Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 312 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones de 3 estrellas

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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/11/2012
¿Cuánto tarda? Tardé 22 días en recibir el pedido. Diría que la comunicación sobre el estado de mi pedido fue, en el mejor de los casos, incompleta. Los enlaces proporcionados en sus correos electrónicos me llevaron a la versión en francés del sitio, e incluso su comunicación para dejar comentarios fue en francés. El artículo estaba muy bien empaquetado. No sé si volvería a hacerles un pedido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/11/2012
¿Cuánto tarda? Tardé 22 días en recibir el pedido. Diría que la comunicación sobre el estado de mi pedido fue, en el mejor de los casos, incompleta. Los enlaces proporcionados en sus correos electrónicos me llevaron a la versión en francés del sitio, e incluso su comunicación para dejar comentarios fue en francés. El artículo estaba muy bien empaquetado. No sé si volvería a hacerles un pedido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/11/2012
Pedí dos maquetas de aviones para mi sobrino. Ningún problema para hacer el pedido, sobre todo porque hay mucho donde elegir, y tampoco para pagar. El albarán tardó un poco más en llegar. En cuanto al paquete (que tuve la desgracia de pedir en eco) tardó más de 15 días en llegar. Así que un consejo para los que quieran recibir sus regalos de Navidad a tiempo: paguen más por los gastos de envío y reciban la entrega en 48 horas, o planifiquen con antelación y compren para las siguientes Navidades lol. El paquete estaba bien embalado en una caja de cartón resistente y los artículos no estaban dañados, como suele ocurrir con Correos. En resumen: repartidor comercial satisfactorio: puede hacerlo mejor (sobre todo teniendo en cuenta el coste dema
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/11/2012
Sus precios son generalmente más altos que los de sus competidores, si no mucho más altos. Sus plazos de envío son demasiado largos (preparación antes del envío).
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/11/2012
He enviado un modelo para un cumpleaños. Siento mucho no haber podido enviar un regalo personalizado con la opción de añadir un mensaje o eliminar la factura del collar.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/11/2012
Encontré en su tienda el kit del MS 475 VANNEAU de FM a la compañía 148 hoy desaparecido. Esperaba el contenido excepto que me encuentro con algunas partes en menos - foto corte de una sola cabina - sólo un palo con escoba y dos asientos para ser masticado un max para que realmente se asemejan a los asientos. Pero FM fue la única empresa que produjo la gama de aviones franceses de esos años, por lo que diría que este kit es de calidad media y requiere mucho trabajo para obtener un buen modelo. Colissimo plazo de entrega un poco largo para el precio. Pero re
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/11/2012
super rapide mais le suivi de commande tres complique quand on fait une commande rapide .j'ai envoyé un mail pas de reponse dommange . autrement super site
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/11/2012
Es mi primer pedido y estoy muy satisfecho con la entrega. A su página web le falta algo más. ¿Por qué no ofrecer los colores de pintura de los modelos pedidos con una cuadrícula según el tipo de material de pintura utilizado? Hagan una encuesta sobre los colores de pintura utilizados por modelo, ya sea al fabricante o a los clientes directamente. Si lo desea, puedo enviarle una copia del documento en el que figuran los colores de dichos m
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/11/2012
nada que decir del producto es exactamente lo que queria pero me timaron en la red tras pagar con tarjeta que carece de seguridad asi que cuidado con el pago con tarjeta cuesta mucho
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/11/2012
Hice mi pedido y lo recibí tres semanas después, lo que me parece tardar demasiado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/10/2012
Recibí el modelo que pedí, pero vaya sorpresa. Una caja enorme (imposible meterla en el asiento del copiloto de un Mégane) con el modelo dentro del papi""calÃ"" y todos los accesorios (pintura pincel de cola) sueltos. Cuando cogí el paquete (con los brazos alrededor), a pesar del imponente embalaje, hizo un ruido de bling bling bastante preocupante. Pero en realidad no se rompió. OUF El paquete se puede reducir en al menos 5 tamaños y los distintos componentes se pueden encajar y sobreenvolver con papel.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/10/2012
Entrega dentro del plazo especificado. Calidad de la mercancía muy buena. Páginas weba sí. No se ha podido cargar el enlace invoiceda que aparentemente no existe.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/10/2012
de momento no he recibido nada por un pedido de 61012 me parece que es un poco largo incluso en envio estandar. no tengo los elementos para mejorarlo
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/09/2012
muchas opciones, me impresionó la selección y la gama de precios. Me decepcionó el tiempo que tardé en recibir la maqueta.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/09/2012
muchas opciones, me impresionó la selección y la gama de precios. Me decepcionó el tiempo que tardé en recibir la maqueta.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/09/2012
Pago del pedido: sin problemas, el sitio es funcional y fácil de usar para hacer pedidos. Envío: grandes problemas con el equipo del sitio para diferenciar entre mi dirección a la que debía enviarse la factura y la del destinatario (yo ofrecía el modelo de su elección a mi hijo) Recepción: aunque el plazo entre el pedido y la recepción se anuncia en 48 horas, mi hijo recibió su modelo al cabo de 7-8 días. Un poco
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/09/2012
Lentitud en la preparación del pedido cuando todas las demandas estaban disponibles
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/09/2012
Gastos de envío demasiado elevados
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/09/2012
Me parece que algo más de 10 días para recibir un producto en stock es mucho tiempo! sobre todo teniendo en cuenta que el pedido se tramitó unos días más tarde... ¡una lástima! En cuanto al paquete, el embalaje era más o menos apropiado para el contenido (hoja de calcas). En definitiva, creo que hay que mejorar la tramitación de los pedidos, por lo demás los productos en venta son muy interesantes.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/09/2012
pedido por internet entrega correcta demasiado tiempo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/09/2012
más de 15 días por una hoja de calcomanías en un sobre
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/09/2012
la disponibilidad de los productos (o no) sería una ventaja en el momento del pedido. Nunca es agradable pagar un producto y esperar varias semanas a que llegue desde la otra punta del mundo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/08/2012
Una colección MUY buena y una muy buena elección de artículos. El precio de venta está en línea con la competencia francesa, excepto Hasegawa. La academia es de muy buena calidad. Para mi esta primera prueba sigue siendo convincente pero sigo consultando otro sitio europeo a pesar de los gastos de porte. Para terminar punto negativo según yo con un pedido hecho antes del fin de semana llegó el viernes siguiente por 150€ me parece muy ligero. Bonne Continuation Ac
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/08/2012
Mi pedido de calcomanías Un buen sitio para algunas calcomanías raras pero su notificación y el mantenerme informado de mi pedido no fue tan bueno. Tuve que enviarles un correo electrónico dos veces sobre mi pedido y para obtener un número de seguimiento del envío. El servicio de atención al cliente debe mejorar la respuesta al cliente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/08/2012
Mi pedido de calcomanías Un buen sitio para algunas calcomanías raras pero su notificación y el mantenerme informado de mi pedido no fue tan bueno. Tuve que enviarles un correo electrónico dos veces sobre mi pedido y para obtener un número de seguimiento del envío. El servicio de atención al cliente necesita una mejor respuesta.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/07/2012
Buena debilidad de selección en el seguimiento. Pedí seis kits y recibí una confirmación del pedido y una notificación de que el pedido se había realizado. Después pasaron dos semanas sin ningún comentario. Pregunté por correo electrónico. Lo investigaron y me dijeron que estaba en tránsito. Lo que recibí fue un kit menos del pedido y no me dieron ninguna explicación.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Señor, Sentimos este error de picking, le enviaremos el kit que falta en unos 10 días. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/07/2012
Buena debilidad de selección en el seguimiento. Pedí seis kits y recibí una confirmación del pedido y una notificación de que el pedido se había realizado. Después pasaron dos semanas sin ningún comentario. Pregunté por correo electrónico. Lo investigaron y me dijeron que estaba en tránsito. Lo que recibí fue un kit menos del pedido y no me dieron ninguna explicación.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Señor, Sentimos este error de picking, le enviaremos el kit que falta en unos 10 días. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/07/2012
Plazos de entrega largos, aunque creo que pedí entrega rápida (por confirmar).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/07/2012
Me sorprende ver que mi pedido tardó varios días en salir a pesar de que se mencionaba que el artículo pedido estaba en stock.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/07/2012
Para pedir me parece que va rápido pero todavía no he recibido mi pedido en casa.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/07/2012
no está mal pero falta decalcomanie sobre el africa corp del ejército del Maréchal ROMEL necesita información tiene usted el possiblilité de poder comunicarnos un número para qq renseignem
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/07/2012
Pongo 3 estrellas buen vendedor pero el tiempo de entrega no se respeta en absoluto. Pagué 8€90 por una entrega enviada en 48h entregada en 5 días máximo (6€90 en eco 10 a 15 días). Mi paquete me fue enviado después de 5 días en lugar de 48 horas (solicitud a la plataforma). Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. El embalaje sigue siendo básico, mi modelo sólo estaba asegurado por un trozo de papel craft, ni chips ni plástico de burbujas. Algunas marcas hacen esto por un precio inferior.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/07/2012
se anunciaron 6-8 días, pero al final fueron casi catorce! se puede hacer mejor o anunciarlo de otra manera! saludos cordiales roman götten
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/06/2012
La entrega tardó 3 semanas, demasiado tiempo. No había ni se podía obtener un número de seguimiento. Los gastos de envío son demasiado elevados. Pero la calidad de los productos es estupenda.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/06/2012
Se puede encontrar casi de todo, pero yo me limito a accesorios porque los precios de las maquetas son muy elevados (desde 148 hasta el precio de 132 por ejemplo en hasegawa, lo cual es disuasorio).
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/06/2012
el precio para el envío fue el martillo más de 8 € y su envío dijo que sólo 450 en la entrada y en la factura a continuación, más de 8 € Gracias con un cordial saludo Michael Fey
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/06/2012
El servicio fue bueno, el paquete recibido corresponde a la orden, pero me hubiera gustado tener un mejor seguimiento. Además, 1 semana para recibir el paquete cuando había pedido COLISSIMO me parece que es
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/05/2012
Me refiero a la preparación! entrega en 48 horas! por lo demás, nada del otro mundo!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/05/2012
Es una pena tener que pagar 13 euros de gastos de envío por un paquete cuando un simple sobre de burbujas habría servido a un coste menor. Además, creo que el plazo de entrega también habría sido menor. Saludos cordiales
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/05/2012
Lo positivo es que el paquete llegó sin daños. En el lado negativo, me quedé perplejo en la entrega cuando tuve que pagar al mensajero de la oficina de correos 28 CHF para el despacho de aduanas. Tuve que esperar casi 3 semanas a que llegara el paquete después del pago. Aún así me divertí montándolo, así que os haré un pedido si no consigo un modelo en Suiza.
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