Opiniones Balp France

Perfecto

Respeto de los plazos y la calidad

Muy eficientes en la respuesta a los emails yo personalmente compre un sable de representación de la policía estatal el pedido se cumplió en un par de días y llegó. Yo personalmente recomendaría

Después de que Mondial Relay lo perdiera, BALP tuvo la amabilidad de enviarme un segundo inmediatamente. Muchas gracias.

Muy buena experiencia de compra con esta empresa, buena relación con atención al cliente, plazos de entrega muy rápidos y material de calidad.

Muy bonita espada, bien empaquetada, el grabado es más pequeño de lo imaginado, pero discreto efecto y eso es bueno. Muchas gracias.

Estoy encantado

Gracias de todo corazón

Muy satisfecho tanto con el producto como con el seguimiento (y el rescate tras un fallo de mantenimiento por mi parte).

Oportunidad y calidad perfectas.

Excelente. Relación con el cliente: rápida y reactiva. Buen oyente y amable, Balp no tuvo ninguna dificultad en aceptar un cambio de grabado después del pedido pero antes de empezar a trabajar. En cuanto a la calidad de la espada: nada que decir. Es perfecta. La calidad es perfecta.

Gracias por su reactividad tras el intercambio de los grandes defectuosos.

Entrega rápida, producto correcto y buen embalaje.

El par de guantes blancos son de cuero fino de calidad. Muy buenos.

Perfecto

Perfecto en todos los sentidos. Muchas gracias.

T bonitos productos (arneses banderas) Totalmente satisfecho Gracias

Perfecto

Embalaje robusto y entrega rápida. Gracias

Producto conforme, entrega rápida, TB

Entrega rápida y precisa. Muchas gracias.

Entrega muy rápida

Perfecto en todos los sentidos

Excelente, gracias.

Me temo que no puedo recomendar Balp por la experiencia que he tenido con ellos. La calidad del producto una vez recibido fue excelente, así que no tengo ninguna queja al respecto. Sin embargo, el proceso de pedido previo fue bastante malo. Balp tardó mucho en responder a las comunicaciones y perdieron los detalles de nuestro pedido en tres ocasiones distintas por problemas con su sistema de correo electrónico. Hicimos el pedido el 21 de julio. El 23 de julio, Balp dijo que enviaría el pedido esa semana, pero no fue así. Balp no se puso en contacto conmigo para explicarme el retraso. Me dijeron que tenían un problema con una pieza del equipo, por lo que el pedido tardaría una semana más. Una vez más, no supe nada durante más de una semana, antes de que Balp se pusiera en contacto conmigo para decirme que habían perdido los datos del grabado de nuestro pedido y preguntarme si podía volver a enviárselos. Pasó otra semana y no tuve noticias. Llamé por teléfono a Balp en un par de ocasiones y me prometieron que me responderían, pero luego no lo hicieron. Finalmente, Balp me contestó el 30 de agosto para decirme que los materiales necesarios para nuestro pedido estaban agotados y que el pedido tardaría otras tres semanas. También dijeron que añadirían un artículo gratuito al pedido para compensar los constantes retrasos y problemas. El pedido llegó tres semanas después, pero se olvidaron de añadir el artículo gratuito prometido. Por último, en ningún momento de mi larga correspondencia por correo electrónico con Balp mencionaron que tendríamos que pagar un 20% de tasas aduaneras de importación del Reino Unido, además del IVA francés que ya habíamos pagado por el pedido. Esto es algo que deberían haber mencionado cuando les preguntamos por el coste del pedido.

Entrega rápida. Producto conforme. Coste razonable.

Las fundas de las espadas y los nudos eran perfectos.

Muy bien empaquetado y recibido a tiempo.

Envío impecable, pero la aduana suiza me pidió una declaración para saber si se trataba de una importación de armas. Sería útil que en los envíos a Suiza se especificara que no son armas, sino objetos decorativos.

Perfectamente conforme.

Muy bien.

Bonito trabajo y acabado. Entrega un poco larga.

Todo perfecto hasta ahora, de momento queda pendiente la entrega de una pieza. Muchas gracias.

Fino

Entrega muy rápida. Buen contacto con el cliente. El pedido estuvo a la altura de mis expectativas, especialmente por los grabados. Gracias BALP

Muy buena relación calidad-precio y entrega muy rápida. Correa de buena calidad, aunque algo más estrecha que la utilizada por la Guardia Republicana montada.

Perfecto

Estoy muy satisfecho con mi pedido. He apreciado especialmente los consejos y la rapidez de la entrega. Muchas gracias.

Calidad y rapidez,un servicio espectacular.

Empresa seria. Pedido recibido muy rápidamente a pesar del trabajo de personalización necesario. Producto de calidad. Excelente transacción.