Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 321 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones de 4 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/09/2020
El último pedido fue retrasado por su tienda El último pedido fue retrasado por su tienda, y la mercancía llegó a mi dirección después de dos semanas. Tipo de envio : mensajeria especial
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Respuesta de 1001hobbies
Geachte heer Delasorte, Dank u voor uw opmerking. Sabemos que la satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad. Su apoyo es esencial para nosotros y lo esperamos con mucha ilusión. @ Binnenkort opze website 1001hobbies customer service.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/09/2020
Servicio eficiente pero un poco caro
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/09/2020
El modelo era como esperaba, pero la entrega fue rápida. Afortunadamente, el embalaje no sufrió daños graves.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/09/2020
Correcto, encontramos casi todo lo que queremos y el plazo de entrega es rápido.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/09/2020
Anunciaron y enviaron el artículo equivocado. Luego me sugieren que pague para devolverlo y dejan de responder al correo electrónico. No voy a pagar para enviar y luego pagar de nuevo para devolver un artículo que no pedí. No es un buen servicio de atención al cliente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/09/2020
Entrega rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/09/2020
Sitio muy claro Buen sistema de búsqueda A veces un poco largo...debido, creo, a las muchas conexiones
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/09/2020
Las maquetas están en buen estado... Las maquetas están en buen estado. La entrega se retrasó un día con respecto a la fecha de entrega prevista. Pudieron entregarlo al día siguiente aunque ya era muy tarde, sobre las 17.00 horas.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Ajero, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/09/2020
Los kits de modelo están en buenas condiciones .. Las maquetas están en buenas condiciones. La entrega se retrasó un día con respecto a la fecha de entrega prevista. Pudieron entregarlo al día siguiente aunque ya era muy tarde, sobre las 17.00 horas.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Ajero, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/09/2020
todo según lo pedido
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/09/2020
Gran disponibilidad de modelos y entrega rápida. El sitio no es muy claro no puedo filtrar por escala
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/09/2020
¡Bien! Llegó justo a tiempo. Pedido realizado como regalo para mi sobrino. Llegó muy bien envuelto y justo a tiempo después de tener en cuenta Covid19. Se recuerda a los clientes que la empresa, aunque tiene su sede en el Reino Unido, importa productos de fuera de Gran Bretaña, así que ténganlo en cuenta cuando los plazos de entrega sean críticos. Estoy muy satisfecho con el resultado.
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Respuesta de 1001hobbies
Sr. NEWTON, Le informamos que el producto solicitado está en stock. Usted realizó su pedido el 13 de septiembre a las 11:28, su paquete fue enviado el 15 /09 a las 20:20. Su correo fue entregado a La Poste por el remitente el 16 de septiembre de 2020. Lamentamos el retraso en el envío de la compañía LAPOSTE y pedir disculpas por este retraso, pero usted comprenderá que los procedimientos de salud actualmente en vigor, de hecho, puede prolongar el plazo de entrega y lo lamentamos. Que tenga un buen día . Servicio al cliente 1001 aficiones.
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/09/2020
¡Bien! Llegó justo a tiempo. Pedido realizado como regalo para mi sobrino. Llegó muy bien envuelto y justo a tiempo después de tener en cuenta Covid19. Se recuerda a los clientes que la empresa, aunque tiene su sede en el Reino Unido, importa productos de fuera de Gran Bretaña, así que ténganlo en cuenta cuando los plazos de entrega sean críticos. Estoy muy satisfecho con el resultado.
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Respuesta de 1001hobbies
Sr. NEWTON, Le informamos que el producto solicitado está en stock. Usted realizó su pedido el 13 de septiembre a las 11:28, su paquete fue enviado el 15 /09 a las 20:20. Su correo fue entregado a La Poste por el remitente el 16 de septiembre de 2020. Lamentamos el retraso en el envío de la compañía LAPOSTE y pedir disculpas por este retraso, pero usted comprenderá que los procedimientos de salud actualmente en vigor, de hecho, puede prolongar el plazo de entrega y lo lamentamos. Que tenga un buen día . Servicio al cliente 1001 aficiones.
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/09/2020
Recibido sin problemas y razonablemente rápido
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/09/2020
Pedido como regalo para mi sobrino. Llegó muy bien envuelto y justo a tiempo, teniendo en cuenta Covid19. Se recuerda a los clientes que la empresa, aunque tiene su sede en el Reino Unido, importa productos de fuera de Gran Bretaña, así que ténganlo en cuenta cuando los plazos de entrega sean críticos. Estoy muy satisfecho con el resultado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/09/2020
Precio y entrega muy interesantes. Quizás una descripción más precisa de los productos para evitar ciertos malentendidos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/09/2020
Pedido completo perfecto plazo de entrega razonable embalaje cuidadoso ¡nada de lo que quejarse!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/09/2020
Excelente selección de productos. Plazos de entrega y gastos de envío un poco elevados.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/09/2020
Recibí el producto perfectamente a tiempo 1 caja estaba un poco abollada y las figuras estaban en una bolsa en vez de bien sujetas a un marco Eso dio la sensación de que había comprado algo de 2ª mano
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/09/2020
12 días de entrega - un poco largo pero los productos son de primera calidad
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/09/2020
Entrega rápida y cuidadosa. Lástima que las etiquetas oculten las referencias de la pintura.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/09/2020
Extenso catalogo de productos. Plazos de entrega razonables.
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/09/2020
La última vez les di dos estrellas y pensé que estaba siendo generoso. Puedo entender perfectamente los retrasos durante la pandemia y, si finalmente, cuatro meses después, pueden entregar algo que creía imposible de encontrar (y lo hicieron), debo darles las gracias. Reciben muchas cinco estrellas, pero demasiadas una, lo que sugiere una enorme variación en la percepción. Apostaría a que un pedido sencillo, de productos fácilmente disponibles, llega en un abrir y cerrar de ojos. Pero si hay algún problema, el problema es la comunicación o la falta de ella. ¿Con qué frecuencia se da este caso? Incluso las repetidas respuestas estandarizadas, aquí en línea, a las críticas más favorables, sugieren una simple falta de comunicación con los clientes. En esta ocasión, sin embargo, recibí mensajes constantes sobre el progreso de la entrega de un producto que creía imposible de encontrar. Un completo contraste con mi experiencia anterior. No voy a juzgarlos con demasiada dureza ahora, han tenido problemas con la mudanza de sitio que yo sepa y hay alguna sugerencia de un problema de virus en todo el mundo de algún tipo. Buena suerte.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/09/2020
He recibido la mercancía, pero al tratarse de un envío internacional, ha tardado más de lo que esperaba. No he podido abrir el producto por motivos de salud, pero confío en que esté en buen estado.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/09/2020
puntualidad 10 amabilidad 10 embalaje llegó 5 un poco más se podría poner en el embalaje de las mercancías sin embargo satisfecho gracias
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/09/2020
Buen paquete de preparación bien hecho pero un poco largo el plazo de entrega Sin embargo seguiré con vosotros gracias a la opción que ofrecéis
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/09/2020
Plazos de entrega demasiado largos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/09/2020
Entrega muy rápida cuando los productos están en stock y, habiendo tratado ya con el servicio posventa, es un placer trabajar con ustedes.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/09/2020
Estuvo bien que se incluyera aquí la versión económica (sin pintura). Y el plazo de entrega (a pesar de la necesidad de reponer existencias) resultó razonable.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/09/2020
El sitio web estaba bien organizado y la compra se realizó con eficiencia. ¡Una experiencia muy positiva!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/09/2020
Muy buen servicio a pesar de un periodo difícil para el control de la co
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/09/2020
Un montón de choicedelai rápido para mi primer pedido y muy largo para el segundo.muy satisfecho con los accesorios.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/09/2020
Todo bien el único fallo en mi opinión es el envase que dejaba un poco que desear Gracias
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/09/2020
justo lo que esperaba
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/09/2020
Excelente selección y buen precio. El envío fue un poco lento
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/09/2020
La mercancía llegó bien Estoy satisfecho
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/09/2020
Hola, me sorprendió un poco la calidad del paquete: botes de pintura sueltos en un sobre en una cajita de cartón, no mejor.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/09/2020
Todo bien y muy puntual.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/09/2020
Precios un poco altos pero plazo de entrega corto y productos fiables.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/09/2020
Excelente tienda online. He realizado varias compras y siempre he quedado satisfecho. Incluso cuando no había existencias, los plazos eran los indicados inicialmente, si no más cortos. Amplia oferta.
Opinión traducida