La experiencia de compra en Armería Ravell se destaca por la alta calidad de los productos, ya que muchos clientes mencionan que los artículos recibidos cumplen con sus expectativas y están en excelente estado, incluso cuando son de segunda mano. La rapidez en el envío es otro tema recurrente; varios comentarios elogian la entrega puntual y eficiente, a menudo antes de lo esperado. El servicio al cliente es valorado positivamente, con clientes resaltando la amabilidad y atención tanto en línea como en persona, lo que contribuyó a una experiencia de compra agradable.
Lo que parecía una transacción exitosa ha resultado un poco abusadora. Ante la ausencia del producto en stock se me sugirió una pistola de menor precio a cambio de retornar la diferencia mediante abono en tarjeta. Todavía estoy esperando...
Respuesta de Armeria Ravell
Hola Jesús María,
Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente la demora en el abono y entendemos su frustración. Ya hemos procedido a su abono tal y como se acordó. Agradecemos su paciencia y quedamos a su disposición para cualquier consulta.
Saludos cordiales,
El equipo de Armeria Ravell
A
Alec F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/03/2026
Usar a GLS para el transporte arruina mucho la experiencia
J
Juan Francisco C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/02/2026
Buena, pedí una cosa que no les quedaba en existencias, y tuve que escribir dos correos para que me contestaran el tiempo estimado, tardo un poco, pero bien en general.
J
Javier F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/02/2026
Ok
C
Carlos jose S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/12/2025
Muy amables,la atención perfecta y sobre mi compra un diez. Recomiendo encarecidamente la armeria ravell a todos los aficionados a las armas.
J
Jesus L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2025
Un pequeño despiste hizo que se tramitara el pedido con un poco de retraso
R
rafael F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/08/2025
buena calidad precio
M
Marc G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/08/2025
La compra ha sido positiva y el envío rápido
M
Manuel M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/05/2025
Rapidos y atentos
D
Daniel J.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/04/2025
Muy bien todo, el pedido llegó enseguida.
Ahora bien, el colimador que he comprado, cuesta 51 € y no vale absolutamente para nada.
Practicamente no se ve el puntuero láser ni a 10 metros...
J
Joao C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/10/2024
Só não dou cinco estrelas porque não foi possível fazer seguimento da encomenda no site. Pedi um número de seguimento por WhatsApp e não obtive resposta. De resto, tudo ok. Entrega foi rápida e o produto chegou como esperado.
F
Francisco C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/10/2024
Hice un pedido que me interesaba, teniendo en cuenta los gastos de envío. Me mandan sólo la mitad, sin informarme ni preguntarme, así con los gastos envío ya no me interesaba, pero !!a aguantarse!! Además tuve que llamar para reclamar la diferencia del precio de la mercancía.
Fatal, una falta de profesionalidad y de ética absoluta.
Respuesta de Armeria Ravell
Buenos días, es cierto que nos pidió 4 bolsas, dado que es un calibre poco común, le mandamos lo que nos quedaba en stock ya que pensamos que le sería de interés igualmente. Desafortunadamente los plazos de reposición son desconocidos con lo que nos era imposible procesar su pedido completo. El abono de la diferencia que nos reclamó vía teléfono se procede automáticamente, por ello se adjuntó en el paquete la factura rectificativa con la diferencia y sumando también la parte proporcional correspondiente a los gastos de envío. Lamentamos su experiencia, miramos siempre de ofrecer el mejor servicio posible aunque con usted no lo logramos. Agradecemos igualmente su comentario, siempre nos ayuda a mejorar!
J
Juan Manuel O.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/09/2024
Deberían actualizar más a menudo la página web, no pude ser que no indique los productos agotados y tengas que esperar más de veinte dias
D
Domenec G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/06/2024
Pedido hecho y pagado el 26 de junio, somos a 2 de julio y aún estoy esperando. Una pena, pero no compro más
Respuesta de Armeria Ravell
Buenos días, Lamentamos la situación que nos comunica. Hemos hecho ya las gestiones correspondientes con la agencia de transporte con la que operamos para que miren de entregar su pedido lo antes posible. Efectivamente lleva varios días en delegación porqué no tuvieron tiempo de entregar el día programado para reparto 28/07/2024. Esperamos que pronto pueda disponer de su pedido. Cordialmente,
O
Oscar V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/06/2024
Todo perfecto, rapidez en el pedido,
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/10/2023
El proceso de compra es claro pero, por causa desconocida, no me dejaba pagar con tarjeta y tuve que comprar contrarrembolso. La agencia de transporte no permite recoger en un punto de recogida los reembolsos por lo que hay que estar en casa si o si para recoger el pedido. Por lo demás la web es clara y el proceso fácil.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/09/2023
todo correcto y en buen estado
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2022
Compre cartuchos detonadores que no tenían en stock pero me los facilitaron en aproximadamente 10 días, un tiempo aceptable por mi parte. Sin embargo la agencia de transporte GLS me dio la opción de recibir en casa o ir a recoger a un comercio. Como consecuencia de elegir la recogida de un comercio la entrega se retrasó dos días. Tampoco es un tiempo de espera excesivo pero entiendo que los compromisos hay que cumplirlos y si se comprometen a entregarnos un día concreto, por el hecho de que escoger la entrega en un comercio no tiene por qué retrasarse dos días la entrega.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/12/2022
La comunicación, perfecta. Un poco de demora para tramitar el pedido
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2022
Envío bastante rápido y atención exquisita.Muchas gracias
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/10/2022
Very good communication, complete satisfaction.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/10/2022
Buen trato al cliente y rapidez en el envío.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/09/2022
En la web no indicaban la falta de stock de un producto. Solo cuando ya me lo habían cobrado me indicaron que no tenían stock y que lo enviarían próximamente. Como el pedido era de 2 productos pedí que me enviasen el que sí tenían y me abonasen el otro, abono que no hicieron hasta que lo reclamé telefónicamente pasados varios días.
Respuesta de Armeria Ravell
Buenas tardes, lamentamos que no haya sido una experiencia positiva. Como indica, es cierto que uno de los productos no se encontraba en stock pero no es correcto que no se avisara. En el pie del precio se indicaba la disponibilidad del producto en 15 días, quizás es poco visible. Por lo que refiere al abono, el proceso no es automático con lo que puede demorarse algunos días, es el servicio de contabilidad de la empresa que los realiza manualmente. De todos modos agradecemos su opinión que nos ayuda a mejorar. Cordialmente,
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/07/2022
Rápido y fácil de pedir
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/03/2022
Buen servicio. Rapidez y sin ningún problema en el servicio
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/01/2022
Buen servicio y precio , lo único es el porte a baleares que encarece la compra, por lo demás muy bien.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/01/2022
El unico pero a poner es que la bolsa venia abierta y al abrir el envio tuve que buscar los puntos de mira por el suelo, pero venian todos y su correspondiente llave
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2021
El transporte fatal.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2021
Buen servicio y rapido
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2021
Todo perfecto
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/11/2021
Aunque hubo un despiste por su parte, bien.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/11/2021
Rápido y seguro
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/11/2021
Compra rápida online. Todo perfecto
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/11/2021
Todo correcto, buena atención, buen servicio y producto tal y como está anunciado
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/10/2021
Le pongo 4 estrellas porque no he podido probarla pero en cuanto servicio y rapidez de envío si lo merece
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/07/2021
Atención telefónica correcta, formulario de pedido sencillo y amigable, secuencia de compra fluida y segura. La web está bien trabajada hasta donde he visto. El envío llegó a casa en el margen que me Anunciación. Volvería a comprar aquí.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/05/2021
solo un error en el envío que lo daban por entregado y no había salido del almacén, tardó un mes.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/06/2021
Buena gestión y rápido envío
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/06/2021
El conector de aire comprimido venia sin junta torica, pero lo arreglé con materia que tenia por casa
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/05/2021
he hecho dos pedidos hubo un problema en uno de ellos y lo solventaron rápidamente, profesionales sin duda les seguiré comprando, recomiendo comprar en Ravell
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