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basado en 350 opiniones publicadas
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basado en 350 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
4
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★★★★☆
Muy receptivo, paquete limpio
Younes H.
El
tras la compra de 24/03/2025
Opinión traducida
5
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★★★★★
Las palmas son magníficas y eficaces.
Jerome G.
El
tras la compra de 18/03/2025
Opinión traducida
5
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★★★★★
El sitio es amigable. La guía de tallas es de gran ayuda.
Bruno L.
El
tras la compra de 23/03/2025
Opinión traducida
5
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★★★★★
Muy bien, volveré a pedir en este sitio con gusto. Servicio rápido, y cortesía y reactividad de los asesores.
Timothée S.
El
tras la compra de 10/03/2025
Opinión traducida
5
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★★★★★
Muy bien.
Najwa C.
El
tras la compra de 09/03/2025
Opinión traducida
5
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★★★★★
Super producto entregado rápidamente. Perfecto.
Roger M.
El
tras la compra de 26/02/2025
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Una vez más, artículo perfecto.
Patrick M.
El
tras la compra de 24/02/2025
Opinión traducida
5
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★★★★★
Gracias Epsealon.
Rachid B.
El
tras la compra de 23/02/2025
Opinión traducida
5
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★★★★★
SITIO DE CALIDAD MATERIAL IRREPROCHABLE.
Olivier M.
El
tras la compra de 15/02/2025
Opinión traducida
5
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★★★★★
Rapidez, eficacia.
Jessica F.
El
tras la compra de 16/02/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Envío rápido. Cuchillo de buceo perfecto.
Yann G.
El
tras la compra de 12/02/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Pedido recibido sin problemas. Producto probado hoy en el mar y el traje es simplemente genial, ¡nada que decir! 👌🏾
Abdoulaye S.
El
tras la compra de 29/01/2025
Opinión traducida
5
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★★★★★
¡Muy buen producto y entregado muy rápidamente!
Angel G.
El
tras la compra de 11/02/2025
Opinión traducida
5
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★★★★★
Todo bien, rápido.
Patrick B.
El
tras la compra de 10/01/2025
Opinión traducida
1
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★☆☆☆☆
Nulo, mal servicio al cliente, ninguna competencia comercial, ¡sitio fraudulento! ¡Escandaloso!
Mehdi B.
El
tras la compra de 10/02/2025
Opinión traducida
Respuesta de Epsealon Store
El
Hola Señor Bouroumi,
Primero que nada, le pedimos disculpas por el retraso en el tratamiento de su reclamación. Acabamos de tomar conocimiento de su opinión muy negativa publicada en el sitio de Opiniones Garantizadas, y queríamos comunicarnos con usted personalmente.
Nos sorprendió mucho el tono y el contenido de su comentario, especialmente considerando el seguimiento de su pedido: este fue realizado el 10 de febrero a través de un pago en tres plazos, y fue enviado de inmediato para una entrega recibida el 12 de febrero. No hemos encontrado ninguna anomalía al respecto.
Además, nuestro servicio de atención al cliente nos informa que nunca ha sido contactado por usted, ni por correo electrónico ni por ningún otro canal, lo que hace que sus críticas sobre nuestro servicio al cliente sean particularmente difíciles de entender de nuestra parte.
Deseando establecer un contacto directo con usted, nuestro director comercial intentó comunicarse por teléfono y le dejó un mensaje en su buzón de voz. Por supuesto, estamos a su disposición para intercambiar tan pronto como le sea posible.
Finalmente, nos califica de “sitio fraudulento”, lo que tomamos muy en serio. Para tranquilizarle, sepa que Epsealonstore.com es un sitio totalmente transparente, sin ninguna práctica de dropshipping: controlamos internamente toda nuestra cadena de producción. Nuestros productos son diseñados, probados y validados por profesionales reconocidos en el ámbito subacuático. Todo nuestro equipo está apasionado por la caza submarina y utiliza diariamente nuestro equipo. La calidad está en el corazón de nuestro compromiso.
Su satisfacción sigue siendo nuestra prioridad, y estamos sinceramente abiertos a entender qué pudo generar tal descontento de su parte. ¿Puede contarnos más sobre su experiencia o las razones precisas de su insatisfacción? Esto nos permitiría tratar su caso con la atención que merece y, eventualmente, aportar una respuesta constructiva.
Le agradecemos de antemano por su respuesta,
y quedamos a su entera disposición.
Atentamente,
El equipo de Epsealon.
Primero que nada, le pedimos disculpas por el retraso en el tratamiento de su reclamación. Acabamos de tomar conocimiento de su opinión muy negativa publicada en el sitio de Opiniones Garantizadas, y queríamos comunicarnos con usted personalmente.
Nos sorprendió mucho el tono y el contenido de su comentario, especialmente considerando el seguimiento de su pedido: este fue realizado el 10 de febrero a través de un pago en tres plazos, y fue enviado de inmediato para una entrega recibida el 12 de febrero. No hemos encontrado ninguna anomalía al respecto.
Además, nuestro servicio de atención al cliente nos informa que nunca ha sido contactado por usted, ni por correo electrónico ni por ningún otro canal, lo que hace que sus críticas sobre nuestro servicio al cliente sean particularmente difíciles de entender de nuestra parte.
Deseando establecer un contacto directo con usted, nuestro director comercial intentó comunicarse por teléfono y le dejó un mensaje en su buzón de voz. Por supuesto, estamos a su disposición para intercambiar tan pronto como le sea posible.
Finalmente, nos califica de “sitio fraudulento”, lo que tomamos muy en serio. Para tranquilizarle, sepa que Epsealonstore.com es un sitio totalmente transparente, sin ninguna práctica de dropshipping: controlamos internamente toda nuestra cadena de producción. Nuestros productos son diseñados, probados y validados por profesionales reconocidos en el ámbito subacuático. Todo nuestro equipo está apasionado por la caza submarina y utiliza diariamente nuestro equipo. La calidad está en el corazón de nuestro compromiso.
Su satisfacción sigue siendo nuestra prioridad, y estamos sinceramente abiertos a entender qué pudo generar tal descontento de su parte. ¿Puede contarnos más sobre su experiencia o las razones precisas de su insatisfacción? Esto nos permitiría tratar su caso con la atención que merece y, eventualmente, aportar una respuesta constructiva.
Le agradecemos de antemano por su respuesta,
y quedamos a su entera disposición.
Atentamente,
El equipo de Epsealon.
5
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★★★★★
Muy satisfecho con el servicio al cliente y los consejos por teléfono.
Francois L.
El
tras la compra de 04/02/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Satisfecho en general, decepcionado por la calidad del trabajo en los elásticos.
Bertrand B.
El
tras la compra de 03/02/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Bien recibido Níquel como se esperaba
Jean Marc T.
El
tras la compra de 25/01/2025
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
¡No me han entregado!
Tangi H.
El
tras la compra de 08/01/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Tal como se describe. Cómodo de llevar.
David D.
El
tras la compra de 14/01/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Arriba como siempre
Francois F.
El
tras la compra de 13/01/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Se agradece el envío rápido.
George T.
El
tras la compra de 11/12/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Envío rápido y buen material
Aaron I.
El
tras la compra de 17/12/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Servicio de ventas de primera, tramitación de pedidos rápida.
Jules J.
El
tras la compra de 14/12/2024
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Esperemos que esta combinación sea más sólida que la anterior, que sólo duró... un día.
Patrick R.
El
tras la compra de 10/12/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Mi segundo pedido a la tienda Epsealon, todo fue más fluido que la primera vez y me encantan las cosas que compré.
Klemen R.
El
tras la compra de 01/12/2024
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
Pedido hecho de un traje de talla connur (tengo el epsilon shadow en talla 4 que me queda bien, así que cogí un 7mm de la misma talla y es inaceptable, cuello y capó demasiado ajustados. Tendré que volver a tallarlo para esperar, tal vez, ponérmelo. Entiendo esta bajada de precio, me han engañado.
Breton P.
El
tras la compra de 08/12/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy contento con el desarrollo de mi pedido y muy satisfecho con el producto.
Kévin G.
El
tras la compra de 08/12/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy satisfecho con la atención, el apoyo y el asesoramiento que recibí
Alison G.
El
tras la compra de 27/11/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
¡Estupendo!
Marco F.
El
tras la compra de 29/11/2024
Opinión traducida