Los clientes destacan la calidad excepcional de los productos ofrecidos por Epsealon Store, mencionando que los artículos no solo cumplen con las expectativas, sino que a menudo superan lo mostrado en las fotos. La entrega se valora considerablemente, ya que muchos comentarios indican que los pedidos llegan en menos de una semana y están cuidadosamente embalados para evitar daños. El servicio al cliente es otro pilar fuerte, con el personal descrito como accesible, reactivo y atento a las necesidades de los compradores, proporcionando consejos útiles sobre los productos.
Algunos productos no estaban disponibles. Me piden por correo cambiar el color. Respondo rápidamente pero, a priori, mi respuesta no se encuentra, 2 veces. Así que recibo el paquete 2 semanas tarde. Y ahora, otro artículo no es conforme: el zapatilla caranx 5mm no está en refendido interior. Y por último, el punto de mundial relay al lado de mi casa no está en la lista. Al final, el servicio se presta pero aún hay necesidad de mejorar.
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J
Jean Christophe G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/11/2025
Las medidas que tomé según la tabla de elección de tallas de pantalones no coinciden. Resultado: el pantalón se dañó ligeramente durante la prueba y se negaron a reemplazarlo por la talla superior. de la combinación
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E
Eduard Gabriel D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/09/2025
Mi chaqueta Demonskin tiene algunas arrugas en el neopreno, que no se han ido incluso después de 3 usos en el mar, y se imprimen en mi piel como un tatuaje.
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S
Sylvain C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/09/2025
Muy bonito neopreno, pero el traje presentaba muchas arrugas debido a un almacenamiento o embalaje inadecuado. No importa. Sin embargo, el corte del cuello (que tengo delgado) y de la capucha es demasiado ajustado, como en muchos trajes Epsealon que hemos comprado en el club. El corte del cuello y la capucha debe revisarse imperativamente en su servicio de diseño y fabricación. Sylvain Coustet-Larroque Aquatic Club de Toulouse.
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F
Franck I.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/04/2025
En comparación con otros envíos, la combinación estaba muy ajustada y se marcó fuertemente con pliegues muy pronunciados, después nada que decir sobre la calidad del producto, como de costumbre, muy bien.
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C
Christophe J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/11/2024
A raíz de un error en la preparación de mi pedido, obtuve un vale para devolver mi pedido: DPD tardó más de 10 días en devolver mi paquete al relevo de Epsealon. ¿Han pasado varios días y por fin he recibido el reembolso que pedí? Es una pena porque el servicio posventa de Epsealon es excelente y muy reactivo.
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M
Marco A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/10/2024
Il materiale della muta è di ottima qualità,ma le taglie non corrispondono al vero,meglio una taglia più grande
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B
bastien R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/07/2024
buena capacidad de respuesta pero el producto que pedí no estaba en stock...
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L
Luca F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/03/2024
El paquete llegó rápido, pero se abrió por un lado y una de las correas está ligeramente dañada (visible en la primera instalación).
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R
RAFAEL M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/02/2024
Dije que por favor me llamaran antes de llegar y no fue así. Por lo demás bien. Por eso le doy 3 estrellas
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A
Alexandre M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/12/2023
No me convence la relación calidad-precio, bomba defectuosa y accesorios de gama baja
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E
Erica Katrina G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/05/2023
[email protected] Me informaron tarde de que el arnés fusión marrón no estaba disponible en el paquete que pedí, deberían haberlo sustituido por un arnés demonio o táctico, pero me informaron cuando mi paquete ya había salido de Francia y me dedujeron un reembolso. Gracias, #Epsealon. Espero que pongas a la venta tus aletas de carbono 🤭💗
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P
patrick M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/05/2023
Imposible de meter en los bolsillos
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S
Sarah H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/05/2023
Es una pena que haya habido un error de etiquetado en sus existencias, lo que me habría permitido estar plenamente satisfecho con la calidad de mi compra
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J
Jesus Emanuel R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/12/2022
Buena calidad pero un poco decepcionado porque no dicen que hay que comprar también el adaptador. Así que no puedo usarlo. Preferí finalmente comprar otro carrete de otra marca (estaba seguro al menos de que no iba a necesitar algo más)
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