Opiniones de clientes de Bonbonrama

Gracias por su opinión y disculpas nuevamente por el error en la foto que no correspondía exactamente al producto vendido. Ustedes tuvieron la buena idea de señalárnoslo de inmediato, lo que nos permitió corregirlo. Espero que la respuesta de nuestro servicio al cliente para reparar este error haya sido de su agrado. ¡Hasta pronto para un nuevo pedido!

Hola y gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios. Lamentamos que, a diferencia de la mayoría de las personas que han dejado una opinión, no esté contento con nuestros servicios y que no nos considere profesionales. Creo entender que su descontento proviene del hecho de que se le pidió que nos hiciera por escrito la solicitud de entrega a un punto de recogida de su elección. De hecho, en este momento estamos experimentando un gran aflujo de pedidos y nuestros operadores no pueden procesar todas las solicitudes de inmediato como usted hubiera deseado. Preferimos que utilice el espacio reservado para este efecto, al momento de realizar el pedido. Esto ayuda a evitar un error de entrada y que sus instrucciones (por ejemplo, un cambio de dirección, un número a llamar o una indicación de entrega) sean tenidas en cuenta al preparar el documento de transporte. Nos esforzaremos por comunicarnos mejor en el futuro con usted para que esté satisfecho como en sus pedidos anteriores.