Los clientes destacan la entrega rápida y la buena presentación del packaging, así como la calidad y el diseño de los muebles, que se ajustan a las descripciones y expectativas. El servicio al cliente es citado como reactivo, atento y eficiente, con respuestas rápidas y soluciones efectivas ante incidencias o dudas, y varias experiencias destacan reuniones y gestiones satisfactorias con la atención al cliente. En cuanto a montaje y uso, el proceso suele ser claro y sencillo gracias a instrucciones bien explicadas y numeración de piezas, y se valora la relación calidad-precio y la variedad de estilos que cumplen con lo que buscan los compradores.
¡El mueble es bonito e intacto, qué suerte! ¡El repartidor lo lanzó por encima de mi portal y casi le da a mi madre en el proceso, un verdadero escándalo!
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Karine,
¡Muchas gracias por su opinión y su calificación de 4/5! Estamos encantados de que le guste el mueble y llegue en buen estado. Sin embargo, lamentamos saber que la entrega fue problemática. Su comentario es valioso, y lo transmitiremos a nuestro equipo de logística para garantizar una mejor experiencia en el futuro.
No dude en contactarnos si tiene más comentarios o preguntas.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
I
Isabelle G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2025
Bonito mueble, me habría gustado verlo con patas más altas de 10 cm porque cuando eres alto se ve muy bajo. El mueble es bastante pesado y tiene buena calidad. Gran punto positivo para las instrucciones de montaje que estaban muy bien hechas, pude montarlo sola. Otro punto positivo es que el embalaje del mueble era perfecto y eso se está volviendo bastante raro para mencionarlo. Por último, el servicio al cliente es eficiente.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Querida Isabelle,
Le agradecemos sinceramente por su opinión detallada y positiva sobre nuestro sitio CALICOSY. Nos alegra que haya apreciado la calidad de nuestro mueble así como la claridad de las instrucciones de montaje. Su comentario sobre la altura de las patas es valioso y será tenido en cuenta en nuestras reflexiones futuras. ¡Esperamos poder servirle de nuevo!
J
Jose Luis J.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/12/2025
Tenía cierto reparo en pedir muebles a su empresa por los diferentes comentarios sobre los daños y golpes en los muebles. Desgraciadamente era cierto. Una pena, no volveré a comprar en su empresa. Es fácil hacer las cosas bien. Un mínima formación del personal y control de calidad solventa su problema. Una pena.
L
Laurence M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2025
Mueble llegado dañado en las puertas
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Laurence,
Gracias por su respuesta y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con CALICOSY. Lamentamos saber que su mueble llegó dañado. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos gustaría ayudarle a resolver este problema. No dude en contactar a nuestro servicio al cliente para que podamos asistirle.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
M
Morgan B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/11/2025
Mueble recibido después de 4 semanas y tras un recordatorio. Mueble recibido dañado, así que no, mi mueble aún no ha encontrado su lugar. Sin embargo, el servicio al cliente es reactivo, pero debo esperar nuevamente 4 semanas para finalmente recibir mi mueble que espero, esta vez estará en buen estado!
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Morgan,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que ha tenido problemas con su pedido y entendemos su frustración. Su satisfacción es nuestra prioridad, y hacemos todo lo posible para resolver esta situación lo antes posible. Agradecemos su paciencia y su confianza en nuestro servicio al cliente. No dude en contactarnos si necesita asistencia adicional.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
F
Françoise M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2025
Buen producto. Las instrucciones de montaje son correctas, pero con una numeración de los elementos, sería perfecto.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola
Gracias por su comentario,
Le agradecemos por su evaluación y sus observaciones constructivas, Françoise. Nos alegra que nuestro producto le satisfaga y tomamos nota de su sugerencia sobre la numeración de los elementos en el manual de montaje. Su opinión es valiosa y nos ayuda a mejorar nuestro servicio.
V
Virginie M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/11/2025
Atención a la calidad de ciertas piezas: una de las piezas de soporte no permitía un montaje seguro. Después, el servicio postventa puede enviar la pieza defectuosa, pero con un plazo de 6 semanas, es muy largo cuando se tiene el mueble medio montado en piezas sueltas en la habitación. Sin embargo, el servicio de atención al cliente responde muy rápido.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Estimada Virginie,
Le agradecemos por su respuesta y lamentamos saber que ha tenido dificultades al montar su mueble. Su observación sobre la calidad de algunas piezas y el tiempo de espera para recibir la pieza de reemplazo es valiosa, y trabajaremos en la mejora de nuestros procesos. Nos alegra saber que nuestro servicio postventa pudo responder rápidamente a su solicitud. No dude en volver a contactarnos si necesita asistencia adicional.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
M
MURIEL W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/10/2025
muy bien, aunque un poco largo para recibirlo
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Muriel,
¡Muchas gracias por su comentario positivo y su calificación de 4/5! Estamos encantados de que haya apreciado nuestro servicio. En cuanto al plazo de recepción, entendemos que esto puede ser frustrante y estamos trabajando constantemente para mejorarlo. Su opinión es valiosa para nosotros, y esperamos satisfacerle completamente en su próximo pedido.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
J
Jean-Marc W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/11/2025
Entrega rápida y mueble buena relación calidad-precio
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Jean-Marc,
Le agradecemos por su opinión positiva y nos alegra saber que ha apreciado la rapidez de nuestra entrega así como la relación calidad-precio de nuestros muebles. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos tener el placer de atenderle nuevamente pronto.
E
Enola F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/10/2025
Buen sitio, producto de calidad aunque en mis productos había algunos ligeros defectos
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Enola,
Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo sobre nuestro sitio CALICOSY y por su apreciación de la calidad de nuestros productos. Sin embargo, lamentamos saber que ha encontrado algunos ligeros defectos. Su opinión es valiosa y la tendremos en cuenta para mejorar nuestras ofertas.
Atentamente
A
Anne-laure B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/10/2025
En mis 4 estantes, tengo golpes por todas partes. Estoy decepcionada, realmente. He pagado caro. Además, fue una compra muy reflexionada. Estando sola.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Anne-Laure,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tus impresiones. Lamentamos sinceramente saber que tus estantes no cumplen con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tomamos tus comentarios muy en serio. Tras nuestras conversaciones, hemos realizado un gesto comercial en cada uno de los estantes.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
N
Nathalie A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/10/2025
Bonito artículo. De bastante buena calidad.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo, Nathalie. Nos alegra que haya apreciado la calidad de nuestro artículo. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos volver a verla pronto en CALICOSY.
J
Jean-Pierre D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/10/2025
Solo inconveniente, las almohadillas adhesivas para cubrir los tornillos serían un plus. De lo contrario, nada que reportar
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Jean-Pierre,
¡Muchas gracias por su opinión y su calificación de 4/5! Estamos encantados de que CALICOSY le convenga. Tomamos buena nota de su sugerencia sobre las arandelas adhesivas en los tornillos, y la estudiaremos para futuras mejoras. ¡Su feedback es valioso para nosotros!
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
M
Marianne C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/09/2025
Estoy satisfecha. Sin embargo, el armario tiene un pequeño rasguño debido al transporte, pero no es grave.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Marianne,
¡Muchas gracias por su opinión y su calificación de 4/5! Nos alegra saber que está satisfecha con su armario. Tomamos nota del inconveniente relacionado con el transporte y trabajaremos para mejorar nuestros servicios. No dude en contactarnos si necesita asistencia adicional.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
M
Marylène D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/08/2025
Bien recibido
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Marylène,
¡Muchas gracias por su opinión! Nos alegra saber que ha recibido su pedido. No dude en hacernos llegar sus posibles sugerencias o comentarios.
¡Hasta pronto en CALICOSY!
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
A
Anne-Sophie L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/10/2025
Entrega rápida. Un poco largo de montar (me tomó 3 horas). Decepcionada con el motivo de madera que me parece un poco anticuado. Existen motivos más modernos con efecto de madera natural. Y sobre todo, el color es más oscuro y apagado que en la foto del sitio. Sus fotos están demasiado aclaradas y carecen de realismo.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Querida Anne-Sophie,
¡Gracias por su comentario constructivo y su calificación de 4/5! Nos alegra que la entrega haya sido rápida. Tomamos nota de sus observaciones sobre el montaje, los motivos y la presentación de los colores. Su opinión es valiosa y nos ayudará a mejorar nuestros productos y nuestra comunicación visual. No dude en volver a contactarnos si tiene otras sugerencias.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
C
Cristina B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/09/2025
producto conforme a la descripción
Opinión traducida
N
NICOLETTA S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/09/2025
He ordenado 2 pequeñas estanterías de montaje sencillo, todo perfecto
Opinión traducida
T
Thomas F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/08/2025
Entrega dentro del plazo anunciado, y después de un pequeño inconveniente, me sorprendió muy gratamente el seguimiento comercial y la resolución del problema
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Thomas,
Le agradecemos sinceramente por su opinión positiva y su comprensión. Nos alegra saber que nuestro seguimiento comercial ha sabido responder a sus expectativas y que ha recibido su pedido dentro de los plazos. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos tener el placer de atenderle nuevamente en CALICOSY.
Y
Yong Gon Y.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/09/2025
El precio es correcto, la calidad no está mal, bastante caro.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Señor Yong Gon, le agradecemos por su respuesta positiva sobre el precio y la calidad de nuestros productos en el sitio CALICOSY. Nos alegra saber que ha encontrado su experiencia satisfactoria, y continuaremos trabajando para mejorar aún más nuestras ofertas. No dude en hacernos llegar sus sugerencias para que podamos responder mejor a sus expectativas.
Atentamente, El equipo de CALICOSY
O
Otman H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/08/2025
Primero me decepcioné porque las dimensiones del mueble para la televisión eran un poco diferentes a las anunciadas. Pero me compensaron rápidamente de manera generosa por el error. El mueble es muy bonito y de buena calidad por el precio. En total, fue una experiencia agradable hacer negocios con calicosy.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Estimado Otman,
Gracias por su reseña y su calificación de 4/5. Lamentamos saber que las dimensiones de su soporte para TV no cumplieron con sus expectativas, pero nos alegra que nuestra compensación mejorara su experiencia. Nos complace que esté satisfecho con la calidad de nuestros muebles. Su opinión es valiosa y nos ayuda a mejorar. ¡Esperamos poder atenderle nuevamente en Calicosy!
Atentamente,
El equipo de Calicosy
P
Philippe J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/08/2025
El repartidor debería avisar con más antelación de su llegada.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Philippe,
Le agradecemos sinceramente por su respuesta y por la calificación de 4/5. Entendemos perfectamente su comentario sobre la notificación de la llegada del repartidor, y tomamos nota para mejorar nuestro servicio. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos ofrecerle una experiencia aún mejor en su próximo pedido. Si tiene otras sugerencias, no dude en hacérnoslas saber.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
M
MICHEL M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/07/2025
Algunos pequeños problemas con el mueble recibido, afortunadamente fueron atendidos muy rápidamente y de manera muy eficaz por calicosy. Cualquier empresa puede cometer errores, pero se reconoce su seriedad por su capacidad para repararlos de manera eficaz, lo cual fue el caso. Gracias a ustedes
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Michel,
¡Muchas gracias por su opinión y sus comentarios constructivos! Nos alegra saber que nuestro equipo pudo gestionar rápidamente los problemas encontrados con su mueble. Su satisfacción es nuestra prioridad, y apreciamos su comprensión. ¡Esperamos poder atenderle de nuevo en Calicosy!
Atentamente,
El equipo de Calicosy
A
Aude G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/07/2025
Estamos muy contentos con nuestro producto. El único inconveniente: la entrega no fue muy clara y el proceso para finalizar la entrega no fue fluido.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Aude,
¡Muchas gracias por su comentario positivo y su calificación de 4/5! Nos alegra saber que está satisfecho(a) con su producto. También tomamos nota de sus comentarios sobre la claridad y la fluidez del proceso de entrega. Su opinión es valiosa y nos ayudará a mejorar esta etapa. No dude en contactarnos si tiene otras sugerencias.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
I
Isabelle L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/06/2025
El mueble es muy bonito y de calidad por el precio. Pequeño inconveniente, la instrucción de montaje es muy pequeña y faltaba una pieza, pero teníamos lo necesario para reemplazarla.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Querida Isabelle, le agradecemos sinceramente por su opinión y nos complace saber que el mueble cumple con sus expectativas en términos de calidad y estética. Tomamos buena nota de sus comentarios sobre las instrucciones de montaje y la falta de piezas, y nos comprometemos a mejorar estos aspectos para ofrecer una experiencia óptima a nuestros clientes. No dude en volver a contactarnos si tiene otras sugerencias.
J
Jean Carlos P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/07/2025
Me encanta el producto, pero mi artículo tiene daños. Recibí el producto y uno de los cajones está dañado, le falta un trozo de madera en la parte frontal del cajón. Y una de las puertas inferiores tiene manchas en la parte frontal que parecen trozos de pintura.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Jean Carlos,
Muchas gracias por tus comentarios y observaciones sobre tu producto. Nos alegra saber que te gusta el artículo, pero lamentamos mucho el daño en el cajón y la puerta. Te invitamos a contactar a nuestro departamento de atención al cliente para que podamos encontrar una solución adaptada a tu situación. Tu satisfacción es nuestra prioridad.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
N
Noemie M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/06/2025
Producto de mala calidad, entregado en un estado deplorable, después de haberlo rechazado, nunca pude recibir el segundo artículo, que finalmente fue devuelto al remitente...
Opinión traducida
A
Anton E.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/07/2025
La mercancía pedida no fue entregada. Sin embargo, el proceso de devolución se llevó a cabo sin problemas.
Opinión traducida
D
Doris N.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/06/2025
El envío fue rápido. Desafortunadamente, se entregó lo incorrecto. Hasta ahora no he recibido respuesta a mi correo de reclamación.
Opinión traducida
M
Melanie C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/06/2025
Montaje difícil, ninguna numeración, tabla dañada y no recta, lo que provoca un desajuste en el montaje, una decepción. Además, elegimos una entrega que no se respetó, evitar.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Melanie,
Le agradecemos por su respuesta. Lamentamos sinceramente saber que su experiencia con CALICOSY no ha estado a la altura de sus expectativas. Sus comentarios sobre el montaje y la entrega son tomados muy en serio, y estamos trabajando activamente para mejorar estos aspectos. No dude en contactarnos directamente para que podamos ayudarle personalmente. Su satisfacción es nuestra prioridad.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
P
Panagiotis G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/06/2025
Me enviaron dos mesas de noche diferentes en lugar de las dos idénticas que había pedido. Ya ha pasado casi dos semanas y todavía no he recibido las mesas de noche correctas...
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Panagiotis,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión con nosotros. Lamentamos sinceramente esta situación y entendemos su frustración. Tenga la seguridad de que nuestro equipo está movilizado para rectificar este error lo antes posible. Su satisfacción es nuestra prioridad y estamos trabajando activamente para resolver este problema. Le mantendremos informado tan pronto como sea posible.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
D
dario D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/05/2025
Comprado el 23 de mayo, llegado el 30 de junio, 37 días...
Opinión traducida
M
Marie-Christine M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/06/2025
Hora de paso del repartidor errónea
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Marie-Christine,
Muchas gracias por su respuesta y su nota. Lamentamos saber que la hora de paso del repartidor no era correcta. Tomamos sus comentarios muy en serio y trabajaremos para mejorar nuestro servicio de entrega. No dude en contactarnos si tiene otras sugerencias o preocupaciones.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
G
Geoffroy C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/05/2025
hola cómoda pedida, elegida en azul. pedido pagado OK, entrega OK impecable calidad de la cómoda también OK pero: el color azul => es un azul tan oscuro que no se ve que es azul. incluso iluminado con un proyector de obra. claramente el color no está a la altura o las fotos del sitio no están realizadas en absoluto. el manual de montaje contiene algunos errores de designación de tablas y francamente es complicado este manual. podría ser más claro y más simple para el montaje pero el mueble en su conjunto es de excelente calidad.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Geoffroy,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nos alegra que la calidad de su cómoda le haya satisfecho. Tomamos muy en serio sus comentarios sobre el color y las instrucciones de montaje. Tenga la seguridad de que haremos lo necesario para mejorar la claridad de la información en nuestro sitio y la facilidad de ensamblaje. Su experiencia es valiosa para nosotros y nos comprometemos a ofrecer lo mejor a nuestros clientes.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
S
Sonia H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/05/2025
Mi paquete llegó dañado, la esquina de una tabla estaba estropeada y espontáneamente la empresa CALICOSY me ofreció una compensación que no había solicitado. Encontré este gesto muy comercial de su parte. Empresa seria, por lo tanto, recomendable.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Querida Sonia,
Le agradecemos sinceramente por su elogioso comentario sobre CALICOSY. Nos alegra saber que nuestro enfoque de compensación ha cumplido con sus expectativas y que aprecia nuestro sentido del servicio. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
A
Arielle T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/04/2025
Servicio al cliente reactivo y atento. Faltaban algunos elementos de tornillería en el mueble, pero encontramos un compromiso satisfactorio.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola
Muchas gracias por su comentario
Estamos encantados de haber podido encontrar un compromiso tras el problema encontrado con su producto
Estamos naturalmente a su disposición y le deseamos un buen día
E
Elisabeth T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/05/2025
Bastante correcto
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Elisabeth,
Le agradecemos por su respuesta y su calificación de 4/5. Su opinión es valiosa y nos anima a seguir mejorando nuestros servicios. No dude en hacernos llegar sus sugerencias para ayudarnos a alcanzar la excelencia.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
E
Elsa F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/05/2025
Sitio bastante simple de usar. Algunos ajustes podrían facilitar la navegación entre las páginas.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Elsa,
Le agradecemos sinceramente por su opinión y su calificación de 4/5. Nos alegra saber que ha encontrado nuestro sitio fácil de usar. Sus sugerencias sobre la mejora de la navegación entre las páginas son valiosas, y no dejaremos de tenerlas en cuenta para optimizar su experiencia. No dude en volver a contactarnos para cualquier otro comentario o sugerencia.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
C
Catherine C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/05/2025
Un error en la preparación de los pedidos porque recibí un paquete no solicitado y un poco de retraso para un paquete esperado, pero por lo demás los productos son conformes a mis expectativas.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Estimada Catherine,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión sobre CALICOSY. Nos alegra saber que los productos han cumplido con sus expectativas, pero lamentamos sinceramente los errores ocurridos durante la preparación de su pedido así como el retraso que ha experimentado. Sus comentarios son valiosos para nosotros y nos permitirán mejorar nuestros servicios. No dude en contactarnos directamente para cualquier pregunta o necesidad de asistencia.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
S
Sylvie D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/05/2025
Un poco complicado de montar y una enorme coloración marrón en medio de la mesa
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Sylvie, le agradecemos por su respuesta sobre su experiencia con CALICOSY. Lamentamos saber que el montaje fue complicado y que aparecieron imperfecciones en la mesa. Tomamos en cuenta sus comentarios para mejorar la calidad de nuestros productos y facilitar el ensamblaje. Hasta muy pronto en nuestro sitio.
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