1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Precio de 5 estrellas, servicio de atención al cliente de 2 estrellas El precio es realmente bueno, así que estoy de acuerdo con el LARGO periodo de espera. Pero el servicio al cliente es malo, cuando les dije que mis artículos estaban dañados, me respondieron MUY lentamente, aunque me enviaron piezas de repuesto. Ni siquiera me informan de que están enviando el recambio. En general, estoy muy contenta porque me han enviado la pieza de repuesto (aunque tardan bastante) y el precio es REALMENTE bueno.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Después de recibir sus fotos hemos pedido a nuestro proveedor que le envíe piezas de repuesto y le hemos informado al respecto. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda. Esperamos que se dé por enterado y reconsidere su valoración. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/09/2015
Precio de 5 estrellas, servicio de atención al cliente de 2 estrellas El precio es realmente bueno, así que estoy de acuerdo con el LARGO periodo de espera. Pero el servicio de atención al cliente es malo, cuando les dije que mis artículos estaban dañados, me respondieron MUY lentamente, aunque me enviaron piezas de repuesto. Ni siquiera me informan de que están enviando el recambio. En general, estoy muy contenta porque me han enviado la pieza de repuesto (aunque tardan bastante) y el precio es REALMENTE bueno.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Después de recibir sus fotos hemos pedido a nuestro proveedor que le envíe piezas de repuesto y le hemos informado al respecto. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda. Esperamos que tome nota y reconsidere su valoración. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/09/2015
Recomiendo 1001 maquette para los que son como yo entusiastas me parece que hay una elección a precios interesantes y que las entregas son respectÃ
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/09/2015
muy buen servicio, estoy muy contento, volveré a tratar con ellos.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/09/2015
muy buen servicio, estoy muy contento, volveré a tratar con ellos.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/09/2015
La entrega ha sido buena. El montaje ya está en marcha.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/09/2015
paquete recibido rápidamente, bien protegido, nada que criticar m
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/09/2015
Pedido recibido a tiempo Estoy satisfecho con la seriedad de 1001 maquet
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/09/2015
Rapido y eficaz
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/09/2015
servicio rápido y de calidad
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/09/2015
Muy bien embalado y completo. El plazo de entrega es un poco largo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/09/2015
Rápido y sencillo - nada que señalar
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/09/2015
Me habían ofrecido un cheque regalo de 100 euros para utilizar en 1001 Maquettes. Hice un pedido, pero no sabía cómo utilizarlo. Afortunadamente, había un chat en línea. Así pude encontrar la solución, gracias a un representante amable y eficiente. Todo lo demás (plazos de entrega y productos pedidos) fue perfecto. Me
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/09/2015
Pedido tramitado con rapidez. Producto conforme.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/09/2015
Como de costumbre, este sitio es fiel a su compromiso con el medio ambiente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/09/2015
Mi pedido era lo que había pedido y estaba de acuerdo con la entrega que se hizo a tiempo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/09/2015
Muy contento Llegó en buen estado muy satisfecho
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/09/2015
Très content Bien arrivé en bon état parfait très satisfait
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/08/2015
Muy buen producto completo llegue a tiempo pequeño defecto falta de pintura en el kit muy mal sobre todo para un producto que vale 40
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/08/2015
¿Qué más hay que decir?
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/08/2015
excelente empresa el producto me lo enviaron rapido y sin demora
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/08/2015
Una amplia selección de productos, facilidad de búsqueda en el sitio, rapidez de entrega y precios razonables: cuatro razones para volver a 1001 maquetas.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/08/2015
¡Empresa seria y entrega rápida ! Se lo recomiendo a todo el mundo ! ????
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/08/2015
El paquete llegó rápido, en buen estado y tal y como se pidió. Perfecto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/08/2015
No tengan miedo de hacer un pedido. Muy buen producto. Excepto que utilicé la escala equivocada. Un saludo a todo el equipo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/08/2015
pedido realizado enviado rápidamente y recibido a tiempo. M
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/08/2015
¡Gran vendedor ! Muy buen servicio rápido de minorista de confianza
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/08/2015
¡Gran vendedor! Muy buen servicio rápido de minorista de confianza
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/08/2015
Busqué durante mucho tiempo determinados kits de casas en 1:87 y encontré lo que buscaba aquí. El pedido fue fácil y me informaron rápidamente del estado del mismo. Los plazos de tramitación y envío se ajustaron a lo indicado al realizar el pedido. Estoy muy satisfecho y volveré a hacer un pedido.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/08/2015
Todo el proceso de compra (pedido por Internet, tramitación del pago y entrega) fue como la seda. La mercancía impecable. Un pequeño comentario más: el tiempo transcurrido entre el proceso de pedido y el recordatorio de pago fue un poco demasiado corto, ya que deberían tenerse en cuenta periodos intermedios como vacaciones, transacciones bancarias directamente en el edificio del banco (si vives fuera, no tienes por qué ir al banco todos los días). La voluntad de pagar está ahí.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/08/2015
gratamente sorprendido por la velocidad del merc
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/08/2015
Rápido y bien surtido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/08/2015
deja 3 comment de passer et je suis très satisfaitai
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2015
Ninguna queja
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2015
Sí, he dado su dirección a mis compañeros de trabajo y estoy muy satisfecho.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/08/2015
Estoy un poco decepcionado con el contenido de Zvezda. Sólo hay tres personajes en comparación con las antiguas cajas, ¡así que la relación calidad-precio es desastrosa! Sin embargo, la calidad del producto es irreprochable. ¿Se ha vuelto tan caro el plástico en Rus
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/08/2015
Siempre he encontrado exactamente lo que quería. El único inconveniente es que los gastos de envío son un poco elevados.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/08/2015
Gran selección de productos para mí Entrega rápida y cuidadosa Página web clara Ha sido mi primer pedido y ha ido bien.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/08/2015
El pedido y la entrega se tramitaron rápidamente con la posibilidad de seguir el progreso del paquete. Recomiendo encarecidamente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/08/2015
Buena capacidad de respuesta para el envío, un poco corto para el embalaje, los botes de pintura estaban libres en el autocar.
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