Opiniones de clientes de Bivea

Certificado de confianza
9,6 /10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 15 424 opiniones publicadas
5 12,9k 84% 4 2 329 15% 3 145 1% 2 13 0% 1 16 0%

Resumen de las opiniones

El servicio destaca por la rapidez en la entrega y el envío, con numerosos comentarios sobre paquetes recibidos en tiempo y estado perfecto, y embalajes cuidadosos que protegen los productos. La duración de la entrega y la confiabilidad del sitio se mencionan como puntos fuertes, junto con respuestas rápidas y atentas del servicio de atención al cliente y soluciones adecuadas a las necesidades de cada pedido. Los clientes valoran la precisión de los productos con respecto a lo descrito y la información de uso enviada con la entrega, que facilita un uso correcto y satisfactorio. También se destacan la calidad de los productos y la seguridad de la entrega, con experiencias positivas repetidas en compras y recomendaciones.

Opiniones 1 y 5 estrellas

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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/12/2020
Encantada
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2020
Muy bien
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/12/2020
¡Entrega súper rápida! Productos conforme a la foto y a la descripción.
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Respuesta de Bivea
Hola Señora,
Gracias por su opinión, todo el equipo da lo mejor de sí para que pueda recibir sus paquetes a tiempo.
¡Feliz año nuevo de parte de todo el equipo!
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/12/2020
Perfecto, entrega cuidada y rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/12/2020
Muy rápido.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/12/2020
Conforme
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/12/2020
Nada que decir, perfecto....
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/12/2020
El pedido fue fácil en el sitio. El pedido se envió rápidamente y la entrega en plazos cortos.
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Respuesta de Bivea
Hola Señor,
¡Gracias por su comentario sobre nuestro sitio! ¡Estamos encantados de que haya encontrado la navegación simple!
¡Feliz año nuevo de parte de todo el equipo!
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/12/2020
Sitio web claro y fácil de acceder. Se encuentra respuesta a la mayoría de las preguntas que uno se plantea.
Entrega muy rápida. Instrucciones de uso muy claras; consejos acertados.
Producto conforme a mis expectativas. Queda hacer un balance en unos meses.
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Respuesta de Bivea
Hola Señor,
¡Muchas gracias por su opinión! Intentamos hacer las fichas de productos lo más claras y completas posible para que pueda hacer sus elecciones con total tranquilidad.
¡Feliz año de parte de todo el equipo!
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/12/2020
Entrega rápida, eficiente y discreta
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Respuesta de Bivea
Hola Señor,
Gracias por su comentario, los paquetes discretos son parte de nuestros compromisos para proteger su intimidad!
¡Feliz año de parte de todo el equipo!
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2020
Simple y fácil de usar
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/12/2020
Entrega perfecta, satisfecho con mi pedido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/12/2020
Entrega respetada, discreta RAS
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2020
muy bien, servicio impecable, cuidadoso y atento. Recomiendo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/12/2020
Satisfacción total con el servicio de Bivea. La entrega esta vez fue correcta. Gracias por su atención
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/12/2020
buen producto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/12/2020
Nada que decir, todo está OK
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/12/2020
Pedido simple y rápido, entrega rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2020
Recibido a tiempo, producto conforme al pedido. Perfecto.
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Respuesta de Bivea
Hola Señor,
Todo el equipo le agradece su opinión y le desea un feliz año 2021!
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/12/2020
Plazo respetado, paquete impecable
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/12/2020
Siempre tan reactivo, entrega rápida, sigo siendo fiel.
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Respuesta de Bivea
Hola Señora,
Gracias por su feedback sobre su experiencia con nosotros. Intentamos ser lo más reactivos posible para que pueda recibir sus paquetes a tiempo o responder a sus preguntas.
¡Feliz año de parte de todo el equipo!
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/12/2020
Envío súper rápido y productos de calidad!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/12/2020
pedido enviado rápidamente y entregado rápidamente, envío respetado entregado a la dirección correcta
Opinión traducida
Respuesta de Bivea
Hola Señora,
Gracias por su comentario, damos lo mejor de nosotros para cumplir con nuestros compromisos en los plazos de envío.
¡Feliz año de parte de todo el equipo!
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/12/2020
Serio. Pedido realizado por la mañana, enviado por la tarde y recibido 48 horas después.
Opinión traducida
Respuesta de Bivea
Hola Señor,
Todo el equipo de Bivea le agradece su opinión. ¡Intentamos ser lo más reactivos posible para enviar sus pedidos realizados antes de las 15h el mismo día!
¡Feliz año de parte de todo el equipo!
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/12/2020
Pedido y entrega perfectamente conformes.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/12/2020
Dado que todo ha ido muy bien, no es necesario añadir discursos innecesarios.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/12/2020
Pedí el modelo eléctrico pero recibí el manual. Realmente no es serio
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Respuesta de Bivea
Hola,
Según el historial de su pedido, efectivamente se pidió el modelo manual. Toda la información está informatizada, no modificamos los productos pedidos manualmente.
Si desea realizar el intercambio entre los dos modelos, no dude en contactarnos y haremos lo necesario.
Que tenga un buen día,
El equipo de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2020
Me gusta encontrar los Oléocpas ya que mis farmacias no los ofrecen. Me gustan las flores de Bach para toda la familia y me gusta recibir lo que he pedido rápidamente. Gracias.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2020
Muy satisfecho. Producto muy bueno. Entrega rápida
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2020
Nada que decir
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/12/2020
Perfecto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2020
Producto recibido, conforme a mis expectativas
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2020
Todo salió muy bien. ¡Estoy satisfecha con mi pedido!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2020
Muy bien
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2020
Sitio claro, navegación simple. Pedido entregado rápidamente
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2020
Buena organización para la entrega a tiempo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2020
Entrega rápida, respuesta a la correspondencia por correo electrónico rápida y seria.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2020
Perfecto, entrega rápida.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2020
para mí, todo salió bien
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2020
Sitio claro, pedido fácil y rápido. Envío y recepción excelentes. Gracias
Opinión traducida
Respuesta de Bivea
Hola señora,
¡Gracias por su opinión! Hemos diseñado el sitio para que sea lo más accesible posible.
Atentamente,
El equipo de Bivea
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