Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 323 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones de 4 estrellas

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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Mi pedido llegó una vista de Davy después de i... Mi pedido llegó una vista de Davy después de i ordenó. Es una buena empresa. El único comentario que tengo es que el correo diciéndome que mi pedido estaba en marcha estaba en francés. Sería mejor si estuviera en inglés porque la mayoría de la gente sabe inglés mejor que francés.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Van Der Plas, Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este inconveniente. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Nos vemos en nuestro sitio web 1001 hobbies
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Todo perfecto. Tardo un poco mas de lo esperado pero bien
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2021
No os doy 5 estrellas porque me parecen caros los gastos de envio. Gracias
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Catálogo Web muy completo en maquetas de aviones. Facilidad para gestionar los pedidos y pago muy sencillo. Debería mejorarse el plazo de entrega de la compra realizada. La información sobre la entrega es muy buena y permite saber el momento exacto de la mis
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Me ha gustado el amplio catálogo de maquetas de coches 1:18 las entregas muy rápidas y en excelentes condiciones todo lo he recibido en perfectas condiciones Lamento que en la sección ""vitrinas"" no haya más existencia
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Si no fuera porque pasa demasiado tiempo entre la compra y la recepción del paquete les daría 5 estrellas. En artículos que se ofertan a entregar en 4-6 días pasan realmente de 10 a 12 días. A pesar de ello estoy muy contento del funcionamiento en general y lo recomiendo encarecidam
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Mi pedido llegó una vista de Davy después de i... Mi pedido llegó una vista de Davy después de i ordenó. Es una buena empresa. El único comentario que tengo es que el correo diciéndome que mi pedido estaba en marcha estaba en francés. Sería mejor si estuviera en inglés porque la mayoría de la gente sabe inglés mejor que francés.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Van Der Plas, Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este inconveniente. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Nos vemos en nuestro sitio web 1001 hobbies
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Catalogo claro pedido rapido de entrega
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Excelente calidad Excelente calidad. Gran entrega, dada la actual pandemia mundial. Los productos son exactamente como la descripción. El servicio de atención al cliente es un poco difícil de contactar
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Hartmann, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Nos vemos en nuestro sitio web 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Siempre han estado a la altura de mis pedidos. Sólo les doy 4 estrellas porque sus precios son un poco altos. Pero por lo demás nada que
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Muchos productos en stock.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Hubiera agradecido encontrar todas las referencias de pintura y un plazo de entrega más rápido. Cordia
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Pedido entregado rápidamente
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Entrega rápida, bien embalado. Si se compra un modelo para construir, ¿se suministra como kit (pintura, pegamento, etc.) o hay que hacer un segundo pedido para obtener estos suministros?
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2021
orden correcto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Facilidad de pedido, entrega rápida, productos conformes.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Esta es una de las pocas tiendas de hobby en línea... Esta es una de las pocas tiendas de hobby en línea que cuentan con todos los artículos necesarios para construir un modelo exitoso. Los gastos de envío son justos para el lugar desde donde se envía el producto, y llega a tiempo. Una sugerencia/recomendación para el sitio y/o constructor de modelos es mirar las instrucciones, antes de pedir su modelo para asegurarse de que tiene todas las pinturas correctas, pegamento, suavizantes de transferencia, etc. etc. que las instrucciones suelen enumerar. He tenido que hacer varios pedidos de materiales, como trabajar en el modelo que no me di cuenta de que necesitaba. ¿Una cuestión de aficionados, que no se repetirá? Probablemente, pero el coste del envío sin duda me hace hacer una pausa para la próxima compra de modelo para asegurarse de que todos los materiales necesarios se compran.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Perkins, Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por el incidente. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Nos vemos en nuestro sitio web 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2021
espera de entrega y horario inconveniente el modelo super
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Excelente calidad Excelente calidad. Gran entrega, dada la actual pandemia mundial. Los productos son exactamente como la descripción. El servicio de atención al cliente es un poco difícil de contactar
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Hartmann, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Nos vemos en nuestro sitio web 1001 hobbies
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Recibí una entrega que estaba dañada al... Recibí una entrega que estaba dañada al llegar. Tras ponerme en contacto con 1001 models, me cambiaron el artículo gratuitamente. Muy buen servicio.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Baker, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Nos vemos en nuestro sitio web 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Esta es una de las pocas tiendas de hobby en línea... Esta es una de las pocas tiendas de hobby en línea que cuentan con todos los artículos necesarios para construir un modelo exitoso. Los gastos de envío son justos para el lugar desde donde se envía el producto, y llega a tiempo. Una sugerencia/recomendación para el sitio y/o constructor de modelos es mirar las instrucciones, antes de pedir su modelo para asegurarse de que tiene todas las pinturas correctas, pegamento, suavizantes de transferencia, etc. etc. que las instrucciones suelen enumerar. He tenido que hacer varios pedidos de materiales, como trabajar en el modelo que no me di cuenta de que necesitaba. ¿Una cuestión de aficionados, que no debe repetirse? Probablemente, pero el coste del envío sin duda me hace hacer una pausa para la próxima compra de modelo para asegurarse de que todos los materiales necesarios se compran.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Perkins, Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por el incidente. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Nos vemos en nuestro sitio web 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Le doy 4 estrellas si no 5 estrellas si no hubiera tenido este retraso al primer pedido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2021
muy bueno a pesar de que el paquete llegó muy ab
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Recibí una entrega que estaba dañada al... Recibí una entrega que estaba dañada al llegar. Tras ponerme en contacto con 1001 models, me cambiaron el artículo gratuitamente. Muy buen servicio.
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Estimado Sr. Baker, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Nos vemos en nuestro sitio web 1001 hobbies
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Excelente calidad. Gran entrega dada la actual pandemia mundial. Los productos son exactamente como la descripción. El servicio de atención al cliente es un poco difícil de contactar
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2021
A pesar de haber recibido una confirmación de que mi artículo había sido entregado, todavía no lo he recibido. Me he puesto en contacto por correo electrónico y estoy esperando una respuesta.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Excelente servicio y rápida respuesta. Gran comunicación. Compra impecable, gracias.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2021
bueno me equivoque al hacer el pedido queria la copia inglesa de blackstone fortress escalation hice click en la version francesa. Envié un correo electrónico solicitando que cambien mi pedido a la versión en inglés. Me respondieron que habían hecho el cambio. Y cuando finalmente llegó fue la versión francesa. :-( En parte culpa mía parte de servicio al cliente
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2021
El envío fue bastante rápido (en... El envío fue bastante rápido (en una semana), pero todos los correos electrónicos estaban en francés. Difícil de entender siendo holandés, pero factible. Recomiendo hacerlo en inglés. El embalaje era sólido.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Raaphorst, Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este inconveniente. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Nos vemos en nuestro sitio web 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2021
El envío fue bastante rápido (en... El envío fue bastante rápido (en una semana), pero todos los correos electrónicos estaban en francés. Difícil de entender siendo holandés, pero factible. Recomiendo hacerlo en inglés. El embalaje era sólido.
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Estimado Sr. Raaphorst, Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este inconveniente. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Nos vemos en nuestro sitio web 1001 hobbies
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/01/2021
Excelente producto el envío podría ser mejor.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/01/2021
Para una primera experiencia, es fácil construir el modelo. Recomiendo
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/01/2021
Muchas opciones entregadas a tiempo A veces correo francés No hablo ese idioma así que punto negativo Por lo demás muy satisfecho
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/01/2021
Muchos modelos por desgracia demasiado retraso pero bueno siempre tenía mi comman
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2021
Sin comentarios. El producto está bien, el correo ha sido un poco lento pero no ha supuesto un problema (¿quizás mi producto venía del extranjero?).
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2021
Envío sin problema y en tiemp
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2021
La empresa envió los artículos equivocados. Tardé seis correos electrónicos en conseguir que reconocieran el error. Se suponía que tenía que pagar los gastos de envío para devolver los artículos equivocados a Francia. No volveré a hacer negocios con esta empresa. 50 dólares por la ventana.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/01/2021
Perfecto para regalos y muy puntuales
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/01/2021
Gran servicio.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/01/2021
Soy cliente habitual de 1001 Modelkits Tienen un buen surtido también para los entusiastas de 1:72 Entrega rápida y correcta
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