Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 319 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones de 4 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/07/2020
Rápido y completo. Ya segundo pedido. Níquel.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/07/2020
El tiempo de entrega un poco largo debido a que sólo un producto de los cinco pedidos, por lo demás todo perfecto y gracias a toda la empresa. À
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/07/2020
Recibí lo que pedí en un plazo razonable... Recibí lo que pedí en un plazo razonable. Sin embargo los gastos de envío fueron un poco altos para pequeñas botellas de pintura.
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Respuesta de 1001hobbies
Sr. Dedig, le agradecemos sus comentarios y su confianza. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad, por lo que sus comentarios son esenciales y nos interesa mucho conocerlos. Que tenga un buen día servicio al cliente 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/07/2020
Entrega a tiempo y paquete conforme. Pero todavÃa estoy esperando la entrega de mi pedido anterior realizado hace 15 dÃas. SOUBEYRAND GÃ
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/07/2020
Recibí lo que pedí en un plazo razonable. Sin embargo, los gastos de envío fueron un poco elevados para unos frascos pequeños de pintura.
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Respuesta de 1001hobbies
Sr. Dedig, le agradecemos sus comentarios y su confianza. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad, por lo que sus comentarios son esenciales y nos interesa mucho conocerlos. Que tenga un buen día servicio al cliente 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/07/2020
El paquete llegó a tiempo El paquete llegó a tiempo. El único problema fue un par de bayonetas y un extremo de la espada estaba roto. Nada del otro mundo. Agradezco su amplio inventario.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado señor o señora, Queremos agradecerle su apoyo y elogiarle por este incidente. Sabemos que nuestra prioridad es proteger el medio ambiente. Sus consejos son esenciales para nosotros y confiamos mucho en usted. 1001hobby's klantenservice
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/07/2020
El paquete llegó a tiempo El paquete llegó a tiempo. El único problema fue un par de bayonetas y un extremo de la espada estaba roto. Nada del otro mundo. Agradezco su amplio inventario.
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Respuesta de 1001hobbies
Señor, señor, le agradecemos su ayuda y le pedimos que nos disculpe por este incidente. Estamos convencidos de que la seguridad de las personas es nuestra prioridad. Sus operaciones son esenciales para nosotros y tenemos mucho que decir al respecto. 1001hobby's klantenservice
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/07/2020
Pedí un set de PE para el Arizona a escala 1:200. Según la descripción del artículo, la entrega sería el 20 de julio. Así que esperé. El día 20 el estado era "Se está preparando el envío". El 21 salió el paquete y se facilitó el número de UPS. Recibí el artículo por UPS el 24, tal y como se había anunciado a través de UPS. El paquete se envió probablemente desde Francia. El embalaje del sobre del juego de PE muestra algunos signos de daños. O el mensajero de UPS tuvo un mal día o el empleado que empaquetó el artículo. Por lo demás, el juego de EP está completo y en buen estado. Así que la conclusión - ordenado y recibido como 1001Modellbau.de había indicado en la descripción del artículo. Debido a la deducción de embalaje una estrella de lo contrario habría sido 5.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/07/2020
Una pequeña falta de información justo después de la compra, pero nada grave. Bastaba con hacer la pregunta y la respuesta llegaba muy rápidamente. Por lo demás, todo muy bien.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/07/2020
Excelente tienda en línea de modelos y accesorios varios. También puedes encontrar modelos difíciles de encontrar en el mercado. El único problema es el coste, que me parece excesivo en algunos casos.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/07/2020
Me ha llegado lo que pedí en el plazo previsto, incluso con la covacha de por medio, y sólo tardó una semana en llegar de Francia a Estados Unidos, ¿qué más se puede pedir?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/07/2020
Muy bien! para que fuera perfecto, habría que mejorar el embalaje de los paquetes, que a veces se manipulan mal durante la entrega!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/07/2020
Estoy satisfecho con la capacidad de respuesta del servicio posventa y los productos recibidos. Un pequeño inconveniente: hay que tener paciencia.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/07/2020
Llegó a tiempo embalado bien muy contento con el resultado volveré a utilizarlo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/07/2020
Nada es perfecto en este mundo ...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/07/2020
En mi primer pedido, hubo un retraso muy grande, es cierto que durante el periodo de reclusión, pero hubo falta de comunicación. Mejoró mucho con el segundo pedido, tanto en el plazo de entrega como en la disponibilidad de las piezas.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/07/2020
Nada que decir. Pedido tramitado con rapidez y enviado con la misma rapidez.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/07/2020
Casualmente, este modelo tiene un precio normal razonable, pero regularmente me encuentro con kits de aviones que son 2x tan caro en otros lugares buen ejemplo es el Tamiya P28 Lightning1:48 escala cuesta a usted €110- mientras que en todas partes €65- A €69-, así como la escala AirfixMosquito 1:24 en julle mucho más de €200- mientras que usted puede comprar m en otros lugares por la mitad esto me sorprende con muchos de sus paquetes ¿por qué es esto así? Pero los artículos pedidos a mí siempre se entregan muy bien y rápidamente por lo que es la parte superior Con un cordial saludo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/07/2020
Es un regalo que aún no ha sido entregado a su destinatario, así que no puedo decir nada más que eso. Dados
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/07/2020
Plazo de entrega un poco largo
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/07/2020
Todavía no he utilizado. Todavía no he utilizado.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado, Gracias por su opinión. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Sus comentarios son esenciales y nos interesan mucho. Para mantener su confianza, le ofrecemos un código de descuento del 5% que le enviaremos a su dirección de correo electrónico. Que tenga un buen día.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/07/2020
Todavía no he utilizado. Todavía no he utilizado.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado, Gracias por su opinión. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Sus comentarios son esenciales y nos interesan mucho. Para mantener su confianza, le ofrecemos un código de descuento del 5% que le enviaremos a su dirección de correo electrónico. Que tenga un buen día.
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/07/2020
Aunque tardó mucho más de lo indicado en la oferta, 1001 Modellbau consiguió entregar este rarísimo kit. Y en perfectas condiciones. Estoy encantado.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/07/2020
Bien hecho y gracias. Bien hecho y gracias.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Crowley, Gracias por su opinión. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Sus comentarios son esenciales y nos interesan mucho. Para mantener su confianza, le ofrecemos un código de descuento del 5% que le enviaremos a su dirección de correo electrónico. Que tenga un buen día.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/07/2020
Bien hecho y gracias. Bien hecho y gracias.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Crowley, Gracias por su opinión. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Sus comentarios son esenciales y nos interesan mucho. Para mantener su confianza, le ofrecemos un código de descuento del 5% que le enviaremos a su dirección de correo electrónico. Que tenga un buen día.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/07/2020
Estaba muy disgustado cuando UPS me envió un... Estaba muy disgustado cuando UPS me envió un correo electrónico diciéndome que mi modelo F-106 había sido entregado y UPS no había sido visto en la calle en la que vivo. Así que inicié una reclamación contra UPS y la reclamación fue denegada porque sólo el remitente puede presentar una reclamación. La tercera tarde, mientras estaba trabajando en la reclamación, recibí una llamada telefónica de alguien a 4 manzanas de distancia informándome de que tenían mi envío. Estaba dirigido a mí, pero la dirección del paquete era incorrecta. Esta amable persona investigó mi nombre y encontró mi dirección y se pusieron en marcha para entregarlo. Comprobé el pedido y mi dirección postal era correcta. Alguien de la empresa de transporte introdujo la dirección incorrecta. El modelo se ve muy bien pero tendré que encontrar la manera de quitar las calcomanías y poner el juego que pedí. Desearía que produjeran el modelo de avión sin calcomanías para que los clientes luego apliquen lo que quieran en ellas.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/07/2020
Estaba muy disgustado cuando UPS me envió un... Estaba muy disgustado cuando UPS me envió un correo electrónico diciéndome que mi modelo F-106 había sido entregado y UPS no había sido visto en la calle en la que vivo. Así que inicié una reclamación contra UPS y la reclamación fue denegada porque sólo el remitente puede presentar una reclamación. La tercera tarde, mientras estaba trabajando en la reclamación, recibí una llamada telefónica de alguien a 4 manzanas de distancia informándome de que tenían mi envío. Estaba dirigido a mí, pero la dirección del paquete era incorrecta. Esta amable persona investigó mi nombre y encontró mi dirección y se pusieron en marcha para entregarlo. Comprobé el pedido y mi dirección postal era correcta. Alguien de la empresa de transporte introdujo la dirección incorrecta. El modelo se ve muy bien pero tendré que encontrar la manera de quitar las calcomanías y poner el juego que pedí. Desearía que produjeran el modelo de avión sin calcomanías para que los clientes luego apliquen lo que quieran en ellas.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/07/2020
Recibido rápidamente Genial lo recomiendo pequeño inconveniente todo está en inglés mi hijo que tiene 9 años está satisfecho
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/07/2020
Muy satisfecho como siempre i. laure
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/07/2020
Hola Todavía estoy esperando un pedido realizado el 03.07.2020 pero por lo demás estoy satisfecho en general con los servicios ofrecidos. La gama solido militar que ofrecéis es muy decepcionante.... estos no son los solido de mi infancia. Me
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/07/2020
El molde en sí era bueno, las piezas... El molde en sí era bueno, las piezas eran de buena calidad y de color verde militar, lo que facilitaba la pintura tras el montaje. Sin embargo, no incluía calcas. Además, las instrucciones omitían algunas piezas y eran difíciles de entender.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/07/2020
El molde en sí era bueno, las piezas... El molde en sí era bueno, las piezas eran de buena calidad y de color verde militar, lo que facilitaba la pintura tras el montaje. Sin embargo, no incluía calcas. Además, las instrucciones omitían algunas piezas y eran difíciles de entender.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/07/2020
Hola. El acceso a su sitio con una contraseña que hay que restablecer cada vez. El resto está bien. Saludos cordiales
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/07/2020
Revisión del modelo Buen personal amable muy servicial
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Smith, Gracias por su opinión. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Sus comentarios son esenciales y nos interesan mucho. Para mantener su confianza, le ofrecemos un código de descuento del 5% que le enviaremos a su dirección de correo electrónico. Que tengas un buen día :) Atención al cliente 1001 pasatiempos.
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/07/2020
El servicio de 1001 hobbies fue bueno El servicio de 1001 hobbies fue bueno pero lo que compré era basura. Llevo más de 40 años pilotando aviones de radio control, pero cometí el error de comprar un planeador basándome en la descripción y me di cuenta de que parecía un juguete muy caro y lo tiré directamente a la basura. Se vive y se aprende.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/07/2020
Plazo de entrega un poco largo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/07/2020
Muy buen servicio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/07/2020
El servicio de 1001 hobbies fue bueno El servicio de 1001 hobbies fue bueno pero lo que compré era basura. Llevo más de 40 años volando con aviones de radio control, pero cometí el error de comprar un planeador basándome en la descripción y me di cuenta de que parecía un juguete muy caro y lo tiré directamente a la basura. Se vive y se aprende.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/07/2020
Revisión del modelo Buen personal amable muy servicial
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Smith, Gracias por su opinión. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Sus comentarios son esenciales y nos interesan mucho. Para mantener su confianza, le ofrecemos un código de descuento del 5% que le enviaremos a su dirección de correo electrónico. Que tenga un buen día. :) Atención al cliente 1001 pasatiempos.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/07/2020
La caja estaba en muy mal estado, así que primero tengo que comprobar si el contenido está dañado. El embalaje era perfecto pero la caja que contenía el modelo estaba aplastada en moreie
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