Alkanatur destaca por la calidad del producto y la satisfacción con el agua filtrada, con referencias repetidas a jarras de cristal que mejoran el sabor y reducen el uso de plástico, y filtros que dejan el agua suave para la ducha y el consumo diario. Los clientes mencionan entregas rápidas y servicio de atención al cliente eficiente, además de que la jarra y los filtros cumplen con las expectativas y parecen fiables a largo plazo. La experiencia de uso incluye facilidad de instalación de los filtros, mejoras notables en el sabor del agua y beneficios como el cabello y la piel menos reseca tras la ducha, junto con la conveniencia de no tener que cargar con muchas botellas.
Le agradecemos sinceramente por su comentario y por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que ha encontrado nuestros productos buenos, y tomamos nota de su opinión sobre los recambios. Esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur.
A
Avelina G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/08/2025
Estoy muy satisfecha.
Respuesta de Alkanatur
Hola Avelina,
Nos alegra mucho saber que está satisfecha con su experiencia. Su opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur.
N
Natalia C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/09/2025
Todo correcto
Respuesta de Alkanatur
Hola Natalia,
Agradecemos mucho su comentario y nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Su satisfacción es muy importante para nosotros y esperamos volver a atenderle pronto.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur.
E
Enric M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2025
Al poner la tapa en la jarra, la tapeta de llenado de agua queda ligeramente levantada. Es por la presión que la vasija ejerce sobre el conjunto de la tapa superior. Otra cosa: si lleno demasiado la jarra, al tirar agua en un vaso el agua no filtrada que queda antes del filtro sale por la tapeta de llenado.
Respuesta de Alkanatur
Estimado Enric,
Le agradecemos mucho su comentario y su evaluación. Apreciamos que comparta sus observaciones sobre el funcionamiento de la jarra, ya que nos ayudan a mejorar continuamente. Estamos encantados de que en general haya tenido una buena experiencia con nuestros productos.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
R
Ramón G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/09/2025
Si filtrará, pero para las personas con SQM, no la recomiendo, ya que la disautonomía empieza y se desestabilizan.
Respuesta de Alkanatur
Estimado Ramón,
Le agradecemos sinceramente por compartir su opinión. Lamentamos que el producto no haya cumplido con sus expectativas en relación a sus necesidades específicas. Esperamos que nos dé otra oportunidad en el futuro para ofrecerle una mejor experiencia.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
M
Miren Josune N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/01/2025
Los filtros me parecen algo caros.
Respuesta de Alkanatur
Estimada Miren Josune,
Le agradecemos sinceramente por su opinión y nos alegra saber que está satisfecha con nuestros filtros. Su comentario sobre el precio es muy valioso para nosotros y lo tendremos en cuenta para futuras mejoras.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
V
Victoria C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/09/2025
Todo muy bien, los productos llegan a tiempo, y los filtros funcionan muy bien. Llevo casi 2 años bebiendo agua del grifo filtrándola con la jarra y los filtros de esta empresa y la verdad que es una pasada.
Respuesta de Alkanatur
Hola Victoria,
Muchas gracias por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que está satisfecha con nuestros productos y que han mejorado su experiencia con el agua del grifo. Su confianza y lealtad durante estos casi dos años significan mucho para nosotros.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
M
Maria S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/03/2025
Feliz con la jarra alkanatur.Mucho mas saludable.
Respuesta de Alkanatur
Estimada María,
Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia positiva con nuestra jarra Alkanatur. Nos alegra saber que ha encontrado un producto que considera más saludable.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur.
P
Patricia R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/07/2025
Es bueno , pero se pasan con el precio
Respuesta de Alkanatur
Hola Patricia,
Le agradecemos sinceramente su opinión y nos alegra saber que está satisfecha con su compra. Valoramos sus comentarios sobre el precio y los tendremos en cuenta.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur.
M
Martin M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/03/2025
Xxxxx
Respuesta de Alkanatur
Estimado Martin,
Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia positiva con nosotros. Su apoyo y confianza son muy importantes para nuestro equipo.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
C
Carlos G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/04/2025
Estoy muy satisfecho con la compra de Alkanatur.
Respuesta de Alkanatur
Hola Carlos,
Le agradecemos sinceramente por compartir su satisfacción con su compra en Alkanatur. Nos alegra saber que ha tenido una buena experiencia y esperamos poder servirle nuevamente en el futuro.
Atentamente,
El equipo de la boutique.
C
Carles B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/03/2025
Los filtros son buenos. La jarra, aunque libre de pfa, debería ser de vidrio. La web está un poco anticuada y los gastos de envío exagerados. He intentado comprar en Amazon y es todavía más caro. Los filtros de la ducha no duran mucho. Los de beber funcionan mejor.
Respuesta de Alkanatur
Hola Carles,
Le agradecemos sinceramente su opinión y los comentarios sobre nuestros productos. Nos alegra saber que los filtros de beber cumplen con sus expectativas, y tomaremos en cuenta sus sugerencias para mejorar nuestra web y otros aspectos. Su satisfacción es muy importante para nosotros.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur.
A
Ana L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/01/2026
Los filtros cumplen su función La jarra podía tener un dispositivo para saber cuando cambiar el filtro. La botella de cristal ha sido muy decepcionante porque el cristal azul es pintado y va perdiendo el color.
Respuesta de Alkanatur
Hola Ana,
Le agradecemos sinceramente su opinión. Nos alegra saber que los filtros cumplen su función y tomamos nota de sus sugerencias sobre la jarra y la botella de cristal. Esperamos que nos dé otra oportunidad para mejorar su experiencia en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur.
J
José Carlos A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/12/2024
Los productos no están mal, pero los precios creo que, para lo que ofrecen y lo que hay en el mercado, son demasiado altos. Si de verdad quisieran contribuir a una mejor salud general, los precios estarían mucho más ajustados.
Respuesta de Alkanatur
Estimado José Carlos,
Le agradecemos sinceramente su opinión. Valoramos sus comentarios sobre nuestros precios y nos alegra saber que los productos son de su agrado. Siempre estamos aquí para escuchar a nuestros clientes y mejorar su experiencia con nosotros.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur.
D
DOLORES P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/06/2025
Todo correcto
Respuesta de Alkanatur
¡Gracias por tu valoración! 💙 En Alkanatur nos hace muy felices contar con tu confianza. Seguimos cuidando cada gota para ti.
M
Montse G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/05/2026
Buen producto, lo uso a diario desde hace una año. He comprado otro para mi segunda residencia.
Respuesta de Alkanatur
Estimada Montse,
Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros y por su confianza en nuestros productos. Nos alegra saber que está satisfecha y que ha decidido adquirir otro para su segunda residencia. Esperamos verla de nuevo pronto en nuestra tienda.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur.
J
Josefa N.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/05/2026
Era un regalo y no lo quiere, tengo que devolverlo, como lo hago?
Respuesta de Alkanatur
Hola Josefa,
Agradecemos su comentario y lamentamos que el producto no haya cumplido con sus expectativas. Para realizar la devolución, puede seguir las instrucciones en nuestra sección de devoluciones en el sitio web. Estamos aquí para ayudarla en lo que necesite.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
C
Cristina L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/05/2026
Muy contenta, quizá me falte algo más de capacidad y la apertura por donde se introduce el agua esa pieza no cierra bien en mi caso vino bastante suelta.
Respuesta de Alkanatur
Hola, Cristina:
Te agradecemos sinceramente tu valoración positiva y nos alegra mucho que estés satisfecha con tu compra. Tomamos nota de tus comentarios sobre la capacidad y la apertura, y esperamos verte pronto de nuevo en nuestra tienda para que descubras otros productos.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
M
Miguel Angel M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/05/2026
Encuentro al agua con otro sabor mejor
Respuesta de Alkanatur
Estimado Miguel Angel,
Le agradecemos sinceramente su valoración y sus amables palabras sobre nuestra Jarra Turquesa Alkanatur Drops. Nos alegra saber que la encuentra práctica y elegante. Esperamos verle de nuevo pronto en nuestra tienda.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
R
Raúl C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/05/2026
La jarra de cristal tiene un gran inconveniente. El cristal de la boca por donde sale el agua es muy fino y se rompe con facilidad.
Respuesta de Alkanatur
Estimado Raúl,
Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros. Valoramos mucho sus comentarios y tomamos en cuenta sus observaciones sobre la jarra de cristal. Esperamos verle de nuevo en nuestra tienda y que encuentre productos que se ajusten a sus necesidades.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur.
M
Martha Isabel G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/05/2026
Se nota en el sabor del agua mejora muchísimo. Confío en que haga todo lo que dice. Llevo con la jarra más de un año Gracias
Respuesta de Alkanatur
Hola Martha Isabel!
Muchas gracias por tu comentario y por tu confianza en Alkanatur. Nos alegra saber que has notado una mejora significativa en el sabor del agua y que estás satisfecha con tu jarra. Apreciamos tu apoyo continuo y estamos aquí para cualquier consulta que puedas tener. ¡Saludos!
N
NURIA T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/05/2026
Estoy satisfecha
Respuesta de Alkanatur
Estimada Nuria,
Le agradecemos sinceramente por su comentario y por la calificación de 4/5. Nos alegra saber que está satisfecha con nuestros productos y servicios. Si tiene alguna sugerencia o comentario adicional, no dude en hacérnoslo saber.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur.
S
Sílvia Y.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/05/2026
La jarra es muy bonita y me encanta que sea de cristal. Sin embargo, mi principal inconveniente es que el cristal parece ser bastante delicado, y este aspecto no queda suficientemente explicado en la descripción del producto. Mientras la lavaba antes de su primer uso, sufrió un pequeño golpe y el mango quedó agrietado. La verdad es que sigo bastante disgustada, sobre todo porque temo que no tarde mucho en romperse por completo. Me sabe especialmente mal porque era un regalo para mi madre de 80 años, y ahora pienso que la versión de plástico habría sido una opción más adecuada para ella. Creo que sería conveniente advertir de forma más clara que se trata de un cristal frágil y que debe manipularse con especial cuidado. Tengo otras jarras de cristal (no filtradoras) desde hace años y nunca se me han agrietado con tanta facilidad como esta.
Respuesta de Alkanatur
Estimada Sílvia,
Le agradecemos sinceramente su comentario y lamentamos que la jarra no haya cumplido con sus expectativas. Su opinión es muy valiosa para nosotros, y tomaremos en cuenta su sugerencia sobre la descripción del producto. Esperamos que en su próxima visita a nuestra tienda encuentre algo que le encante aún más.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur.
J
Judith S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/05/2026
El envío un poco lento. Todo lo demás genial!
Respuesta de Alkanatur
Estimada Judith, agradecemos sinceramente su comentario y nos alegra saber que está satisfecha con nuestros productos. Lamentamos el inconveniente del envío y estamos trabajando para mejorar nuestros tiempos de entrega. ¡Esperamos atenderle nuevamente pronto!
M
MARIA FE H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/05/2026
Lo que no me gustó es que tardaron mucho en enviar el pedido y no me atendian por telefono
Respuesta de Alkanatur
Estimada María Fe,
Gracias por su comentario y por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos que haya tenido inconvenientes con el tiempo de envío y la atención telefónica, su opinión es muy importante y nos ayuda a mejorar. Esperamos poder atenderle mejor en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
R
raquel A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/05/2026
la botella adiccional que enviais es de un plastico muy malo que se doble con mirarlo, podria ser de vidrio
Respuesta de Alkanatur
Estimada Raquel,
Agradecemos sinceramente su opinión y tomamos nota de su comentario sobre la botella adicional. Su feedback es muy valioso para nosotros, ya que nos ayuda a mejorar la calidad de nuestros productos.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur.
P
Pilar O.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/05/2026
En cuanto a las gestiones con la compra, bien. Sin embargo, la jarra tiene un diseño que habría que mejorar en muchos aspectos. Además no se hizo saber previamente que la cápsula donde encaja el filtro es de plástico. Decepción. Y por un precio elevado.
Respuesta de Alkanatur
Estimada Pilar,
Gracias por compartir su opinión sobre Alkanatur. Nos alegra saber que las gestiones de compra fueron satisfactorias. Lamentamos sinceramente que el diseño de la jarra y la información sobre el material de la cápsula no hayan cumplido con sus expectativas. Valoramos mucho su feedback, ya que nos ayuda a mejorar nuestros productos. Tomaremos en cuenta sus comentarios para futuros desarrollos.
Saludos cordiales,
El equipo de Alkanatur.
M
Mvictoria P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/05/2026
El filtro de zeolita está fenomenal,al principio notas la diferencia de sabor, pero luego no se nota nada, fenomenal
Respuesta de Alkanatur
Estimada Mvictoria,
Le agradecemos sinceramente por su comentario y por la calificación de 4/5. Nos alegra saber que ha notado una mejora en el sabor del agua gracias al filtro de zeolita. Su feedback es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir mejorando nuestros productos. Si tiene alguna otra sugerencia o pregunta, no dude en contactarnos.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
B
Belén F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/05/2026
Es una botella demasiado grande para portarla, deberían sacar una versión más pequeña, además es mediante succión de una pajita de plástico (no tiene bpa, vale, pero de plástico...). También destacar que hay que hacer mucho esfuerzo en la succión, lo que no es recomendable en personas que sufrimos de bruxismo, ya que se "carga" mucho la musculatura de la boca. Por lo demás la calidad de filtro, como siempre, magnífico.
Respuesta de Alkanatur
Estimada Belén,
Gracias por compartir tu opinión sobre nuestras botellas Alkanatur. Apreciamos tus comentarios y tus sugerencias sobre el tamaño y el sistema de succión, así como tu experiencia con el filtro, que nos alegra saber que valoras positivamente. Tomaremos en cuenta tus observaciones para seguir mejorando nuestros productos y ofrecer opciones más adecuadas a las necesidades de todos nuestros usuarios. No dudes en contactarnos si tienes más sugerencias.
Un saludo cordial,
El equipo de Alkanatur
J
Javier C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/05/2026
Hice el pedido el sábado 9 de mayo (filtros jarra) y me llegan el miércoles 20. Aún habiendo fines de semana y días festivos entre medias, me parece excesivo el tiempo de espera.
Respuesta de Alkanatur
Estimado Javier, le agradecemos por compartir su opinión sobre su experiencia con Alkanatur. Lamentamos sinceramente la demora en la entrega de su pedido y entendemos su descontento, ya que nuestra intención es siempre ofrecer un servicio eficiente. Le aseguramos que tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros tiempos de envío en el futuro.
M
Marta A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/05/2026
El único inconveniente, es la subida de precio en los filtros!
Respuesta de Alkanatur
Estimada Marta, le agradecemos sinceramente su comentario y su valoración. Entendemos su preocupación respecto al aumento de precios en los filtros y estamos constantemente trabajando para ofrecer la mejor calidad posible. Su opinión es muy valiosa para nosotros y la tomaremos en cuenta.
M
María Mayalen M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/05/2026
Tardo más de una semana en llegar el paquete. Por lo demás los filtros y todo muy bien
Respuesta de Alkanatur
Estimado/a María Mayalen, agradecemos su comentario y lamentamos el retraso en la entrega de su paquete. Nos alegra saber que los filtros y los productos cumplieron con sus expectativas. Estamos trabajando para mejorar nuestros tiempos de envío y esperamos servirle mejor en el futuro.
F
Fini S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/05/2026
10 días desde que hice el pedido. He contactado un par de veces, viernes pasado y hoy. Hoy, por fin, me dicen que el pedido ha sido recogido por la empresa de transporte. Diez días, de verdad. Espero que todo llegue bien y me pensaré para la próxima
Respuesta de Alkanatur
Estimado Fini,
Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos que el tiempo de entrega no haya sido el esperado y entendemos su frustración. Estamos trabajando para mejorar nuestros procesos y garantizar un servicio más ágil. Esperamos que su pedido llegue en perfecto estado y que considere volver a confiar en Alkanatur en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
M
Montse S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/05/2026
El envío fue bastante lento, lo pedí un viernes y hasta el jueves siguiente no lo enviaron. Respecto al producto, es fácil de instalar. De momento, no puedo valorar porqué lo acabo de poner pero confio mucho en sus beneficios.
Respuesta de Alkanatur
Estimado Montse,
Le agradecemos sinceramente por su comentario y por la calificación de 4/5. Lamentamos que el envío haya tomado más tiempo del esperado. Estamos constantemente trabajando para mejorar nuestros plazos de entrega. Nos alegra saber que encontró el producto fácil de instalar y confiamos en que le brindará los beneficios que espera. Si tiene alguna otra pregunta o necesita asistencia, no dude en contactarnos.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
M
Maria del Mar M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/05/2026
Muy buena jarra pero me gustaba más la boca de la anterior ya que salía el agua más controlada con un chorro más estrecho y podía rellenar la botella de agua directamente.
Respuesta de Alkanatur
Estimada Maria del Mar, le agradecemos mucho su valoración y sus comentarios sobre nuestra jarra. Tomamos en cuenta su opinión respecto al diseño de la boca y trabajaremos para mejorar la experiencia de uso. Nos alegra saber que, en general, está satisfecha con el producto.
A
Angel M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2026
Se deberia conseguir un filtro que se igualase a las aguas embotelladas
Respuesta de Alkanatur
Hola Angel!
Gracias por tu comentario y tu valoración de 4/5. Apreciamos tus sugerencias y estamos trabajando constantemente para mejorar nuestros productos. Tu opinión sobre el filtro que iguale la calidad del agua embotellada es muy valiosa para nosotros y la tendremos en cuenta en nuestro proceso de desarrollo.
Saludos cordiales,
El equipo de Alkanatur.
A
Albert G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/05/2026
Hola! muy buena idea el tema del cristal.. pero es absurdamente pequeña la cantidad de agua que cabe… Imagino que tendrá algun motivo pero ocupa mucho pero no entra casi agua… es un rollo todo el rato rellenar…
Respuesta de Alkanatur
Estimado Albert, le agradecemos sinceramente por su opinión. Entendemos su frustración con la capacidad del cristal y valoramos su retroalimentación. El motivo del tamaño es que analizando nuestro cliente, una parte importante son personas mayores o gente con hijos. Si la jarra fuese de mayor tamaño el peso sería demasiado para este perfil, por lo que lo hemos adaptado para que sea manejable para todos los públicos. Un saludo.
Á
África M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2026
Lo recibí bien
Respuesta de Alkanatur
Estimada África, agradecemos sinceramente su comentario y nos complace saber que recibió su pedido correctamente. Su satisfacción es nuestra prioridad y valoramos mucho su opinión. Si tiene alguna otra consulta o necesidad, no dude en comunicarse con nosotros.
M
Matilde L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/05/2026
Ningún problema. Gracias!
Respuesta de Alkanatur
Estimado/a Matilde, agradecemos sinceramente su comentario positivo sobre nuestro sitio Alkanatur. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia satisfactoria. No dude en contactarnos si necesita más ayuda en el futuro.
I
Iván G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/05/2026
Muy rápido en llegar el pedido, podría venir envuelto en papel de burbujas o similar, ya que venía con frágil y venía envuelto el papel de envolver
Respuesta de Alkanatur
Estimado Iván,
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que la entrega fue rápida. Agradecemos tu sugerencia sobre el embalaje; la tendremos en cuenta para mejorar nuestra presentación y protección de los productos. Tu opinión es muy valiosa para nosotros.
Un cordial saludo,
El equipo de Alkanatur
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