Opiniones de clientes de Bivea

9,6 /10

Basada en 15 424 opiniones publicadas

5 12,9k 84% 4 2 329 15% 3 145 1% 2 13 0% 1 16 0%

Resumen de las opiniones

El servicio destaca por la rapidez en la entrega y el envío, con numerosos comentarios sobre paquetes recibidos en tiempo y estado perfecto, y embalajes cuidadosos que protegen los productos. La duración de la entrega y la confiabilidad del sitio se mencionan como puntos fuertes, junto con respuestas rápidas y atentas del servicio de atención al cliente y soluciones adecuadas a las necesidades de cada pedido. Los clientes valoran la precisión de los productos con respecto a lo descrito y la información de uso enviada con la entrega, que facilita un uso correcto y satisfactorio. También se destacan la calidad de los productos y la seguridad de la entrega, con experiencias positivas repetidas en compras y recomendaciones.

Opiniones 2 y 5 estrellas

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Publicado el 16/02/2022 à 16h12 tras una compra de 10/02/2022

Producto recibido a tiempo, nada que decir, Bivea recomendado por mi urólogo HCL Lyon Sud

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Publicado el 16/02/2022 à 14h55 tras una compra de 10/02/2022

Tratamiento y envío rápido del pedido

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Publicado el 15/02/2022 à 18h37 tras una compra de 09/02/2022

MUY BIEN BUEN SERVICIO

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Publicado el 15/02/2022 à 14h45 tras una compra de 10/02/2022

Todo se desarrolló muy bien desde el pedido hasta la entrega. ¡Gracias!

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Publicado el 15/02/2022 à 14h11 tras una compra de 10/02/2022

Muy satisfecha con el producto y la rapidez de la entrega

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Publicado el 15/02/2022 à 11h51 tras una compra de 29/01/2022

envío rápido y cuidado

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Publicado el 14/02/2022 à 18h45 tras una compra de 09/02/2022

Entrega muy rápida. Gracias

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Publicado el 14/02/2022 à 17h09 tras una compra de 08/02/2022

Pedido el miércoles, entregado el jueves. Perfecto. ¡Muchas gracias! Para aquellos que, como yo, dudan (he ayunado dos veces al año durante diez años y nunca me había atrevido a hacer un enema): es fácil, limpio y realmente un plus en términos de bienestar.

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Publicado el 14/02/2022 à 16h19 tras una compra de 09/02/2022

Pedido recibido muy rápidamente

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Publicado el 14/02/2022 à 14h15 tras una compra de 08/02/2022

Todos llegaron a tiempo previsto, compra que funciona como se esperaba

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Publicado el 14/02/2022 à 09h46 tras una compra de 06/02/2022

Rapidez en el envío del paquete que corresponde exactamente a la descripción

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Respuesta de Bivea Publicada el 14/02/2022

Hola Señor, gracias por su opinión, intentamos proporcionarle la máxima información para que pueda elegir fácilmente sus productos. También estamos disponibles al 05 57 26 09 00 si necesita consejos. Atentamente, el equipo de Bivea

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Publicado el 14/02/2022 à 09h04 tras una compra de 08/02/2022

Hola, sitio fácil de navegar y entrega rápida. Nada que objetar

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Publicado el 12/02/2022 à 18h57 tras una compra de 07/02/2022

¡perfecto!

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Publicado el 12/02/2022 à 17h13 tras una compra de 25/01/2022

¡Paquete recibido todo aplastado!

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Respuesta de Bivea Publicada el 14/02/2022

Hola Señor, le hemos contactado por correo para hacer un punto con usted sobre el estado de sus productos y para encontrar la mejor solución juntos. En este tipo de situación, no dude en ponerse en contacto directamente con nosotros al 05 57 26 09 00 o a [email protected]. Estamos disponibles y a su escucha. Atentamente, el equipo de Bivea

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Publicado el 12/02/2022 à 14h11 tras una compra de 07/02/2022

rápido y eficaz

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Publicado el 12/02/2022 à 12h51 tras una compra de 06/02/2022

Todo es conforme a lo que se anuncia. Rapidez y fiabilidad

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Publicado el 12/02/2022 à 11h59 tras una compra de 07/02/2022

Sitio claro y preciso. Envío muy rápido.
Eficaz, lo recomiendo

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Publicado el 11/02/2022 à 19h42 tras una compra de 14/01/2022

Agradezco plenamente a todo el equipo de Bivea después de haber recibido 1 artículo defectuoso. Correspondencia, llamadas telefónicas,... con personas, personas reales -) que te escuchan, te entienden y encuentran la solución para satisfacerte completamente. ¡Es raro en estos días, así que quería agradecerles una y otra vez y estoy encantada con el intercambio de mi artículo y el resto!

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Respuesta de Bivea Publicada el 14/02/2022

Hola Señora, ¡Gracias por su comentario que nos hace mucho bien! Somos un equipo de tamaño humano y tomamos el tiempo para escucharle y encontrar la mejor solución para proponerle para que cada uno encuentre su cuenta. ¡Estamos encantados de saber que está completamente satisfecha con sus intercambios con nuestros asesores! Atentamente, el equipo de Bivea

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Publicado el 10/02/2022 à 17h45 tras una compra de 03/02/2022

excelente servicio, ¡gracias a todo el equipo!

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Publicado el 10/02/2022 à 12h25 tras una compra de 25/01/2022

Producto conforme a la descripción.

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Publicado el 10/02/2022 à 09h26 tras una compra de 24/01/2022

Buenos productos, pedido fácil en el sitio, elección de medios de pago, entrega rápida.

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Publicado el 09/02/2022 à 17h01 tras una compra de 03/02/2022

Eficiencia, rapidez, conformidad

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Publicado el 09/02/2022 à 16h00 tras una compra de 03/02/2022

Entrega seguida y totalmente conforme a la previsión

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Publicado el 09/02/2022 à 14h08 tras una compra de 24/01/2022

Es un sitio que adoro y que ofrece una gama bastante amplia de productos, en particular Pranarom, a precios interesantes.

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Publicado el 08/02/2022 à 17h47 tras una compra de 31/01/2022

Muy buen comerciante: fiable, rápido, reactivo, con precios excelentes. ¡Gracias Bivea!

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Respuesta de Bivea Publicada el 09/02/2022

Hola Señor, ¡Muchas gracias por su opinión! Intentamos ser lo más reactivos posible para acompañarle en la elección de sus productos, los cambios en sus pedidos o para informarle sobre el seguimiento de su paquete. ¡Siempre estamos encantados de recibir sus comentarios! Atentamente, el equipo de Bivea

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Publicado el 08/02/2022 à 16h57 tras una compra de 09/01/2022

¡Rápido y eficaz!

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Publicado el 08/02/2022 à 16h48 tras una compra de 03/02/2022

Pedido y entrega fiel a la descripción y ¡muy rápida!

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Publicado el 08/02/2022 à 16h40 tras una compra de 02/02/2022

servicio rápido y productos bien embalados.
lo recomiendo

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Publicado el 08/02/2022 à 16h22 tras una compra de 02/02/2022

Conforme a mi pedido, entrega rápida

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Publicado el 08/02/2022 à 16h07 tras una compra de 23/01/2022

Mala relación calidad-precio

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Respuesta de Bivea Publicada el 09/02/2022

Hola Señor, Nuestro equipo especializado se pondrá en contacto con usted por teléfono para hacer un seguimiento de su producto. En este tipo de situaciones no dude en llamarnos al 05 57 26 09 00 para que podamos asesorarle o proponerle una solución adecuada. Atentamente, El equipo de Bivea

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Publicado el 08/02/2022 à 15h35 tras una compra de 02/02/2022

Servicio rápido

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Publicado el 07/02/2022 à 10h09 tras una compra de 28/01/2022

Primera orden con Bivea. El servicio fue muy bueno

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Publicado el 06/02/2022 à 19h16 tras una compra de 31/01/2022

Muy bien.
Entrega rápida.

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Publicado el 06/02/2022 à 19h05 tras una compra de 01/02/2022

Entrega rápida. Gracias

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Publicado el 06/02/2022 à 18h04 tras una compra de 31/01/2022

entrega rápida, funciona perfectamente

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Publicado el 06/02/2022 à 15h09 tras una compra de 01/02/2022

Todo está bien explicado en el sitio, la entrega es rápida y el producto cumple con mis expectativas aunque aún no lo he utilizado por el momento

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Respuesta de Bivea Publicada el 07/02/2022

Hola Señora, Gracias por su opinión sobre nuestro sitio y nuestros servicios, intentamos poner a su disposición la máxima información. Estamos a su disposición al 05 57 26 09 00 si tiene preguntas sobre su producto. Atentamente, El equipo de Bivea

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Publicado el 06/02/2022 à 13h58 tras una compra de 31/01/2022

Genial... entrega rápida

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Publicado el 06/02/2022 à 09h22 tras una compra de 29/01/2022

Perfecto

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Publicado el 05/02/2022 à 16h31 tras una compra de 30/01/2022

¡Todo es perfecto!

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Publicado el 05/02/2022 à 15h11 tras una compra de 30/01/2022

Nunca hay problemas con las entregas

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