1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Una valiosa fuente de suministro para los modelistas.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Nos complace ser un recurso valioso para sus necesidades de modelismo. Vuelva a visitarnos para ver más productos y noticias.
P
Paolo G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/10/2024
Navegación media, productos correctos
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que haya quedado satisfecho con nuestros productos. Tendremos en cuenta tus comentarios sobre la navegación para seguir mejorando la experiencia de compra. ¡No dudes en volver para tus próximas compras!
F
Franco F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/11/2024
Buenos productos y llegaron sin problemas.
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su comentario positivo. Nos alegramos de que los productos fueran de su agrado y llegaran sin problemas. ¡Hasta pronto para un nuevo pedido!
E
Erick N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/11/2024
Interesante promoción, paquete entregado a tiempo, un poco dañado pero no el modelo.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su comentario. Nos alegramos de que te interesara la promoción y de que el modelo llegara en buen estado, a pesar de que el embalaje estaba ligeramente dañado. Tomaremos nota de tus comentarios sobre el embalaje para poder mejorar. ¡Hasta pronto para otro pedido!
F
frederic M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/11/2024
Mi pedido llegó incompleto. Espero recibir el resto pronto.
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Respuesta de 1001hobbies
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Le aseguramos que haremos todo lo posible para enviarle los artículos que faltan lo antes posible. Gracias por su paciencia y comprensión.
D
Dennis K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/10/2024
El servicio de atención al cliente es excelente. Sin duda volveré a comprar.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Nos alegra que estés contento con nuestra entrega y servicio al cliente. ¡Esperamos poder servirle de nuevo en su próximo pedido!
P
Philippe G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/10/2024
La navegación no siempre es fácil cuando se quiere volver atrás. Hay que empezar desde el principio. Pero, ¿quizá me he saltado algún paso?
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Sentimos las molestias. Es posible que se pueda mejorar la navegación. Por favor, comprueba que tu navegador está actualizado o prueba otro método para volver a la página anterior. Tomaremos nota de su comentario para optimizar su experiencia.
C
Carlos T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/11/2024
Envío un poco largo para tratarse de una tienda de mi mismo país
Respuesta de 1001hobbies
Lamentamos que haya experimentado un retraso en su envío. Apreciamos su comprensión y estamos trabajando constantemente para mejorar los tiempos de entrega. Si tiene alguna preocupación específica sobre su pedido, no dude en contactarnos y estaremos encantados de ayudarle. ¡Gracias por su paciencia!
C
Christian A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/11/2024
Sin comentarios
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Si tiene alguna pregunta o desea compartir sus impresiones con más detalle, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarle.
A
Alejandro L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/11/2024
Buen trato, y rápido, encantado.
Respuesta de 1001hobbies
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que estás satisfecho con el trato y la rapidez del servicio. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
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Deirdre R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/10/2024
Mi único problema fue el envío. La caja llegó destrozada. Semi precintada por USPS en un extremo y totalmente abierta en el otro. Me preocupé al abrir pensando que los artículos más pequeños tenían mucho espacio para salirse, pero para mi alegría, el pedido estaba intacto. Tenía una buena cantidad de papel de embalaje marrón. Estoy segura de que por eso no se escapó nada. Im son mi nieto disfrutará completando este modelo.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por compartir sus comentarios. Lamentamos el estado de la caja a su llegada. Es estupendo saber que, a pesar de los problemas de embalaje, todo llegó intacto y su pedido estaba bien protegido con el papel de embalaje. ¡Esperamos que tu nieto disfrute completando el modelo! Si necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
J
Jacqueline D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/11/2024
La entrega fue un poco larga, pero la recepción buena. Tuve que cortar los cables y adaptarlos a mi dispositivo con cinta aislante (en comparación con el producto original).
Opinión traducida
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Gracias por sus comentarios detallados. Su satisfacción sigue siendo nuestra prioridad.
R
Roberto G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/10/2024
Gran servicio, excelente comunicación y marcada profesionalidad.
Opinión traducida
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Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que esté satisfecho con nuestro servicio, comunicación y profesionalidad. ¡Quedamos a su disposición para cualquier otra necesidad!
A
André L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/09/2024
Las escalas de los modelos no siempre están marcadas, pero hay una gran diversidad.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Hemos tomado buena nota de su comentario sobre la falta de indicación clara de las escalas en algunos modelos. Es un punto importante y vamos a trabajar para mejorarlo y ofrecer aún más transparencia. Mientras tanto, estamos encantados de que le guste la diversidad de nuestra gama. Si tiene alguna otra sugerencia o pregunta, no dude en hacérnosla llegar. Esperamos verle pronto.
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loane L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/11/2024
¡Genial! Algunas de las piezas son bastante frágiles y no se pueden girar sin parar: hay que cogerle el truco bastante rápido. Además, los revestimientos de colores se descascarillan con facilidad si haces un mal movimiento, lo que añade un poco de desafío.
Muy divertido de hacer y fácil de seguir.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su detallada opinión. Estamos encantados de que haya disfrutado de la experiencia, a pesar de los pequeños problemas que encontró con algunas de las piezas. Es cierto que algunos modelos pueden requerir un poco de cuidado, ¡pero eso también forma parte del encanto del montaje! ️ ¡No dudes en contarnos tus próximas creaciones y nos vemos pronto en nuevas aventuras!
P
Patrick G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/10/2024
El 1001 no tiene nada que ver, pero estoy descontento con el producto: por 300 euros no hay barriles ni alfombrillas metálicas, a pesar de que aparecen en las fotos de montaje.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario y entendemos su decepción. Sentimos que el producto no haya cumplido sus expectativas. Aunque no nos hacemos responsables de las diferencias entre las fotos de montaje y el producto final, le animamos a que se ponga en contacto con nuestro departamento de atención al cliente para encontrar una solución. Siempre estamos aquí para ayudarle a resolver este tipo de problemas. Gracias por su comprensión.
A
Anneke B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/10/2024
Entrega limpia, buen producto a buen precio. La entrega tardó un poco más de lo esperado
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Nos alegra saber que estás contento con el producto y el precio. Estamos haciendo todo lo posible para que la entrega sea más rápida, ¡y esperamos que la próxima experiencia sea aún mejor!
C
Christian P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/10/2024
A pesar de algunos retrasos con el 1er pedido, creo que tuot irá bien después.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Entendemos que los retrasos pueden ser frustrantes, pero hacemos todo lo posible para mejorar constantemente nuestro servicio. Esperamos que sus próximos pedidos vayan como la seda. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o necesita ayuda. ¡Esperamos verle pronto!
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Giorgio P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/09/2024
AAA+++ ¡TODO OK!
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por tus comentarios. Estamos encantados de que todo haya ido bien. ¡Esperamos tu próximo pedido!
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Pascale P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/10/2024
Sin problemas con la entrega
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios positivos. Nos alegramos de que la entrega haya ido bien. Si tiene más preguntas o necesidades en el futuro, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Esperamos tener noticias suyas pronto.
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rene M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/09/2024
perfecto en que encuentro modelos que me gustan .
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que haya encontrado modelos de su agrado. Si tiene alguna petición específica o busca algo en particular, no dude en decírnoslo. Estamos aquí para ayudarle.
A
Alice T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/09/2024
Bien.
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Gracias por su breve comentario. Si tiene alguna pregunta o necesita algo más, háganoslo saber. Estamos a su disposición.
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François B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/10/2024
Los plazos de entrega no siempre se respetan y, sin embargo, pagamos los gastos de transporte en función de las fechas anunciadas.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Entendemos su frustración y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente relacionado con los plazos de entrega. Hacemos todo lo posible por cumplir los plazos, pero puede haber circunstancias imprevistas que afecten a la entrega. Transmitiremos esta información para mejorar nuestro servicio. Su experiencia es importante para nosotros y le agradecemos su paciencia. Si tiene más preguntas o necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
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Sylvette B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/10/2024
Opinión más detallada sobre el contenido de las cajas. El modelo será muy caro
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Comprendemos que el precio de algunos modelos pueda parecer elevado, especialmente en el caso de los modelos que requieren varios accesorios o complementos. Sus sugerencias sobre una descripción más detallada del contenido son valiosas y nos permitirán mejorar la experiencia de nuestros clientes. Esperamos sus comentarios si tiene alguna pregunta sobre nuestros productos.
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Angelique C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/11/2024
Todavía no lo he usado, pero me parece que está bien.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su mensaje. No dude en compartir su opinión con nosotros una vez que haya probado el producto. Hasta pronto y ¡buen descubrimiento!
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John W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/10/2024
Se podría haber mejorado el seguimiento. En general no está mal. El paquete estaba ligeramente aplastado. No fue culpa del transportista. Fue problema de USPS.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por tus comentarios. Nos alegramos de que la experiencia en general haya sido positiva, aunque sin duda buscaremos formas de mejorar el seguimiento para que las actualizaciones sean más fluidas. Lamentamos el problema del embalaje con USPS. Seguiremos esforzándonos para asegurarnos de que sus pedidos lleguen sanos y salvos. Esperamos poder servirle de nuevo.
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Roberto S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/10/2024
UN PRODUCTO ERA BUENO Y OTRO NO TANTO
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que un producto haya sido satisfactorio. Le pedimos disculpas si el otro no cumplió sus expectativas. Si necesita ayuda o desea comentar el producto, ¡estamos a su disposición!
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Eric M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/10/2024
pedido conforme, recibido D24
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su devolución. Estamos encantados de que su pedido haya llegado en buenas condiciones. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene cualquier otra pregunta o necesidad. Esperamos tener noticias suyas pronto.
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laurent V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/10/2024
Fino
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios.
A
Arjan K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/10/2024
El sitio web está bien
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios positivos. Me alegra saber que estás contento con el sitio web. Si necesitas ayuda con algo, no dudes en decírnoslo. ¡Diviértete comprando!
G
Gianluca S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/10/2024
Todo llegó bien embalado.Tuve que esperar a que me trajeran el material, por suerte eran tres artículos.Todo bien
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Nos alegramos de que todo haya llegado bien y bien embalado. Pedimos disculpas por la espera en recibir el material, ¡pero nos alegramos de que al final todo haya salido bien! ¡Esperamos tus próximas compras!
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Vincent L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/07/2024
Llegaron dos de tres artículos. Esperé mucho tiempo (3 meses) a que repongan el pedido pero ya no queda ninguno. T.T Pero bueno se reembolsa. :-]
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Lamentamos que su pedido tardara tanto y que algunos artículos estuvieran agotados. Sin embargo, nos alegramos de que te hayamos devuelto el dinero. Si necesitas ayuda o quieres pedir otros artículos, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Esperamos tener noticias suyas pronto.
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Philippe C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/10/2024
Producto conforme Se comprobará durante la instalación Se optimizará el coste de entrega
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Estamos encantados de que el producto sea conforme. Hemos tomado nota de tu comentario sobre el coste del envío para poder optimizarlo en el futuro. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros después de la instalación para darnos su opinión. Hasta pronto.
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Guillermo D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/10/2024
En cuanto al pedido en si, ningún problema. Sin embargo una de las maquetas pedidas, el LATECOERE 298 de la marca Special Hobby, es de muy mala calidad, los moldeado plásticos muy deficientes, con muchas rebabas, sin numerar, sin indicaciones precisas de su ubicacion, etc
Respuesta de 1001hobbies
Nos gustaría darle las gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que no hubo problemas con el pedido en general, pero lamentamos que la calidad del modelo LATECOERE 298 de Special Hobby no estuviera a la altura de sus expectativas. Hemos tenido en cuenta sus comentarios sobre los moldes y la falta de instrucciones. Gracias por compartir y si necesitas ayuda o tienes cualquier otra inquietud, no dudes en ponerte en contacto con nosotros, ¡estamos para ayudarte!
M
Massimiliano F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/10/2024
Excelente embalaje, envío bastante rápido
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Nos alegramos de que el embalaje fuera estupendo y de que el envío fuera rápido. ¡Esperamos su próxima compra!
T
thierry P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/09/2024
Bien, no hay problemas que señalar, salvo que el plazo de entrega fue un poco largo.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que todo haya ido bien, a pesar de que los plazos de entrega a veces pueden ser un poco largos. ¡Nos esforzamos al máximo para que todo salga lo mejor posible! ¡Hasta pronto para nuevos pedidos!
M
Markus S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/10/2024
Era mi primer pedido. Quedé satisfecho y llegó en el plazo especificado.
Si vuelvo a necesitar algo, volveré a pedirlo.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su confianza y sus comentarios positivos. Nos complace saber que su primer pedido fue de su agrado y se entregó a tiempo. ¡Esperamos darle la bienvenida de nuevo para su próximo pedido!
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Fabio G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/10/2024
Todo llegó perfecto aunque el paquete estaba un poco roto y aplastado el contenido estaba perfecto
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Nos alegramos de que el contenido llegara en perfectas condiciones, aunque lamentamos que el paquete estuviera un poco dañado. Haremos todo lo posible para mejorar el embalaje en el futuro. ¡Esperamos su próxima compra!
C
Christian J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/10/2024
Amplia gama, entrega rápida
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que aprecie nuestra amplia selección y la rapidez de entrega. ¡Hasta pronto para otras compras!
S
Steffen R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/09/2024
Después de 30 años como cartero diplomado... con mucha experiencia... ¡era muy, muy escéptico sobre esta compra! ¡Pero todo bien!
La mercancía llegó tal y como se describía. Envío llegó lógicamente muy retrasado en algún lugar desde el extranjero ... Pero un gran embalaje como un paquete con el envío decente. ¡Por DHL paquete internacional! No hay seguimiento de paquetes con seguro y así sucesivamente ... ¡Todo ha ido bien! Saludos cordiales de Neindorf / Börde
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
¡Mis mejores deseos para Neindorf! Es estupendo saber que todo ha ido bien a pesar de su escepticismo. Nos alegramos de que la mercancía llegara sana y salva y de que esté contento con el embalaje y el envío. Muchas gracias por su confianza y esperamos su próxima visita. Reciba un cordial saludo de nuestro equipo.
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