La tienda en línea BOBIJOO se destaca por ofrecer una amplia gama de joyas con una excelente relación calidad-precio, lo que satisface a muchos clientes que valoran tanto la estética como el costo de sus productos. La entrega rápida y gratuita es otro aspecto muy apreciado, con numerosos comentarios que destacan que los plazos de entrega se han cumplido, e incluso algunos pedidos llegaron antes de lo esperado.
Pedí 3 pares de savoyarde recibí 2 buenos y de la talla correcta el 3º recibí 2 pendientes iguales (así que uno está al derecho y el otro al revés ...)
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Adeline, gracias por tu comentario. Lamentamos este incidente y haremos todo lo posible para que no vuelva a ocurrir. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si tienes alguna pregunta o necesitas un reemplazo. Trabajamos sin descanso para garantizar la satisfacción de nuestros clientes y esperamos que siga depositando su confianza en nosotros. Que tenga un buen día. El equipo BOBIJOO
S
sebastien B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/09/2024
pulsera demasiado grande
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Sébastien, gracias por su comentario sobre nuestra página web BOBIJOO. Lamentamos que la pulsera que ha recibido sea demasiado grande. Tomaremos nota de su comentario para mejorar nuestras próximas colecciones. No dude en ponerse en contacto con nosotros si es necesario, estaremos encantados de ofrecerle una solución adecuada. Que tenga un buen día. El equipo BOBIJOO.
H
Hélène K.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/08/2024
Pulsera pequeña no hay elección de tamaño en el sitio
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Gracias por su comentario, Hélène. Nuestro equipo hace todo lo posible por ofrecer productos de calidad a precios asequibles. Tendremos en cuenta tu comentario sobre el tallaje e intentaremos rectificarlo en el futuro. Gracias de nuevo por tu comentario.
S
Stéphane Alexis G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/08/2024
El collar que he recibido tiene algunos defectos y el color cambia de dorado a gris... En cuanto a los demás, nada que decir, a ver en el futuro.
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Stéphane Alexis
Gracias por su comentario sobre nuestra página web BOBIJOO.
Lamentamos que el collar que ha recibido tenga defectos y un cambio de color.
Lo comprobaremos con nuestro equipo de producción.
Por favor, póngase en contacto con nosotros en [email protected] para encontrar una solución.
Gracias por su confianza y esperamos verle pronto en nuestro sitio.
N
Nadia T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/06/2024
Demasiado pequeño
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Nadia, gracias por tu comentario sobre nuestra página web BOBIJOO.
¿Podrías ponerte en contacto con nosotros en [email protected] para encontrar una solución y quizás cambiar tu talla gratuitamente? Quedamos a tu disposición.
El equipo Bobijoo.
R
Rebours G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/05/2024
Emballage baclé... Qualité moyenne
Opinión traducida
P
patrick R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/05/2024
producto tal como se describe
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Gracias por su valoración positiva de nuestra página web BOBIJOO. Damos mucha importancia a la calidad de nuestros productos y estamos encantados de que esté satisfecho con su compra. Le deseamos un feliz día.
F
Franck H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/05/2024
Lamentablemente el anillo de sello es más grande de lo que imaginaba...y hay demasiados microarañazos alrededor de la cruz :( ¿es posible devolver el producto y recibir un vale de reembolso a cambio de hacer otra compra o no? gracias
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Franck
gracias por su sincero comentario sobre nuestro sitio. Lamentamos que el anillo de sello no haya respondido a sus expectativas en cuanto a tamaño y calidad.
Comprendemos su decepción y estaremos encantados de ofrecerle la devolución del producto para su cambio o reembolso, de modo que pueda encontrar otro producto que le convenga perfectamente.
No dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected] o por teléfono en el 04.67.77.37.27 para más detalles.
Esperamos tener la oportunidad de satisfacerle plenamente en su próxima compra en nuestro sitio.
Atentamente
el equipo BOBIJOO.
M
Matheo D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/05/2024
Bonita joya pero talla incorrecta
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Gracias por su comentario, sentimos lo de la talla incorrecta. No dude en ponerse en contacto con nosotros para resolver este problema y encontrar una solución satisfactoria. Agradecemos sus comentarios y haremos todo lo posible para mejorar nuestro servicio. Gracias por confiar en nosotros.
J
Julien B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/05/2024
Sería bueno hacer medias tallas.
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Julien
Gracias por su opinión. Es difícil porque ya ofrecemos una amplia gama de tamaños y tenemos más de 400 modelos de anillos.
Son muchas variaciones diferentes.
Esperamos volver a verle pronto en nuestro sitio.
Que tenga un buen día.
C
CANDY D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/05/2024
Una joya muy bonita, tal y como se describe. Pero es una pena que no lleve caja de regalo. Difícil de ofrecer en una pequeña bolsa.
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Gracias por su opinión sobre nuestro sitio web BOBIJOO. Nos complace que esté satisfecha con la descripción de nuestras joyas. Tenemos en cuenta su sugerencia sobre la caja de regalo y esperamos poder incluirla en futuras compras. Gracias de nuevo por su confianza y hasta pronto en nuestra tienda online.
T
Timeo L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/04/2024
Demasiado tiempo
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Gracias por sus comentarios. Los tendremos en cuenta para mejorar nuestro sitio.
S
Sylvain B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/04/2024
Ya que lo preguntas, aquí va mi opinión. He pedido anillos a varios proveedores online, con la misma medida (talla) y sois los únicos para los que el anillo es demasiado pequeño. No sé qué hacer con él.
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Sylvain, siento mucho que el anillo que has pedido no sea de tu agrado. Nos tomamos muy en serio la satisfacción del cliente y haremos todo lo posible para resolver este problema. No dude en ponerse en contacto con nosotros para que podamos encontrar juntos una solución. Esperamos poder demostrarle nuestra profesionalidad en el futuro. Gracias por sus comentarios.
P
PATRICK L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/04/2024
Una piedra se desprende de su soporte muy decepcionada
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Patrick, siento que hayas tenido una mala experiencia con nuestro sitio web BOBIJOO. Valoramos todos los comentarios de nuestros clientes y trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio. Gracias por hacérnoslo saber. Esperamos trabajar con usted en el futuro. Atentamente, el equipo BOBIJOO.
P
Penelope P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/04/2024
Joyas muy bonitas las recomiendo pero los anillos signet talla más pequeños de lo esperado, cuello tendré que volver a pedir.
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Penélope, gracias por su comentario. Lamentamos saber que los anillos de sello no son de la talla que solicitaste. Tendremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestro servicio y ofrecerle una experiencia de compra perfecta. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o petición. Que tenga un buen día.
P
Patrice L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/03/2024
Dado el precio, no esperaba una joya de gran calidad y el revestimiento brillante de imitación de cromo no era necesariamente necesario, sobre todo teniendo en cuenta la calidad de la mano de obra. Sin embargo, cumplió mis expectativas en cuanto a motivo y acabado. Es una joya que podría encontrarse en ferias.
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Muchas gracias por su comentario, Patrice. Somos conscientes de que nuestras joyas pueden parecer asequibles, pero nos enorgullecemos de poder ofrecer productos de buena calidad a precios razonables. Estamos encantados de que le guste el diseño y el aspecto de las joyas. Hemos tenido en cuenta su comentario sobre el revestimiento brillante y veremos si podemos mejorarlo en el futuro. Gracias de nuevo por su confianza y su opinión.
M
Milioni M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/03/2024
Hola mala elección en comparación con mi referencia ...
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Estimado Milioni, gracias por su comentario. Lamentamos que nuestro producto no haya satisfecho sus expectativas. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o inquietud.
C
Cassandra Nadia L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/02/2024
No me gusta porque la letra es demasiado pequeña y la pulsera demasiado grande, pero el envío es perfecto.
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Cassandra Nadia, gracias por tu comentario sobre nuestro sitio BOBIJOO. Hemos tenido en cuenta tus comentarios y trabajaremos para mejorar el tamaño de la carta y el tamaño de la pulsera en el futuro. Estamos encantados de que la entrega haya sido perfecta para usted. Gracias por su comentario.
C
Clara B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/02/2024
Estaba tan contenta, la joya es igual que en las fotos, sólo que hay dos o tres anillos que no son del mismo material, por lo que se han vuelto grises y se nota mucho. Estoy un poco decepcionada, después de ni siquiera 2 semanas se han vuelto negros.
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Sra. Clara, lamentamos saber que algunos de los anillos de su joya han cambiado de color en tan poco tiempo. ¿Podría ponerse en contacto directamente con nosotros para que podamos ofrecerle una solución satisfactoria? Esperamos tener la oportunidad de demostrarle nuestro compromiso con la calidad del producto y la satisfacción del cliente. Gracias por sus comentarios, nos ayudan a mejorar constantemente. Atentamente, el equipo de BOBIJOO.
M
Martine D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/02/2024
Joyas muy bonitas
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Muchas gracias, Martine. Estamos encantados de que le gusten nuestras joyas. No dude en volver a visitarnos para descubrir nuestras nuevas colecciones. Esperamos verle pronto.
M
Meya L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/02/2024
El collar es precioso pero no me gusta mucho la cadena
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Gracias por su reseña, hemos tenido en cuenta su comentario sobre la cadena y le agradecemos su confianza en nuestra marca BOBIJOO.
S
Stephanie J.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/01/2024
La joya es muy grande pensé más pequeño. decepcionado lo vi más pequeño y más delgado
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Stephanie, gracias por tu comentario. Sentimos que te decepcionara el tamaño de la joya. Hemos tenido en cuenta tu comentario y nos esforzaremos por mejorar las descripciones de nuestros productos en el futuro para evitar cualquier confusión. Esperamos que, a pesar de ello, pueda seguir disfrutando de su compra. Que tenga un buen día. El equipo de BOBIJOO.
C
Casaleggio C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/01/2024
Mi anillo tiene un defecto de soldadura
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Lamentamos que haya tenido un problema con su anillo. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros directamente a través de nuestro servicio de atención al cliente para encontrar una solución a este problema. Si tiene más preguntas, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
C
Cassandra B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/12/2023
Talla demasiado pequeña
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Cassandra, gracias por tu comentario. Sentimos que la talla no cumpliera tus expectativas. Tenemos en cuenta tus comentarios y trabajamos constantemente para mejorar la calidad de nuestros productos. No dudes en ponerte en contacto con nosotros para solicitar un cambio o un reembolso. Siempre queremos ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia posible. Gracias por su comprensión.
M
Marie-Ange D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/12/2023
Lástima que la garra del león y la cadena sean demasiado grandes, no resulta una joya refinada.
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Marie-Ange, gracias por su comentario sobre nuestro sitio BOBIJOO. Siempre escuchamos a nuestros clientes y tenemos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros productos. Sentimos no haber cumplido sus expectativas en cuanto a refinamiento, pero tendremos en cuenta su comentario para nuestras próximas colecciones. Esperamos que encuentre satisfacción en nuestras otras joyas. Gracias de nuevo por su comentario. El equipo BOBIJOO.
S
Stella P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/12/2023
Muy buena
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Stella, nos alegramos mucho de que hayas disfrutado de nuestros productos y servicios. Apreciamos su apoyo y nos alegramos de que haya quedado satisfecha. ¡Gracias por compartir tu opinión con nosotros!
S
Samuel F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/12/2023
Envío super rápido pero la joya no es de super calidad demasiado mal
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Gracias por tu comentario, Samuel. Nos comprometemos a ofrecer a nuestros clientes productos y servicios de calidad. Valoramos su opinión y haremos todo lo posible por mejorar la relación calidad-precio de nuestros productos.
N
Nicolas P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/11/2023
Entrega muy rápida Amplia selección de anillos Probablemente haya un problema con la tabla de tallas
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Gracias por tu comentario Nicolas, sentimos las molestias. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y actualizar nuestra información sobre la correspondencia de tamaño. Si es necesario, no dude en ponerse en contacto con nosotros para cualquier aclaración.
É
Élisabeth M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/11/2023
Decepcionado, mucho más bonito en las fotos
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Elisabeth, sentimos mucho que estés decepcionada con nuestro producto. Sabemos que es una decepción para ti y te pedimos disculpas. Haremos todo lo posible por mejorar nuestros productos para ofrecerte una mejor experiencia.
R
Rosita C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/11/2023
Excelente
Opinión traducida
N
Nadia R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/10/2023
Muy bonito
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Gracias por su reseña, tiene razón, nuestro sitio es muy bonito. Nos alegramos de que le guste.
Q
Quentin R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/10/2023
Hola, pedí una rueda pero la cadena era demasiado pequeña comparada con la primera que compré y por eso perdí la cadena pero no la rueda en sí. Así que estoy decepcionado porque ya no la puedo poner. Encima era más resistente que la que pedí el año pasado. Si alguna vez podéis hacer un gesto por la cadena porque no pienso dejar de haceros pedidos ;). Un saludo M.Moquet
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Sr. Moquet, sentimos mucho oír que su cadena no se ajusta a la rueda que pidió. Veremos lo que podemos hacer, ya que siempre estamos dispuestos a escuchar a nuestros clientes. Esperamos que esto no le disuada de seguir depositando su confianza en nosotros. Gracias por sus comentarios.
P
Pascal A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/10/2023
Bonita pulsera, pero no coincide con la talla que pedí. ¿Podrían respetar las peticiones de los clientes? Muchas gracias.
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Gracias por su comentario, Pascal. Hacemos todo lo posible por respetar las peticiones de nuestros clientes y lamentamos que la talla que pidió no correspondiera a sus expectativas. Estaremos encantados de ayudarle a resolver este problema.
R
REMEUR L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/10/2023
la joya es bonita pero yo había pedido un paquete de regalo y una nota que la persona no recibió
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Lamentamos no haber recibido el paquete de regalo y la nota con su joya. Hacemos todo lo posible para garantizar una experiencia de compra excelente y le pedimos sinceras disculpas por nuestro error.
P
Pedro R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/10/2023
Bien. Pensé que la correa de la pulsera sería un poco más elegante
T
Thaissy D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/08/2023
Plazos incumplidos
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Gracias por sus comentarios. Sentimos mucho que no se hayan cumplido los plazos. Nos esforzamos por cumplir nuestros compromisos y nos tomamos muy en serio sus comentarios para mejorar nuestro servicio.
R
Romain R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/09/2023
Talla demasiado pequeña Decepcionado
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Lamentamos oír eso, Romain. Hacemos todo lo posible por ofrecer tallas y cortes que satisfagan las expectativas de nuestros clientes. Le invitamos a consultar la ficha de producto y los comentarios de otros clientes para hacerse una mejor idea de la talla y el ajuste. Si necesita más información, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
A
Aymeric G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/08/2023
Es la tercera vez que hago un pedido y es la primera vez que no recibo la joya correcta pero por lo demás joyas muy bonitas y de bastante buena calidad.
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Gracias por su comentario. Lamentamos que no haya recibido la joya correcta y le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros para que podamos solucionarle este problema.
M
Maupouet É.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/07/2023
Joyas muy bonitas, no me han decepcionado
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Gracias por su comentario, nos alegramos de que haya quedado satisfecho con su compra. Agradecemos su apoyo y esperamos que vuelva a visitarnos pronto.
E
Emeline P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/07/2023
Compré un anillo Napoleón con el brazalete y la cadena, pero la cadena que normalmente es de acero inoxidable hace marcas verdes en el cuello. Estoy muy decepcionado con la cadena.
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Lamentamos que no esté satisfecho con el canal. Nos esforzamos por ofrecer productos de calidad y entendemos lo que ha experimentado. Nos aseguraremos de encontrar una solución para usted.
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