Los clientes destacan la entrega rápida y la buena presentación del packaging, así como la calidad y el diseño de los muebles, que se ajustan a las descripciones y expectativas. El servicio al cliente es citado como reactivo, atento y eficiente, con respuestas rápidas y soluciones efectivas ante incidencias o dudas, y varias experiencias destacan reuniones y gestiones satisfactorias con la atención al cliente. En cuanto a montaje y uso, el proceso suele ser claro y sencillo gracias a instrucciones bien explicadas y numeración de piezas, y se valora la relación calidad-precio y la variedad de estilos que cumplen con lo que buscan los compradores.
Súper satisfecha con los productos. Creo que por el precio la calidad es realmente buena. El único inconveniente es el socio de entrega (dpd) que realmente no es muy bueno. Recibí mi pedido en dos partes. Uno en mi casa y otro que tuve que ir a recoger a la agencia. Porque no dejaba de posponer la fecha de entrega. No es muy práctico con los 10 km de salida autorizados bajo covid... pero bueno, dado los comentarios anteriores no me sorprendió mucho. De lo contrario, el producto es de buena calidad y fácil de montar :)
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Respuesta de CALICOSY
Hola, le agradecemos por su comentario y lamentamos los inconvenientes causados con nuestro transportista. Tomamos su comentario muy en serio y no dudaremos en informarlo a nuestros equipos internos. Le pedimos disculpas y esperamos que su mueble de 4 compartimentos le brinde una total satisfacción. Le deseamos un buen día, Marine
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/04/2021
Una de las mesas está dañada.
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Respuesta de CALICOSY
Hola señora, lamentamos saber que ha recibido una de sus mesas dañada. Sin embargo, después de verificar, constatamos que no ha habido un intercambio con nuestro servicio al cliente respecto a este problema. No dude en enviarnos un mensaje para que podamos hacer lo necesario. Que tenga un buen día, Marine.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/04/2021
Los productos están bien presentados en el sitio y es fácil de pedir. Una buena relación calidad-precio. Los artículos están perfectamente protegidos durante el transporte. La relación, es decir, el intercambio entre la empresa y su cliente es débil y el plazo de entrega me pareció relativamente largo: una pequeña semana.
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Respuesta de CALICOSY
Hola señor,
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/03/2021
El paquete llegó bien, lástima que no haya seguimiento del paquete, paquete en buen estado.
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Respuesta de CALICOSY
Hola señora,
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/03/2021
Aprecié la numeración de los diferentes elementos de montaje del mueble, lo cual es muy raro. Sin embargo, a pesar de su embalaje, dos esquinas de la puerta del mueble estaban muy dañadas, hubo que hacer un sellado con los trozos (una pena) problemas de manipulación.
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Respuesta de CALICOSY
Hola señora, lamentamos saber que ha recibido su mueble dañado. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente para que podamos encontrar una solución juntos. Le deseamos un buen día. El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/02/2021
Muy bien.
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Respuesta de CALICOSY
Hola señora, Agradecemos su respuesta. Nos alegra que su mueble de almacenamiento para zapatos le convenga. Le deseamos un buen día. El equipo de Calicosy
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/02/2021
Una de las esquinas del mueble llegó completamente destrozada, tuvimos que arreglarlo todo para asegurar y permitir el montaje del mueble.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, lamentamos saber que su pedido no le ha brindado una total satisfacción. Desafortunadamente, no hemos tenido noticias de este problema, en cuyo caso podríamos haber encontrado la mejor solución. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente. Que tenga un buen día. El equipo de Calicosy.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/02/2021
Pedido recibido dentro de los plazos indicados.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, le agradecemos por su opinión. Esperamos que su estantería cumpla con sus expectativas. Le deseamos un buen día. El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/02/2021
Producto recibido conforme a la descripción a pesar de un pequeño golpe sin incidencia en la parte trasera del mueble.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, le agradecemos por su comentario sobre su estantería para zapatos. Tomamos en cuenta su opinión para brindarle una satisfacción al cliente impecable. Esperamos volver a verla en Calicosy. El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/02/2021
Muy buen producto de calidad y fácil de montar.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, le agradecemos por su comentario, esperamos que su estantería de almacenamiento le brinde total satisfacción. ¡Le deseamos un buen día! El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/02/2021
No conocía y encontré lo que buscaba en el sitio. Entrega correcta a pesar de un inconveniente, pedí una entrega en punto de recogida y el paquete no fue depositado allí, tuve que esperar varios días y un cambio de proveedor de entrega para recibir mi paquete.
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Respuesta de CALICOSY
Hola,
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Rápido
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Hola, le agradecemos por compartir su satisfacción con nosotros. ¡Hasta pronto! El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/02/2021
En general, todo salió bien, pequeño inconveniente con la entrega.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, ¡Gracias por tu comentario! Hasta pronto en nuestro sitio, El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/02/2021
Hermosa silla, espero que este taburete de bar sea sólido con el tiempo ya que le falta rigidez.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, ¡Gracias por tu comentario! Hasta pronto en nuestro sitio, El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/01/2021
Nada que decir. Todo está bien.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, le agradecemos por compartir su satisfacción con nosotros. Hasta pronto, el equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/01/2021
Muy bien
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Respuesta de CALICOSY
Hola, ¡Gracias por tu comentario! Hasta pronto en nuestro sitio, El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/01/2021
Estoy completamente satisfecha.
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Hola, le agradecemos por compartir su satisfacción con nosotros. Hasta pronto, el equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/01/2021
Producto enviado y recibido muy rápidamente. Hubo un pequeño problema y el servicio al cliente también fue muy reactivo. En resumen, bastante satisfecha con este sitio.
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Hola, le agradecemos por su comentario y nos alegra saber que está satisfecho con nuestros productos y servicios. ¡Hasta pronto en nuestro sitio! El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/01/2021
Buenas noches, sería oportuno precisar si el mueble se entrega montado o si hay que montarlo uno mismo. Logramos el montaje a la segunda prueba.
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Hola, le agradecemos por su comentario. Tomamos en cuenta su observación ya que buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Atentamente, El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/12/2020
Muy buena experiencia en el sitio, producto correspondiente a mi compra, relación calidad/precio, entrega dentro del plazo previsto.
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Hola, Gracias por hacernos saber su satisfacción. ¡Estamos encantados de saber que está satisfecho con nuestros productos y servicios! Hasta pronto, El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/12/2020
Muy buen servicio al cliente, reactivo y amable. La entrega gratuita de mi mueble, un verdadero plus. Sin embargo, problemas con el transportista Heppner: primera entrega dañada. Devuelta. Reemplazada rápidamente por Calicosy, nuevo problema con el repartidor que no respetó el plazo de entrega.
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Hola, le agradecemos por su comentario. Tomamos en cuenta su observación y la transmitiremos al transportista porque buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Atentamente, el equipo de Calicosy.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/01/2021
Me sorprendió el rechazo a entregar el sillón en el primer piso.
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Hola, le agradecemos por su comentario. Tomamos en cuenta su observación y la transmitiremos al transportista porque buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Atentamente, el equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2020
Buen producto como esperábamos. Un pequeño inconveniente con la dirección.
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Hola, le agradecemos por su comentario. Tomamos en cuenta su observación ya que buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Atentamente, El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/11/2020
Buena comunicación, lástima que la entrega tardó más de lo previsto.
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Hola, gracias por su comentario. Tomamos en cuenta su observación y la transmitiremos al transportista ya que buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. ¡Hasta pronto en nuestro sitio, el equipo de Calicosy!
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2020
En mi sala de espera cumplen su función a un precio muy competitivo.
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Hola, le agradecemos por compartir su satisfacción con nosotros. Hasta pronto, el equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2020
El buffet está bien, el repartidor fue muy profesional, pero una esquina del mueble está dañada, afortunadamente no se nota mucho porque está en la parte trasera.
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Hola, gracias por sus comentarios. Lamentamos saber que su producto está dañado. No dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para encontrar juntos una solución al problema encontrado. Saludos, el equipo de Calicosy.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/11/2020
Un retraso en la entrega prevista, pero por lo demás nada que decir. Persona muy eficiente y reactiva por correo.
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Hola, gracias por su comentario positivo, ¡esperamos verlo pronto en nuestro sitio! Tomamos en cuenta su observación y la transmitiremos al transportista porque estamos buscando mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2020
bien
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Hola, ¡gracias por su comentario! Hasta pronto en nuestro sitio, el equipo de Calicosy.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2020
Envío rápido y programación de cita para la entrega, muy práctico para organizarse.
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Hola, ¡Le agradecemos por su opinión y nos alegra saber que está satisfecho con nuestros productos y servicios! ¡Hasta pronto, El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2020
Responde a los correos cuando los enviamos. Mueble de calidad y fiel a la imagen publicada.
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Hola, le agradecemos por este comentario y estamos encantados de saber que está satisfecho con nuestros productos y servicios. ¡Hasta pronto, el equipo de Calicosy!
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2020
Muy bien, gracias.
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Hola, le agradecemos por compartir su satisfacción con nosotros. Hasta pronto, el equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2020
Entrega conforme y dentro de los plazos.
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Hola, gracias por su comentario positivo, ¡esperamos verlo pronto en nuestro sitio! El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2020
todo es correcto
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Hola, ¡Gracias por tu comentario! Hasta pronto en nuestro sitio, El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2020
Servicio al cliente impecable, un ligero retraso en la entrega.
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Hola, le agradecemos por su comentario. Tomamos en cuenta su observación y la transmitiremos al transportista, ya que buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Atentamente, el equipo de Calicosy.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/12/2020
Stocks en línea no fiables, pedí un producto que ya no tenían. Sin embargo, aprecié que me llamaran para informarme y ofrecerme otra solución. Entrega rápida, productos conformes a la descripción.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, le agradecemos por su comentario. Tomamos en cuenta su observación ya que buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Atentamente, El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2020
Paquete llegó bien en buenas condiciones y el producto corresponde a nuestras expectativas.
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Hola, le agradecemos por compartir su satisfacción con nosotros. Hasta pronto, el equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2020
sin problemas con esta compra
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Hola, ¡Gracias por tu comentario! Hasta pronto en nuestro sitio, El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/11/2020
correcto
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Hola, ¡Gracias por tu comentario! Hasta pronto en nuestro sitio, El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2020
La columna de baño es muy bonita, se ajusta perfectamente a mis necesidades y es muy fácil de montar uno mismo.
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Hola, ¡Le agradecemos por su opinión y nos alegra saber que está satisfecho con nuestros productos y servicios! ¡Hasta pronto, El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2020
Artículo conforme a la foto. Fácil de montar. Bonito efecto. Embalaje impecable. Solo la entrega fue complicada (ADP no muy fiable).
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Hola, le agradecemos por su comentario. Tomamos en cuenta su observación y la transmitiremos al transportista porque buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Saludos, el equipo de Calicosy.
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