1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Eficiente Gran producto y un proceso eficiente a la hora de recibirlo.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. P Rivera, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/11/2020
Pegamento no suministrado
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/11/2020
Todo fue muy bien el pedido y el pago fue bien el tiempo de entrega y llegó en una sola pieza tan bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/11/2020
Entrega rápidaproductos en orden y bien empaquetados
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/10/2020
A pesar de que mi paquete se perdió, el departamento de envíos reaccionó bien y finalmente recibí mi paquete.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/10/2020
Plazos de entrega un poco largos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/10/2020
Importante elección de sitio comercial honesto en cuanto a existencias y plazos de entrega buen seguimiento de los pedidos y entregas rápidas
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/10/2020
Recibí mis productos sin ningún problema, a pesar de un error en el número de referencia.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/10/2020
¡La tienda tiene una selección super amplia de modelos interesantes! Por eso hice el pedido a principios de octubre y la entrega tardó 25 semanas, muy largo desde mi punto de vista. El problema fue que un color no estaba disponible y sólo recibí una aclaración a petición, ¡si no Incheons todavía estaría esperando el pedido hoy!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/10/2020
En resumen, un cliente satisfecho Todos los pedidos se enviaron en un plazo de tiempo razonable. Si un artículo ya no estaba disponible, recibí inmediatamente una confirmación por correo. Incluso recibí un vale para mi próximo pedido como compensación. En general, 4 estrellas sobre 5.
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Estimado Sr. Zeininger, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/10/2020
En resumen, un cliente satisfecho Todos los pedidos se enviaron en un plazo de tiempo razonable. Si un artículo ya no estaba disponible, recibí inmediatamente una confirmación por correo. Incluso recibí un vale para mi próximo pedido como compensación. En general, 4 estrellas sobre 5.
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Estimado Sr. Zeininger, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/10/2020
Servicio muy bueno y rápido para mi último pedido. Todavía estoy esperando mi pedido DFFDZME88 y mis calcas para el ala amarilla del boeing f4b. He devuelto las que me enviaron. Gracias y que tengan un buen día
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/10/2020
Pedido fechado el 18 de octubre entregado el 29 de octubre. Tras una falta de información inicial, todo volvió a la normalidad. El destinatario está encantado con el regalo. Recomiendo este s
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/10/2020
¡He recibido mis maquetas en perfecto estado! Gracias a la protección proporcionada por el plástico de burbujas y el cartón, no puedo quejarme de nada. ¡Estoy contento y espero que siga así! Recomiendo este sitio a todo el mundo. Saludos cordiales. Si
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/10/2020
buen sitio y volveré a utilizarlo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/10/2020
Sin el problema con el plazo de entrega habría puesto cinco estrellas Cordialem
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/10/2020
Demasiado tiempo, nunca responden a los correos electrónicos ni a las llamadas telefónicas, que son inaudibles porque la secretaria respira por el micrófono. Un poco decepcionado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/10/2020
Se respetó el plazo de entrega y el pedido se gestionó de acuerdo con mis expectativas. A bien
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/10/2020
¡Todo fue bien con mis pedidos anteriores (2 X)! Siempre me mantuvieron informado por correo electrónico y todo fue bien. En comparación, los artículos son siempre más caros que en otros lugares, pero la selección es mucho mejor y me dieron un kit con el primer pedido que de otro modo ya no está disponible nuevo. ¡Estaba o estoy satisfecha!
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/10/2020
Perfecto. Llegó a tiempo.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/10/2020
¡Más de un mes para la entrega Esto es mucho tiempo, incluso en tiempos de COVID a pesar de que el paquete llegó de Francia y me aproveché de la entrega gratuita de haber superado el umbral de gasto para ello! Por lo demás, muy buen embalaje de todos los productos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/10/2020
El uso de Mondial Relay reduciría en gran medida los gastos de envío. Atentamente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/10/2020
Entrega puntual, producto bastante bien protegido. El contenido de la caja corresponde a la descripción del producto en el sitio web, aunque habría agradecido algunos detalles más en el sitio web: por ejemplo, el hecho de que el avión se entrega sin pegamento para calcas. Una pequeña observación: el modelo completo para montar, pegar, pintar y decorar requiere algo de trabajo estructural. Por ejemplo, tuve que taladrar algunos agujeros que aparecen en las instrucciones de montaje pero no en el modelo. En general, estoy satisfecho
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/10/2020
la lista de puntos de relevo es inaccesible (incluso con la tecla F5)
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/10/2020
Tiempos de procesamiento un poco largos para el resto: RA
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/10/2020
El equipo fue muy reactivo cuando hice mi pedido, a pesar de una tarjeta de crédito (nueva) reticente que aún no había sido validada. Y, sobre todo, la indisponibilidad de algunos artículos por falta de personal de COVID"" fue rápidamente subsanada. En estos tiempos difíciles, ¿qué más se puede pedir?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/10/2020
Un pedido entregado sin accr
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/10/2020
El material muy bueno y la calidad muy buena la atención al cliente también solo tardo un poco en recibirlo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/10/2020
Hola, he encargado una maqueta de barco en su página web. Tenía algunas preguntas y me las han respondido muy rápidamente por escrito. El paquete se entregó muy rápidamente (en 34 días) y está muy bien embalado. Aún no lo he abierto porque es un regalo, pero no creo que haya ningún problema. S
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/10/2020
Hola, faltaban las pinturas que pedí y todavía no las he recibido (148 o 132) así como una caja de pinturas acrílicas Hakata utilizando el código ADLER10 Oferta válida hasta el 2 de octubre a las 18:00) Gracias por hacer lo necesario Buenos días Pascal
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/10/2020
Gran envío y embalaje Por desgracia, el producto que recibí no estaba a mi satisfacción Los gastos de devolución son entonces, por desgracia, por sí mismo Buen contacto con el servicio al cliente, aunque
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/10/2020
Rápido y bueno
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/10/2020
Se trata de un kit de calidad, pero defraudado por unas instrucciones endebles y mal definidas. Los diagramas son pobres y el orden de construcción no está claro. Las piezas son de gran calidad y los neumáticos (para ambos modelos, custom y stock) especialmente buenos. Buen kit, pero las instrucciones -en dos caras de una hoja de papel- carecen de claridad.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/10/2020
El pedido fue muy bien y la entrega podría haber sido un poco más rápida.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/10/2020
Estaba un poco indeciso a la hora de hacer un pedido que requiriera envío al extranjero de una tienda nueva para mí, especialmente para un kit ofrecido a un precio razonable que parecía fuera de disponibilidad en cualquier otra parte del mundo. Lo que recibí fue un kit perfecto, bien empaquetado para un envío seguro, entregado con una rapidez asombrosa y un servicio maravilloso en general. Simplemente WOW. ¡¡¡¡Daría más de cinco estrellas si pudiera!!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/10/2020
Plazo de entrega un poco largo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/10/2020
Entrega rápida y puntual, pero el alerón trasero no está en absoluto centrado con respecto al cofre.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/10/2020
Los artículos siempre están ahí y el envío es rápido. Sin embargo, no sé cómo seleccionar la escala de productos en el sitio.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/10/2020
Excelente servicio al cliente ¡Excelente servicio al cliente! Pedí un puzzle para mi madre. Tuve un problema con el envío (accidentalmente me lo enviaron a mí en lugar de a mi madre, pero fue un error del servicio postal, no de 1001 Modelkits). El personal de 1001 Modelkits me ayudó a corregir el error devolviéndome la mitad del importe del envío. Lo agradezco mucho. Volvería a hacer un pedido aquí.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Landt Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, ¡sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho! @ Pronto en nuestro sitio web
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/10/2020
El servicio fue rápido y te mantenían informado del seguimiento y la llegada de tu compra. Producto de buena calidad pero un poco caro comparado con otros sitios.
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