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D
Nota: 3 de 5
nada más que señalar
Opinión traducida
Opiniones de clientes de BIOPUR HABITAT
Certificado de confianza
9,9
/10
Calificación global: 9,9 de 10
Basada en 757 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda destaca por una entrega rápida y fiable, con paquetes bien embalados y productos conforme al pedido, lo que genera satisfacción constante entre los clientes. También se resalta la facilidad de instalación de los productos y la calidad percibida, con comentarios sobre materiales robustos, agua más clara y menos cal, y mejoras en el funcionamiento de purificadores y grifos. El servicio al cliente y la atención posventa se mencionan de forma repetida como atentos, resolutivos y con buenos consejos, incluyendo gestiones rápidas ante errores y asesoramiento práctico. En resumen, los clientes valoran delivery eficiente, productos fáciles de montar y calidad reconocida, junto con un soporte receptivo y competente.
Opiniones de 3 estrellas
Restablecer filtrosG
Nota: 3 de 5
Biopur comparte sus elecciones éticas e ideológicas en este sitio bastante bien hecho. Es respetable, especialmente porque las opiniones contrarias no son censuradas en las discusiones. Sin embargo, esto se vuelve muy confuso para los consumidores que no tienen un doctorado en bioquímica...
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Respuesta de BIOPUR HABITAT
Muchos clientes nos piden consejos para su instalación antes de comprar el material y, en general, las opiniones son bastante positivas.<br>Lamentamos que no haya tomado la iniciativa de contactarnos antes de su compra si la elección le parecía complicada.
P
Nota: 3 de 5
¿Por qué hacer kits muy prácticos si falta una pieza indispensable para el buen montaje? Por otro lado, la rosca del grifo era demasiado corta para el grosor de la encimera. Muchas imperfecciones para un kit caro. Sin embargo, la comunicación existe y es efectiva. Es un buen punto porque a menudo no hay nadie en el servicio al cliente en estos sitios de venta en línea.
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Respuesta de BIOPUR HABITAT
No falta nada en lo que se le ha entregado. Está bien especificado lo que contiene el kit en la descripción del producto <strong>y no olvidar el conector en negrita<strong>!<br>Nos califican mal cuando el error viene de ustedes...
R
Nota: 3 de 5
La tienda en línea es muy básica y difícil de encontrar la información correcta con facilidad. <br "/>Pero los productos son muy buenos y el fontanero lo encontró fácil de instalar.
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P
Nota: 3 de 5
Eficaz. Mediocre en el servicio de envíos
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Respuesta de BIOPUR HABITAT
Hola, ¡su calificación es bastante severa! Soy yo mismo Frédéric Sanchez quien se ocupa del envío... Biopur habitat es una empresa artesanal y no una multinacional... creo que he reaccionado rápidamente como usted ha señalado ya que su paquete ni siquiera había sido abierto.<br ><br > Si pudiera revisar su calificación sería simpático para mi trabajo. Cordialmente
D
Nota: 3 de 5
cuando hice mi pedido el producto estaba agotado, un mes después todavía nada, pero curiosamente después de un mensaje de mi parte un poco enojado, el paquete llegó muy rápido
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Respuesta de BIOPUR HABITAT
Hola, a pesar de nuestras respuestas a sus mensajes insultantes, el retraso en el reabastecimiento fue causado por el coronavirus.<br >Muchas empresas que utilizan ciertas piezas provenientes de China han sufrido los mismos problemas.<br > Aparentemente, usted ha decidido no ser comprensivo y permanece insensible a la situación actual que ahora afecta a Francia y Europa... Es su derecho, también es el nuestro de guardar una copia de sus mensajes de odio.
G
Nota: 3 de 5
pequeño problema con el número de artículos, pero correctamente reparado por ustedes
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P
Nota: 3 de 5
Me gustaron mucho las explicaciones detalladas sobre el producto que quise comprar. De lo contrario, envío medio rápido (pero no tenía prisa) pero enlaces de fijación quebradizos y no utilizables.
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Respuesta de BIOPUR HABITAT
Hola, antes de dejar una evaluación media, cuando hay un problema, debe contactarnos.<br>¡Habríamos reemplazado estos enlaces de forma gratuita! Cordialmente