1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Buen embalaje, entrega a tiempo y mercancía de buena calidad.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/10/2022
Recibido rápidamente y tal como se pidió ... gracias
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/09/2022
La gama es bastante amplia y encontré fácilmente lo que quería. El pedido se entregó rápidamente.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/09/2022
Nada que decir que son perfectos Consejo, envío, embalaje Todo está bien
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/09/2022
El envío fue muy rápido y llegó en perfectas condiciones; el artículo era bastante caro.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/09/2022
Plazo cumplido gracias
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/09/2022
bueno, claro y bien organizado
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/09/2022
Permite una amplia elección gracias a catálogos bien surtidos. Salvo un pequeño defecto. No hay diluyentes para los colores de aerografía. Una verdadera lástima. Por lo demás, muy buen servicio.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/09/2022
Entregado a tiempo, bien embalado y buena comunicación.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/09/2022
La entrega no tan rápida como estoy acostumbrado con amazon El producto aunque entregado en orden y sin daños, destacó un producto escandalosamente pobre, que nunca debería estar en ningún catálogo. Si luego lo comparamos con tamiya o italeri o Revell por el mismo coste. La empresa que construyó el modelo que solicité ha hecho un producto muy malo.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/09/2022
Entrega rápida, al igual que la tramitación del pedido. El producto se ajusta a las especificaciones.
Por otro lado, no hay más embalaje de protección que el sobrecartón del fabricante (en el que está impresa una ilustración del producto así como las especificaciones). Este tipo de cartón (muy común para los productos de la nación tamashii, por ejemplo) envuelve el envase lo más estrechamente posible y sirve esencialmente de protección durante el almacenamiento. Es inadecuado para la protección durante el transporte. En caso de impacto, la caja se daña directamente. Este fue el caso, ya que el paquete debió de golpearse durante la entrega; un agujero en la sobrecaja de cartón; el diorama de cartón del interior está agujereado; la caja es un gran desastre, con una parte ligeramente dañada. Por último, 1001 Hobbies ha aplicado una cinta adhesiva de sellado a la sobrecaja. Es una buena idea, pero es imposible quitarla sin dañar la ilustración. Francamente, para una figura de acción de este precio, no tiene buena pinta. Conozco a más de un coleccionista quisquilloso que la habría perdido.
Afortunadamente, CCS ha protegido bien su producto, así que la figura está intacta. Eso es lo principal, y lástima del maltrecho embalaje, puedo vivir con ello.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/08/2022
Muchos productos y mucha información.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/08/2022
Bien cuidado
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/08/2022
Después de un error con el primer pedido, mis pinturas llegaron tal y como las pedí.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/09/2022
estaba bien
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/09/2022
SIN DUDA ARTICULOS DE CALIDAD Y BIEN EMPAQUETADOS. LA NAVEGACION NO ES TAN FACIL. ASISTENCIA NUNCA LO HE USADO
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/09/2022
Los botes de pintura Heller están menguando, menguando mucho. Pero 1001 hobbies es la mejor manera de darse un capricho.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/09/2022
Bueno, producto disponible y entregado a tiempo ....
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/09/2022
Contento con la compra, tardo un poco más de la cuenta en venir, pero contento
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/08/2022
Entrega rápida, ¡gracias!
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/08/2022
¡¡¡Satisfecho!!!
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/08/2022
El sitio web está bien, pero ahora me entero de que mi pedido no estaba completo.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/08/2022
El sitio es impecable y fácil de navegar.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos.
Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/08/2022
Contento con mi entrega.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor, considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/08/2022
Tardo un poco , mas de lo que ustedes dicen
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/03/2022
En realidad fue hace un poco de tiempo teniendo en cuenta que era un pre-pedido. Así que no recuerdo muy bien cómo fue mi experiencia.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/08/2022
Atención y seguimiento correctos
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/08/2022
Navegación por el sitio mediocre porque el motor de búsqueda es un poco demasiado propenso a decir que ningún artículo coincide. Hay que recorrer todas las miniaturas de motos para comprobarlo. Además, la relación calidad/precio no es la mejor del mercado cuando un competidor europeo cercano ofrece el mismo artículo por 40 €, mientras que 1001 lo vende por 50 €. Lo mismo ocurre con el coste de entrega ... Por lo demás, los plazos de entrega son demasiado largos: se anuncian 2 semanas, lo que ya es mucho tiempo, pero el artículo se entrega finalmente 3 semanas después de realizar el pedido ... Eso es mucho margen de mejora, buena suerte.
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Respuesta de 1001hobbies
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/08/2022
Entrega rápida y buena relación calidad-precio
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/09/2022
Varios pedidos hasta la fecha, los plazos de entrega corresponden a lo que se me anunció en el momento de estos pedidos. En cuanto a la página web, hasta ahora me he orientado bien, lo que es esencial para mí. Un sitio mal organizado me hará pasar de largo y no volver. Así que, por el momento, continuaré siguiéndole.
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Respuesta de 1001hobbies
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/07/2022
Pedido fácil de seguir
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/08/2022
No necesité ninguna ayuda porque todo fue como la seda y la entrega, de la que pude hacer un seguimiento, fue puntual
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/08/2022
bien recibido el paquete pero con retraso con mondial relay cordialement
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Respuesta de 1001hobbies
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/08/2022
EL BLISTER DE LAS FIGURITAS HA LLEGADO DOBLADO AUNQUE SIN DAÑO EN LAS MISMAS. SE ECHA DE MENOS UN EMBALAJE MAS RIGIDO, POR ESO NO HE DADO 5 ESTRELLAS. POR LO DEMÁS TODO BIEN
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/08/2022
Muy buen servicio
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Respuesta de 1001hobbies
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Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/09/2022
sin opinión lado bueno
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/08/2022
Fácil de usar
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Respuesta de 1001hobbies
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/08/2022
Me entusiasmó la página web de 1001 hobbies porque allí encontré algunos kits de Heller que creía que ya no estaban disponibles. Con la ayuda de mi hijo (él es mucho más práctico, sobre todo en lo que respecta a las formas de pago, mientras que yo sólo utilizo tarjetas de débito) realicé mi pedido, que se entregó unos días antes de la fecha que se me había notificado. Por todo esto tengo que dar una crítica positiva. Gracias y hasta la próxima.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/08/2022
Productos de buena calidad a un precio razonable. Para decir que vienen de Francia me sorprende que tarden tanto en entregar.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Su opinión es muy importante para nosotros.
Gracias por tomarse este tiempo, hasta pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/09/2022
Entrega rápida (pedido el jueves por la tarde, recibido el lunes siguiente), bien embalado y respetuoso con el pedido. Una estrella menos sólo por el coste de los gastos de envío, que representan un tercio de mi pedido, pero estoy encantado de haber pasado por 1001hobbies.fr, y repetiré la experiencia.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, por lo que sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un día muy agradable. 1001hobbies Atención al cliente
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