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basado en 5717 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda en línea Aerógrafo Discount destaca por su rápida entrega, cumpliendo con los plazos anunciados y garantizando que los pedidos lleguen al día siguiente en muchos casos. Los clientes valoran positivamente la calidad de los productos recibidos, mencionando que cumplen con sus expectativas y son bien embalados, lo que asegura su integridad durante el envío. El servicio al cliente es otro aspecto destacado, con un diagnóstico efectivo y un soporte postventa que corrige rápidamente cualquier inconveniente.
Últimas opiniones negativas de los clientes
Por tercera vez, les escribo por un problema con mi Paasche Raptor. el control de aire está defectuoso y ya no es posible detener el flujo de aire. considero que su servicio es inútil.
Narrive to contact customer service for a return of the Matt product I received instead of the flatDoes not recommend 🙁
La entrega fue incompleta, así que estoy esperando a ver cómo se resuelve el problema antes de dar una valoración.
No se puede seleccionar un punto de entrega
Elección variada, diversidad y tramitación rápida de los pedidos, pero... No hay respuestas a las preguntas... Y tengo dudas sobre el servicio posventa... Es una pena, va a penalizar la favorable noticia de la puesta en marcha...
2 correos electrónicos enviados a usted y todavía no hay noticias de su sitio: ¡no es serio en absoluto!
Franqueo demasiado caro por 6€ 3 artículos a 70 gramos cada uno. El formato de carta con seguimiento habría sido suficiente. Opción no ofrecida a través del sitio.
Gg
No hay comentarios de los clientes.
No haga pedidos y no elija Chronopost 12€ de gastos de envío los viernes. La entrega por Chronopost no está disponible los sábados, si así lo decide el remitente. Esto no se indica en las Condiciones Generales.
- Pedido realizado el 17 de mayo de 2020 con opción de seguimiento por SMS a 0,50€ - Todavía anotado como en preparación el 26 de mayo - Pedí por email una explicación del retraso: SIN respuesta - Pedido anotado como entregado el 29 de mayo -> NADA en mi buzón. Esto no es serio. El retraso podría ser excusable, pero la falta total de información para el cliente no lo es, ¡dado que Aérographe Discount cobra por el servicio de seguimiento!
Por favor, tengan en cuenta que faltan algunos artículos en la entrega, se iba a emitir una nota de crédito, pero no hay nota de crédito (preferiría que me entregaran o me reembolsaran). Ninguna respuesta al mensaje dejado en su página web.
Piezas pedidas con entrega al día siguiente. 1 semana de retraso. Y más bote de pintura en mal estado en el paquete. Tras varios mensajes ningún gesto ni respuesta por su parte. Sitio no recomendado
No me preocupa el producto en si...! pedido realizado el 08 de noviembre y hasta la fecha sin entrega....!!!!!!pienso en el resto de mis pedidos
Entrega que tardó más de dos semanas cuando estoy a 40 km de la tienda. Pedí el mismo producto en Inglaterra al mismo tiempo, lo recibí en dos días.
Brillante entrega por paquete privado (el peor servicio de entrega en el mundo) tarde parcel.whereas en el sitio y mi factura que dice colissimoPlus un producto que falta francamente brillante
No se ajusta a mi selección de productos
Los paquetes privados deben cambiar de repartidor, que te dice que ha entregado el paquete, ¡así que no!
El control de calidad del embalaje no estaba a la altura del supuesto servicio.
Muy muy decepcionado... Soy un cliente muy antiguo... Pedidos retrasados, piezas que faltan, no hay respuesta a los correos electrónicos, y esto en varios pedidos. Definitivamente estoy blaze y voy a pedir en otro lugar a partir de ahora....
Estoy esperando a que me devuelvan mi solicitud
Hola, no estoy nada contenta, porque ustedes reclaman una entrega en 24 horas que yo recibí 3 días después, les envié un correo electrónico, sin respuesta hasta la fecha, aunque mi pedido data del 09 de septiembre. Vuestros productos son irreprochables, por supuesto, pero vuestro servicio de entrega deja mucho que desear.
Mando un mensaje sin saber que aerografo coger para hacer la maqueta del tanque y figurita para el juego bolt actionel llamado equipo me aconseja el aerografo RM305 a la llegada del paquete en la caja del aerografo unas estrellitas noto del 1 al 3 que hace mejor el aerografo bingo figurita y maqueta 1 estrellaal final el bote era tan grande que tuve que llenarlo al minimo 14 para poder servirme asi que al final la pintura se estropeo no pudiendo respirar ni apoyandome el laerographea desterrar el consejo de lequipemerci acabas de perder un cliente y la tiendaaeroraphe acaba de ganar uno
Muy decepcionado con el pedido que recibí. pedí 4 botes de pintura tamiya xf5 y recibí 3 botes de pintura x5 en su lugar. comprueben sus pedidos la próxima vez.
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