Opiniones de clientes de BEBE2LUXE

9,3 /10

Basada en 8 951 opiniones publicadas

5 6 816 76% 4 1 578 18% 3 287 3% 2 98 1% 1 172 2%

Resumen de las opiniones

BEBE2LUXE destaca por entregas rápidas y a tiempo, con paquetes recibidos en buen estado y a menudo listos para regalo, lo que facilita la planificación y la sorpresa. El producto y la calidad cumplen las expectativas, con comentarios de montaje sencillo, funcionamiento agradable y satisfacción general al probarlo, incluso cuando aún no se ha utilizado por estar destinado a un bebé por nacer. El servicio al cliente recibe elogios por su rapidez y apoyo, incluyendo respuestas y gestiones efectivas ante situaciones de entrega. La experiencia global se describe como fiable y satisfactoria, con reconocimiento a la consistencia de la entrega rápida y el cumplimiento de las descripciones.

Todas las opiniones

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Publicado el 29/12/2020 à 22h23 tras una compra de 25/12/2020

Recibido más rápido de lo previsto

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Publicado el 29/12/2020 à 18h19 tras una compra de 19/12/2020

Muy contenta con mi compra, conforme al pedido

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Publicado el 29/12/2020 à 18h02 tras una compra de 26/12/2020

Muy satisfecha con el artículo, sobre todo por el precio, funciona muy bien, ansiosa por usarlo con el bebé dentro. El pequeño inconveniente es que no hay que apoyarse en él, es frágil, pero para los primeros meses del bebé será perfecto, ligero y fácil de mover de una habitación a otra.

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Publicado el 26/12/2020 à 22h34 tras una compra de 14/12/2020

Muy buen sitio pero mala entrega

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Publicado el 26/12/2020 à 17h16 tras una compra de 11/12/2020

Variedad con precios atractivos

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Publicado el 26/12/2020 à 01h06 tras una compra de 12/12/2020

Hola. Es un regalo para un bebé que aún no ha nacido. Así que aún no lo he montado. Pero el sitio es muy bueno y la entrega es rápida. Lástima que para cierta cantidad la entrega no sea gratuita.

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Publicado el 25/12/2020 à 14h07 tras una compra de 15/12/2020

Entrega muy rápida. Producto conforme a la descripción.

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Publicado el 24/12/2020 à 22h15 tras una compra de 19/12/2020

Entrega rápida y genial, sitio completo. Encantada

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Publicado el 24/12/2020 à 21h05 tras una compra de 15/12/2020

Muy satisfecho con el producto

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Publicado el 24/12/2020 à 11h41 tras una compra de 05/12/2020

Todo ha estado genial

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Publicado el 24/12/2020 à 06h46 tras una compra de 18/12/2020

Hamaca muy bonita y entrega rápida

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Publicado el 23/12/2020 à 22h12 tras una compra de 10/12/2020

Muy satisfecha. Pedido recibido en aproximadamente 1 semana. Nada que decir.

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Publicado el 23/12/2020 à 22h00 tras una compra de 19/12/2020

Muy satisfecho

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Publicado el 23/12/2020 à 21h57 tras una compra de 19/12/2020

Entrega rápida y a tiempo. Gracias GLS. El paquete estaba en buen estado: caja ligeramente dañada en la parte inferior. Sitio fácil de usar y bastante lúdico. El producto cumple con mis expectativas por ahora: montaje fácil (ni siquiera esperé a mi hombre para montarlo). A ver en el uso después...

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Publicado el 23/12/2020 à 21h05 tras una compra de 18/12/2020

Muy satisfecho, llegó rápidamente, muy buena calidad,

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Publicado el 23/12/2020 à 15h28 tras una compra de 14/12/2020

Nada que decir.

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Publicado el 22/12/2020 à 21h16 tras una compra de 11/12/2020

Le quito dos estrellas porque el servicio de entrega de GLS no respetó los plazos de entrega de 24 a 48 horas. ¡Deberían cambiar el modo de entrega a domicilio! ¡No muy serio! Sin embargo, la hamaca es impecable, estoy muy contenta con el producto, las músicas son suaves y el balanceo es genial, gracias bebé de lujo

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Publicado el 22/12/2020 à 20h03 tras una compra de 20/12/2020

Navegación muy bien

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Publicado el 22/12/2020 à 19h59 tras una compra de 21/12/2020

Muy buen servicio en todos los niveles. Bravo

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Publicado el 22/12/2020 à 13h11 tras una compra de 17/12/2020

He recibido bien el pedido, pero aún no he abierto el paquete, de lo contrario, los servicios de entrega muy rápidos.

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Publicado el 22/12/2020 à 06h30 tras una compra de 09/12/2020

Entrega muy larga, más de dos semanas, los precios cambian en el sitio, en cuanto a la calidad no sé, era un regalo.

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Respuesta de BEBE2LUXE Publicada el 28/12/2020

Hola, gracias por su respuesta. Usted había pedido un artículo que se podía entregar entre el 16 y el 18 de diciembre (anunciado en la ficha del producto). Recibió su paquete el 21/12, es decir, con 1 día hábil de retraso y no 2 semanas como se anunció. Lamentamos el día de retraso, pero desafortunadamente este tipo de retraso es posible en esta época festiva, especialmente en este período particular donde el número de paquetes a entregar ha sido considerablemente mayor.
En cuanto al precio, efectivamente ha cambiado en las últimas semanas debido al Black Friday y la Black Week, como la mayoría de los sitios web que participan en estas operaciones.
Le deseamos unas felices fiestas de fin de año.
Atentamente, el equipo de Bebe2luxe.

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Publicado el 21/12/2020 à 20h08 tras una compra de 11/12/2020

Recibí un artículo roto, no hay respuesta a la solicitud de devolución hecha hace 5 días, y para el teléfono solo hay un contestador. Decepción por nuestro regalo de Navidad roto a 159€...

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Respuesta de BEBE2LUXE Publicada el 29/12/2020

Hola, lamentamos el inconveniente encontrado, recibimos un correo el 18/12 y respondimos el 21/12 durante el día. Un paquete está actualmente en preparación para reemplazar la pieza rota. Cordialmente, el equipo de Bebe2luxe.

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Publicado el 20/12/2020 à 19h37 tras una compra de 27/08/2020

Impecable

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Publicado el 19/12/2020 à 22h29 tras una compra de 17/12/2020

Para una primera experiencia, me he sentido gratamente sorprendida. La persona a la que estaba destinado el regalo también me dio muy buenos comentarios. El seguimiento del paquete y el plazo de entrega, todo fue perfecto. ¡Bravo! A repetir.

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Publicado el 19/12/2020 à 21h59 tras una compra de 15/12/2020

Entrega muy rápida, producto de calidad, lo recomiendo.

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Publicado el 19/12/2020 à 21h57 tras una compra de 17/12/2020

Entrega en 48h ¡Genial!

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Publicado el 19/12/2020 à 10h32 tras una compra de 13/12/2020

¡Muy satisfecha con el pedido y el producto!

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Publicado el 19/12/2020 à 08h37 tras una compra de 16/12/2020

Muy buen producto, lo recomiendo

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Publicado el 19/12/2020 à 07h10 tras una compra de 16/12/2020

Excelente sitio, entrega muy rápida, estoy muy satisfecha

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Publicado el 19/12/2020 à 00h47 tras una compra de 16/12/2020

Bien

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Publicado el 19/12/2020 à 00h42 tras una compra de 05/12/2020

Perfecto en todos los aspectos

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Publicado el 18/12/2020 à 11h55 tras una compra de 11/12/2020

El artículo corresponde a la descripción, estamos encantados con este regalo recibido para nuestro bebé.

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Publicado el 18/12/2020 à 08h45 tras una compra de 13/12/2020

....

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Publicado el 18/12/2020 à 07h47 tras una compra de 06/12/2020

Pedí en bebe2luxe y recibí en 10 días. Estado perfecto, pero la música no funciona.

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Publicado el 18/12/2020 à 01h09 tras una compra de 08/12/2020

Caja llegada muy dañada. La pata del columpio está torcida, tuve que enderezar la pata antes de fijar el columpio y todos los demás accesorios. Así que compré un columpio por 90 EUR que recibí dañado. No volveré a recomendarles y tengo consejos para cualquier persona que quiera comprar algo en este sitio. Gracias, cordialmente.

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Respuesta de BEBE2LUXE Publicada el 29/12/2020

Hola, lamentamos el problema encontrado. No es normal que haya recibido un producto dañado, ¿por qué no nos contactó directamente por correo sobre este asunto? Solo hemos tenido conocimiento del problema a través de esta opinión. Es una pena, nuestro equipo de atención al cliente es muy reactivo y está atento a los clientes. Se han enviado varios correos sin respuesta hasta hoy. No dude en responder para realizar los trámites necesarios para que reciba un producto conforme y no dañado. Cordialmente, el equipo de Bebe2luxe.

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Publicado el 18/12/2020 à 00h09 tras una compra de 09/12/2020

Genial

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Publicado el 17/12/2020 à 23h22 tras una compra de 13/12/2020

Muy buena relación calidad-precio. Una buena inversión

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Publicado el 17/12/2020 à 21h52 tras una compra de 04/12/2020

Entregado en poco tiempo a pesar del contexto actual. Repartidor que llama para avisar de su presencia.

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Publicado el 17/12/2020 à 19h15 tras una compra de 20/11/2020

Perfecto, las explicaciones son claras, el video del columpio muy bien.

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Publicado el 17/12/2020 à 16h38 tras una compra de 06/12/2020

Muy bien

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