Español 
V
Nota: 4 de 5
Muy bueno
Opinión traducida
Opiniones de clientes de AXP Racing
Certificado de confianza
9,3
/10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 450 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
AXP Racing ofrece productos que destacan por su diseño robusto y protección confiable, con comentarios que destacan la calidad de las piezas y su capacidad para proteger la moto durante uso exigente. Los clientes mencionan entregas rápidas y eficientes, así como un servicio al cliente muy atento y resolutivo, con respuestas rápidas y disponibilidad para enviar piezas faltantes de inmediato. También se valora la facilidad de montaje y la satisfacción con la experiencia de compra, destacando la utilidad de las guías y el soporte técnico que acompaña a la instalación. En conjunto, la experiencia de compra se ve reforzada por productos bien diseñados, envío ágil y un servicio al cliente destacado que facilita repuestos y asistencia.
Opiniones 1 y 4 estrellas
Restablecer filtrosV
Nota: 1 de 5
Pedí y pagué por piezas hace 6 semanas. No han llegado piezas, no hay actualizaciones de envío. No hubo respuesta al preguntar por el estado del envío. ¡Realmente decepcionado!
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Respuesta de AXP Racing
Lamento escuchar eso. Parece que tenemos un problema con los correos electrónicos enviados a través de nuestro sitio web ya que no recibimos el tuyo. 6 semanas no es normal. Por favor, envía los detalles de tu pedido, nombre a nuestro correo electrónico directo: [email protected]
Esperando tu respuesta a través de este correo electrónico, gracias y disculpa nuevamente
Esperando tu respuesta a través de este correo electrónico, gracias y disculpa nuevamente
V
Nota: 4 de 5
entrega rápida. La navegación a través del proceso de pedido en el sitio web parece un poco frágil.
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V
Nota: 4 de 5
Grandes productos, la instalación fue un poco complicada, alinear tornillos y agujeros fue difícil a veces. Tenía un axp en mi 701 y funcionó muy bien.
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V
Nota: 1 de 5
Cero soporte al cliente, nunca respondieron a un correo electrónico sobre un reclamo por daños. Muy decepcionado.
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Respuesta de AXP Racing
Vimos 2 de sus comentarios en las páginas de productos
1) diciendo que tuvo un problema con el hardware
2) diciendo que nunca recibió el producto
Aquí menciona un daño ??? Una vez más, nunca recibimos ningún correo electrónico de usted
Leemos y respondemos a cada correo electrónico
por favor envíe nuevamente a [email protected] y dé más elementos.
1) diciendo que tuvo un problema con el hardware
2) diciendo que nunca recibió el producto
Aquí menciona un daño ??? Una vez más, nunca recibimos ningún correo electrónico de usted
Leemos y respondemos a cada correo electrónico
por favor envíe nuevamente a [email protected] y dé más elementos.
V
Nota: 4 de 5
Bueno
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V
Nota: 4 de 5
Bien
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V
Nota: 4 de 5
El producto es muy bueno. Pero el costo de transporte es un poco alto.
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V
Nota: 4 de 5
Entrega razonablemente rápida. Fácil de pedir.
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V
Nota: 4 de 5
Recogí una placa de deslizamiento + guardia de enlace para mi Honda CRF300L - es perfecta, lo único que le impide obtener 5 estrellas es el alto precio.
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V
Nota: 1 de 5
El servicio al cliente fue horrible. Se me envió un producto mal fabricado. Sabían que era incorrecto antes de enviarlo, pero lo enviaron de todos modos. Cuando se les contactó al respecto, me dijeron que lo arreglara yo mismo.
Tuve que criticar el producto en youtube antes de que el muy arrogante Xavier Dugardin dijera que porque obtuve un descuento y envío gratis, debería estar agradecido.
Si AXP tuviera orgullo en sus productos, esto no habría sucedido.
En general, una experiencia asquerosamente mala.
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Tuve que criticar el producto en youtube antes de que el muy arrogante Xavier Dugardin dijera que porque obtuve un descuento y envío gratis, debería estar agradecido.
Si AXP tuviera orgullo en sus productos, esto no habría sucedido.
En general, una experiencia asquerosamente mala.
Respuesta de AXP Racing
¡Querido Gary! El producto no era incorrecto, solo no estaba lo suficientemente doblado para algunos grados y te dimos el consejo de hacer una pequeña modificación, fácil de manejar en casa, para ahorrarte tiempo. No quisiste hacerlo, así que enviamos otro. Recuerda que estamos hablando de una pieza de 20€.
En cuanto a nuestras respuestas, la arrogancia no es un término correcto. Te ofrecimos un descuento que fue excepcional, no teníamos razón para hacerlo. No encontramos justo tu forma de "atacarnos" por este pequeño problema relacionado con la oferta que hicimos para ti.
Podemos cometer errores, los clientes pueden estar perfectamente descontentos y escribirnos. Siempre encontramos una solución mediante un intercambio cordial.
Saludos cordiales
En cuanto a nuestras respuestas, la arrogancia no es un término correcto. Te ofrecimos un descuento que fue excepcional, no teníamos razón para hacerlo. No encontramos justo tu forma de "atacarnos" por este pequeño problema relacionado con la oferta que hicimos para ti.
Podemos cometer errores, los clientes pueden estar perfectamente descontentos y escribirnos. Siempre encontramos una solución mediante un intercambio cordial.
Saludos cordiales
V
Nota: 4 de 5
Las actualizaciones del estado del pedido podrían mejorarse.
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Respuesta de AXP Racing
¡Gracias Roger! Tomamos nota de tus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro sitio web. No dudes en enviarme lo que te gustaría ver como mejoras, directamente a mi correo electrónico [email protected]
V
Nota: 4 de 5
Las traducciones no son geniales
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Respuesta de AXP Racing
Nick, intentamos hacer lo mejor que podemos pero siempre podemos hacerlo mejor. ¡No dudes en decirme qué no fue lo suficientemente claro para ti y trataremos de mejorarlo! Gracias