La tienda en línea Activa destaca por su rapidez en el envío, recibiendo múltiples elogios por entregar los productos de manera puntual y eficiente. Los clientes mencionan que los pedidos llegan en perfecto estado y dentro del tiempo establecido, lo que genera confianza en la fiabilidad del servicio. La calidad de los productos también es un tema recurrente; muchos destacan su efectividad y beneficios, especialmente en productos para el bienestar respiratorio y otros complementos alimenticios.
En primer lugar su distribuidor no entrega la mercancía pedida alegando que no había nadie en el domicilio, lo que es falso, siempre hay alguien en mi domicilio. Posteriormente manifiestan que no pude encontrar el domicilio, señal de que nunca estuvo anteriormente manifestando que no había nadie.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/01/2023
Los productos que conozco son fantásticos.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2022
Página clara intuitiva para el manejo y concisa.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/12/2022
Entrega rápida y producto conforme a mis expectativas
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/12/2022
Me puse en contacto con ustedes, vía telefónica, no cogen teléfono, después, vía e mail, no he recibido respuesta alguna, y lo peor de todo, no he recibido mi pedido que realicé y pagué ya hace casi un mes.
Claramente mi opinión de ustedes es muy mala
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Respuesta de Activa
Buenas tardes, Gracias por su interés en nuestros suplementos, Según el seguimiento, el pedido fue entregado en el punto de recogida elegido durante el proceso de compra: https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=CM218923111FR Usted había elegido esta solución de entrega? Gracias, El equipo Produits Nutritifs
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/01/2023
Desde que tomo prebiopro ya no tengo dolor de estómago
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/01/2023
Sin problemas con los pedidos y siempre han llegado bien. Muy buen producto.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2022
todo perfecto
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2022
Muy satisfecha, nada que decir
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2022
Genial
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2023
Muy bien. Entrega por chrono post en 2 días.
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/12/2022
Acabo de recibir mi pedido, hay que esperar
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/12/2022
Satisfecha, entrega rápida
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/12/2022
estafa
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Respuesta de Activa
Hola, lamentamos que su experiencia con las curas Activa no haya sido un éxito. Tenemos una asesora de atención al cliente disponible para ayudarle si necesita asistencia o explicaciones adicionales sobre su caso. No dude en contactarnos en la dirección de correo electrónico [email protected] o al 0492080083. ¡Excelente año 2023 y que tenga un buen día! Chantal del servicio al cliente
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/12/2022
Tardó 10 días, código de seguimiento erróneo, deficiencia en atención al cliente.
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Respuesta de Activa
Hola Manuel, esta tardanza con el pedido se debe a la entrega en Canarias, que ha venido más complicada para el transportista. Sentimos las molestias, Buen día, El equipo Produits Nutritifs
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/12/2022
Hice un pedido y al día siguiente recibí una oferta del mismo con un descuento del 35 %
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Respuesta de Activa
Hola German, las ofertas vienen independientemente de los pedidos realizados. Buen día, El equipo Produits Nutritifs
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2022
Es ágil y rápido comprar online y, después, el pedido vino en el tiempo convenido.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/11/2022
Todavía no he recibido mi pedido realizado el 28 de Noviembre con un importe de 62€- Nadie coge el teléfono ni contesta mis reclamaciones en ATT al cliente - Un desastre!
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Respuesta de Activa
Hola Merce, Sentimos las molestias, su paquete fue retrasado. Como indicado por correo electrónico, hemos enviado su paquete de nuevo, Estamos en contacto, Buen dia, El equipo Produits Nutritifs
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/12/2022
¡Genial! ¡Recepción del paquete en exprés! Una señora muy simpática en Instagram que responde a las preguntas rápidamente, conoce sus productos y no intenta vender lo máximo posible... Sin olvidar a los deportistas que representan la marca, muy accesibles, llenos de buenos consejos y sinceros. ¡Es un placer!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2022
servicio impecable
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2022
Buenos productos a buen precio, sobre todo si hay alguna oferta. Por analíticas he visto que el "Bienestar Colesterol" me lo reduce un 10-15%, aunque el resto de mi dieta no la he variado significativamente, por lo que pienso que es eficaz y lo sigo comprando.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2022
En mi primer pedido, faltaba un producto porque el paquete fue abierto. Tras mi reclamación, me lo enviaron de nuevo de inmediato sin costos adicionales. ¡Gracias a ellos!
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/11/2022
Desgraciadamente el frasco llegó medio abierto y derramado en el carton.
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Respuesta de Activa
Hola, Gracias por su interés en nuestros suplementos, Sentimos las molestias por el frasco, hemos enviado de nuevo el paquete en su dirección. Estamos en contacto, El equipo Produits Nutritifs
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2022
Hasta ahora, solo he tenido satisfacción.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2022
Productos efectivos y entrega rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2022
Sitio muy claro y envío rápido, lo recomiendo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2022
entrega muy rápida
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/11/2022
Excelente. Servicio impecable, cuidadoso y atento. Recomiendo.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2022
Muy contenta con el servicio. Acabo de recibir el producto, así que no tengo opinión sobre la eficacia por el momento.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/11/2022
Todo correcto. Esta vez ha tardado un poco más, supongo que debido a este periodo del año, black friday, ciber monday, etc.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2022
Me parece un gran producto.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2022
Rápido y eficaz
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2022
Muy satisfecho.
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Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2022
Muy buena , el pedido llegó pronto, los productos que he probado muy buenos
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2022
Hago pedidos regularmente, así que estoy satisfecha... además, gracias por no pedirme mi opinión cada vez...
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/11/2022
No puedo valorar un pedido que aún no me ha llegado. Tenía que llegar en tres o cuatro días y han pasado casi dos semanas y no tengo noticias de cuándo llegará
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2022
Servicio perfecto
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2022
Perfecto todo facilidad en hacer pedido y rapidez en la recepción.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/10/2022
Impecable
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2022
Hace más de un año que uso sus productos, así que sigo estando satisfecha tanto con el servicio como con los productos en sí. No entiendo muy bien por qué tengo que dar mi opinión en cada pedido, creo que es una pérdida de tiempo para ustedes y para mí. Sería más útil preguntarme si dejo de pedir sus productos.
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