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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y embalaje correcto
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 314 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opiniones de 4 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 4 de 5
pedido recibido a tiempo
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A
Nota: 4 de 5
buena tramitación del pedido sin problemas particulares
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A
Nota: 4 de 5
El buscador no encontraba un Mustang 1144 pero cuando busqué entre todos los Mustang encontré uno. A partir de ahí todo fue magníficamente y lo recibí muy rápido, gracias bea.
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A
Nota: 4 de 5
Paquete muy bien preparado, el kit estaba intacto, sólo que la espera me pareció un poco larga.
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A
Nota: 4 de 5
producto conforme y entrega bastante rápida
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V
Nota: 4 de 5
Gran servicio Hice el pedido del modelo y estoy muy contento con el servicio. Buena información sobre el estado del pedido. El pedido aún no se ha recibido, pero hasta ahora soy un cliente satisfecho.
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A
Nota: 4 de 5
Muy buen servicio por teléfono, muy profesionales con las respuestas adecuadas. Es una pena que la entrega con mondial relay sea tan mala. Todavía no he recibido mi paquete y eso no hace que quiera recomendarlo ya que podría haberlo recibido más rápido todavía.
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A
Nota: 4 de 5
Gran servicio Hice el pedido del modelo y estoy muy contento con el servicio. Buena información sobre el estado del pedido. El pedido aún no se ha recibido, pero hasta ahora soy un cliente satisfecho.
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V
Nota: 4 de 5
No dudaría en volver a comprarles. Compré unas calcomanías e incluso con la barrera del idioma (el pedido se tramitó en francés) y una facturación extraña el precio que pagué fue correcto. Me lo explicaron en un correo electrónico que me devolvieron tras mi consulta. Tardé 4,5 semanas en recibir el artículo, pero la espera mereció la pena teniendo en cuenta que me costó la mitad. Volvería a recurrir a ellos.
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A
Nota: 4 de 5
No dudaría en volver a comprarles. Compré unas calcomanías e incluso con la barrera del idioma (el pedido se tramitó en francés) y una facturación extraña el precio que pagué fue correcto. Me lo explicaron en un correo electrónico que me devolvieron tras mi consulta. Tardé 4,5 semanas en recibir el artículo, pero la espera mereció la pena teniendo en cuenta que me costó la mitad. Volvería a recurrir a ellos.
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A
Nota: 4 de 5
todo ha ido muy bien excepto por un ligero retraso en la entrega (en comparación con el plazo anunciado inicialmente) y un problema importante con el punto de entrega (una persona inimaginablemente grosera y gravemente incompetente: evite seriamente eliminarla de su pedido).
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A
Nota: 4 de 5
¡entrega un poco larga pero producto top!
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A
Nota: 4 de 5
muy amplio surtido gran disponibilidad precios competitivos es una pena que las páginas de la web a menudo funcionen lentas
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A
Nota: 4 de 5
Un poco largo desde el pedido hasta la recepción
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V
Nota: 4 de 5
buena fuente de kits especiales
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C
Nota: 4 de 5
Todo bien buenos precios y envío rápido. Solo una pega: Lenta comunicación por ema
A
Nota: 4 de 5
muy buena elección de modelos en su sitio.
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A
Nota: 4 de 5
Muy buen sitio - pedido y entrega rápidos, pero precio elevado
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A
Nota: 4 de 5
Excelente experiencia
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A
Nota: 4 de 5
El bote de pintura es tal y como se describe pero para el precio que tiene me parece que la capacidad es un poco escasa.
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C
Nota: 4 de 5
Siempre recibo mis envíos de forma correctabien empaquetados y de forma rápidasólo en esta última ocasión se ha retrasado un pocopero para solucionarloal finalme lo enviaron de forma urgente y certificadopor lo tantotambién me llegó rápidamente después de comunicarme la incidencia. Seguiré
A
Nota: 4 de 5
Un sitio muy bueno con una amplia selección de modelos y accesorios. Pero el tiempo de envío un poco
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A
Nota: 4 de 5
siempre un gran servicio y rapidez
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A
Nota: 4 de 5
1er pedido. Paquete recibido en buen estado. Pero que el plazo de entrega es largo comparado con las indicaciones inicialmente indicadas. Para moderar mi comentario 1001 maquetas dependen de los transportistas. Esto no me impedirá recomendar en
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A
Nota: 4 de 5
shop agreeable mais pas toutes les marques de fabriquant de maqettes en pastiques ainsi que pour les decals kit en resines Du sérieux sur les reliquats ils perviens quand c'est de nouveau disponible sur leur cit
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A
Nota: 4 de 5
Buena selección de modelos y accesorios.
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A
Nota: 4 de 5
Recibí los raíles en cajas fuertes con papel pero los raíles estaban o estaban batiéndose en duelo aparte de eso ningún comentario negativo y gracias volveré Roger Duchat
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A
Nota: 4 de 5
¡¡¡¡¡pedido 26 septiembre 2015 recibido 08 octubre 2015.- mejor que eso.!!!!!
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C
Nota: 4 de 5
La compra se ha desarrollado satisfactoriamente. Tan sólo la recepción del pedido se produjo con bastantes días de retraso. La página web contiene numerosos productos. Supongo que debido a ello se cuelga con demasiada frecuencia. Por lo demás la atención al cliente es excelente. Esta es la primera vez que compro. Mi opinión es favorable y realizaré nuevos
A
Nota: 4 de 5
Tuve que llamar al servicio de atención al cliente por un problema técnico y enseguida me aseguraron que la entrega estaba a tiempo. Recomiendo este sitio, que es muy profesional.
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V
Nota: 4 de 5
Humbrol Paint order No tenía todos los colores que necesitaba, 9 de 10 no está mal, el color que faltaba lo conseguí en otro sitio. La entrega fue impecable, así que tampoco hay quejas.
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A
Nota: 4 de 5
El pedido llegó a tiempo y la disponibilidad de los modelos es muy alta. Excelente.
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A
Nota: 4 de 5
Humbrol Paint order No tenía todos los colores que necesitaba, 9 de 10 no está mal, el color que faltaba lo conseguí en otro sitio. La entrega fue impecable, así que tampoco hay quejas.
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A
Nota: 4 de 5
buen servicio de entrega ok pero se agradeceria mas descripcion del contenido de las cajas...
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V
Nota: 4 de 5
Precio de 5 estrellas, servicio de atención al cliente de 2 estrellas El precio es realmente bueno, así que estoy de acuerdo con el LARGO periodo de espera. Pero el servicio al cliente es malo, cuando les dije que mis artículos estaban dañados, me respondieron MUY lentamente, aunque me enviaron piezas de repuesto. Ni siquiera me informan de que están enviando el recambio. En general, estoy muy contenta porque me han enviado la pieza de repuesto (aunque tardan bastante) y el precio es REALMENTE bueno.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Después de recibir sus fotos hemos pedido a nuestro proveedor que le envíe piezas de repuesto y le hemos informado al respecto. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda. Esperamos que se dé por enterado y reconsidere su valoración. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente
A
Nota: 4 de 5
Precio de 5 estrellas, servicio de atención al cliente de 2 estrellas El precio es realmente bueno, así que estoy de acuerdo con el LARGO periodo de espera. Pero el servicio de atención al cliente es malo, cuando les dije que mis artículos estaban dañados, me respondieron MUY lentamente, aunque me enviaron piezas de repuesto. Ni siquiera me informan de que están enviando el recambio. En general, estoy muy contenta porque me han enviado la pieza de repuesto (aunque tardan bastante) y el precio es REALMENTE bueno.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Después de recibir sus fotos hemos pedido a nuestro proveedor que le envíe piezas de repuesto y le hemos informado al respecto. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda. Esperamos que tome nota y reconsidere su valoración. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente
V
Nota: 4 de 5
La entrega ha sido buena. El montaje ya está en marcha.
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A
Nota: 4 de 5
Muy bien embalado y completo. El plazo de entrega es un poco largo.
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A
Nota: 4 de 5
Me habían ofrecido un cheque regalo de 100 euros para utilizar en 1001 Maquettes. Hice un pedido, pero no sabía cómo utilizarlo. Afortunadamente, había un chat en línea. Así pude encontrar la solución, gracias a un representante amable y eficiente. Todo lo demás (plazos de entrega y productos pedidos) fue perfecto. Me
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