1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Hice un pedido el 22 de noviembre (para un artículo que "normalmente se envía en 3-5 días"). El pedido no se envió hasta el 9 de diciembre. A continuación, solicité y pagué específicamente el envío urgente, pero el artículo se envió en modo económico (2 semanas de plazo de entrega y sin seguimiento). Como resultado, es poco probable que mi artículo no llegue a tiempo para ser un regalo de Navidad como estaba previsto (más de un mes después del pedido). El servicio de atención al cliente se ofreció a reembolsar la diferencia entre el envío económico y el acelerado, pero esto no ayudará a que el paquete llegue a tiempo. CUIDADO con la mala calidad y la lentitud del servicio de atención al cliente.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2019
excelente puntualidad
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2019
¡MUY BUEN SITIO! ¡PERO TODAVÍA NO HE RECIBIDO MI EJÉRCITO GRIEGO! ¡LO PEDÍ HACE TIEMPO! FRED
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2019
Sitio muy serio
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2019
Entrega a tiempo y el paquete llegó en muy buen estado sin faltar nada.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2019
Excelente y muy serie
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2019
Después de algunos problemas hace varios años, tengo que admitir que las entregas han mejorado mucho.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2019
Compro soldados a la era napoleónica 172 y la elección es muy buena los plazos de entrega son razonables veo bien si no puse las 5 estrellas es más bien sobre nuestra posible participación en el depósito de fotos creo que el sistema no es muy bueno.
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2019
bien empaquetado recibido a tiempo
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2019
Buen producto aunque sigue siendo caro pero son rápidos en el envío.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2019
Fácil de hacer mi pedido. Recibido rápidamente. Muy satisfecha
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2019
Wat trage communicatie maar toch opgelost uiteindelijk I plaats een bestelling waarbij alle items in stock zijn en klaar om direct te leveren volgens de informatie op hun site. Pague 8 euros por el pedido y mi pedido no ha sido enviado en una semana. Live chat voor hulp is niet beschikbaar zelfs wanneer ze zogezegd wel bereikbaar zijn (ma-za, 10-18u) en ik krijg ook geen antwoord op meerdere mails. Espero que esto les sirva de algo. EDIT: Na toch even wachten toch kunnen oplossen met de klantendienst. Nu staat het product inderdaad aangegeven als '4-6 dagen wachttijd'. En el momento de mi consulta todavía no estaba en stock.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, usted ha comprado un producto en un plazo muy largo, como se muestra en la ficha de producto y en la vista general de la tienda. C'est pourquoi,
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2019
Maquetas de alta calidad - gran servicio - precios excelentes - siempre es un placer hacer pedidos para mí personalmente. ¡Pulgares para arriba!
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2019
Wat trage communicatie maar toch opgelost uiteindelijk Ik plaats een bestelling waarbij alle items in stock zijn en klaar om direct te leveren volgens de informatie op hun site. Ik betaal 8 euro voor verzending en mijn bestelling is na een week zelfs nog niet verzonden. Live chat for hulp is niet beschikbaar zelf wanneer ze zogezegd wel bereikbaar zijn (ma-za, 10-18u) en ik krijg ook geen antwoord op meerdere mails. Espero que esto les sirva de algo. EDIT: Na toch even wachten toch kunnen oplossen met de klantendienst. Nu staat het product inderdaad aangegeven als '4-6 dagen wachttijd'. Op het moment van mijn bestelling was dit echter niet zo en was het in stock.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, usted ha comprado un producto en un plazo muy largo, como se muestra en la ficha de producto y en la vista general de la tienda. Echt waar,
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2019
Ik plaats een bestelling waarbij alle items in stock zijn en klaar om direct te leveren volgens de informatie op hun site. Ik betaal 8 euro voor verzending en mijn bestelling is na een week zelfs nog niet verzonden. Live chat for hulp is niet beschikbaar zelfs wanneer ze zogezegd wel bereikbaar zijn (ma-za 10-18u) en ik krijg ook geen antwoord op meerdere mails. Espero que esto les sirva de algo. EDIT: Na toch even wachten toch kunnen oplossen met de klantendienst. Nu staat het product inderdaad aangegeven als '4-6 dagen wachttijd'. Op het moment van mijn bestelling was dit echter niet zo en was het in stock.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2019
plazo de entrega un poco largo .
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2019
muy satisfecho
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2019
¡Mi primer pedido Mi primer pedido llegó antes de lo esperado! ¡Thank you!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2019
el - Actualización de las páginas para mejorar (muy lento para mostrar a veces más de 5 minutos por página) Los plazos de entrega de largo +- 12 días. el + Perfecto seguimiento de pedidos (seguimiento de correo varios) Respetar los pedidos y el paquete completo. Sitio bien abastecido, quizás el mejor de su categoría.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2019
muy buen producto y equipo serio lo valido totalmente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2019
Muy recomendable He utilizado este sitio por primera vez, pero estoy muy contento. Después de una larga espera y problemas, por fin tengo mi pedido. El servicio de atención al cliente es estupendo, la persona que se encargó de mi pedido es profesional y fue más allá para solucionar el problema. Muy contenta, muy recomendable. Gracias
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2019
Todo excelente. Un 10.
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2019
Muy recomendable He utilizado este sitio por primera vez, pero estoy muy contento. Después de una larga espera y problemas, por fin tengo mi pedido. El servicio de atención al cliente es estupendo, la persona que se encargó de mi pedido es profesional y fue más allá para solucionar el problema. Muy contenta, muy recomendable. Gracias
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2019
¡¡¡Mi primer pedido Mi primer pedido llegó antes de lo esperado!!! ¡Gracias!
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2019
He utilizado este sitio por primera vez pero estoy muy contento. Después de una larga espera y problemas por fin tengo mi pedido. El servicio de atención al cliente es genial la persona que se encargó de mi pedido es profesional y fue más allá para solucionar el problema. Muy contento muy recomendable. Gracias
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2019
Pensé que había perdido el paquete con todo lo que está pasando en Francia estos días, pero llegó, aunque con un poco de retraso. Además, había llamado por teléfono porque me dijeron que la caja que había pedido estaba agotada, pero por la tarde recibí un correo electrónico diciéndome que el paquete estaba listo. ¡Enhorabuena!
La entrega tardó un poco pero el producto era perfecto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2019
He recibido los modelos que pedí. En buen estado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2019
Servicio rápido Me gustaría un poco más de detalle en el producto por ejemplo no sabía cuántos caracteres había en la caja La foto era demasiado pequeña Es una pena
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2019
Muy buena atención al cliente, la información es fluida y el servicio impecable. Da gusto hacer pedidos a gente competente. Bravo et me
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2019
Rapidez del pedido, solidez del embalaje, satisfacción total en todos los aspectos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2019
El pedido fue enviado y recibido rápidamente y, sobre todo, muy bien embalado. Sin embargo, la caja del modelo aún no se ha abierto ya que es para Navidad y esperamos que el contenido sea e
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2019
gran tienda modelo en la que comprar
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