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S
Nota: 4 de 5
Gran sitio. Entrega rápida.
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 315 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opiniones de 4 estrellas
Restablecer filtrosO
Nota: 4 de 5
Comunicación desincronizada con la entrega de colissimo.
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C
Nota: 4 de 5
Recibido rápidamente y en buen estado Pero este modelo era imposible de pegar ya que las piezas eran muy pequeñas
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M
Nota: 4 de 5
Extremadamente rápido, gran elección, algunas marcas demasiado caras en comparación con otros sitios de venta, de lo contrario habría sido de 5 estrellas.
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R
Nota: 4 de 5
Entrega muy rápida. Catálogo bien surtido
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M
Nota: 4 de 5
Debido a problemas con el servicio de mensajería tardó más de un mes, pero tuve que agilizar el envío yo mismo
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Respuesta de 1001hobbies
Lamentamos que haya tenido problemas con el servicio de mensajería. Entendemos que esto puede ser frustrante y le pedimos disculpas por las molestias causadas. Agradecemos su paciencia y comprensión en esta situación. Si necesita más ayuda o tiene cualquier otra duda, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Gracias por su continuo apoyo.
T
Nota: 4 de 5
Un poco desordenado, ¡pero buen contenido!
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Respuesta de 1001hobbies
¡¡¡¡¡Gracias !!!!! Gracias por su comentario tan positivo .... Nos alegramos de que su experiencia en nuestro sitio haya sido positiva. Nos gustaría hacer hincapié en que estos comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Le damos las gracias y le deseamos un gran día! Hasta pronto en 1001HOBBIES.
E
Nota: 4 de 5
Sorprendido de encontrar el modelo tamiya gekko
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R
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, el paquete llegó en buenas condiciones, volveré.
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P
Nota: 4 de 5
Gran selección de productos, pero el plazo de entrega es tan largo como siempre.
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M
Nota: 4 de 5
La entrega tardó un poco más. ...por lo demás estuvo bien.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
A
Nota: 4 de 5
Super
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H
Nota: 4 de 5
Buena entrega y modelos de primera como siempre
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M
Nota: 4 de 5
Está bien, aunque tardan un poco en reunir los artículos.
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
T
Nota: 4 de 5
Hasta ahora, todo bien
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
J
Nota: 4 de 5
Buenos precios. Envío rápido. Difícil el contacto por teléfono.
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
C
Nota: 4 de 5
Los modelos Esprits Maquettes son interesantes, pero de calidad ligeramente inferior. Sugiero cortar previamente las piezas para un mejor montaje.
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J
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y buena calidad
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Respuesta de 1001hobbies
¡¡¡¡¡Gracias !!!!! Gracias por su comentario tan positivo .... Nos alegramos de que su experiencia en nuestro sitio haya sido positiva. Nos gustaría hacer hincapié en que estos comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Le damos las gracias y le deseamos un gran día! Hasta pronto en 1001HOBBIES.
T
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, la parte visible de la caja en la foto es correcta pero le han puesto una etiqueta en un lado lo cual es una pena para un artículo de coleccionista.
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D
Nota: 4 de 5
El sitio es fácil de navegar. Una dificultad es la elección de los colores de pintura a utilizar... que sin duda hay que mejorar con los fabricantes. Todo lo demás es perfecto
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D
Nota: 4 de 5
Muy bueno para ofertas especiales y artículos que otros sitios ya no tienen. Un poco caro, sin embargo. Bien empaquetado, entregado según lo anunciado, buen seguimiento del pedido.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente
A
Nota: 4 de 5
El envío tarda un poco, pero por lo demás muy buena comunicación y todo muy bien entregado
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Respuesta de 1001hobbies
¡¡¡¡¡Gracias !!!!! Gracias por su comentario tan positivo .... Nos alegramos de que su experiencia en nuestro sitio haya sido positiva. Nos gustaría hacer hincapié en que estos comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Le damos las gracias y le deseamos un gran día! Hasta pronto en 1001HOBBIES.
J
Nota: 4 de 5
Bien enbalado envío sin problemas
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente.
Nos encontramos solventando nuestros retrasos de almacén de acumulación en almacén para volver a disfrutar del servicio habitual.
Si tienes cualquier problema, contacta a nuestro email de atención al cliente. Te ayudaremos en todo lo posible.
Un saludo!
Nos encontramos solventando nuestros retrasos de almacén de acumulación en almacén para volver a disfrutar del servicio habitual.
Si tienes cualquier problema, contacta a nuestro email de atención al cliente. Te ayudaremos en todo lo posible.
Un saludo!
A
Nota: 4 de 5
Buena
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente.
Nos encontramos solventando nuestros retrasos de almacén de acumulación en almacén para volver a disfrutar del servicio habitual.
Si tienes cualquier problema, contacta a nuestro email de atención al cliente. Te ayudaremos en todo lo posible.
Un saludo!
Nos encontramos solventando nuestros retrasos de almacén de acumulación en almacén para volver a disfrutar del servicio habitual.
Si tienes cualquier problema, contacta a nuestro email de atención al cliente. Te ayudaremos en todo lo posible.
Un saludo!
J
Nota: 4 de 5
Pedido recibido en perfecto estado y con razonable rapidez
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente.
Nos encontramos solventando nuestros retrasos de almacén de acumulación en almacén para volver a disfrutar del servicio habitual.
Si tienes cualquier problema, contacta a nuestro email de atención al cliente. Te ayudaremos en todo lo posible.
Un saludo!
Nos encontramos solventando nuestros retrasos de almacén de acumulación en almacén para volver a disfrutar del servicio habitual.
Si tienes cualquier problema, contacta a nuestro email de atención al cliente. Te ayudaremos en todo lo posible.
Un saludo!
D
Nota: 4 de 5
Pedido entregado en el relé equivocado pero aún en buen estado
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Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente
C
Nota: 4 de 5
El paquete tardó mucho en llegar porque se suponía que uno de los dos productos no estaba disponible. Lo mejor habría sido descontar un producto que faltaba del penúltimo pedido. Se hicieron sugerencias pero nada más. Es una pena.
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Respuesta de 1001hobbies
Lamento saber que ha tenido dificultades con su pedido y que uno de los productos no estaba disponible. Entendemos que esto puede ser frustrante. Hemos dividido el pedido para mejorar nuestro proceso. Gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder ofrecerle una mejor experiencia de compra en el futuro.
G
Nota: 4 de 5
Las instrucciones de montaje no están traducidas al francés.
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Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente
M
Nota: 4 de 5
Amplia gama, el pedido se entregó limpiamente. El único inconveniente es que dan una fecha de entrega pero sólo envían el paquete unos días después.
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¡¡¡¡¡Gracias !!!!! Gracias por su comentario tan positivo .... Nos alegramos de que su experiencia en nuestro sitio haya sido positiva. Nos gustaría hacer hincapié en que estos comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Le damos las gracias y le deseamos un gran día! Hasta pronto en 1001HOBBIES.
C
Nota: 4 de 5
Ras / muy buena acogida
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H
Nota: 4 de 5
He presentado una reclamación con el número de referencia 538461, pero aún no he recibido respuesta. He enviado fotos del paquete recibido. Este ha sido mi primer pedido, pero no sé si habrá un segundo.
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¡¡¡¡¡Gracias !!!!! Gracias por su comentario tan positivo .... Nos alegramos de que su experiencia en nuestro sitio haya sido positiva. Nos gustaría hacer hincapié en que estos comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Le damos las gracias y le deseamos un gran día! Hasta pronto en 1001HOBBIES.
D
Nota: 4 de 5
Buena elección, buena tienda.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría hacer hincapié en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Gracias por confiar en 1001Hobbies
D
Nota: 4 de 5
Este modelo de Citroën presenta algunas dificultades de montaje y no está muy bien explicado por el fabricante, Heller. Por lo demás RAS
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A
Nota: 4 de 5
Fue mucho tiempo en tránsito y para cuando se arregló el descuento prometido también se perdió agua después del mar .Todo es matriaal superior pero aquí realmente hay que cultivar la paciencia. Después de preguntar donde estaba el pedido, de repente todo fue como la seda, extraño pero cierto.
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¡¡¡¡¡Gracias !!!!! Gracias por su comentario tan positivo .... Nos alegramos de que su experiencia en nuestro sitio haya sido positiva. Nos gustaría hacer hincapié en que estos comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Le damos las gracias y le deseamos un gran día! Hasta pronto en 1001HOBBIES.
R
Nota: 4 de 5
recepción rápida
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F
Nota: 4 de 5
La entrega fue bien pero mi caja estaba dañada pero no las piezas
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U
Nota: 4 de 5
Todo en orden. Entrega apropiada.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
G
Nota: 4 de 5
La entrega podría ser un poco más rápida.
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¡¡¡¡¡Gracias !!!!! Gracias por su comentario tan positivo .... Nos alegramos de que su experiencia en nuestro sitio haya sido positiva. Nos gustaría hacer hincapié en que estos comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Le damos las gracias y le deseamos un gran día! Hasta pronto en 1001HOBBIES.
A
Nota: 4 de 5
El envío fue rápido. Todo llegó intacto. Por desgracia, una figura es de un color diferente al mostrado.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
C
Nota: 4 de 5
Creo que el número de pedidos que he hecho a 1001 hobbies es la respuesta correcta.
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Respuesta de 1001hobbies
Queremos agradecerle sinceramente su fidelidad y el número de pedidos que ha realizado a 1001 Hobbies. Su continua confianza en nuestra empresa es la mejor recompensa para nosotros. Nos complace saber que ha encontrado satisfacción en nuestros productos y servicios, y nos comprometemos a seguir ganándonos su confianza con cada pedido que nos haga. Si tiene alguna pregunta, sugerencia o inquietud, no dude en hacérnoslo saber. Nuestro equipo está aquí para ofrecerle una experiencia de compra excepcional en todo momento. Una vez más, gracias por su lealtad y apoyo continuo. Esperamos poder servirle de nuevo en 1001 Hobbies.