Opiniones de clientes de Bonbonrama

Certificado de confianza
9,6 /10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 2 821 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Bonbonrama destaca por una entrega rápida y confiable, con productos bien protegidos y envíos que llegan en corto plazo, además de una variedad amplia de caramelos y una relación calidad-precio favorable. Los clientes mencionan atención al cliente rápida y profesional, respuestas eficientes y soluciones inmediatas ante incidencias, junto con un servicio telefónico disponible y amable. La experiencia de compra se ve reforzada por un proceso claro y transparente, fidelidad recompensada y un sitio web fácil de usar que facilita encontrar productos y realizar pedidos repetidos. En resumen, la combinación de rapidez, cuidado en el embalaje, stock variado y soporte proactivo define la experiencia positiva de Bonbonrama.

Opiniones 4 y 5 estrellas

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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2018
¡perfecto!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2018
entrega rápida productos bien embalados nada que decir además el repartidor muy simpático a precisar también
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/12/2017
Muy bueno y reactivo
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/12/2017
Muy buen sitio, excelentes productos.
Sin embargo, mi paquete fue entregado a mis vecinos sin avisarme.
Tuve que llamar al servicio de entrega.
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Respuesta de Bonbonrama
¡Gracias por su evaluación y sus cumplidos! Lamentamos este pequeño problema de entrega. Pasamos por un proveedor que es GLS para entregar los paquetes y de los miles de repartidores que trabajan para ellos (o para otras empresas de transporte, ¡por cierto!), algunos son mucho menos serios que otros. Para su comodidad, elegimos el servicio Flex Delivery que le avisa por correo electrónico del día y la hora de la entrega y tiene la posibilidad de modificarlos a su conveniencia. Y para darle la máxima oportunidad al repartidor de encontrarlo, le hemos indicado su número de móvil... A pesar de nuestros esfuerzos, a veces, no es suficiente... Así que vamos a informar de este incidente a nuestro proveedor. ¡Gracias de todos modos por haber hecho los trámites necesarios para recuperar su paquete!
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/01/2018
Perfecto
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/12/2017
Buena reactividad.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2017
Entrega rápida. Paquete bien embalado. Satisfecha.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/12/2017
Sitio claro, simple y fácil de acceder.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2017
Muy rápido y precios atractivos
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/11/2017
Perfecto
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2017
Buena tarifa, entrega rápida y muy profesional. ¡Nada que decir!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2017
Muy reactivo
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2017
Pedido entregado al día siguiente genial
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2017
Muy profesionales y muy amables
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/11/2017
Excelente
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/11/2017
bien
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/11/2017
Muy bien
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/11/2017
envío muy rápido, perfecto como siempre
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/11/2017
Perfecto, gracias
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/11/2017
Muy buen mayorista, gracias
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/11/2017
¡Muy satisfecha! embalaje cuidado
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/10/2017
todo estaba perfecto
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/10/2017
para nuestro primer pedido, este fue entregado rápidamente. Estamos satisfechos.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/10/2017
Todo recibido y rápidamente... bueno, aún no he probado los caramelos, pero parecen deliciosos
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/10/2017
entrega rápida en general
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/10/2017
Muy profesional. Pedido perfecto. Embalaje excelente
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/10/2017
Todo es perfecto
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/10/2017
envío muy rápido, todo perfecto, muy bien embalado para la expedición, solo es una pena tener un cierto monto mínimo para poder pedir
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Respuesta de Bonbonrama
¡Hola y gracias por su opinión positiva! Lamentamos esta restricción de pedido mínimo, pero la explicación viene del hecho de que la participación en los gastos de transporte que se le pide pagar, no cubre los gastos reales. También participamos muy fuertemente en pagar estos gastos. Y como nuestros márgenes, (quizás lo haya adivinado al descubrir nuestras tarifas) son bajos, estamos obligados a realizar un mínimo de cifra de negocio para lograrlo. Espero que ahora lo entienda mejor y ¡hasta pronto, en bonbonrama.com lo esperamos! ;)
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/10/2017
Rápido y eficaz
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/10/2017
Todo estaba en muy buen estado, solo decepcionada con los rincones sorpresa, no había lo que quería en modelo, por ejemplo, reina de las nieves, patrulla canina. Pero por lo demás, todo estaba perfecto y la entrega rápida
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Respuesta de Bonbonrama
¡Gracias por su evaluación positiva! Lamentamos si los motivos de los conos sorpresa no le han convenido, pero especificamos en la ficha de productos que las ilustraciones son elegidas por los fabricantes, pero siempre dentro del tema de los dibujos animados exitosos. ¡Hasta pronto para un próximo pedido!
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/10/2017
hola
como siempre, nada que decir, envío rápido y serio
recomiendo bombomrama para todos los profesionales amantes de los caramelos
saludos a todos los servicios
EL P'TIT CHINEUR
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/10/2017
Entrega rápida, producto con buena relación calidad-precio
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/10/2017
Otra vez entrega rápida
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/10/2017
Excelente sitio, entrega rápida, cuidada y personal muy agradable por teléfono.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/10/2017
ok en todos los servicios
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/10/2017
genial, volveré a hacer un pedido pronto, gracias
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/09/2017
Entrega rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/09/2017
El sitio está muy bien diseñado y el servicio, la reactividad y el plazo de entrega (24h) son excelentes
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/09/2017
Muy bien, servicio, entrega y productos conformes. Gracias
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