Opiniones de clientes de BOBIJOO

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 6 656 opiniones publicadas
5 6 047 91% 4 396 6% 3 109 2% 2 41 1% 1 63 1%

Resumen de las opiniones

La experiencia con Bobijoo destaca por la entrega rápida y cuidadosa, con productos que llegan conforme a la descripción y en plazos anunciados, lo que genera satisfacción constante. Los clientes destacan la calidad de las joyas, con numerosas referencias a piezas bonitas y de buen acabado, y valoran la relación calidad-precio en varios productos. El servicio al cliente se describe como serio, profesional y atento, con respuestas útiles para cambios de talla y asesoramiento, reforzando la confianza y la fidelidad. En conjunto, se aprecia una experiencia de compra fiable y agradable, con embalaje correcto y envíos que cumplen expectativas de rapidez y estado del artículo.

Opiniones 1 y 3 estrellas

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D
Daniele B.
Nota: 3 de 5
las pulseras huelen fatal he probado de todo : vinagre blanco ... ¡nada funciona!
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Respuesta de BOBIJOO
Hola, lo mejor que puede hacer es ponerse en contacto con nosotros para intentar comprender su problema y, sobre todo, solucionarlo. Para eso estamos nosotros. Gracias de antemano. Gracias de antemano.
M
Marco Z.
Nota: 3 de 5
H
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Respuesta de BOBIJOO
Lo sentimos, no entendemos su opinión. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente si tiene algún problema. Estamos a su disposición. Atentamente. El equipo BOBIJOO
A
Anaelle J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/02/2021
la joya es de mala calidad. Parecía haber sido usada antes. Nada que ver con la foto de presentación de su página web. Decepcionante.
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A
Amandine A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/03/2021
Pero por lo demás no es un mal anillo.
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Amandine, gracias por su comentario sobre nuestra página web BOBIJOO. Lamentamos que no haya quedado totalmente satisfecha con el anillo. Tomamos nota de su comentario sobre el grosor de la pieza e intentaremos mejorar este punto para nuestras próximas creaciones. Esperamos verle de nuevo por nuestra web.
C
Christine B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/01/2021
El producto no me gustó. El servicio de atención al cliente fue muy rápido en devolverme el dinero.
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Gracias por tu comentario, Christine. Sentimos que el producto no fuera de tu agrado pero estamos encantados de que nuestro equipo de atención al cliente fuera tan receptivo a tu devolución. Tenemos en cuenta tu nota y haremos todo lo posible por mejorar. Gracias por tu confianza y hasta pronto en nuestra web BOBIJOO.
A
Alexis G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/10/2020
Después de mi compra recomiendo encarecidamente este sitio joyería de muy buena calidad entrega muy profesional y rápida y bien empaquetado
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Respuesta de BOBIJOO
Muchas gracias por su confianza y su recomendación, Alexis. Estamos encantados de que esté satisfecho con su compra en nuestro sitio web BOBIJOO. Seguiremos ofreciendo productos de calidad y un servicio profesional para satisfacer a nuestros clientes. Gracias de nuevo por su crítica positiva y ¡hasta pronto en nuestro sitio!
E
Eva B.
Nota: 3 de 5
no se detalla lo suficiente para la entrega pero los anillos son muy bonitos
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Gracias por tu comentario Eva, estamos encantados de que te gusten nuestros anillos. Hemos tenido en cuenta tu comentario sobre la entrega y haremos todo lo posible para mejorar este punto. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si tienes cualquier otra sugerencia de mejora. Gracias de nuevo por su confianza.
S
Sabrina C.
Nota: 3 de 5
Bien
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Gracias por su crítica positiva de nuestro sitio BOBIJOO, estamos encantados de saber que disfruta de nuestros productos. Seguiremos haciendo todo lo posible para ofrecerle una experiencia de calidad en nuestro sitio. ¡Esperamos verle pronto!
A
Anaelle M.
Nota: 3 de 5
Paquete a revisar para evitar que sus clientes reciban sus joyas rotas. Por lo demás, ¡la mejor entrega!
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Respuesta de BOBIJOO
Estimado cliente, lamentamos esta experiencia, intentamos tener una excelente relación calidad/precio, el embalaje es importante e intentamos hacerlo lo mejor posible, Correos no ha debido perdonar su paquete. El equipo de BOBIJOO.
C
Claudine P.
Nota: 1 de 5
No he recibido mi paquete. Se perdió...
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Estimado cliente, lo sentimos y a pesar de nuestra investigación y la queja abierta con la Oficina de Correos, su paquete fue sin duda "perdido" (período de vacaciones...), iniciamos un reembolso de su pedido. Gracias de nuevo por su confianza. El equipo BOBIJOO.
J
Jocelyne V.
Nota: 3 de 5
¡.... y otra vez soy generoso! Este fue mi primer pedido, pero por desgracia creo que será la última, porque no es una razón para que el precio es bajo para que no está limpio.
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Estimado cliente, lamentamos esta experiencia, no dude en volver a nosotros para un cambio o un reembolso, estamos siempre aquí para ayudarle. El equipo BOBIJOO.
D
Delphine B.
Nota: 3 de 5
La tienda parece seria pero los productos no son muy cualitativos
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Estimado cliente, lamentamos esta experiencia, no dude en volver a nosotros para un cambio o un reembolso, estamos siempre aquí para ayudarle. El equipo BOBIJOO.
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