Opiniones de clientes de CALICOSY

Hola, me gustaría saber en qué estado está mi reclamación. Saludos cordiales.

El color azul no es el mismo que en las fotos.

El cajón llegó roto... Montaje sin etiquetado.

Un mueble de dos llegó en muy mal estado. Nada que decir sobre el segundo. Muy buena reactividad de Calicosy tras nuestra reclamación.

Tuve problemas con la entrega, el repartidor de DPD fue grosero y tuvo que venir 2 veces, porque la primera vez no sonó el timbre y la segunda vez fue muy desagradable (grosero, sin saludo...).

Pedido de 4 muebles realizado a finales de julio y entregado en la tercera semana de septiembre tras numerosas reclamaciones. No recibí ningún correo de confirmación de pedido ni información sobre el retraso en la entrega. Entregado en dos partes, por lo que tuve que bloquear 2 días para esperar la entrega. Hay que tener cuidado con el montaje, las piezas no están numeradas y hay que añadir almohadillas transparentes para que las puertas cierren sin ruido. Para productos “hechos en Alemania” es decepcionante. De lo contrario, la apariencia corresponde bien a las fotos del sitio, resultado fiel. El servicio al cliente siempre es accesible por teléfono y por correo, pero no tiene palancas en caso de problema con un proveedor.

Instrucciones poco claras (¿en qué dirección deben colocarse las placas? - resultado: una parte está deteriorada) y las puertas cierran mal.

Satisfecho pero plazos un poco largos para una simple cómoda.

La entrega se retrasó mucho, es cierto que eso se dijo y fue deseado de mi parte, pero el hecho de que el repartidor dejara caer el paquete sin decírmelo me desagrada mucho, por lo que espero otro ejemplar y que sea entregado por un repartidor competente. Cordialmente.

Mueble de muy mala calidad, piezas faltantes, muy difícil de montar dada su calidad.

PAQUETE entregado con embalaje dañado, no tuve tiempo de verificar el paquete. Al abrirlo, pies de uno de los escritorios desoldados, reparado por nosotros. Al no haber verificado el paquete, ¡inútil hacer una reclamación!

¡El mueble recibido no era el que pedí!

Pedido entregado con tornillería faltante y segunda entrega no respetada en el acuerdo. Primera y última vez que pido con ustedes.

Calidad muy media, muy decepcionada.

Estoy un poco decepcionada con mi compra porque algunos agujeros no se hicieron bien, también fue difícil en al menos tres ocasiones hacer entrar los tornillos.

El producto fue enviado rápidamente, excepto que no enviaron el color pedido. Tras nuestras reclamaciones, amablemente nos ofrecieron un reembolso del 50% del precio. Aceptamos.

Por el precio, la calidad no es buena. Decepcionado.

Mueble recibido roto. Reembolso solicitado y aceptado.

Relación calidad-precio decepcionante, el mueble llegó sucio con pegamento en las tablas. Desaconsejo este producto. Falta la mitad de la cinta adhesiva para fijar la tira LED.

El mueble es de buena calidad, el montaje un poco difícil de realizar y uno de los soportes que sostiene una de las estanterías estaba roto. Destaco sobre todo la falta de seguimiento en el envío del pedido.

Para un primer pedido de 2 armarios y 1 pequeña estantería debo admitir que me he sentido bastante decepcionado: a pesar de un servicio al cliente reactivo, los productos fueron entregados en 3 ocasiones, y sobre todo la calidad no estaba a la altura, al menos en comparación con lo que imaginaba en relación calidad-precio.

Cabecera dañada (falta una pieza), tapa de tornillo faltante en la segunda cabecera. Evitaré hacer nuevos pedidos. Estoy decepcionada con esta primera experiencia.

El sitio está bastante bien hecho. La entrega no fue buena, un repartidor arrogante y paquetes dañados. Los productos recibidos son un desastre, nunca he visto una calidad tan baja. Por lo tanto, devolución de mercancía, impensable instalar eso en mi casa. No puse 1 estrella porque el servicio al cliente me reembolsó al 100%, gastos incluidos.

Mueble de calidad media, el interior estaba pegado de nuevo.

Tuvimos muchas dificultades para contactar con la atención telefónica antes de realizar nuestro pedido.

Fácil de navegar en el sitio, entrega sin problemas, sin embargo, cero para la calidad de los artículos. No conforme con los productos descritos en el sitio. Sin embargo, muy buena reactividad del servicio de atención al cliente (de ahí las 2 estrellas). Buen gesto comercial. Sin embargo, no volveré a pedir en este sitio y no lo recomendaré a mi entorno.

Sorpresa al abrir el cajón, hay pintura blanca aplicada groseramente en los bordes. No lo devolví porque leí que los gastos de devolución corren por mi cuenta. Para un pequeño mueble de más de 100 euros, es molesto no recibirlo en perfecto estado.

El proceso de compra y el producto han sido satisfactorios. Sin embargo, la entrega fue espantosa, una persona grosera que se negó a llevar los paquetes al primer piso. Un conductor de camión que nos vio vino a ayudarme porque estaba sorprendido por la escena.

La calidad es buena, el montaje facil, pero las piezas vienen de china..y el tablero estaba dañado en 2 cantos..no es lo sinceramente te arriesgas un poco al comprar cosas q se puedan rayar o astillar..deberian cuidar mas el transporte.

Dentro de los plazos, pero estoy un poco decepcionado, había rayaduras, lados un poco hundidos. La calidad del producto es regular, pero el mueble es bonito.

Estoy decepcionada con el embalaje de las cestas. Pedí 3. Una está en perfecto estado. Las otras 2 fueron metidas a la fuerza en la caja. Por lo tanto, no tienen una forma tan bonita.

Mueble con acabados muy decepcionantes y entrega sin posibilidad de verificar el paquete y sin firma como se había anunciado.

Servicio de entrega y/o logística a revisar. 1 paquete de 2 estaba roto por ambos lados (cartón abombado antes de abrir) servicio de disputa y reenvío rápido (cartón en buen estado esta vez pero presenta huellas de pies encima) no es ideal para mercancía que se indica como frágil.

Producto entregado con mucho retraso en comparación con la fecha indicada en el sitio al realizar el pedido (producto indicado como "en stock" en el sitio, mientras que el proveedor debía ser reabastecido). Calidad del producto bastante media. Servicio al cliente difícil de contactar por teléfono, pero reactivo una vez que se trata la solicitud.

Excelente producto. Bonito color. Mueble sólido, conforme a la descripción.

Lo recomiendo

Perfecto desde el producto hasta la entrega.

Artículo conforme a mi expectativa. Solo un pequeño problema, el lado de un panel estaba ligeramente dañado.

Estoy medianamente satisfecho con el mueble porque el color anunciado en el sitio no corresponde a la realidad. ¡Color mucho más claro que las fotos del sitio! ¡Una pena!

Rápido