Opiniones de clientes de Aden

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 2 940 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La tienda en línea Aden se destaca por la calidad excepcional de sus productos, con joyas que cumplen con las descripciones y a menudo superan las expectativas de los clientes. Los anillos y pendientes son especialmente mencionados por su belleza y diseño original, lo que los convierte en regalos perfectos. La entrega es rápida y eficiente, con muchos comentarios elogiosos sobre los plazos cumplidos y la cuidadosa presentación de los artículos en empaques atractivos.

Opiniones 2, 3 y 5 estrellas

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C
Clémentine L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/05/2023
Los reflejos en estos rizos de topacio son sublimes, ¡bien hecho!
Opinión traducida
S
Sandrine R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2023
Es mi segunda compra, las joyas son magníficas y la entrega muy rápida.
Opinión traducida
Respuesta de Aden
Estoy satisfecho y encantado

Muchas gracias Sandrine, estamos encantados de saber que estás contenta con tu segunda compra en Aden. Nuestra prioridad es ofrecerle productos de calidad y un servicio rápido y personalizado. Estamos encantados de que esto haya respondido a sus expectativas. Gracias de nuevo por su confianza.
R
Rejane H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2023
Joyas según pedido
Opinión traducida
Respuesta de Aden
Muchas gracias Rejane por su reseña positiva de nuestro sitio web Aden. Estamos encantados de que le haya gustado su producto. Esperamos verte pronto en nuestra web para tu próximo pedido.
P
Patrick R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/11/2023
Me encanta es igual que la foto 📸
Opinión traducida
J
Jessica F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/11/2023
La joya es preciosa y la entrega fue rápida. Embalaje muy bonito. Estoy encantada
Opinión traducida
Respuesta de Aden
Muchas gracias por tu comentario positivo, Jessica. Estamos encantados de que estés satisfecha con tus compras y con nuestros servicios. ¡Esperamos volver a verte muy pronto para nuevos descubrimientos!
M
Murielle M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2023
Estoy contento con la joya que pedí y el plazo de entrega es rápido. Una vez más, estoy encantado con este pedido. Bien hecho y gracias
Opinión traducida
Respuesta de Aden
Muchas gracias Murielle por tu comentario. Nos alegramos de que haya quedado satisfecha con su pedido y le agradecemos su fidelidad.
L
Laurence G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/11/2023
Buena calidad a buen precio
Opinión traducida
Respuesta de Aden
Gracias por su comentario, Laurence. Estamos encantados de que le gusten la calidad y los precios de nuestro sitio web de Aden.
N
Nadia D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/10/2023
Magnifique, les bijoux sont très beaux, pierres très belles, soigneusement et joliment emballés, délais de fabrication rapides, parfait, merci beaucoup 😊
Opinión traducida
Respuesta de Aden
¡Muchas gracias Nadia por tu bonito comentario! Estamos encantados de que te haya gustado nuestra web y estés contenta con tu compra. Esperamos volver a verte pronto por Aaden.
J
Jacques G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/10/2023
Estoy especialmente satisfecha con mi pedido y mis contactos con los miembros de esta empresa. Además de la calidad de las joyas y de su presentación de buen gusto, su amabilidad, su capacidad de reacción y su comprensión son testimonio de su deseo de satisfacer a sus clientes. ADEN merece realmente ser conocida y mi mujer y yo vamos a hacer todo lo posible para que así sea. Recomiendo sin reservas la calidad de los productos y servicios de esta empresa.
Opinión traducida
Respuesta de Aden
Estimado cliente,

Nos gustaría agradecerle sinceramente su comentario positivo y sus amables palabras. Es muy gratificante para nosotros saber que está plenamente satisfecho tanto con la calidad de nuestras joyas como con la experiencia general con nuestra empresa.

Su apreciación de nuestro trabajo, la meticulosa presentación de nuestros productos y la amabilidad y capacidad de respuesta de nuestro equipo nos conmueven profundamente. Para nosotros es un honor ofrecer un servicio al cliente excepcional y satisfacer lo mejor posible las expectativas de nuestros clientes.

También estamos muy agradecidos por su empeño en dar a conocer ADEN y por su recomendación. Clientes como usted y su esposa son la razón por la que amamos lo que hacemos.

Esperamos seguir contando con su satisfacción en sus futuras interacciones con nosotros y quedamos a su disposición para cualquier otro pedido o consulta.

Gracias de nuevo por su apoyo y confianza.

X
Xavier B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/10/2023
todo ha ido muy bien, bonito embalaje
Opinión traducida
Respuesta de Aden
Gracias Xavier por tu comentario tan positivo, ¡nos alegramos de que hayas disfrutado de tu experiencia de compra! Hacemos todo lo posible para ofrecer a nuestros clientes un servicio de calidad.
J
Jerome S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/10/2023
Perfecto
Opinión traducida
Respuesta de Aden
Gracias por su comentario positivo, Jerome. Estamos encantados de que le guste nuestro sitio.
C
Cédric L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/10/2023
Pagar 15 euros a DHL por un Colissimo certificado y pedir un esfuerzo sobre los gastos de envío no respetados y no obtener respuesta, no gracias. La satisfacción del cliente no es una prioridad para ellos.
Opinión traducida
Respuesta de Aden
Estimado cliente,

Le pedimos sinceramente disculpas por la confusión relacionada con los gastos de envío y el método de envío elegido. Se ha producido un error interno que ha provocado que su paquete se enviara a través de Colissimo cuando usted había elegido DHL. Entendemos su descontento y lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas.

También hemos observado que algunos de nuestros clientes que utilizan servicios de correo electrónico como Hotmail o Gmail tienen problemas para recibir nuestros correos electrónicos, debido a los filtros de spam que a veces pueden clasificar nuestras comunicaciones en carpetas inapropiadas o bloquearlas por completo. Esto podría explicar por qué no ha recibido respuesta de nuestra parte.

Para evitar este tipo de inconvenientes en el futuro, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros directamente por teléfono. De este modo podremos responder a sus inquietudes de forma inmediata y eficaz.

Tomaremos inmediatamente medidas para rectificar esta situación y asegurarnos de que no vuelva a ocurrir. Su satisfacción es importante para nosotros, y lamentamos que esta experiencia haya empañado su percepción de nuestro servicio.

Por favor, sepa que siempre estamos disponibles para responder a cualquier pregunta o preocupación que pueda tener, y esperamos que nos dé otra oportunidad en el futuro.

Atentamente

S
Severine D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/09/2023
Magnífico collar de esmeraldas.
Opinión traducida
Respuesta de Aden
Muchas gracias por su comentario y su valoración. Estamos encantados de que le guste nuestro producto y esperamos poder seguir satisfaciéndole en el futuro.
M
Miha B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/10/2023
Hermosas piezas, a ver con el tiempo, muy contento por ahora.
Opinión traducida
Respuesta de Aden
Muchas gracias por tu comentario positivo, Miha. Estamos encantados de que te gusten nuestros productos y esperamos que tu satisfacción continúe con el tiempo.
F
FREDERIC R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/09/2023
Precioso colgante de turquesa sin excesivos adornos
Opinión traducida
Respuesta de Aden
Thank you very much, FREDERIC! We're delighted you liked the pendant!
A
Annie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/09/2023
Muy contento con los productos y el plazo de entrega
Opinión traducida
Respuesta de Aden
Thank you for your very positive feedback, Annie! We're glad you enjoyed our products and were satisfied with the delivery!
P
philippe P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/08/2023
receptivo claro y preciso volveré
Opinión traducida
Respuesta de Aden
Thank you very much Philippe for your positive review, we are very pleased that you have enjoyed the experience produced by our site and that you are satisfied with its responsiveness. We welcome you and hope to see you soon!
F
France C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/09/2023
Paquete bien embalado en mi buzón - Entrega rápida pero 1 poco decepcionado por mi piedra (cabujón de amatista) que tiene 1 gran fractura a través de él - estos no son marcas de marmoleado pero parece realmente roto? No se puede ver cuando me lo pongo, pero muy bien a través de él ...
Opinión traducida
Respuesta de Aden
Dear customer,

Thank you for taking the time to leave us a review of your purchase. I'm delighted to hear that the delivery went well, but I'm sorry to read your concern about the amethyst in your pendant.

Amethyst, like many natural stones, often has inclusions or internal features that are testament to its authenticity and geological formation over thousands or even millions of years. These distinctive marks are often what make each stone unique and precious.

What you perceive as a "fracture" through the stone is most likely one of these natural inclusions or an internal feature unique to amethyst. These "imperfections" are not only common, but are often sought after by gem lovers, as they attest to the stone's true, untreated nature.

To add a note of information on this subject: amethyst can show strata or bands within the stone. These strata are the result of variations in the stone's growth conditions over time. Amethyst is a variety of quartz, and like other types of quartz, it can show bands or areas of different color due to variations in impurity concentration, temperature, pressure and other factors during its formation. These bands can vary in thickness and color, from very thin to wider bands, and from light to dark purple hues. Strata can add to the beauty and uniqueness of each amethyst specimen.

We always select our stones with the greatest care, favoring those that offer the best combination of color, clarity and natural characteristics. If, however, you remain dissatisfied or have any further questions, please do not hesitate to contact us. Customer satisfaction is our top priority.

Yours faithfully

Frédéric
L
Lata D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/08/2023
Equipo muy serio y competente, bijox de buena calidad, lo recomiendo de verdad.
Opinión traducida
Respuesta de Aden
Thank you very much for your positive feedback, Lata. We are happy to hear that you are satisfied with your experience with Aden and that you appreciated the quality and reliability of our products. We will strive to continue to provide excellent service to our customers.
L
Lauriane L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/07/2023
Pulsera tal y como la pedí, muy bonita, estoy satisfecha con mi compra a Aden.
Opinión traducida
Respuesta de Aden
Thank you very much, Lauriane! We are happy to have your positive feedback and we are delighted that you enjoyed your purchase at Aden.
M
Monique L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/09/2023
Perfecto. Como en la foto y corto plazo de entrega.
Opinión traducida
Respuesta de Aden
Thank you very much for your satisfaction, Monique! We are delighted that our site has given you complete satisfaction!
J
Jennifer O.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/09/2023
Estoy contenta con mi compra, viene bien empaquetado y con purpurina siempre queda bien 😁
Opinión traducida
Respuesta de Aden
Thank you very much for your kind comment Jennifer! We're happy to have been able to offer you a satisfactory service and we're delighted that you liked our creation so much.
C
Christophe L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/09/2023
Enhorabuena a todo el equipo
Opinión traducida
Respuesta de Aden
Thank you very much for your kind comment, Christophe! We're delighted that you like the Aden site and we'll continue to do our best to maintain a high level of quality.
B
BRUNO O.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/08/2023
Entrega rápida, piedra preciosa.
Opinión traducida
Respuesta de Aden
Hello Bruno, thank you very much for your positive review! We are delighted that you are happy with your purchase and that you appreciated the fast shipping and the quality of the stone. We always strive to offer quality products and service, and we thank you for your support and loyalty.
F
Frédérique M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/08/2023
Impecable, rápido y eficaz
Opinión traducida
Respuesta de Aden
Gracias, Frédérique, por tu comentario positivo. Nos alegramos de que te haya gustado nuestra web.
V
Valéry B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/08/2023
Mi pedido se tramitó rápidamente y me encantó descubrir el contenido. Tal y como se describía, una joya magnífica que llevo desde entonces.
Opinión traducida
Respuesta de Aden
Muchas gracias, Valéry, por tu comentario tan positivo. Estamos encantados de que disfrutes del contenido de tu pedido y de que lo lleves con tanta elegancia.
P
Philippe A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/08/2023
Muy buen acabado y entrega rápida
Opinión traducida
Respuesta de Aden
Vielen Dank, Philippe! Wir sind sehr stolz auf Ihre Zufriedenheit und freuen uns, dass Sie unsere Verarbeitung genossen haben. Wir hoffen, dass Sie auch weiterhin die Produkte und Dienstleistungen von Aden genießen werden.
L
Lydie G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/08/2023
¡¡¡¡¡muy satisfecho con mis compras !!!!!
Opinión traducida
Respuesta de Aden
Thank you very much for your positive review, Lydie! We're delighted that you liked our site.
V
Valérie A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/08/2023
Anillo según foto. Perfecto.
Opinión traducida
Respuesta de Aden
Thank you very much Valérie for your positive review! We're delighted to hear that you find the ring to be as pictured and that you're completely satisfied with your purchase.
S
Stéphanie S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/08/2023
Magnífico anillo
Opinión traducida
Respuesta de Aden
Thank you very much Stéphanie for your positive and encouraging review! We hope you enjoy your ring to the full.
I
Isabelle C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/08/2023
Pedí unos pendientes que se correspondían totalmente con la foto. Buena relación calidad-precio. Embalaje cuidado. Fecha de entrega respetada.
Opinión traducida
Respuesta de Aden
Thank you very much Isabelle, we are very happy that you are satisfied with your order. We hope you enjoy the jewelry you ordered and wear it with elegance. Thank you again for your much appreciated comment.
I
isabelle R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/08/2023
¡Estoy muy contenta con mi compra El collar es de calidad me lo pongo todos los días me encanta!
Opinión traducida
Respuesta de Aden
Thank you very much Isabelle for your very positive review and your very kind words! We are very happy that you are satisfied with your purchase!
P
philippe F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/06/2023
muy bonito anillo recibido a tiempo .
Opinión traducida
Respuesta de Aden
Thank you very much Philippe for your comment! We're glad you enjoyed your ring and put your trust in Aden. We are delighted that your order arrived on time and we hope to see you soon!
J
José A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/03/2023
Totalmente conquistada por la joya, también se puede llevar en pieles claras
Opinión traducida
J
Juliette M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/03/2023
Un collar de topacios increíblemente fino. Espero sus noticias sobre la nueva colección
Opinión traducida
F
florian D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/07/2023
Joyas de muy buena calidad y buen servicio de atención al cliente, ¡nada de lo que quejarse!
Opinión traducida
Respuesta de Aden
Thank you very much for your positive review, Florent! We're glad you appreciated the quality of our jewelry and the quality of our customer service. We will strive to maintain this level of quality in the future.
P
Patrick B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/07/2023
¡Simplemente magnífico!
Opinión traducida
Respuesta de Aden
Thank you very much for your review, Patrick! We're delighted you like our site.
D
Daniel L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/06/2023
producto muy bonito, equipo super amable, pero hay que revisar los plazos de entrega, un mes para un anillo, poco serio. es una pena.
Opinión traducida
Respuesta de Aden
Thank you very much for your feedback! We understand your concern about delivery times and are working hard to reduce them. Thank you again for your support and trust.
J
Jean Jacques D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/07/2023
Compré un anillo de labradorita como regalo y lo recibí en 48 horas. Es exactamente como se muestra en la foto de la página web y la persona que lo recibió quedó encantada. Recomiendo encarecidamente este sitio
Opinión traducida
Respuesta de Aden
Thank you very much, Jean Jacques, for your enthusiastic comments! We're delighted you liked our product, and thank you very much indeed!
N
Nicolas J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/07/2023
Producto muy bonito y original, muy rápido de preparar y enviar. Estoy muy contenta con mi compra. Lo recomiendo +++.
Opinión traducida
Respuesta de Aden
Thank you very much Nicolas for your very positive feedback! We are delighted that you had a pleasant shopping experience and that you were satisfied with your purchase. We are happy that you recommend our site and we hope to see you again soon!