1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Muy bien todo, desde que hice el pedido hasta que lo recibi pasaron 2 semanas.
Llego muy bien empaquetado y ya tengo montada la maqueta.
Respuesta de 1001hobbies
¡Gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que tu pedido llegó bien empaquetado y que ya tienes tu maqueta montada. Agradecemos tu paciencia durante el proceso de entrega. ¡Esperamos verte pronto para una nueva compra!
J
jacques M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/01/2025
entrega: completamente satisfactoria, los artículos llegaron rápidamente y embalados con mucho cuidado. En cuanto al sitio, para acercarse a la perfección, quizás sería útil dar aún más detalles y especificidades sobre los productos puestos a la venta...
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Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas y le rogamos que considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos. Por favor, envíenos un correo electrónico a [email protected] o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través del formulario de su cuenta de cliente. Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
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Fabrizio R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/01/2025
Como siempre preciso e impecable en cada punto
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Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría hacer hincapié en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Gracias por confiar en 1001Hobbies
A
Andreas K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/12/2024
Todo bien; mucho tiempo de espera, pero esto estaba anunciado
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Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
D
Dario F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/01/2025
Siempre hay una amplia gama de buenos productos ustedes son la mejor empresa de Europa.
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W
Waschbear T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/01/2025
Se indicó un plazo de entrega estimado de 3-5 días. Al final fueron algo más de 2 semanas. Pero llegó bien y eso es lo más importante.
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B
Bernard G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/02/2025
Perfecto, sitio muy serio y pedido entregado rápidamente, lo recomiendo encarecidamente.
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DAVID M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/12/2024
Entrega rápida y cuidadosa.
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Aurélien T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/01/2025
Ningún problema con el gunpla recibido
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Florian K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/01/2025
Plazo de entrega según lo indicado, mercancía bien embalada, sólo el envío gratuito a partir de 99 € no funcionó.
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GIACOMO R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/02/2025
Rápido y preciso.
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Shi Q.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2024
Todo genial, llegó antes de lo esperado
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Dirk H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2025
Excelente. Te mantienen informado de dónde está tu pedido. Usted puede buscar muy bien en el sitio en la amplia gama.
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Hola, gracias por publicar su comentario. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con el servicio de atención al cliente. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas.
Gracias por su comprensión, Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
A
ADRIAN M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/01/2025
Empresa muy profesional con personal técnicamente cualificado y con un catálogo completísimo. Envíos de las mercancías con trazabilidad perfecta.
Respuesta de 1001hobbies
¡Muchísimas gracias por tu increíble comentario! Nos enorgullece saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo y servicio. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. ¡Estamos siempre a tu disposición para ofrecerte lo mejor!
F
Fabrice M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/12/2024
Todo ha ido bien y estoy muy satisfecho con mi pedido.
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S
stephane B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/02/2025
El paquete llegó antes de lo esperado y estaba muy bien embalado y protegido. El seguimiento del pedido es muy profesional. Aunque, tengo un minorista muy serio, y también muy profesional no dudaría ni un momento en recomendar sus servicios para conseguir un producto lo antes posible.
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B
Beatrice P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/02/2025
¡Entrega super rápida!
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J
Joachim K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/01/2025
Siempre he encontrado mis productos y estoy muy satisfecho con la entrega.
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R
Robert J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/01/2025
Muy buena
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Hola estimado cliente, Le agradecemos su comentario y su confianza. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y les concedemos un gran interés. Le deseamos un gran día. 1001hobbies servicio al cliente
G
gilles M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/02/2025
muy rápido
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THIERRY L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/02/2025
Tuve que tratar con una señora competente y eficiente que me explicó por qué mi pedido tuvo que ser enviado en 2 etapas. Es más, en octubre de 2024 me dio honestamente 2 notas de crédito para los artículos no recibidos porque.
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M
Manuel P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2025
Envío muy rápido y muy bien protegido
Volveré a comprar, muchas gracias
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¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que el envío fue rápido y bien protegido. Estaremos encantados de recibirte nuevamente para tu próxima compra. ¡Hasta pronto y muchas gracias a ti!
R
Rene P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/01/2025
Muy bien, encantado de nuevo.
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pascal M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/01/2025
muy contenta con mi compra
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Yannick D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/01/2025
Todo va bien :)
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Johannes M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/10/2024
Figuras realmente geniales
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Marc O.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/02/2025
Productos conforme a lo solicitado y entrega muy rápida
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Michael S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/01/2025
Todos los artículos y accesorios se entregaron tal y como se pidieron.
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JEAN PIERRE H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/01/2025
Super rápido serio
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XIAO S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/01/2025
Buen precio, buena entrega
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Hola estimado cliente, Le agradecemos su comentario y su confianza. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y les concedemos un gran interés. Le deseamos un gran día. 1001hobbies servicio al cliente
G
Gilles M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/12/2024
Muy buena
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E
Eric D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/02/2025
Sitio web sencillo y entrega rápida
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F
Francesco N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/01/2025
Perfecto
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Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría hacer hincapié en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Gracias por confiar en 1001Hobbies
M
Matthieu F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/02/2025
Super
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C
Charles T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/01/2025
Artículos fáciles de encontrar. Envío superior
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J
Jean-marc C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/01/2025
Fino
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A
Alain B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/02/2025
Muy bueno, gran producto. Gracias
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P
Philippe P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/02/2025
Mucha variedad, facilidad de pedido y pago. Entrega muy rápida, productos conformes: ¡muy satisfechos!
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D
DOMINIQUE R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/02/2025
Entrega rápida. Paquete en buen estado.
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M
Massimo C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/01/2025
Profesionalidad y rapidez en la tramitación del pedido. Embalaje perfecto. Muy satisfecho. Muchas gracias.
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