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C
Nota: 1 de 5
De momento estoy tomando el medicamento en un futuro volveré a comentar cuando termine de tomar el producto.
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Opiniones de clientes de Activa
Certificado de confianza
9,2
/10
Calificación global: 9,2 de 10
Basada en 860 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda en línea Activa destaca por su rapidez en el envío, recibiendo múltiples elogios por entregar los productos de manera puntual y eficiente. Los clientes mencionan que los pedidos llegan en perfecto estado y dentro del tiempo establecido, lo que genera confianza en la fiabilidad del servicio. La calidad de los productos también es un tema recurrente; muchos destacan su efectividad y beneficios, especialmente en productos para el bienestar respiratorio y otros complementos alimenticios.
Opiniones 1, 2 y 3 estrellas
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Nota: 1 de 5
-
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Respuesta de Activa
Hola Señor, Lamentamos esta mala experiencia. Le invito a plantear su pregunta en la dirección de correo electrónico [email protected] o en el número 0492080975 ya que no tenemos registro de sus comunicaciones. Excelente día, Cordialmente
C
Nota: 1 de 5
En primer lugar su distribuidor no entrega la mercancía pedida alegando que no había nadie en el domicilio, lo que es falso, siempre hay alguien en mi domicilio. Posteriormente manifiestan que no pude encontrar el domicilio, señal de que nunca estuvo anteriormente manifestando que no había nadie.
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C
Nota: 1 de 5
Me puse en contacto con ustedes, vía telefónica, no cogen teléfono, después, vía e mail, no he recibido respuesta alguna, y lo peor de todo, no he recibido mi pedido que realicé y pagué ya hace casi un mes.
Claramente mi opinión de ustedes es muy mala
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Claramente mi opinión de ustedes es muy mala
Respuesta de Activa
Buenas tardes, Gracias por su interés en nuestros suplementos, Según el seguimiento, el pedido fue entregado en el punto de recogida elegido durante el proceso de compra: https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=CM218923111FR Usted había elegido esta solución de entrega? Gracias, El equipo Produits Nutritifs
A
Nota: 2 de 5
Acabo de recibir mi pedido, hay que esperar
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A
Nota: 1 de 5
estafa
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Respuesta de Activa
Hola, lamentamos que su experiencia con las curas Activa no haya sido un éxito. Tenemos una asesora de atención al cliente disponible para ayudarle si necesita asistencia o explicaciones adicionales sobre su caso. No dude en contactarnos en la dirección de correo electrónico [email protected] o al 0492080083. ¡Excelente año 2023 y que tenga un buen día! Chantal del servicio al cliente
C
Nota: 3 de 5
Tardó 10 días, código de seguimiento erróneo, deficiencia en atención al cliente.
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Respuesta de Activa
Hola Manuel, esta tardanza con el pedido se debe a la entrega en Canarias, que ha venido más complicada para el transportista. Sentimos las molestias, Buen día, El equipo Produits Nutritifs
C
Nota: 3 de 5
Hice un pedido y al día siguiente recibí una oferta del mismo con un descuento del 35 %
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Respuesta de Activa
Hola German, las ofertas vienen independientemente de los pedidos realizados. Buen día, El equipo Produits Nutritifs
C
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido realizado el 28 de Noviembre con un importe de 62€- Nadie coge el teléfono ni contesta mis reclamaciones en ATT al cliente - Un desastre!
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Respuesta de Activa
Hola Merce, Sentimos las molestias, su paquete fue retrasado. Como indicado por correo electrónico, hemos enviado su paquete de nuevo, Estamos en contacto, Buen dia, El equipo Produits Nutritifs
C
Nota: 1 de 5
Desgraciadamente el frasco llegó medio abierto y derramado en el carton.
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Respuesta de Activa
Hola, Gracias por su interés en nuestros suplementos, Sentimos las molestias por el frasco, hemos enviado de nuevo el paquete en su dirección. Estamos en contacto, El equipo Produits Nutritifs
C
Nota: 1 de 5
No puedo valorar un pedido que aún no me ha llegado. Tenía que llegar en tres o cuatro días y han pasado casi dos semanas y no tengo noticias de cuándo llegará
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A
Nota: 1 de 5
Imposible de pedir, siempre hay algo que no funciona y es siempre lo mismo y estoy obligada a llamar por teléfono
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A
Nota: 1 de 5
Ningún resultado, después de un tratamiento de una caja?
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Respuesta de Activa
Hola señor, le agradecemos por el interés mostrado en las curas Activa. Sus resultados dependen de muchos factores: dosis, diferentes tratamientos en curso, el síntoma persistente y otros efectos secundarios. ¿Desea que una asesora y especialista en curas se ponga en contacto con usted para orientarle mejor? El equipo le desea un agradable día, Chantal de Productos Nutritivos, cordialmente.
A
Nota: 3 de 5
Tengo la impresión de tener cierta nerviosidad y al mismo tiempo un malestar. Esta noche no tomaré nada para ver cuál es mi sensación.
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Respuesta de Activa
Hola señora, le enviaremos una solicitud de cita para programar una consulta y transmitirle nuestros mejores consejos. Quedamos a su disposición. Chantal de Productos Nutritivos, cordialmente.
A
Nota: 3 de 5
algunos productos son compatibles con mi cuerpo y otros no
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C
Nota: 1 de 5
No lo he podido probar, me enviaron un producto equivocado. La atención telefónica es nula. Al final a través de email dicen que envían el producto correcto. Una semana después sigo sin recibirlo.
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C
Nota: 2 de 5
Hice la compra de los dos productos el día 30 de agosto, y el día 16 de septiembre tenía que trasladarme lejos a la costa como todos los años para permanecer dos meses. Estuve esperando hasta el día 16 creyendo que me llegaría el pedido, mi idea era haber salido el día 12 de septiembre, y esperé creyendo que el pedido me llegaría por lo menos el día 15. A otros laboratorios les hago pedidos desde hace años y nunca tuve problemas con ellos. Para la primera vez que les hago un pedido a Uds, no me lo hacen a tiempo. Por ello deseo me sea devuelto el importe de dicho pedido, espero que lo hagan así. Gracias
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Respuesta de Activa
Hola Antonio, Gracias de nuevo por el interés en nuestros productos, Ya estamos en contacto por teléfono acerca de su pedido, que no había sido validado correctamente por problema de pago y de hecho no fue enviado. En breve le contactaremos para informarle de la situación de su paquete. Gracias y buen día! El equipo Produits Nutritifs [email protected]
A
Nota: 3 de 5
No hubo mucho cambio o reacción.
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C
Nota: 1 de 5
Señores/as. como les he puesto en la valoración, he intentado comprar esta tarde 2 cajas de Activa Bienestar Hombre y después de dar la conformidad a la compra con mi banco, la página web de PayZen se ha quedado bloqueada. Así no hay forma de comprarles ningún producto.
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C
Nota: 2 de 5
Al recibir la confirmación de pedido contemplé que la relación de envío era errónea. Me puse en contacto con produits-nutrición y me comentaron que lo modificaban. Posteriormente me comunicaron que el paquete ya había salido. Total no he recibido ni recibiré el paquete entregado a NACEX que me solicitaron un punto de entrega de NACEX, solicité Bresols de Palafrugell y lo dejaron, y allí debe estar, en NENS en La Bisbal Empordà. NO VOLVERÉ A COMPRAR NUNCA MÁS A PRODUITS NUTRIFIS.
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C
Nota: 3 de 5
lleva muchos años consumiendo este producto y no observo nada
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C
Nota: 1 de 5
He recibido Bienestar Solar, no he recibido Pack Inmunidad Respiratoria.
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A
Nota: 3 de 5
falta de fluidez
los productos nutri no están suficientemente bien explicados y destacados
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los productos nutri no están suficientemente bien explicados y destacados
C
Nota: 1 de 5
No lo he utilizado todavía. No puedo opinar
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A
Nota: 2 de 5
Productos ineficaces y caros
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A
Nota: 3 de 5
productos caros
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C
Nota: 2 de 5
valoracion mediocre
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C
Nota: 1 de 5
El pedido me llegó 14 dias tarde por un problema con el transportista y en vez de compensarme la molestia regalándome el producto, como hacen las tiendas online serias, me "regalan" un 15% de descuento para mi próxima compra... fatal.
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A
Nota: 2 de 5
Usted falló 3 veces en la entrega, por no haber seguido la indicación que hice: llamada al 609... ... y el sistema en la web del transporte no funcionaba, hasta la cuarta vez. Resultado: 8 días sin poder usar el producto.
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C
Nota: 3 de 5
No me ha bajado el colesterol.
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C
Nota: 3 de 5
Un notable
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A
Nota: 3 de 5
Sitio no siempre fácil de usar
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C
Nota: 3 de 5
Dificultades para establecer comunicación. Retraso en el envío. Falta de aviso para retirar el paquete en el centro de recogida.
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Respuesta de Activa
Hola, gracias por su comentario. Le recomendamos que nuestro servicio al cliente funciona de Lunes a miércoles de 9h a 17h. Pediremos a nuestra empresa de envíos de indicarles cuando el pedido esté disponible en el centro de recogida. El equipo Productos Nutritivos
C
Nota: 1 de 5
No he recibido aún mi pedido
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Respuesta de Activa
Hola Rogerio, gracias por su comentario. Como indicado por teléfono, estamos haciendo todo lo posible para solucionar los problemas de envío en su zona. El equipo Produits Nutritifs