy correcto.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está satisfecho con nuestros productos y servicios. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día. Ludivine - Encargada de atención al cliente. El equipo de Calicosy www.calicosy.com  7 Chemin du Château d'Eau, 59700 MARCQ EN BAROEUL, Francia. Teléfono: 03 74 09 85 33. Servicio al cliente abierto de lunes a viernes de 9h a 12h y de 14h a 16h. Nuestro Instagram. Nuestro Facebook. No dude en dejar su opinión en Truspilot.
R
Romeo P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/04/2024
Entrega rápida y buen seguimiento del servicio postventa.
Opinión traducida
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Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecho con nuestros productos y servicios. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día.
P
Patrick S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/03/2024
Dos paquetes, el primero sin tornillería. El segundo dañado. La tienda reembolsó sin problema, pero esto causa desorden para un primer pedido.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Lamentamos sinceramente esto. Hemos procedido al envío de la tornillería faltante, sin embargo, lamentablemente no hemos tenido contacto de su parte sobre el producto dañado. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros directamente. Estamos a su disposición. Atentamente.
L
lucette M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/03/2024
¡Buena dirección! Rapidez del servicio.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecho con el producto recibido y nuestros servicios. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día.
N
Nathalie G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/03/2024
Navegación fácil
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Respuesta de CALICOSY
¡Hola! Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está satisfecho con nuestros productos y servicios. Estamos a su disposición. Atentamente.
O
Olivier G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/03/2024
Tenemos la mesa baja, el mueble de TV y el buffet Manzano. Estos muebles son magníficos, decepcionados por una tabla del buffet dañada.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está satisfecho. No dude en enviarnos un correo a [email protected]. Nos encargaremos de su solicitud, podremos ofrecerle un gesto comercial o el envío de la pieza correspondiente. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día.
E
EMILIA K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/01/2024
Largo tiempo de espera.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Lamentamos esto, sin embargo, estaba indicado en el plazo de envío de la ficha del producto. De hecho, el producto viene de otro proveedor, por lo que el plazo de envío se alarga. Sin embargo, nos alegra saber que todo salió bien. Estamos a su disposición. Atentamente.
C
Clémence H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/01/2024
Tuvimos algunos problemas con el montaje del mueble, pero el servicio al cliente nos ayudó.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra haber podido encontrar una solución tras el inconveniente encontrado. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día.
I
Ilana B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/02/2024
Sitio agradable.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
¡Hola! Gracias por su pedido. Nos alegra saber que nuestro sitio le ha sido agradable de visitar. Estamos a su disposición. Atentamente.
F
Françoise P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/02/2024
Muchos artículos bonitos, ¡se encuentra la felicidad a buen precio!
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que nuestra gama de productos le gusta. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día.
T
Thérèse G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/02/2024
Ninguna respuesta dada al pedido, ¡porque no hubo entrega!
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Lamentamos los inconvenientes encontrados durante la entrega de su pedido. Hemos realizado el reembolso del mismo. Estamos a su disposición. Atentamente.
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