1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Estoy contento de haber recibido mi artículo, justo a tiempo para navidad.pedí una taza de Harry Potter para mi mujer. Llegó completamente intacta.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola estimado cliente, Le agradecemos su comentario y su confianza. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y les concedemos un gran interés. Le deseamos un gran día. 1001hobbies servicio al cliente
R
Roger F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Me alegró mucho ver que 1001 Hobbies tenía una maqueta que no sabía que existía, una maqueta de un hidroavión de combate Convair Seadart a escala 1/72. La maqueta tardó en llegarme, pero una vez que me di cuenta de que me la enviaban desde Francia a los EE.UU., todo cobró sentido. Desgraciadamente, durante el envío, la caja que contenía el kit fue parcialmente aplastada por los servicios postales franceses o estadounidenses.
Es igualmente posible que los servicios de aduanas franceses o estadounidenses dañaran la caja de envío. La caja de la maqueta incluso tenía algunas arrugas y se podía ver desde la caja de envío medio destruida. En otras palabras, la caja de la maqueta recibió una buena paliza durante el envío.
La buena noticia es que, a pesar del maltrato recibido durante el transporte, las piezas del interior de la caja del kit no sufrieron daños y quedaron intactas, pero por poco. Dicho esto, estoy deseando empezar a construir este kit y visitaré el sitio web para comprar otros kits.
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Hola estimado cliente, Le agradecemos su comentario y su confianza. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y les concedemos un gran interés. Le deseamos un gran día. 1001hobbies servicio al cliente
S
Solange L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/10/2024
pedido y entregado rapidamente. solo una pena que pongan pegatinas en la caja de la figura de anime.... un desastre para los coleccionistas. Se puede quitar después de mucho esfuerzo, pero por supuesto que se ve
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D
Dennie K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2024
todo fue bien llegó el día de la fecha de entrega única mejora es que sólo estaba en plástico de burbujas y se podía ver fácilmente a través de lo que el producto estaba en una caja con plástico de burbujas sería una mejor opción
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L
Lars W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2024
Producto estrella
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
S
Stefan Z.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2024
Despejado, claro y muy fácil de navegar este sitio web con un gran surtido. Además, el pago es agradablemente fácil con un sencillo módulo de pago. ¡Absolutamente recomendable para los modelistas!
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P
Philippe D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2024
Responde perfectamente a nuestras expectativas
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que todo haya cumplido sus expectativas. ¡Hasta pronto para sus próximos pedidos!
F
Frank H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2024
En general, estoy muy satisfecho. Sin embargo, me parece una pena que un sitio web alemán tenga su almacén en el extranjero (en este caso, en Francia). Por lo demás, como ya he dicho, estoy muy contento.
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Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
A
Andreas S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2024
Hasta ahora he realizado varios pedidos y todo ha ido como la seda. Puedo recomendarlo sin dudarlo.
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Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
J
Jean-Marc B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2024
Perfecto, muy buen sitio
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que le guste el sitio. ¡Hasta pronto para nuevos pedidos!
F
Franck D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2024
Sitio web muy profesional. Servicio de atención al cliente rápido.
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que nuestra profesionalidad y la capacidad de respuesta de nuestro servicio de atención al cliente hayan satisfecho sus expectativas. ¡Esperamos verle de nuevo para sus próximos pedidos!
F
Franck D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2024
Sitio web muy profesional. Servicio de atención al cliente rápido.
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios. Nos complace saber que ha quedado totalmente satisfecho con nuestra profesionalidad y la capacidad de respuesta de nuestro servicio de atención al cliente. ¡Hasta pronto para sus próximos pedidos!
F
Franck D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2024
Sitio web muy profesional. Servicio de atención al cliente rápido.
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que haya quedado satisfecho con nuestra profesionalidad y la capacidad de respuesta de nuestro servicio de atención al cliente. ¡Esperamos volver a verle pronto!
M
Maurizio G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2024
muy bueno, incluso hice un cambio después de realizar el pedido y todo se envió correctamente
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F
Francis G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2024
Producto conforme y precio contenido
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que el producto cumpla sus expectativas y de que esté satisfecho con nuestros precios. ¡Hasta pronto para nuevos pedidos!
P
Philippe C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2024
Buena elección, buenos precios. Embalaje del paquete un poco limitado (mal encintado), ¿supongo que es por el periodo navideño?
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que le guste nuestra selección y nuestros precios. En cuanto al embalaje, probablemente tengas razón, el periodo navideño es especialmente ajetreado. Transmitiremos su comentario a nuestro equipo de logística para evitar este tipo de inconvenientes en el futuro. Gracias por su comprensión y hasta pronto.
J
Jean Michel B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2024
Amplia selección en el sitio, a tiempo.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que nuestra amplia gama de productos y nuestra capacidad para cumplir los plazos hayan estado a la altura de sus expectativas. Esperamos verle pronto.
Muchas gracias por su entusiasta comentario. Estamos encantados de que todo haya ido perfectamente, desde el embalaje hasta la entrega. ¡Esperamos volver a verle pronto!
M
Marco B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2024
Muy bien surtido buenos precios
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D
Daniel &Amp; Nelly L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2024
super sitio, fácil comunicación porque la información es clara y precisa, un sitio serio;
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que aprecie la claridad y exactitud de la información de nuestro sitio. Su confianza y sus ánimos nos motivan a seguir mejorando. ¡Hasta pronto para nuevos pedidos!
A
Ad V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2024
La entrega fue impecable. Pasó bastante tiempo entre el pedido y la entrega, pero entiendo que, como tienda, no puedes tener todo en stock y tendrás que pedirlo tú primero. En el sitio web había información útil sobre el progreso del pedido.
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A
Andrea S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2024
Producto absolutamente conforme a la descripción. ¡Tiempo de entrega muy rápido teniendo en cuenta el período.Cunsigliatissimo!
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P
Pascal F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2024
Los cuadros y las maquetas corresponden muy bien a mi pedido. La entrega me parece un poco larga. Gracias de todas formas.
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que los cuadros y las maquetas correspondan a su pedido. Entendemos que la entrega pueda parecer un poco larga y le pedimos disculpas por el retraso. Hacemos todo lo posible para mejorar la rapidez de nuestras entregas. Gracias por su paciencia y ¡hasta pronto!
C
Claude C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/12/2024
Bueno pero entrega tardía
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Sentimos que la entrega haya tardado más de lo esperado. Hacemos todo lo posible para cumplir los plazos y mejorar nuestro servicio. ¡Gracias por su comprensión y hasta pronto para nuevos pedidos!
J
Juan R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/11/2024
J
James S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2024
Delivered on time and great price.
Respuesta de 1001hobbies
Thank you for your feedback! We're glad to hear that your order arrived on time and that you're happy with the price. We look forward to serving you again!
I
Ian F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2024
Pedí artículos no disponibles en el Reino Unido. Llegó dos semanas más tarde todo correcto y bien embalado. Hice el pedido y luego leí algunas críticas negativas, pero mi pedido fue excelente. Encantado de volver a pedir.
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Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Le deseamos un excelente día 1001hobbies servicio al cliente
K
Karol L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2024
Todo es genial
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Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
F
Francoise B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2024
Muy satisfecho gracias Nada que añadir
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que esté satisfecho. ¡Hasta pronto para nuevos pedidos!
W
William H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/11/2024
Buen sitio para adquirir modelos. Ningún problema con el servicio ni con el plazo de entrega. Muy recomendable
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Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Le deseamos un excelente día 1001hobbies servicio al cliente
A
Annelies P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2024
Entrega rápida
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C
Christopher B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2024
Otra buena transacción, siempre informado de cualquier retraso, no es culpa de 1001 Hobbies. Mi ir a lugar para todas mis necesidades de modelismo.
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus amables palabras. Nos alegra saber que os mantuvieron informados y que todo fue como la seda a pesar de los retrasos. Agradecemos sinceramente su confianza y lealtad. Siempre es un placer servirle para todas sus necesidades de modelismo. ¡Esperamos tu próxima visita!
T
Thierry D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2024
Entrega excelente, como siempre.
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de que la entrega cumpliera sus expectativas, como siempre. ¡Esperamos volver a verle pronto!
M
Massimiliano M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2024
Todo bien, plazo de entrega un poco largo.
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B
Benjamin B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2024
Muchos artículos en el sitio, entrega rápida.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que aprecie la diversidad de nuestra gama y la rapidez de entrega. Esperamos volver a verle pronto.
J
Jérémie A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2024
Buena disponibilidad y entrega
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de que estés contento con la disponibilidad y la entrega. ¡Hasta pronto para nuevos pedidos!
C
Claudio Giuseppe C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2024
Entrega a tiempo, embalaje exterior parcialmente dañado pero producto intacto
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H
Haegelin L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2024
perfecto.
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Muchas gracias. Me alegro de que estés satisfecha. No dudes en ponerte en contacto conmigo cuando quieras.
M
Marie H S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2024
muy bien
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Respuesta de 1001hobbies
Muchísimas gracias. Estamos encantados de que todo haya ido tan bien. ¡Hasta pronto para nuevos pedidos!
P
Pascal S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/11/2024
A pesar de los problemas con el fabricante, muy buen seguimiento/información y persistencia para un buen resultado final
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su paciencia y sus comentarios positivos. Estamos encantados de que, a pesar del problema con el fabricante, hayas apreciado nuestro seguimiento y perseverancia para garantizar un resultado final satisfactorio. Su confianza es muy valiosa y siempre hacemos todo lo posible para ofrecerle la mejor experiencia posible. ¡Esperamos verle pronto!
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