Opiniones de clientes de Balp France

Certificado de confianza
9,8 /10
Calificación global: 9,8 de 10
Basada en 370 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Balp France destaca por la calidad de sus sables y grabados, con acabados cuidados y grabados personalizados ejecutados con precisión que cumplen y superan las expectativas de los clientes. La entrega es rápida y fiable, con pedidos recibidos a tiempo, empaquetados de forma cuidada y seguimiento eficiente del pedido. El servicio al cliente se describe como reactivo, atento y profesional, con respuestas rápidas y soluciones efectivas durante el proceso de compra y entrega. Los clientes destacan además la consistencia en la calidad del producto y la rapidez del proceso de compra en línea.

Todas las opiniones

W
William T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/10/2023
Fácil de realizar el pedido. El paquete llegó en perfectas condiciones y perfectamente a tiempo.
Opinión traducida
Respuesta de Balp France
Muchas gracias por su comentario positivo. Nos alegramos de que su pedido haya ido bien y de que haya recibido su paquete en buen estado y a tiempo. Trabajamos constantemente para mejorar nuestros servicios con el fin de satisfacer mejor a nuestros clientes. ¡Hasta pronto en nuestro sitio web Balp France!
N
Nicolas et Bérengère H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2023
Muy bueno, conforme y entrega muy rápida.
Opinión traducida
Respuesta de Balp France
Muchas gracias por su valoración positiva de nuestra página web Balp France. Estamos encantados de que haya quedado satisfecho con su pedido y con la rapidez de la entrega. La satisfacción del cliente es muy importante para nosotros y nos complace ver que esto se refleja en su experiencia con nosotros. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros si tiene cualquier otra petición o necesidad. Gracias de nuevo por su confianza y apoyo.
V
vincent L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2023
Producto conforme, entrega rápida.
Opinión traducida
Respuesta de Balp France
Muchas gracias por su valoración positiva de nuestra página web Balp France. Estamos encantados de que esté satisfecho con su experiencia de compra con nosotros y que haya apreciado la conformidad del producto, así como la rapidez de la entrega. ¡Hasta pronto en nuestra web!
J
Jean-Louis D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2023
Todo fue como la seda. Sólo me sorprendió recibir un mensaje informándome de que mi paquete había sido entregado, aunque no llegó hasta el día siguiente.
Opinión traducida
Respuesta de Balp France
Gracias por sus comentarios positivos. A veces las actualizaciones informáticas son más rápidas que la realidad. Disculpe las molestias.
D
Dominique J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/10/2023
Estoy satisfecho con el producto (vaina de la espada), sin embargo usted debe ofrecer al cliente 3 fórmulas 1) completa 2) sin el soporte de la vaina 3) Sólo el cuero Cordialmente
Opinión traducida
Respuesta de Balp France
Muchas gracias por su opinión positiva y su sugerencia. La dificultad que encontramos es la gestión de las existencias y la multiplicación de las referencias. Por razones de producción, actualmente preferimos los productos acabados para una entrega rápida.
P
Philippe B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/11/2023
Muy buena atención al cliente y buen producto.
Opinión traducida
Respuesta de Balp France
Muchas gracias por su comentario positivo. Estamos encantados de que aprecie nuestros productos y nuestro servicio de atención al cliente.
J
jean dominique S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/11/2023
Satisfecho Aunque el cordón es más largo que el original. No PB
Opinión traducida
Respuesta de Balp France
Muchas gracias por sus comentarios positivos.
B
Béatrice F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/11/2023
Muy buen contacto telefónico, muy serios, rápidos y eficaces. Tal y como se describe...lo recomiendo
Opinión traducida
Respuesta de Balp France
Muchas gracias. Estamos encantados de que el contacto y la eficiencia le hayan parecido satisfactorios. Apreciamos mucho sus comentarios y esperamos volver a verle pronto en nuestro sitio.
G
Guillaume C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2023
El pedido era exactamente como se describía en el sitio web. El grabado estaba muy bien hecho y lo recibí en pocos días. Todo fue perfecto y recomendaría encarecidamente Balp France a cualquiera que busque este tipo de producto.
Opinión traducida
Respuesta de Balp France
Muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de que haya quedado satisfecho con el producto y el servicio. Nos alegra contar con usted entre nuestros clientes y esperamos volver a verle pronto.
N
Nicolas H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/11/2023
Pedido según lo solicitado. Grabado muy cuidado. La tramitación y el envío del artículo fueron extremadamente rápidos (pedido el domingo; recibido el martes). EXCELENTE.
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Respuesta de Balp France
Muchas gracias por sus comentarios tan positivos. Nos sentimos honrados de que su pedido fuera conforme y de que el grabado fuera muy meticuloso. Estamos encantados de que el envío llegara rápidamente. Esperamos poder ofrecerle de nuevo un servicio excelente.
M
Marc B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/09/2023
Impecable
Opinión traducida
Respuesta de Balp France
Muchas gracias por su crítica tan positiva.
J
jean-baptiste T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/11/2023
Muy buena Calidad superior
Opinión traducida
Respuesta de Balp France
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que haya quedado satisfecho con nuestros productos.
Y
Yannick L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/11/2023
Pedido perfectamente ajustado a mis necesidades y entrega rápida. gracias
Opinión traducida
Respuesta de Balp France
Muchas gracias, estamos encantados de que haya quedado satisfecho con su pedido y de que la entrega haya sido rápida.
M
MARIE L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/08/2023
El vendedor era de lo mejor, un experto en su campo, recomendó el contacto telefónico para comprobar la disponibilidad, y la entrega fue rápida y cuidadosa. Yo recomendaría
Opinión traducida
Respuesta de Balp France
Gracias por su crítica tan positiva y por su apoyo. Estamos encantados de que haya quedado satisfecho con la calidad de nuestro servicio y nuestra selección de productos.
B
Benjamin P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/10/2023
Ningún problema. Buen plazo de entrega. Lo recomiendo.
Opinión traducida
Respuesta de Balp France
Muchas gracias por su comentario positivo. Estamos encantados de que su entrega haya ido bien y de que recomiende nuestro sitio. ¡Estamos encantados de tenerle como cliente!
H
HUGUES L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/10/2023
Estoy muy satisfecho con la rapidez con la que se tramitó y envió mi pedido. La espada, la vaina y el grabado son de excelente calidad. Gracias y enhorabuena a todos los equipos
Opinión traducida
Respuesta de Balp France
Nos sentimos honrados y orgullosos de que nuestros productos y servicios satisfagan sus expectativas. Esperamos que disfrute de su nueva compra durante muchos años. Gracias por su confianza.
P
PATRICK A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/10/2023
producto perfecto y entrega a tiempo
Opinión traducida
Respuesta de Balp France
Muchas gracias por su comentario positivo. Estamos encantados de que le haya gustado el producto y el plazo de entrega. Esperamos volver a verle pronto.
J
Jean-Philippe C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/10/2023
A raíz de un problema con la recuperación de mis paquetes, Balp se preocupó por la solución encontrada.
Opinión traducida
Respuesta de Balp France
Muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de que haya quedado satisfecho con nuestra capacidad para resolver su problema.
B
Bernard D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/10/2023
Pedido tramitado muy rápidamente, recibido en 48 horas, producto de calidad, servicio serio, en una palabra ¡notable!
Opinión traducida
Respuesta de Balp France
Gracias por sus comentarios tan positivos. Estamos muy contentos de que haya quedado satisfecho con nuestro producto y servicio.
M
Michel B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/08/2023
Perfecto
Opinión traducida
Respuesta de Balp France
Muchas gracias, ¡estamos encantados de que estés contento!
T
Thierry G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/08/2023
Top
Opinión traducida
Respuesta de Balp France
Gracias por su comentario positivo. Estamos encantados de que le guste nuestra página web Balp France. Esperamos que siga visitándonos.
B
Bonnat R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/08/2023
Personal muy receptivo
Opinión traducida
Respuesta de Balp France
Muchas gracias por su crítica positiva. Estamos encantados de que haya apreciado la eficiencia de nuestro personal.
L
LUC P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/10/2023
Control riguroso y entrega puntual
Opinión traducida
P
pierre D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/09/2023
Muy buena
Opinión traducida
R
Roland C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/09/2023
Servicio y seguimiento del pedido perfectos.
Opinión traducida
P
Patrick G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/09/2023
servicio rápido
Opinión traducida
N
Nicolas G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/07/2023
Empresa seria, la recomiendo.
Opinión traducida
M
Medhi Fabrice T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/09/2023
Satisfecho, respuesta rápida y buena capacidad de escucha
Opinión traducida
S
Sébastien D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/09/2023
Entrega rápida y precio bajo.
Opinión traducida
R
RICHARD B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/09/2023
SUPER PRODUCT MERCI
Opinión traducida
C
Conde V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/09/2023
Sehr gut
T
Thierry H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/08/2023
Pedido recibido con bastante rapidez, pequeño problema de calidad con uno de los artículos que se solucionó expresamente. Gracias a todos y buena suerte...
Opinión traducida
Respuesta de Balp France
Thank you for your feedback. We are delighted that your order was delivered quickly. We are also pleased that the small quality issue was quickly resolved. We appreciate your trust and support and will continue to strive to provide quality service.
F
Francois S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/08/2023
Rápido
Opinión traducida
Respuesta de Balp France
Thank you very much for your positive feedback. It makes us happy that our site is fast and efficient!
M
Mark W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/08/2023
Perfecto, gracias.
Opinión traducida
Respuesta de Balp France
Thank you very much for your positive review! We're glad you like our site!
D
Dominic B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/08/2023
Experiencia muy positiva.
Opinión traducida
Respuesta de Balp France
Thank you for your very positive review. We are pleased that your experience with Balp France was very positive. We thank you for your time and trust.
S
Sébastien L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/08/2023
Muy satisfecho con el producto. Sin embargo, el servicio de transporte es de mala calidad.
Opinión traducida
Respuesta de Balp France
Thank you for your comments. The month of August doesn't help, so we've passed on the information to the carrier. We apologize for any delays beyond our control.
G
guillaume G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/08/2023
Super rápido muchas gracias
Opinión traducida
Respuesta de Balp France
Thank you for your comments, which only serve to motivate our teams. We look forward to hearing from you.
J
Jean G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/07/2023
Perfecto
Opinión traducida
Respuesta de Balp France
We are very happy that you have appreciated our services and that you consider it perfect. We hope to see you again soon!
J
JEAN-LUC L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/07/2023
Satisfecho
Opinión traducida
Respuesta de Balp France
Thank you very much for your 5/5 rating and your satisfactory review.
H
Hermann L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/07/2023
La entrega era demasiado cara. Además, habiendo participado en Triomphe 2023, el stand de Balp que exponía no vendió ningún artículo. Muy decepcionado
Opinión traducida
Respuesta de Balp France
Hello, we are following up your rating which seems to have no direct reason with our products or service. Concerning the delivery price, we only apply the postal rates and cannot be held responsible for these rates. On the other hand, the charges are displayed before final order confirmation and you can refuse them and not order. Concerning participation in the 2023 triumph, we were not present, only our representatives, and we had never planned any sales or announced any sales for this occasion. We would therefore ask you to reconsider your rating, which unfairly penalizes us. Thank you for your understanding.