Alkanatur destaca por la calidad del producto y la satisfacción con el agua filtrada, con referencias repetidas a jarras de cristal que mejoran el sabor y reducen el uso de plástico, y filtros que dejan el agua suave para la ducha y el consumo diario. Los clientes mencionan entregas rápidas y servicio de atención al cliente eficiente, además de que la jarra y los filtros cumplen con las expectativas y parecen fiables a largo plazo. La experiencia de uso incluye facilidad de instalación de los filtros, mejoras notables en el sabor del agua y beneficios como el cabello y la piel menos reseca tras la ducha, junto con la conveniencia de no tener que cargar con muchas botellas.
El servicio ha sido muy rápido, echo en falta que haya packs de más unidades y estaría bien que algún día pusieran algun descuento en los filtros.
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración. Si quieres estar al tanto de nuestros descuentos y promociones, puedes suscribirte a nuestra newsletter. Saludos.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/08/2022
La rapidez en el envío. La calidad del producto. Precio muy elevado
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración. El precio del pack de filtros es de 59,95€ y son para 1200 litros de duración, saliendo de este modo el precio del litro a 0,049€, precio mucho inferior a cualquier agua embotellada que podemos adquirir en un supermercado. Un saludo.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/08/2022
Me ha costado entender como poner en marcha la jarra, he tenido que mirar doferentes videos: por donde poner el agua, la cantidad que se puede poner...
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración. Tendremos en cuenta esto para futuros manuales de instrucciones.
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/08/2022
Es pronto, para hacer una valoración. Gracias!
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración igualmente. Saludos.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/08/2022
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/08/2022
todo bien, y la comunicación, pero las empresas de entrega de paquetes, siguen igual, te dicen que vienen el 9 y luego se presentan el 10 y sin avisar, y a la hora que les da la gana.
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración. Disculpa por la incidencia de transporte, le pasaremos nota de lo ocurrido para que lo tengan en cuenta.
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/08/2022
Necesité vaciar la jarra 5 veces antes de poderla utilizar porque salían bolitas negras del filtro. La quería para mi segunda residencia y es un problema tener que congelar el filtro porque no tendré agua para beber cuando llegue a casa y tendré que tirar 3 o 4 jarras de agua antes de poder tener agua para beber. No es lo que esperaba
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración. ¿Activaste previamente el filtro? Es importante seguir los pasos marcados en el manual de instrucciones para que el agua no salga negra. Si tenéis cualquier duda por favor, contactarnos y os ayudamos a resolverla. Gracias.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/07/2022
Ofertas en los productos
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/08/2022
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/08/2022
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/07/2022
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/07/2022
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración.
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
El agua me sabe a grifo no nota la diferencia después de filtrar y esperaba que la botella que viene en el pack inicio fuera de cristal, un poco decepcionada la verdad.
Respuesta de Alkanatur
Lamentamos mucho tu experiencia. Nos pondremos en contacto contigo para tratar de darte una solución. A veces es el agua de la zona si ha sido clorada en mayor cantidad por alguna presencia tóxica o vírica. Sobre la botella, se especifica que es de plástico libre de BPA, esbo y ftalatos certificada.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
Entrega del producto rápida. Producto bueno.
Respuesta de Alkanatur
¡Muchas gracias por tu valoración!
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
La jarra está muy bien, salvo que al echar el agua filtrada en otro recipiente si el depósito tiene algo de agua aún por filtrar se abre la tapa de llenado y caen las dos aguas, la filtrada y la sin sin filtrar, tienes que estar sujetando la tapa para evitarlo. En el soporte de la puerta de mi nevera no cabe.
Respuesta de Alkanatur
¡Gracias por tu valoración! Qué pena que no entre en tu nevera... Siempre tienes la opción de filtrarla y meterla en la botella Harmony para tenerla fresquita
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
Respuesta de Alkanatur
¡Gracias por tu valoración!
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
Cambio los filtros de la jarra cada 2 meses para curarme en salud, por que pierdo la nocion de lo que consumo y no se que calidad de agua estoy bebiendo.
Respuesta de Alkanatur
¡Fantástico! Gracias por tu valoración
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
Pues claro. Es obvio que el material de la jarra es endeble y hay que ir con mucho cuidad para evitar roturas. Imagino que así hacéis más negocio.
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración. El material de nuestra jarra es todo lo resistente que puede ser un plástico 100% libre de tóxicos. Otros plásticos sí resultan más duros porque se le añaden resinas y endurecedores que los hacen más fuertes pero que no son recomendables para contacto con alimentos o líquidos ya que emiten tóxicos del recipiente a las sustancias que se consumen. Esta es nuestra diferenciación. Otras jarras convencionales del mercado solo están libres de algunos tóxicos, como el famoso BPA, pero no de todos los tóxicos que pueden emitir los plásticos que son una preocupante larga lista. En Alkanatur velamos por ofrecer a nuestros clientes los mejores materiales del mercado.
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
Llevo 3 meses usandola y creo que va bien.La utilizo para cocinar ya que bebo agua embotellada. He notado que a la jarra se le queda cal en las paredes,puede ser porque el agua tiene mucha cal
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu comentario. Te vamos a enviar un correo explicando cómo limpiar la jarra en las zonas donde hay mucha cal en el agua.
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/08/2020
Es necesario añadir un filtro extra de cal en lugares donde el agua es muy dura. Deberían advertirlo a los posibles clientes.
Respuesta de Alkanatur
Gracias por la sugerencia. Tenemos un equipo de ósmosis inversa ideal para zonas de aguas duras.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/11/2021
Me gusta el sabor del agua, el diseño.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/11/2021
Me gustan mucho vuestros productos. Pero los precios son altos para la economia media de las familias. Gracias
Respuesta de Alkanatur
¡Gracias por tu comentario! Tenemos un sistema de financiación para que puedas pagar tus productos Alkanatur hasta en 12 cuotas :)
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/10/2021
Llego bien y alcaniza bien
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/10/2021
El envío se demoró un día, faltaba el número de la calle, con una llamada de teléfono que me hubiera hecho el repartidor se hubiera solucionado en el momento. Gracias
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración. Comentaremos la sugerencia al transporte. Un saludo.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/10/2021
Servicio de entregan impecable. La jarra creo que podría mejorarse y ofrecer versión vidrio. Gracias
P
PABLO C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/10/2021
Muy bien la jarra con su filtro, el agua la deja sin cloro... el envío se entregó en 2 días hábiles bastante bien. Lo único que no llega al 5 estrellas es que, pesa bastante y solo filtra un 1 litro de agua, podía ser al menos 1,5 l.
Respuesta de Alkanatur
¡Gracias por tu comentario! En el depósito sólo coge 1 litro, pero puedes llenarlo 2 veces y dejar listos 2 litros filtrados. Saludos
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/10/2021
Excelente todo menos el sabor del agua. En mi caso, el agua del grifo filtrada, sabe igual de mal que si la bebo directamente del grifo.
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu comentario. La jarra mejora notablemente el sabor del agua del grifo, dejando un agua suave, como de manantial. Te contactaremos directamente para ver qué puede estar ocurriendo y darte una solución o alternativa para que estés contenta con el sabor.
M
Matilde R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/09/2021
En principio, la entrega del paquete fue nefasta, no vinieron a casa, diciendo en su oficina que rechazamos el paquete, cuando estuvimos todo el día esperándolos. Fuimos a protestar a la oficina y al día siguiente, sí lo trajeron a casa. Sugerimos, si puede ser, que en próximos envíos, lo hagan con otra empresa. Gracias. Hemos aconsejado a nuestros amigos alkanatur y tambien la han comprado.
Respuesta de Alkanatur
¡Gracias por tu comentario! Lamentamos mucho la incidencia con el transporte. Pasaremos parte de lo ocurrido para que no suceda de nuevo. Un saludo
H
Helga B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/09/2021
La alcalinidad del agua filtrada es más baja de lo indicado! No obstante por el momento no he encontrado nada mejor! El sistema de entrega ha funcionado a la perfección !
Respuesta de Alkanatur
¡Gracias por tu comentario! Nos extraña que el pH sea inferior a un 8.5, ya que no ocurre. Si quieres contactarnos vía WhatsApp (698 173 981) y enviarnos una foto del color que sale con la medición, estaremos encantados de ver qué ocurre y ayudarte.
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/09/2021
La jarra lo q esperaba muy bien, la entrega mal , le pusieron el paquete a un repartidor q no era su ruta y llego un día después
Respuesta de Alkanatur
Lamentamos el pequeño retraso en la entrega de tu paquete. Gracias por tu comentario.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/09/2021
Buen producto, lo recomendaria a mis amigos.
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/08/2021
La jarra es muy buena, puro excesivamente cara.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/08/2021
Salvo el error de que enviaron una jarra en vez de dos, todo muy bien.
Respuesta de Alkanatur
Sentimos la incidencia. Hemos procurado resolverla lo antes posible. Esperamos que esté content@ con el producto. Gracias por su comentario.
M
Maria C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/08/2021
El agua es buena però tiene cierto gusto metalico
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu comentario. Es normal. El sabor "metalizado" del agua se debe al magnesio. Este sabor está presente en los primeros filtrados. Pasados unos 3/5 filtrados ya no se apreciará.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/08/2021
Todo ok
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/07/2021
Reparto muy rápido
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/07/2021
El agua es riquísima, sabe a manantial de los buenos.
B
Bego C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/07/2021
Estoy muy contenta con sus productos
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/07/2021
Disfruto del agua de la jarra tanto para bebidas frías como calientes. Estoy muy contenta y ya la he recomendado. Mi puntuación 9
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