La experiencia con Bobijoo destaca por la entrega rápida y cuidadosa, con productos que llegan conforme a la descripción y en plazos anunciados, lo que genera satisfacción constante. Los clientes destacan la calidad de las joyas, con numerosas referencias a piezas bonitas y de buen acabado, y valoran la relación calidad-precio en varios productos. El servicio al cliente se describe como serio, profesional y atento, con respuestas útiles para cambios de talla y asesoramiento, reforzando la confianza y la fidelidad. En conjunto, se aprecia una experiencia de compra fiable y agradable, con embalaje correcto y envíos que cumplen expectativas de rapidez y estado del artículo.
A pesar de la toma de medidas, el anillo entregado era demasiado grande
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Jean-Pierre,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Estamos encantados de que esté globalmente satisfecho, aunque lamentamos que la talla del anillo no esté a la altura de sus expectativas. Su comentario es valioso y nos ayuda a mejorar nuestro servicio.
Cordialmente,
El equipo de la tienda BOBIJOO
D
Delsy L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/07/2026
Muy bien
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Delsy,
Le agradecemos sinceramente por su comentario y estamos encantados de que haya disfrutado de su experiencia con nuestra tienda. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos verlo pronto para ofrecerle aún más satisfacción.
Atentamente,
El equipo de la tienda BOBIJOO
S
Sylvain V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/06/2026
Perfecto
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Sylvain,
Gracias por su comentario, la calificación debe ser un error.
Atentamente,
El equipo de la tienda
L
Lucas A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/06/2026
joyas demasiado grandes
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Lucas,
Lamentamos sinceramente saber que las joyas no cumplen con sus expectativas en términos de tamaño. Su satisfacción es importante para nosotros, y nos gustaría hablar con usted en privado para encontrar una solución que le convenga.
Estamos a su disposición para ayudarle.
Atentamente,
El equipo de la tienda
B
Boris C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/06/2026
Pensé que la talla indicada para los pendientes "de aro" pedidos era la talla interior, pero era la talla exterior. Resultado: no me sirven para nada. De lo contrario, ningún problema con el envío en sí.
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Boris,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nos alegra saber que el envío se realizó correctamente, pero entendemos que la confusión sobre el tamaño de los pendientes haya sido decepcionante. Su comentario es valioso y nos ayudará a mejorar la claridad de nuestra información sobre nuestros productos.
Atentamente,
El equipo de BOBIJOO
N
Nicolas S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/05/2026
No es comerciante
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Nicolás,
Lamentamos sinceramente saber que su experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas. Su satisfacción es importante para nosotros y nos gustaría discutir más en detalle su situación para encontrar una solución.
Le invitamos a contactarnos en privado para intercambiar sobre este tema.
Atentamente,
El equipo de la tienda BOBIJOO
D
Daisy L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/05/2026
Hola, super joyas, pero es una pena que las tallas de anillo y sortija no estén (ejemplo talla 9,50) porque a veces tomo la talla 9, es demasiado pequeña y la talla 10 es demasiado grande, no hay un término medio, es una pena, y es una pena porque ustedes venden productos excelentes, cordialmente Sr. LOMBARD
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Daisy,
Gracias por su respuesta y sus elogios sobre nuestras joyas. ¡Estamos encantados de que aprecie nuestras creaciones! Tomamos nota de su comentario sobre las tallas de anillo y de sello, y lo examinaremos para mejorar nuestra oferta.
Atentamente,
El equipo de la tienda
I
Isabelle R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/05/2026
La cadena se rompió después de una hora de que mi pareja la tuviera alrededor del cuello... sin hacer ningún gesto inapropiado.
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Isabelle,
Lamentamos sinceramente saber que la cadena no ha cumplido con sus expectativas y ha tenido un problema tan rápidamente. Queremos asegurarle que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad y nos gustaría intercambiar con usted para resolver esta situación.
Le invitamos a que nos contacte directamente para que podamos asistirle de la mejor manera.
Atentamente,
El equipo de BOBIJOO
A
Alyson F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/04/2026
Nunca recibí el paquete, pedí una campana de la suerte para motociclistas, supuestamente entregado en el buzón por correo, pero no hay nada, los contacté (la empresa de compras), pero se niegan a reembolsarme, intercambié correos con ellos, en lugar de un reembolso quieren ofrecerme « Puedo ofrecerle el envío de una nueva campanita a cambio de una participación en los gastos de colissimo relais por un valor de 10€ (entenderá que no puedo asumir la totalidad del pedido ya que el correo confirma la entrega). Si esta solución le parece bien, puedo enviarle una solicitud de pago a través de PayPal para pagar con tarjeta bancaria. » por supuesto, rechacé y presenté una denuncia ante la DGCCRF por incumplimiento de la obligación de entrega, luego debo ir a presentar una denuncia en la comisaría. No lo recomiendo en absoluto, ya que no hay forma de obtener un reembolso en caso de pérdida y/o robo del paquete.
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Alyson,
Lamentamos sinceramente saber que no has recibido tu paquete y que tu experiencia no ha estado a la altura de tus expectativas. Entendemos tu frustración y queremos encontrar una solución adecuada a tu situación.
Te invitamos a que nos contactes directamente por mensaje privado para discutir más en detalle tu pedido y explorar las opciones que tienes.
Atentamente,
El equipo de BOBIJOO
C
Cathy D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/04/2026
¡Nunca he pedido en ellos!
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Cathy,
Lamentamos saber que ha tenido este problema y entendemos su decepción. Le invitamos a que nos contacte en privado para que podamos aclarar la situación y encontrar una solución juntos.
Atentamente,
El equipo de la tienda BOBIJOO
B
Brian Z.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/05/2026
Tamaño demasiado pequeño, lamentablemente
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Brian,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que el tamaño no le conviene. No dude en contactarnos en privado para que podamos ayudarle de la mejor manera en esta situación.
Atentamente,
El equipo de la tienda BOBIJOO
T
Theo M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/05/2026
No recibido
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Theo,
Lamentamos saber que no has recibido tu pedido. Tu satisfacción es importante para nosotros y nos gustaría entender qué ha pasado para poder ayudarte.
No dudes en contactarnos directamente para que podamos resolver este problema juntos.
Atentamente,
El equipo de la tienda BOBIJOO.
S
Sebastien G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/05/2026
No he recibido el paquete
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Sébastien,
Entendemos perfectamente su decepción por no haber recibido su paquete y lo sentimos. Le invitamos a que nos contacte en privado para que podamos resolver este problema juntos.
Atentamente,
El equipo de la tienda Bobijoo.
J
Jean-Xavier D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/02/2026
Hola, las tallas de 2 anillos son demasiado grandes. Debo devolverlos para hacer un cambio por una talla más pequeña, 13 en lugar de 14 para el gran anillo cuadrado gitano Herisson y 11 en lugar de 12 para el anillo de oro ancla de marina. El paquete sale el martes porque tuve un problema de salud. Muchas gracias por hacer el cambio y la devolución. Atentamente, Jean-Xavier DUHART
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Jean-Xavier,
Gracias por su respuesta y la precisión sobre las tallas de sus anillos. Lamentamos saber que ha tenido un problema de talla y esperamos que su salud mejore rápidamente. Tenga la seguridad de que atenderemos su solicitud de cambio con la mayor atención tan pronto como recibamos su paquete. No dude en contactarnos si necesita algo más.
Atentamente,
El equipo de BOBIJOO
P
Pamela R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/02/2026
Estuche de joyas
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Pamela,
Le agradecemos por su respuesta. Nos encantaría saber más sobre su experiencia para mejorar nuestros servicios. No dude en contactarnos directamente para discutir sus expectativas.
Atentamente,
El equipo de BOBIJOO
L
Laura R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/12/2025
Recibí mi paquete rápidamente, pero después de un mes y medio el arete se cae de mi oreja, el vástago se ha quitado, contacto al servicio al cliente y no me proponen ninguna solución aparte de intentar volver a fijar el vástago tú mismo. Muy decepcionado, no volveré a pedir.
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Laura,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Nos alegra que hayas recibido tu paquete rápidamente, pero lamentamos saber que tuviste un problema con tu arete. Tu comentario es valioso y lo transmitiremos a nuestro equipo para mejorar nuestros servicios. Esperamos que nos des una nueva oportunidad en el futuro.
Atentamente,
El equipo de BOBIJOO
P
Philippe V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/01/2026
Aparentemente es una bonita joya, pero extremadamente frágil y en cuanto al tamaño no es muy grande, un poco más habría sido más aceptable, pero sigue siendo una bonita joya, cordialmente
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Philippe,
Te agradecemos por tomarte el tiempo de compartir tu opinión sobre nuestras joyas. Nos alegra que la estética de nuestras creaciones te guste, pero tomamos nota de tus comentarios sobre la fragilidad y los tamaños. Tu comentario es valioso para ayudarnos a mejorar nuestros productos. Atentamente, el equipo de BOBIJOO.
F
Floriane C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/01/2026
Mi anillo es demasiado pequeño
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Floriane,
Te agradecemos por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos saber que el tamaño de tu anillo no cumple con tus expectativas. No dudes en contactarnos, nuestro equipo está a tu disposición para ayudarte a encontrar una solución.
Atentamente,
El equipo de BOBIJOO
L
Loic M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/12/2025
Hola, la cabeza de Cristo es muy bella, pero el enganche es demasiado pequeño, aquí está
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Loïc,
Gracias por tomarte el tiempo de dejar una opinión en nuestro sitio BOBIJOO. Nos alegra que te guste el diseño de nuestro producto. También tomamos en cuenta tu comentario sobre el tamaño del enganche. Tu comentario es valioso para ayudarnos a mejorar. No dudes en volver a contactarnos si tienes otras sugerencias.
Atentamente,
El equipo de BOBIJOO
S
Sylvia D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/12/2025
El anillo no corresponde a la talla solicitada
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Querida Sylvia,
Le agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo de dejar una opinión en nuestro sitio BOBIJOO. Nos alegra que haya encontrado su experiencia "muy buena". Sin embargo, nos encantaría conocer sus sugerencias para mejorar aún más nuestro servicio y aspirar a la excelencia. No dude en hacernos llegar sus comentarios.
Atentamente,
El equipo de BOBIJOO
J
Jonathan M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/12/2025
Servicio muy bien. Lástima que tuve que pedir una talla más grande de la que quería. Y sí, pasa de 68 a 71
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Jonathan, le agradecemos por su respuesta sobre el tamaño del anillo. Lamentamos saber que no cumple con sus expectativas. No dude en contactarnos para que podamos ayudarle a resolver este problema.
M
Magali C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/12/2025
Hola, no he recibido el producto que pedí, todavía estoy esperando, la oficina de correos ha perdido completamente el producto
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Magali,
Le agradecemos por su respuesta y lamentamos saber que aún no ha recibido su pedido. Le invitamos a contactarnos directamente para que podamos resolver esta situación lo antes posible. Su satisfacción es nuestra prioridad.
Atentamente,
El equipo de BOBIJOO
G
Gustavo T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/11/2025
Hola, siempre estoy contento con mis pedidos, creo que el anillo "santo" no es realmente realista, un poco decepcionado.....
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Gustavo,
Le agradecemos por compartir su experiencia. Lamentamos saber que no ha recibido su producto. Le invitamos a contactarnos directamente para que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Su satisfacción es importante para nosotros.
Atentamente,
El equipo de BOBIJOO
E
Eddy B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/11/2025
He pedido un collar que no tiene nada que ver con la talla que se indica, estoy decepcionada
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Eddy,
Gracias por su respuesta. Nos alegra saber que está generalmente satisfecho con sus pedidos. Tomamos muy en serio sus comentarios sobre el anillo "santo" y los transmitiremos a nuestro equipo de creación para mejorar nuestros productos. No dude en contactarnos si tiene otras sugerencias.
Atentamente,
El equipo de BOBIJOO
S
Sophie D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/11/2025
No son las tallas correctas, pedí dos 60 y recibí dos 6, demasiado pequeños, ¿qué debo hacer, por favor?
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Sophie, le agradecemos por su comentario constructivo. Nos alegra que nuestro servicio haya cumplido con sus expectativas, y tomamos en cuenta su observación sobre las tallas para mejorar la experiencia de nuestros clientes. No dude en contactarnos si necesita ayuda con sus futuros pedidos.
M
Maryline B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/11/2025
Plazos respetados, producto conforme a lo esperado. Muchas gracias.
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Estimada Maryline,
Le agradecemos por su respuesta. Lamentamos saber que las tallas de sus artículos no corresponden a su pedido. Para resolver este problema, le invitamos a contactarnos directamente a través de nuestro servicio al cliente para que podamos organizar un cambio o una devolución según su preferencia. Su satisfacción es nuestra prioridad, y queremos ayudarle de la mejor manera posible.
Atentamente,
El equipo de BOBIJOO.
I
Isabelle S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/11/2025
Recibí un anillo donde las garras no están conformes, no están cerradas, así que no puedo usar el anillo
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Isabelle,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que el anillo no cumple con sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad, y nos gustaría resolver este problema. No dude en contactar a nuestro servicio al cliente para que podamos asistirle de la mejor manera.
Atentamente,
El equipo de BOBIJOO
C
Clément V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/09/2025
Realmente muy decepcionado, el color se va al cabo de un día, el acabado alrededor de la muñeca es áspero, imposible de mantener en la muñeca. Ve a un artesano de marroquinería, hará mucho mejor.
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Clément,
Le agradecemos por su respuesta, aunque nos duele leer su decepción. Cada opinión es valiosa para nosotros, ya que nos ayuda a mejorar constantemente nuestros productos. Lamentamos saber que su experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas y queremos asegurarle que tomamos sus comentarios muy en serio.
No dude en contactarnos directamente para que podamos encontrar una solución juntos.
Atentamente,
El equipo de BOBIJOO
V
Virginie A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/08/2025
El paquete llegó rápidamente. El color de algunos nudos parece más oscuro que en la foto, pero por lo demás, los artículos son geniales.
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Virginie,
Le agradecemos por su respuesta y nos alegra saber que su paquete llegó rápidamente. Tomamos buena nota de su comentario sobre el color de los lazos y nos aseguraremos de mejorar la precisión de los visuales en nuestro sitio. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos verle pronto en BOBIJOO.
Atentamente,
El equipo de BOBIJOO
P
Pierre G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/08/2025
No lo recomiendo
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Pierre,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión sobre nuestro sitio BOBIJOO. Lamentamos saber que su experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas. Sus comentarios son valiosos para nosotros, y nos gustaría entender más sobre lo que le desagradó para mejorar nuestros servicios. No dude en contactarnos directamente para discutir sus preocupaciones.
Atentamente,
El equipo de BOBIJOO
T
Thomas L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/08/2025
El color no es el correcto
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Thomas,
Le agradecemos por su respuesta. Lamentamos saber que el color de su producto no cumple con sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad, y nos comprometemos a resolver este problema. No dude en contactar a nuestro servicio al cliente, que estará encantado de ayudarle.
Atentamente,
El equipo de BOBIJOO
J
Jerome R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/07/2025
Bien recibido mi paquete, excepto que dentro del anillo está escrito Angelyk, no pedí grabado, gracias, ¿por qué???
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Jérôme,
Gracias por su respuesta. No se preocupe: la mención ANGELYK no es un grabado personalizado, sino simplemente el nombre de nuestra empresa, que firma algunas de nuestras creaciones. Esto garantiza la autenticidad y la calidad de nuestras joyas.
Esperamos que le guste el anillo y, por supuesto, estamos a su disposición para cualquier pregunta.
Atentamente,
El equipo de BOBIJOO (empresa ANGELYK)
J
Jessica E.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/07/2025
Pensé que había pedido una pulsera para bebé, al final recibí una pulsera para adulto hombre, muy decepcionada
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Jessica,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente saber que su pedido no cumplió con sus expectativas. En BOBIJOO, nos comprometemos a ofrecer productos de calidad y un servicio impecable. Su satisfacción es nuestra prioridad, y nos gustaría resolver este malentendido. No dude en contactarnos directamente para que podamos asistirle.
Atentamente,
El equipo de BOBIJOO
C
Celine B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/06/2025
Joyería recibida rota
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Céline,
Lamentamos saber que su joya ha llegado dañada. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos gustaría resolver este problema rápidamente. ¿Podría contactarnos directamente para que podamos ayudarle?
Gracias por su comprensión.
El equipo de BOBIJOO
A
Arthur L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/06/2025
He medido bien, sin embargo el anillo es demasiado ancho..
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Arthur,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Lamentamos saber que el anillo no te queda bien. En BOBIJOO, nos comprometemos a garantizar la satisfacción de nuestros clientes, y estaríamos encantados de ayudarte a encontrar una talla que te quede mejor. No dudes en contactarnos para discutir las opciones que tienes.
Atentamente,
El equipo de BOBIJOO
J
Jennifer L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/05/2025
El anillo es demasiado pequeño
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Jennifer,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión con nosotros. Lamentamos saber que el tamaño del anillo no le queda bien. No dude en contactar a nuestro servicio al cliente, estaremos encantados de ayudarle a encontrar un tamaño que le satisfaga plenamente.
Atentamente,
El equipo de BOBIJOO
D
David Manuel S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/03/2025
El artículo no llegó y no me dan solución
L
Luca P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/03/2025
He comprado un pin que debía ser de plata pero llegó en acero. Lo conservaré, pero no es correcto.
Opinión traducida
E
Eric R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/03/2025
Seguí la toma de medidas en el sitio (tira de papel para enrollar alrededor del dedo). Resultado: anillo demasiado grande.
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Eric,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que el tamaño del anillo no le queda bien. Puede suceder que las medidas varíen según los métodos. No dude en contactarnos para discutir un posible intercambio u otra solución. Su satisfacción es nuestra prioridad.
Atentamente,
El equipo de BOBIJOO
K
Krystelle G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/03/2025
¡No hay respuesta del servicio al cliente tras la recepción de mi paquete! ¡Por lo demás, es genial!👍
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Krystelle,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nos alegra que haya disfrutado de su experiencia con BOBIJOO, pero lamentamos saber que no ha recibido respuesta de nuestro servicio de atención al cliente. Su satisfacción es nuestra prioridad, y nos aseguraremos de que su solicitud sea atendida lo antes posible. No dude en contactarnos directamente para cualquier pregunta.
Atentamente,
El equipo de BOBIJOO.
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