Español 
D
Nota: 4 de 5
Pedido recibido como se esperaba. Un manual en francés sería bienvenido y evitaría una llamada al servicio de atención al cliente que responde muy amablemente.
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Opiniones de clientes de BIOPUR HABITAT
Certificado de confianza
9,9
/10
Calificación global: 9,9 de 10
Basada en 757 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda destaca por una entrega rápida y fiable, con paquetes bien embalados y productos conforme al pedido, lo que genera satisfacción constante entre los clientes. También se resalta la facilidad de instalación de los productos y la calidad percibida, con comentarios sobre materiales robustos, agua más clara y menos cal, y mejoras en el funcionamiento de purificadores y grifos. El servicio al cliente y la atención posventa se mencionan de forma repetida como atentos, resolutivos y con buenos consejos, incluyendo gestiones rápidas ante errores y asesoramiento práctico. En resumen, los clientes valoran delivery eficiente, productos fáciles de montar y calidad reconocida, junto con un soporte receptivo y competente.
Opiniones 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosF
Nota: 4 de 5
Lástima que el cristal de cuarzo de la lámpara estaba roto al abrir el paquete.
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J
Nota: 4 de 5
Bien hecha
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D
Nota: 3 de 5
nada más que señalar
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L
Nota: 4 de 5
He visto tiendas en línea más intuitivas. El motor de búsqueda no es muy eficaz.
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D
Nota: 4 de 5
A pesar de un error de dirección en el primer pedido, la entrega es rápida y cómoda.<br >La navegación en la tienda debería simplificarse, especialmente en las opciones que complementan un producto.
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G
Nota: 3 de 5
Biopur comparte sus elecciones éticas e ideológicas en este sitio bastante bien hecho. Es respetable, especialmente porque las opiniones contrarias no son censuradas en las discusiones. Sin embargo, esto se vuelve muy confuso para los consumidores que no tienen un doctorado en bioquímica...
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Respuesta de BIOPUR HABITAT
Muchos clientes nos piden consejos para su instalación antes de comprar el material y, en general, las opiniones son bastante positivas.<br>Lamentamos que no haya tomado la iniciativa de contactarnos antes de su compra si la elección le parecía complicada.
P
Nota: 3 de 5
¿Por qué hacer kits muy prácticos si falta una pieza indispensable para el buen montaje? Por otro lado, la rosca del grifo era demasiado corta para el grosor de la encimera. Muchas imperfecciones para un kit caro. Sin embargo, la comunicación existe y es efectiva. Es un buen punto porque a menudo no hay nadie en el servicio al cliente en estos sitios de venta en línea.
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Respuesta de BIOPUR HABITAT
No falta nada en lo que se le ha entregado. Está bien especificado lo que contiene el kit en la descripción del producto <strong>y no olvidar el conector en negrita<strong>!<br>Nos califican mal cuando el error viene de ustedes...
R
Nota: 3 de 5
La tienda en línea es muy básica y difícil de encontrar la información correcta con facilidad. <br "/>Pero los productos son muy buenos y el fontanero lo encontró fácil de instalar.
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P
Nota: 4 de 5
bien pero entrega cara
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S
Nota: 4 de 5
Buenos productos, explicaciones interesantes pero la navegación tal como la he percibido personalmente podría mejorarse<br >De hecho, para alcanzar un producto, hay que pasar:<br >- por "top packs" que no recopila (por definición) todos los packs, o<br >- por un tema, que da explicaciones interesantes, pero que se continúa con productos de otro tema (ej. purificadores en el tratamiento de la cal), cuando se espera ver todos los productos que cumplen la función, clasificados claramente según la clasificación realizada en las explicaciones.<br ><br >Además, cuando se busca un producto que ya se ha pedido, solo hay la función "búsqueda" (la lupa)
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P
Nota: 4 de 5
Nombre de las categorías a simplificar: dificultad para encontrar la sección para un grifo de purificador de agua
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C
Nota: 4 de 5
Entrega rápida.
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L
Nota: 4 de 5
Rápido y eficiente, producto muy bien embalado
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J
Nota: 4 de 5
Bien <div id="gtx-trans" style="position: absolute; left: -102px; top: -8px;"> <div class="gtx-trans-icon"><div> <div>
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G
Nota: 4 de 5
Solo lamento haber recibido una oferta promocional después de mi compra de aproximadamente 150€
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E
Nota: 4 de 5
Nada que señalar <div id="gtx-trans" style="position: absolute; left: 13px; top: -8px;"> <div class="gtx-trans-icon"><div> <div>
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T
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, producto bien embalado para el transporte.
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S
Nota: 4 de 5
El producto llegó rápidamente, como se anunció
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A
Nota: 4 de 5
Buena descripción de productos y productos ecológicos.
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F
Nota: 4 de 5
entrega rápida
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M
Nota: 4 de 5
Buena compra
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V
Nota: 4 de 5
Hace apenas 1 mes que instalé este producto, así que no puedo pronunciarme con certeza, pero a simple vista parece que funciona
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A
Nota: 4 de 5
Pedido recibido a tiempo, pero con respecto a mi producto, sigo siendo escéptico...
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Respuesta de BIOPUR HABITAT
Hay que esperar unas semanas después de haber limpiado bien la cal, la limpieza será más fácil, la cal menos presente, etc...
R
Nota: 4 de 5
No he tenido problemas particulares
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A
Nota: 4 de 5
sería bueno
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J
Nota: 4 de 5
Producto conforme a la descripción, un poco caro de todos modos
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Respuesta de BIOPUR HABITAT
Gracias por su comentario, es cierto que siempre es demasiado caro cuando hay que gastar. Pero hay cosas aún más caras, pregunte a aquellos que han gastado más de 2 euros en un descalcificador de sal... al final, ¿no es correcto el precio? <br>Cordialmente
L
Nota: 4 de 5
Entrega correcta, plazo respetado
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T
Nota: 4 de 5
Todo salió muy bien.
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P
Nota: 3 de 5
Eficaz. Mediocre en el servicio de envíos
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Respuesta de BIOPUR HABITAT
Hola, ¡su calificación es bastante severa! Soy yo mismo Frédéric Sanchez quien se ocupa del envío... Biopur habitat es una empresa artesanal y no una multinacional... creo que he reaccionado rápidamente como usted ha señalado ya que su paquete ni siquiera había sido abierto.<br ><br > Si pudiera revisar su calificación sería simpático para mi trabajo. Cordialmente
D
Nota: 3 de 5
cuando hice mi pedido el producto estaba agotado, un mes después todavía nada, pero curiosamente después de un mensaje de mi parte un poco enojado, el paquete llegó muy rápido
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Respuesta de BIOPUR HABITAT
Hola, a pesar de nuestras respuestas a sus mensajes insultantes, el retraso en el reabastecimiento fue causado por el coronavirus.<br >Muchas empresas que utilizan ciertas piezas provenientes de China han sufrido los mismos problemas.<br > Aparentemente, usted ha decidido no ser comprensivo y permanece insensible a la situación actual que ahora afecta a Francia y Europa... Es su derecho, también es el nuestro de guardar una copia de sus mensajes de odio.
L
Nota: 4 de 5
globalmente satisfecho
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C
Nota: 4 de 5
Siempre soy cauteloso con mis compras en línea, y la evaluación es a caliente. Siempre tomo un paso atrás para eso, en caso de problema, es sobre todo ahí donde se juzga al vendedor.
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G
Nota: 3 de 5
pequeño problema con el número de artículos, pero correctamente reparado por ustedes
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J
Nota: 4 de 5
pedido fácil, precios estudiados (en comparación con la competencia), entrega rápida y a un costo aceptable.
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C
Nota: 4 de 5
Paquete enviado rápidamente y correctamente embalado. Fácil de instalar a pesar de un acceso restringido porque se instala en el nivel de la salida de agua caliente del calentador. No me pronuncio sobre la eficacia, acabo de limpiar los aireadores, duchas... A ver con el tiempo.
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T
Nota: 4 de 5
Toma en cuenta rápida de mi pedido Artículo recibido en buen estado en 4 días.
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D
Nota: 4 de 5
Sitio claro, facilidad para hacer un pedido.
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L
Nota: 4 de 5
Mi pedido se realizó bien, la entrega fue rápida... sobre la conformidad del artículo comprado tengo dudas pero esperaré antes de emitir una opinión positiva o negativa.
Opinión traducida
F
Nota: 4 de 5
la diferencia entre el uso de sus diferentes productos no está claramente explicada.
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