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basado en 2925 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
El collar de topacios es una maravilla, y el efecto con los pendientes a juego es absolutamente precioso. Tenías razón, gracias Frédéric por el consejo.
Buscaba un regalo único para el cumpleaños de mi mejor amiga y esta joya superó mis expectativas. La calidad y la originalidad son
Totalmente conquistado por este producto, regalo ideal para Navidad
Estos pendientes Aden son un regalo que llega al corazón. Un azul profundo que recuerda a un cielo despejado.
Los reflejos en estos rizos de topacio son sublimes, ¡bien hecho!
Es mi segunda compra, las joyas son magníficas y la entrega muy rápida.
Muchas gracias Sandrine, estamos encantados de saber que estás contenta con tu segunda compra en Aden. Nuestra prioridad es ofrecerle productos de calidad y un servicio rápido y personalizado. Estamos encantados de que esto haya respondido a sus expectativas. Gracias de nuevo por su confianza.
Buena entrega, el artículo es tal y como se describe.
Joyas según pedido
Me encanta es igual que la foto 📸
La joya es preciosa y la entrega fue rápida. Embalaje muy bonito. Estoy encantada
Estoy contento con la joya que pedí y el plazo de entrega es rápido. Una vez más, estoy encantado con este pedido. Bien hecho y gracias
Buena calidad a buen precio
Producto de gran calidad, muy bien ensamblado. Un pequeño problema con la comunicación, que podría haber sido más fluida, pero que en ningún caso restó calidad a la transacción.
Tomamos buena nota de sus comentarios sobre nuestra comunicación. Como su satisfacción es nuestra prioridad, seguiremos mejorando nuestros procesos de comunicación para garantizar una experiencia de cliente aún más fluida y agradable en el futuro.
No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene más preguntas o necesidades, siempre estamos dispuestos a escucharle.
Magnifique, les bijoux sont très beaux, pierres très belles, soigneusement et joliment emballés, délais de fabrication rapides, parfait, merci beaucoup 😊
Estoy especialmente satisfecha con mi pedido y mis contactos con los miembros de esta empresa. Además de la calidad de las joyas y de su presentación de buen gusto, su amabilidad, su capacidad de reacción y su comprensión son testimonio de su deseo de satisfacer a sus clientes. ADEN merece realmente ser conocida y mi mujer y yo vamos a hacer todo lo posible para que así sea. Recomiendo sin reservas la calidad de los productos y servicios de esta empresa.
Nos gustaría agradecerle sinceramente su comentario positivo y sus amables palabras. Es muy gratificante para nosotros saber que está plenamente satisfecho tanto con la calidad de nuestras joyas como con la experiencia general con nuestra empresa.
Su apreciación de nuestro trabajo, la meticulosa presentación de nuestros productos y la amabilidad y capacidad de respuesta de nuestro equipo nos conmueven profundamente. Para nosotros es un honor ofrecer un servicio al cliente excepcional y satisfacer lo mejor posible las expectativas de nuestros clientes.
También estamos muy agradecidos por su empeño en dar a conocer ADEN y por su recomendación. Clientes como usted y su esposa son la razón por la que amamos lo que hacemos.
Esperamos seguir contando con su satisfacción en sus futuras interacciones con nosotros y quedamos a su disposición para cualquier otro pedido o consulta.
Gracias de nuevo por su apoyo y confianza.
Todo ha ido muy bien, bonito embalaje
Perfecto
Pagar 15 euros a DHL por un Colissimo certificado y pedir un esfuerzo sobre los gastos de envío no respetados y no obtener respuesta, no gracias. La satisfacción del cliente no es una prioridad para ellos.
Le pedimos sinceramente disculpas por la confusión relacionada con los gastos de envío y el método de envío elegido. Se ha producido un error interno que ha provocado que su paquete se enviara a través de Colissimo cuando usted había elegido DHL. Entendemos su descontento y lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas.
También hemos observado que algunos de nuestros clientes que utilizan servicios de correo electrónico como Hotmail o Gmail tienen problemas para recibir nuestros correos electrónicos, debido a los filtros de spam que a veces pueden clasificar nuestras comunicaciones en carpetas inapropiadas o bloquearlas por completo. Esto podría explicar por qué no ha recibido respuesta de nuestra parte.
Para evitar este tipo de inconvenientes en el futuro, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros directamente por teléfono. De este modo podremos responder a sus inquietudes de forma inmediata y eficaz.
Tomaremos inmediatamente medidas para rectificar esta situación y asegurarnos de que no vuelva a ocurrir. Su satisfacción es importante para nosotros, y lamentamos que esta experiencia haya empañado su percepción de nuestro servicio.
Por favor, sepa que siempre estamos disponibles para responder a cualquier pregunta o preocupación que pueda tener, y esperamos que nos dé otra oportunidad en el futuro.
Atentamente
Magnífico collar de esmeraldas.
Hermosas piezas, a ver con el tiempo, muy contento por ahora.
Precioso colgante de turquesa sin excesivos adornos
Muy contento con los productos y el plazo de entrega
Receptivo claro y preciso volveré
¡Estupendo!
Paquete bien embalado en mi buzón - Entrega rápida pero 1 poco decepcionado por mi piedra (cabujón de amatista) que tiene 1 gran fractura a través de él - estos no son marcas de marmoleado pero parece realmente roto? No se puede ver cuando me lo pongo, pero muy bien a través de él ...
Thank you for taking the time to leave us a review of your purchase. I'm delighted to hear that the delivery went well, but I'm sorry to read your concern about the amethyst in your pendant.
Amethyst, like many natural stones, often has inclusions or internal features that are testament to its authenticity and geological formation over thousands or even millions of years. These distinctive marks are often what make each stone unique and precious.
What you perceive as a "fracture" through the stone is most likely one of these natural inclusions or an internal feature unique to amethyst. These "imperfections" are not only common, but are often sought after by gem lovers, as they attest to the stone's true, untreated nature.
To add a note of information on this subject: amethyst can show strata or bands within the stone. These strata are the result of variations in the stone's growth conditions over time. Amethyst is a variety of quartz, and like other types of quartz, it can show bands or areas of different color due to variations in impurity concentration, temperature, pressure and other factors during its formation. These bands can vary in thickness and color, from very thin to wider bands, and from light to dark purple hues. Strata can add to the beauty and uniqueness of each amethyst specimen.
We always select our stones with the greatest care, favoring those that offer the best combination of color, clarity and natural characteristics. If, however, you remain dissatisfied or have any further questions, please do not hesitate to contact us. Customer satisfaction is our top priority.
Yours faithfully
Frédéric
Equipo muy serio y competente, bijox de buena calidad, lo recomiendo de verdad.
Pulsera tal y como la pedí, muy bonita, estoy satisfecha con mi compra a Aden.
Perfecto. Como en la foto y corto plazo de entrega.
Estoy contenta con mi compra, viene bien empaquetado y con purpurina siempre queda bien 😁
La joya es tal y como se muestra en las fotos. La entrega fue rápida. Tuve que ponerme en contacto con el servicio posventa por un pequeño problema que se tuvo en cuenta. Estoy esperando al 24 de septiembre para comprobar que se ha tenido en cuenta.
Enhorabuena a todo el equipo
Entrega rápida, piedra preciosa.
Impecable, rápido y eficaz
Mi pedido se tramitó rápidamente y me encantó descubrir el contenido. Tal y como se describía, una joya magnífica que llevo desde entonces.
Muy buen acabado y entrega rápida
¡¡¡¡¡muy satisfecho con mis compras !!!!!
Anillo según foto. Perfecto.
Magnífico anillo
-árbol de la vida sobre nácar parecía pequeño cuando abrí la caja pero tenía un efecto precioso -corazón negro efecto muy bonito para los 2 espero que el efecto muy bonito sea duradero
Pedí unos pendientes que se correspondían totalmente con la foto. Buena relación calidad-precio. Embalaje cuidado. Fecha de entrega respetada.