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D
Nota: 4 de 5
Buen servicio
Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 746 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Opiniones de 4 estrellas
Restablecer filtrosP
Nota: 4 de 5
Producto, elección, disponibilidad nada que decir sobre 1001hobbies. Sin embargo, quito una estrella por la atención al paquete. Caja de poco grosor, maqueta sin protección ni papel burbuja, también había pedido un Tumbler que se movió durante todo el viaje, caja de maqueta aplastada, cartón aplastado... A revisar en este punto.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Philippe,
Le agradecemos por su respuesta positiva sobre nuestros productos y la disponibilidad de nuestro sitio. Sin embargo, tomamos muy en serio sus comentarios sobre el embalaje y la protección de los paquetes, y los transmitiremos a nuestro equipo para mejorar esta experiencia para nuestros clientes. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos poder ofrecerle un servicio a la altura de sus expectativas en su próximo pedido.
Le agradecemos por su respuesta positiva sobre nuestros productos y la disponibilidad de nuestro sitio. Sin embargo, tomamos muy en serio sus comentarios sobre el embalaje y la protección de los paquetes, y los transmitiremos a nuestro equipo para mejorar esta experiencia para nuestros clientes. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos poder ofrecerle un servicio a la altura de sus expectativas en su próximo pedido.
P
Nota: 4 de 5
Bien
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Pascal,
Le agradecemos sinceramente por su evaluación positiva de 4/5 y estamos encantados de que nuestro sitio "1001hobbies" le convenga. Si tiene sugerencias de mejora o comentarios adicionales, no dude en compartirlos con nosotros, ya que su satisfacción es nuestra prioridad.
Le agradecemos sinceramente por su evaluación positiva de 4/5 y estamos encantados de que nuestro sitio "1001hobbies" le convenga. Si tiene sugerencias de mejora o comentarios adicionales, no dude en compartirlos con nosotros, ya que su satisfacción es nuestra prioridad.
T
Nota: 4 de 5
Pedido conforme y llegado en perfecto estado en plazos razonables
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Tristan,
Le agradecemos sinceramente por su opinión positiva y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que su pedido le ha llegado en perfecto estado y dentro de plazos satisfactorios. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos verlo pronto en 1001hobbies.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Le agradecemos sinceramente por su opinión positiva y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que su pedido le ha llegado en perfecto estado y dentro de plazos satisfactorios. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos verlo pronto en 1001hobbies.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
E
Nota: 4 de 5
entrega puntual y precisa
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H
Nota: 4 de 5
Un poco de espera, pero por lo demás todo estuvo bien
Opinión traducida
D
Nota: 4 de 5
Primero, a diferencia de lo que había leído, esta empresa no es una estafa. Hice un gran pedido y todo fue entregado. El único problema es que están en reestructuración y los plazos de respuesta son más largos debido a un servicio telefónico en reestructuración completa. Pero si se contacta por correo, se obtienen respuestas y un seguimiento correcto. Me cambiaron una caja que el productor tardaba una eternidad en proporcionar. Pongo 4 estrellas por el servicio telefónico ausente por ahora
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Didier,
Muchas gracias por su opinión y sus comentarios constructivos. Estamos encantados de saber que su pedido fue entregado con éxito y que apreció nuestro seguimiento por correo electrónico. Entendemos que los plazos de respuesta pueden ser frustrantes en este período de reestructuración, y estamos trabajando activamente para mejorar nuestro servicio telefónico. Su retroalimentación es valiosa y nos ayuda a mejorar.
¡Esperamos verlo pronto en 1001hobbies!
Atentamente,
El equipo 1001hobbies
Muchas gracias por su opinión y sus comentarios constructivos. Estamos encantados de saber que su pedido fue entregado con éxito y que apreció nuestro seguimiento por correo electrónico. Entendemos que los plazos de respuesta pueden ser frustrantes en este período de reestructuración, y estamos trabajando activamente para mejorar nuestro servicio telefónico. Su retroalimentación es valiosa y nos ayuda a mejorar.
¡Esperamos verlo pronto en 1001hobbies!
Atentamente,
El equipo 1001hobbies
L
Nota: 4 de 5
Paquete enviado rápidamente, precio correcto. Sin embargo, compré pintura (4 humbrol al óleo y 1 humbrol al agua me parece.) Y la última estaba ligeramente seca. De lo contrario, nada que decir (4,5/5) diría.
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Respuesta de 1001hobbies
Les agradecemos sinceramente
S
Nota: 4 de 5
Almost everything was ok. Except for thevfact that an entire month ellapsed beteen asking and receiving
A
Nota: 4 de 5
Paquete enviado a tiempo y llegado correctamente.
Opinión traducida
P
Nota: 4 de 5
Los modelos están perfectamente acabados de muy alta calidad. El problema en el sitio es que los modelos que pedí se entregan como un paquete de construcción en lugar de montados. Eso es algo muy diferente.
Opinión traducida
M
Nota: 4 de 5
¡Producto impresionante !!!!!
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Respuesta de 1001hobbies
Querida Marianne,
Le agradecemos calurosamente por su opinión positiva y nos alegra saber que está satisfecha con su producto. Su entusiasmo nos impulsa a seguir ofreciendo artículos de calidad. No dude en volver a contactarnos para sus futuras compras, ¡estaremos encantados de ayudarle de nuevo!
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies.
Le agradecemos calurosamente por su opinión positiva y nos alegra saber que está satisfecha con su producto. Su entusiasmo nos impulsa a seguir ofreciendo artículos de calidad. No dude en volver a contactarnos para sus futuras compras, ¡estaremos encantados de ayudarle de nuevo!
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies.
A
Nota: 4 de 5
El paquete ha llegado rápidamente, bien embalado, sin daños. Pero quito una estrella, porque tuve que enviar un mensaje para recordar al sitio que había pedido algo (casi 3 meses desde que se realizó el pedido).
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J
Nota: 4 de 5
Evitar decir que está en stock cuando no es el caso, de lo contrario genial
Opinión traducida
C
Nota: 4 de 5
Hola, realmente aprecié mi pedido y el servicio prestado
Opinión traducida
S
Nota: 4 de 5
Orden conforme a lo solicitado, el material ha llegado bien conservado
Opinión traducida
W
Nota: 4 de 5
Muy buen producto, muchas gracias.
Opinión traducida
J
Nota: 4 de 5
A pesar de un pequeño problema con el seguimiento del paquete al principio, nada que decir sobre el resto
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Creo que deberían estar más en contacto con el comprador y avisarle desde el principio lo que va a tardar el envío. Mi pedido efectuado el 4 de febrero lo he recibido el 10 de Marzo.
D
Nota: 4 de 5
Todo estaba bien empaquetado en el paquete, solo que no en el plazo de entrega propuesto, una semana más tarde. Pero con esa oferta y precios, eso no es un problema en absoluto.
Opinión traducida
L
Nota: 4 de 5
El kit que compré es bueno pero incompleto, es decir, de las pinturas necesarias para el montaje solo dan 3, pero de todos modos no quita nada a la forma de atender al cliente por parte de 1001 hobbies que es impecable.
Opinión traducida
F
Nota: 4 de 5
Estoy feliz con el servicio y los productos.
Opinión traducida
M
Nota: 4 de 5
Una muy buena empresa, a veces las entregas tardan un poco más, pero no me importa mientras lo reciba
Opinión traducida
M
Nota: 4 de 5
Excelente producto maqueta barcos y otro artículo y bien recibidos los productos estoy satisfecho de 100 Hobbies
Opinión traducida
J
Nota: 4 de 5
No conocía 1001 hobbies. Compré en este sitio porque el producto que quería era difícil de encontrar en lugares mucho más conocidos. El precio me pareció bastante razonable, el paquete llegó en pocos días y en buen estado. Diría que fue bastante bien.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado Jesús,
¡Gracias por su comentario! Nos alegra saber que encontró el producto que buscaba en 1001hobbies y que está satisfecho con el precio y la rapidez de la entrega. Su apoyo es importante para nosotros y esperamos verlo pronto de nuevo.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
¡Gracias por su comentario! Nos alegra saber que encontró el producto que buscaba en 1001hobbies y que está satisfecho con el precio y la rapidez de la entrega. Su apoyo es importante para nosotros y esperamos verlo pronto de nuevo.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
T
Nota: 4 de 5
Satisfecho con mi pedido y su seguimiento
Opinión traducida
J
Nota: 4 de 5
El envío fue excelente. Estoy un poco decepcionado de que la caja del producto estuviera abierta y en mal estado. Lo que compré era raro y de una producción antigua, sin embargo, así que eso es un compromiso.
Opinión traducida
S
Nota: 4 de 5
Pagué extra para que se utilizara una mejor caja de envío. Muy decepcionante cuando solo está envuelto en plástico. La caja del producto llegó dañada. El contenido, por suerte, está bien.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
El producto está bien. La entrega fue una decepción
Opinión traducida
F
Nota: 4 de 5
Los dos kits que recibí son muy bonitos. Un poco caros, pero no he podido encontrarlos en otros sitios, así que no me importa pagar. Espero recibir los otros dos que pedí.
Opinión traducida
J
Nota: 4 de 5
Buenos precios (en este caso), producto en buenas condiciones. El envío se retrasó sin previo aviso.
Opinión traducida
E
Nota: 4 de 5
Bien
Opinión traducida
R
Nota: 4 de 5
Mi pedido ha llegado tarde, además el artículo estaba en stock y se entregará semanas más tarde. Tuve que pagar gastos de envío y no se entrega en casa, tuve que recogerlo en el punto de recogida. No creo que deba ser así.
Opinión traducida
C
Nota: 4 de 5
¡Impecable! Tuve un problema y un retraso con mi pedido, pero el servicio lo corrigió y todo salió bien. Su servicio se reorganiza y había que contactarlos a través de la asistencia en el sitio. Precios muy correctos, envío rápido pero un poco dañado a la llegada (una esquina estaba dañada).
Opinión traducida
V
Nota: 4 de 5
Los productos son conformes al pedido. Sin embargo, hago una observación sobre el hecho de poner una etiqueta de precio en la descripción del producto y el color, ya que luego es difícil saber cuál es el tono. Por otro lado, no estoy satisfecha con la entrega, no fue en el punto de recogida elegido y, por lo tanto, hubo un retraso de más de 24 horas.
Opinión traducida
N
Nota: 4 de 5
The paints came with warning stickers over the original stickers. This makes it impossible to see what the colour is. If you have to put the warning sticker on, can you put it so it doesn´t cover the name of the paint
S
Nota: 4 de 5
Sitio agradable y gama de productos bastante completa. Sin embargo, los plazos de entrega son muy largos...
Opinión traducida
J
Nota: 4 de 5
Bien aunque ha tardado mucho en venir
T
Nota: 4 de 5
Plazo un poco largo (casi 5 semanas)
Opinión traducida
E
Nota: 4 de 5
Rápido y, sin problemas
Opinión traducida