Opiniones de clientes de CALICOSY

Certificado de confianza
4,4 /5
Calificación global: 4,4 de 5
Basada en 2 769 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Los clientes destacan la entrega rápida y la buena presentación del packaging, así como la calidad y el diseño de los muebles, que se ajustan a las descripciones y expectativas. El servicio al cliente es citado como reactivo, atento y eficiente, con respuestas rápidas y soluciones efectivas ante incidencias o dudas, y varias experiencias destacan reuniones y gestiones satisfactorias con la atención al cliente. En cuanto a montaje y uso, el proceso suele ser claro y sencillo gracias a instrucciones bien explicadas y numeración de piezas, y se valora la relación calidad-precio y la variedad de estilos que cumplen con lo que buscan los compradores.

Opiniones 2 y 4 estrellas

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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2020
Buen servicio postventa. Contacto rápido.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, le agradecemos por este comentario y estamos encantados de saber que está satisfecho con nuestros productos y servicios. ¡Hasta pronto, el equipo de Calicosy!
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2020
Llegó muy rápido y estoy satisfecha con mi compra.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, le agradecemos por compartir su satisfacción con nosotros. ¡Hasta pronto, el equipo de Calicosy!
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2020
Es una pena que mi entrega se haya realizado en dos partes.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, le agradecemos por su comentario. Tomamos en cuenta su observación porque buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Saludos, el equipo de Calicosy.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/11/2020
Muy bien.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, Gracias por su comentario positivo, ¡esperamos verlo pronto en nuestro sitio! El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/11/2020
Productos bien embalados y conformes a nuestras expectativas, ¡sitio para recomendar!
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Respuesta de CALICOSY
Hola, ¡Gracias por su comentario! ¡Hasta pronto en nuestro sitio! El equipo de Calicosy.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/11/2020
Sitio bien hecho y fácil de usar.
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Hola, le agradecemos por compartir su satisfacción con nosotros. Hasta pronto, el equipo de Calicosy
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/11/2020
De las 5 cajas de almacenamiento que pedí, 2 están rotas (recibí el paquete dañado, agujereado y reparado con cinta adhesiva del repartidor), verifiqué el estado de los artículos en presencia del repartidor, pero lamentablemente descubrí los lugares dañados después de que se fue.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, lamentamos saber que su producto le fue entregado dañado. No dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para encontrar juntos una solución al problema encontrado. Atentamente, el equipo de Calicosy.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/10/2020
Seguimiento del pedido a la entrega sin problemas. Buen sitio.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, ¡Gracias por tu comentario! Hasta pronto en nuestro sitio, El equipo de Calicosy
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/10/2020
El mueble no es realmente sólido, los tornillos de las estanterías no entran en los agujeros prehechos, tuve que pegar. Una estantería llegó completamente rota con golpes.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, lamentamos saber que su producto le fue entregado dañado. No dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para encontrar juntos una solución al problema encontrado. Atentamente, el equipo de Calicosy.
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/10/2020
Producto llegó torcido. El metal es muy ligero y uno de los 4 tapones estaba roto, imposible de pegar. Estoy muy decepcionada con la calidad y este artículo no vale absolutamente el precio vendido.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, lamentamos saber que su producto le fue entregado dañado. No dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para encontrar juntos una solución al problema encontrado. Atentamente, el equipo de Calicosy.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/10/2020
Entrega rápida y correcta... sitio claro...
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Respuesta de CALICOSY
Hola, ¡Gracias por su comentario positivo! ¡Esperamos verlo pronto en nuestro sitio! El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/10/2020
Buenas noches, Estoy satisfecho con el reemplazo prometido para el control remoto que está defectuoso. Esto demuestra seriedad por parte de CALICOSY.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, Gracias por su comentario positivo, ¡esperamos verlo pronto en nuestro sitio! El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/10/2020
Nada que decir sobre el pedido, las toallitas son frágiles y no durarán en el tiempo.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, le agradecemos por su comentario. Tomamos en cuenta su observación ya que buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Atentamente, El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/10/2020
Entrega un poco larga.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, le agradecemos por su comentario. Tomamos en cuenta su observación ya que buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera constante. Atentamente, El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/10/2020
Producto conforme a la descripción, muy práctico y de diseño en una ducha, espero que no haya problemas de óxido con el desgaste, pero por ahora bien.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, ¡Gracias por tu comentario! Hasta pronto en nuestro sitio, El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/09/2020
Muy bien.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, ¡Gracias por tu comentario! Hasta pronto en nuestro sitio, El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/09/2020
No se encontró ningún problema
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Respuesta de CALICOSY
Hola, ¡Gracias por tu comentario! Hasta pronto en nuestro sitio, El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/09/2020
¡Bien! Plazos de entrega a mejorar, pero ningún problema que señalar.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, ¡Gracias por tu comentario! Hasta pronto en nuestro sitio, El equipo de Calicosy
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/09/2020
Marca de producto en stock y finalmente llamada telefónica para decir que la entrega un mes después.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, ¡Gracias por su comentario! Lamentamos sinceramente la demora en su pedido. Debido a la situación actual, nuestro proveedor ha tenido retrasos en la fabricación de su producto, lo que ha provocado un retraso en su entrega. Nos pusimos en contacto con usted tan pronto como nuestro proveedor nos informó sobre el retraso en su pedido y le propusimos cancelar su pedido si el plazo era demasiado largo para usted. Usted decidió esperar, pero entendemos que este plazo es importante. Renovamos nuestras disculpas por los inconvenientes causados. Atentamente, El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/09/2020
Productos conformes a lo que había pedido. Envío un poco más largo de lo previsto y no mucha información, pero el servicio al cliente es muy reactivo.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, ¡Gracias por tu comentario! Hasta pronto en nuestro sitio, El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/09/2020
Primera orden y satisfecha con la entrega y el producto.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, ¡Gracias por tu comentario! Hasta pronto en nuestro sitio, El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/09/2020
¡Nada que decir! Encantada con el pedido....
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Respuesta de CALICOSY
Hola, le agradecemos por compartir su satisfacción con nosotros. Hasta pronto, el equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/09/2020
Sitio y envío: muy bien.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, gracias por su comentario positivo, ¡esperamos verlo pronto en nuestro sitio! El equipo de Calicosy
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/09/2020
Cómoda a un precio correcto, entrega rápida. Pero una vez abierto el cartón, muchas piezas del mueble dañadas (fondo roto, bisagra doblada, parte superior rayada...). Primera y última compra con ellos.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, lamentamos saber que su producto le fue entregado dañado. No dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para encontrar juntos una solución al problema encontrado. Atentamente, el equipo de Calicosy.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/09/2020
Entrega rápida, producto satisfactorio pero la superficie se daña rápido, hay que manipular el soporte con cuidado.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, le agradecemos por su comentario y lamentamos saber que no está completamente satisfecha con el producto solicitado. No dude en contactar a nuestro servicio al cliente para encontrar juntos una solución al problema encontrado. Tomamos en cuenta sus observaciones para mejorar nuestros productos. Atentamente, el equipo de Calicosy.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/09/2020
Las cestas son bonitas, llegaron a tiempo, desafortunadamente una estaba dañada...
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Respuesta de CALICOSY
Hola, lamentamos saber que una de las cestas le fue entregada dañada. No dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para encontrar juntos una solución al problema encontrado. Atentamente, el equipo de Calicosy.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/08/2020
El mueble entregado roto fue reemplazado sin problema.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, ¡Gracias por su comentario! ¡Hasta pronto en nuestro sitio, El equipo de Calicosy!
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/08/2020
Entrega y servicio al cliente bien, pero absolutamente insatisfecha con mi compra, no recomiendo este sitio de compras.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, gracias por su comentario. Tras su contacto por correo electrónico, hemos reorganizado el envío de la pieza que estaba dañada. No dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente si tiene algún problema con el artículo recibido. El equipo de Calicosy
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/08/2020
La mesa tenía numerosos impactos en diferentes lugares. Como consecuencia, no volveré a pedir en su sitio. Estoy extremadamente decepcionada por el poco cuidado que le dan al material nuevo. ¡Hubiera preferido reexpedir el paquete!
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Respuesta de CALICOSY
Hola, lamentamos saber que su producto le fue entregado dañado. No dude en contactar a nuestro Servicio al Cliente para encontrar juntos una solución al problema encontrado. Atentamente, El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/08/2020
buen producto
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Respuesta de CALICOSY
Hola, ¡Gracias por su comentario! Hasta pronto en nuestro sitio, El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/07/2020
Los plazos de entrega no se respetan.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, le agradecemos por su comentario y lamentamos saber que no recibió su pedido a tiempo y que su producto fue dañado durante el transporte. Puede contactar a nuestro servicio al cliente, que podrá encontrar una solución al problema encontrado. Atentamente, el equipo de Calicosy.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/07/2020
Perfecto.
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Hola, Gracias por compartir su satisfacción con nosotros. Hasta pronto, El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/08/2020
Consola recibida a tiempo, el paquete está intacto.
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Hola, ¡Le agradecemos por compartir su satisfacción con nosotros! Hasta pronto, el equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/07/2020
Pedido llegado rápidamente, dentro de los plazos indicados. Solo es una pena que no todos los productos lleguen el mismo día aunque se envíen el mismo día al mismo lugar.
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Hola, le agradecemos por hacernos saber su satisfacción. Algunos productos son demasiado voluminosos o pesados, por lo que lamentablemente no podemos enviarlos en un mismo paquete. Sin embargo, tomamos nota de su comentario y lo transmitiremos al transportista. ¡Hasta pronto en nuestro sitio! El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/07/2020
Estantería práctica y bonita, recibida rápidamente pero llegó con un soporte torcido y un pie faltante, y aún estoy esperando una respuesta del servicio al cliente desde hace una semana.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, Lamentamos saber que su paquete le ha sido entregado dañado. Nuestro servicio al cliente está actualmente en contacto con usted para encontrar una solución al problema encontrado. Atentamente, El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/07/2020
Productos que corresponden a las expectativas.
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Hola, gracias por su comentario positivo, ¡esperamos verle pronto en nuestro sitio! El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/06/2020
Satisfecha con mi pedido, conforme a la imagen, cómodas y bonitas, esperamos que sean sólidas porque lucen muy bien en mi comedor. Para la entrega, no tuve tiempo de abrir la caja, la dejaron en la puerta y tuve que arreglármelas sola para llevarla adentro, pasaron por la tarde cuando estaba previsto por la mañana, ¡afortunadamente había tomado el día libre! Y no muy amable, aunque se veía que estaba retrasado, hay límites. Creo que este transportista no es el mejor, ya he tenido trato con él y el mismo constatado, además, es imposible llamarlos entre 12 y 14 horas, no hay posibilidad de entrega fuera de las mañanas, no es práctico, especialmente cuando la hora no se respeta.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, Gracias por sus comentarios. Lamentamos saber que no está completamente satisfecho con la entrega. Estamos optimizando nuestras relaciones con nuestros transportistas y estamos haciendo todo lo posible para que le ofrezcan el mejor servicio posible. Vamos a transmitir sus comentarios al transportista. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Atentamente, El equipo de Calicosy.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/06/2020
Correspondía a lo que pedí
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Respuesta de CALICOSY
Hola, ¡Gracias por tu comentario! Hasta pronto en nuestro sitio, El equipo de Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/06/2020
Mi pedido corresponde bien a mis expectativas y la entrega se realizó muy bien y a tiempo.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, ¡Le agradecemos por hacernos saber su satisfacción! ¡Hasta pronto, el equipo de Calicosy!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/06/2020
En un embalaje faltaba una lámpara (embalaje abierto)
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Respuesta de CALICOSY
Hola, gracias por su comentario. Tras su contacto por correo electrónico, hemos reorganizado el envío de la lámpara que falta y la recibirá en breve. El equipo de Calicosy