Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 315 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones de 4 estrellas

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A
Anko W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2023
Buen sitio sólo que todavía necesita la función de "ordenar" el precio de menor a mayor, etc. Por lo demás bien
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C
Christian P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/11/2023
Pedí unas diez latas de pintura. Algunas se declararon en stock y hubo que suministrarlas, pero el pedido se entregó con bastante rapidez, con un retraso aceptable...
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T
Thibault D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/11/2023
buen servicio; paquete recibido en el plazo acordado por correo electrónico.
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J
jean-pierre S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/11/2023
Largo plazo de entrega. Falta pintura. Falta de explicaciones para principiantes. Un poco decepcionado.
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A
Alain S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/11/2023
Satisfecho
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I
ignacio D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/11/2023
cuando no hay problemas todo va bien
J
jean-yves D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2023
El paquete fue bien recibido por su parte, pero hubo un problema con el servicio de paquetería, que rechazó el paquete por primera vez, lo que provocó un nuevo retraso de dos días.
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J
Jean-Paul B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2023
Todo es casi perfecto excepto la entrega en el punto de relevo, que no se realiza en el lugar elegido.
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J
Jean-Christophe M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/11/2023
Paquete mal encintado.
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P
Paul S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2023
no hay problema, un poco complicado estimar la velocidad de entrega de 1001 hobbies o track.
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R
roger W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/10/2023
La entrega tardó bastante pero mereció la pena la espera. Material de buena calidad
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S
Sophie L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/11/2023
Muy bien embalado y entrega rápida.
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J
jean-michel D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2023
bien, transporte un poco caro
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R
Ronald C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/11/2023
Entrega rápida y correcta. La página web es muy extensa y, por tanto, algo desordenada, ¡pero se puede encontrar todo!
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M
Marc B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/11/2023
buen servicio, pero el sitio web era lento a veces y me mostraban un producto como disponible en una página, pero no estaba disponible en otra página. Pero pude comprarlo, así que todo está bien.
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F
François R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/10/2023
Todo estaba allí, ¡pero tuvimos que esperar más de 15 días para recibir el pedido!
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Respuesta de 1001hobbies
Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente
J
Joël B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/11/2023
Buen sitio, productos bien surtidos y precios razonables. Lo malo es que encontrar un producto concreto es complicado.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente
F
frenoy N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2023
Un error en el pedido, el producto entregado equivocado.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente
R
ROBERTO J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/11/2023
Ya he pedido varias veces a esta tienda, y en esta ocasión la maqueta iba con una caja externa que la protegía (en otras ocasiones no), por lo que bien por ahí. Lamentablemente, el envío es algo lento.
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
T
Tim V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/11/2023
-
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por publicar su comentario. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con el servicio de atención al cliente. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas.
Gracias por su comprensión, Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
A
Andres C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/11/2023
La entrega se retrasó un poco con la entrega especial, pero llegó en buenas condiciones y la calidad de las figuras es impresionante en persona. En general buena experiencia y volvería a comprar aquí.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Le deseamos un excelente día 1001hobbies servicio al cliente
L
laurent O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/11/2023
Muy bajo
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Respuesta de 1001hobbies
Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente
M
Manuela A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/10/2023
Todo bien organizado y hay mucho para elegir la entrega también es bueno el correo electrónico acerca de cuándo t llega.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por publicar su comentario. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con el servicio de atención al cliente. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas.
Gracias por su comprensión, Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
F
Frédéric T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/11/2023
¡Entrega perfecta y a tiempo! Thank you
Opinión traducida
M
Martial P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/11/2023
Entregado a tiempo.
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B
Benoit L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/11/2023
Embalaje cuidado y entrega rápida
Opinión traducida
L
Laurent L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/11/2023
gran elección, entrega rápida, sólo un poco caro en comparación con otros sitios
Opinión traducida
A
André B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/10/2023
La información facilitada en el sitio en el momento de hacer el pedido no siempre es exacta, pero la entrega se realizó de conformidad con mi pedido.
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S
Stephen F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/11/2023
Pero demasiado caro. Por lo demás, sin problemas y entrega rápida.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Le deseamos un excelente día 1001hobbies servicio al cliente
A
Angélique K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/11/2023
¡Muy buenos productos y precios! Entrega muy rápida. Por otro lado punto negativo en el transporte y embalaje. 2 cajas de las 4 dañadas pero aparte de eso muy bien.
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J
JEAN MARIE M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/10/2023
Bien, recibido con prontitud.
Opinión traducida
J
JEAN-LUC B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/11/2023
Muy bien, todo va bien
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J
Jores L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/10/2023
El embalaje era perfecto un poco largo el tiempo de espera
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría hacer hincapié en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Gracias por confiar en 1001Hobbies
D
Dominique G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/11/2023
no dé una fecha de entrega si no está seguro del plazo.
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J
Jean B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/11/2023
Recibí mi pedido rápidamente.
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C
christian N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/11/2023
Gastos de envío relativamente caros, especialmente con Mondial Relay.
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P
Philippe C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/11/2023
Artículos de buena calidad, plazos de entrega correctos y embalaje perfecto.
Opinión traducida
G
GUENOLA D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/10/2023
El pedido fue totalmente satisfactorio. A pesar de un plazo de entrega bastante largo.
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C
Chantal S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/11/2023
Primer pedido, un artículo que tenía muy difícil de encontrar y muy satisfecho con el servicio con una entrega muy rápida que habría puesto 5 estrellas si el paquete estaba mejor embalado porque muy frágil pero afortunadamente llegó sin daños.
Opinión traducida
G
Guy L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/10/2023
Cuando abrí el paquete, el faro se había salido de su alojamiento. Sin embargo, estaba bien embalado, por lo demás no hay problema.
Opinión traducida