Opiniones de clientes de 1001hobbies

He recibido el complemento del paquete.

Conforme a la orden

Seriedad, simplicidad para ordenar, un próximo pedido saldrá pronto

Conforme a la orden.

Lo único que no se cumplió la fecha de entrega que se esperaba. Vino 4 días después

Sitio Fácil .. Pedido Anticipado

Siempre los precios demasiado altos para un pasatiempo...

No puedo dar una opinión excesivamente positiva porque el pedido no me ha llegado. Hace casi dos semanas que está en "tránsito"

Short review: order only if you don't mind delays. Do not order if in a rush. Long review: I have made an order on the website, although I was worried bc of the reviews. I ordered an item on the 7th of December, that said "in stock, sent within a week, delivered by the 19th of December". In the end received it on the 28th. The order was fine, not damaged, it was an original dragon ball pod figure. Feedback to the company/advice to future clients: The advertisement on the website is tricky. You must read the purchase terms before purchasing. Unless it says the item is ready for same day ship, they won't actually have it in stock, their providers will. They're essentially drop shipping. The communication from the company is poor. Sent many emails, only received response from one, that I ended up sending in french(although I purchased from the Spanish website). It's not a bad company, but it could do with some better clarification for clients and better customer service. I hope to see this improve.

Material bonito, todo en perfecto estado. Encontré (esto es personal) que los costos de envío a Bélgica para un pedido que cabe en una carta son bastante caros.

Ok

plazo de entrega un poco largo

Al final llegó tarde, pero llegó

Entrega anunciada el 20/12 y paquete enviado solo el 23/12, una pena porque el resto estuvo muy bien, gracias

bastante bien

Paquete llegado justo a tiempo. Una estrella menos porque llegó con un agujero en la caja pero no tocó el artículo. De lo contrario, muy contento

Bien en cuanto a la elección pero muy impreciso en el seguimiento del pedido. El enlace de seguimiento indicado en preparación, tengo un mensaje que dice que el paquete tendrá retraso mientras que el paquete ya está en el punto de recogida. Comunicación sobre el seguimiento del paquete a revisar. De lo contrario, pedido conforme, bien embalado.

En principio está bien, pero en la página web, especialmente en el seguimiento de envíos, aún se puede optimizar más.

El estado del pedido desde la realización del pedido hasta la recepción del pedido no fue consistente con otros proveedores de modelismo de 5 estrellas. No se envió ninguna confirmación de pedido ni correo electrónico de envío del pedido, la información de seguimiento del envío del pedido no estaba disponible en línea y dos correos electrónicos al servicio de atención al cliente de 1001hobbies solicitando esta información no recibieron respuesta.

Entrega rápida y artículos en buen estado

La entrega tardó más de lo esperado, pero estoy contento con ello.

Tardó bastante en llegar. Y la web no lo anunciaba en existencias. Atención al cliente me ofrecía otra maqueta, o un bono, pero no reintegro. Gracias a Dios llegó.. Por los pelos

mi compra me conviene, un pequeño retraso en la entrega, pero ninguna respuesta a mi correo, una pena

satisfecho

Tienen una gran cantidad de productos, pero algunos no están en el almacén, por lo que tienen que pedirlos directamente al fabricante o proveedor y esto en el 60% de los casos retrasa la entrega. Además no suelen informarte correctamente de lo que pasa con el pedido.

Pedido del 28/11 recibido el 18/12, seguimiento del pedido en el sitio no muy bueno y servicio al cliente telefónico inalcanzable. De lo contrario, el paquete en muy buen estado y de acuerdo a mis expectativas

Fue largo pero ahora está bien

Al final todo bien, el tiempo de entrega fue definitivamente demasiado largo...

Goot

Desde la recepción de mi pedido hasta la entrega completa del mismo, solo profesionalismo. Bravo

Hola, he recibido mi pedido, gracias. Pero una de las cajas de modelos reducidos se dañó por falta de protección. No había plástico de burbujas. De lo contrario, está muy bien. Muchas gracias a usted y a su equipo. Atentamente. S.Kevin.

en uno de los 2 pedidos la caja estaba dañada, de lo contrario RAS.

Amplia variedad de modelos disponibles. Facilidad de consulta del sitio.

Ok

Todo genial, siempre con gusto.

Fácil de pedir, gran variedad. Solo que la entrega tarda un poco, y el momento de entrega se conoce tarde.

¿Podrían ser más claros al decir si los productos están disponibles en su almacén, o si deben ser pedidos a terceros y los tiempos necesarios para que lleguen a su almacén?

X

Todo excelente aunque la espera fue muy larga

todo bien