1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Pedí 4 artículos el 08 de noviembre (por lo que los gastos de envío eran gratuitos) el 24 de noviembre me dijeron que uno de los artículos no estaba disponible pero que el pedido se enviaría así que pedí otra cosa con el vale de descuento y pagué los gastos de envío! pero de todas formas aún no he recibido nada! es una pena porque hay mucho donde elegir y algunos precios son demasiado altos (pintura) pero afortunadamente este año tengo mucho en la tienda!
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/11/2014
sentimientos encontrados buena presentación en internet. Servicio y entrega rápidos. Franqueo exagerado. 15,50 dólares por un sobre de 200 gramos enviado de Francia a Francia
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, ha elegido un método de envío rápido y, por tanto, caro. Disponemos de métodos de envío más baratos, excepto para productos específicos. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/11/2014
sentimientos encontrados buena presentación en internet. Servicio y entrega rápidos. Franqueo exagerado. 15,50 dólares por un sobre de 200 gramos enviado de Francia a Francia.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, ha elegido un método de envío rápido y, por tanto, caro. Disponemos de métodos de envío más baratos, excepto para productos específicos. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/11/2014
Fuente completa con largos tiempos de envío. Vivo en una zona que no tiene puntos de venta de pasatiempos. El más cercano está a más de 75 millas. Utilizo mucho los sistemas en línea. Mi problema es que el coste de envío de estos puntos de venta hace que los artículos pequeños tengan un coste prohibitivo. Compré pinturas Humbrol en este sitio y descubrí que los artículos de mi pedido tenían que ser enviados desde Inglaterra a un punto de distribución de Arkansas hasta mí.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Gracias por su comentario, lo tendremos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Tenga en cuenta que la mayoría de nuestros productos proceden de Europa, lo que aumenta tanto los retrasos como los gastos de envío. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/11/2014
Fuente completa con largos tiempos de envío. Vivo en una zona que no tiene puntos de venta de pasatiempos. El más cercano está a más de 75 millas. Utilizo mucho los sistemas en línea. Mi problema es que el coste de envío de estos puntos de venta hace que los artículos pequeños tengan un coste prohibitivo. Compré pinturas Humbrol en este sitio y descubrí que los artículos de mi pedido tenían que ser enviados desde Inglaterra a un punto de distribución de Arkansas hasta mí.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Gracias por su comentario, lo tendremos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Tenga en cuenta que la mayoría de nuestros productos proceden de Europa, lo que aumenta tanto los retrasos como los gastos de envío. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/11/2014
No sabía muy bien qué comprar, pero los filtros y las indicaciones de los artículos me ayudaron mucho. Lo recomiendo, es un buen sitio con muchas opciones y precios atractivos.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/11/2014
Los productos expuestos estaban disponibles, pero la entrega era más lenta que la de un conocido proveedor de Hong Kong. Así que es difícil entender la diferencia del 30% en el precio (incluida la entrega). Comprar en Francia está bien, pero ¿qué calidad de servicio? Nota: el estado de mi pedido siguió siendo validado hasta que respondí a mi correo electrónico de reclamación, cuando de repente pasó a preparación. Es una pena que fuera el día teórico en que debería haberlo recibido.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/11/2014
Recibí mi pedido en buen estado pero por la información es para revisar o mejorar en el punto de relevo podría avisar cuando llega el paquete en la ci
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/11/2014
El surtido es excelente, pero los costes no lo son... Por ejemplo, los colores de Italeri (hablo de kits completos) son de media 500 euros más caros que los de la competencia. Pero lo bueno es el surtido... ¡con la competencia a menudo hay que esperar!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/11/2014
¿Pedido entregado con retraso de un modelo que no estaba disponible, aunque figuraba como disponible en el presupuesto, debido a un problema de gestión de existencias?
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/11/2014
1001 maquetas hace honor a su nombre ofreciendo una amplísima gama de productos en todos los campos, y es raro no encontrar lo que se busca. Sin embargo, los precios son más elevados y los plazos de tramitación un poco más largos.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/11/2014
La web impecable y con un amplio Stock pero los precios son algo elevados. Hice un pequeño pedido de prueba dos botes de pintura y como el envío era caro incluí una maqueta pequeña y barata. El envío costó 850€ para un peso de 350 gramos y tardo 13 días en llegar. A pesar de que me deberían haber dado un código de seguimiento del envío nunca lo recibí ni apareció en mi cuenta de su web. Caro y lento pido cosas en China con portes mas baratos y tardan menos. Valoración general aceptable pero el tema del envío debería ser mas
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/10/2014
Hice mi pedido el 9 de octubre y normalmente se entregaba en 5 días. Recibí mi paquete el 25 de octubre y envié un correo electrónico para saber qué había pasado con mi pedido, pero nunca recibí respuesta del sitio. 1er y último pedido en este sitio.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/10/2014
Efectivamente pedí una caja de jinetes UHLANS RUSOS marca MARS el acabado está por debajo de todo este hallazgo me da que pensar en mis próximos pedidos si los hay
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/10/2014
Buen sitio excelente variedad de artículos buenos precios buen servicio pero entrega lenta 15 días para recibir el pedido es absolutamente demasiado entrega definitivamente necesita mejorar
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/10/2014
No estoy contento con 10 días para un paquete por lo general tarda máximo 4 a 5 días. El repartidor puso el paquete en el buzón, normalmente me lo entregan a domicilio. No firmé nada, si fuera deshonesto diría que no recibí ningún paquete. Además, los repartidores saben que sigo en casa. ¡Qué gran servicio! Danie
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/10/2014
Producto en stock en la página web pero finalmente no, así que pedí a un proveedor esperar un mes para enterarme de que el producto no estaba disponible... así que hice un nuevo pedido con un abono (¿nuevos gastos de envío?). Aunque quedé satisfecho con mi primer pedido, tengo una sensación negativa con éste. En mi opinión, hay que mejorar la gestión de las existencias y el mantenimiento del sitio web. Siempre es frustrante para un cliente ver que su pago se procesa inmediatamente y su pedido llega dos meses después.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/10/2014
El pedido se envió rápidamente y llegó en buenas condiciones. El único inconveniente con respecto al compresor Badger1000 es que, al venir directamente de EE.UU., la toma eléctrica también es americana... la compra de un adaptador obligatorio no se menciona en ninguna parte cuando se adquiere el producto. Este comentario pretende ser constructivo en interés del vendedor y del cliente. Por lo demás, el sitio es excelente y el envío de los pedidos siempre ha ido como la seda por lo que a mí respecta.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/10/2014
Desde hace algún tiempo hay problemas importantes en el sitio: la página sigue"desenganchándose" (hacia arriba o hacia abajo) lo que hace muy difícil seleccionar los productos marcando las casillas con el ratón ¿Deben notarlo los USUARIOS y los COMPRADORES?
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/10/2014
El pedido llegó a tiempo pero no completo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/10/2014
No hay niveles de existencias en los artículos de su sitio. Es una vergüenza que todos los demás sitios muestren el nivel de existencias debajo de cada artículo. Vendes y te llevas el importe sin saber si tienes el artículo solicitado por el cliente y si tu socio tampoco lo tiene ¿Qué haces? (nota de abono o reembolso) el cliente se sentirá muy decepcionado. ¡¡¡¡Cuando queremos darnos de baja de sus correos sobre promociones u otros está todo en inglésbravo!!!! Sinceramente, no creo que recomendaría su sitio a un amigo. Experiencia aceptable pero no la recomendaría.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/10/2014
Mando y puesta a punto del material excelente y muy amplia elección. Lamentablemente aún no he recibido el paquete por lo que no puedo terminar la evaluación pero espero que se resuelva pronto.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/09/2014
Pedido en 0509 entregado en 1909 para productos en stock, eso es un poco largo. Embalaje soign
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/09/2014
buena oferta (gastos de envío gratuitos) precios razonables (¡no siempre es así!) pero demasiado retraso entre el pago y la entrega (12 días)
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/09/2014
Botella con fugas Pedí 10 botellas de pintura y 2 botellas de diluyente. Una de las botellas de disolvente se abrió durante el transporte y goteó sobre todo. Por favor, asegúrense de que los frascos están bien cerrados antes de embalarlos.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Bernard, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Hemos creado un vale por el importe de la botella de diluyente que llegó abierta. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/09/2014
Botella con fugas Pedí 10 botellas de pintura y 2 botellas de diluyente. Una de las botellas de disolvente se abrió durante el transporte y goteó sobre todo. Por favor, asegúrense de que los frascos están bien cerrados antes de embalarlos.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Bernard, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Hemos creado un vale por el importe de la botella de diluyente que llegó abierta. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/09/2014
no me mandaron el número de seguimiento ni me contestaron al mensaje que les envié a través de su web. Por lo demás pedido recibido en el tiempo que indican correctamente empaquetado y sin desperfec
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/09/2014
Tardó un poco. A mí me envían los paquetes desde EE.UU. más rápido. La excusa de que los proveedores tienen problemas para suministrar es patética. ¡Cuando vendes en línea necesitas existencias! Por lo demás, recibí lo que había pedido y en buen estado (lo que no siempre ocurre con algunos sitios mal diseñados). Además, los precios son correctos, así que en general es un buen negocio.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/09/2014
tres bonne replique mais la poste nul a c---r j'étais absent le faccteur a donnè mon colis a un voisin ce qui et était marquè sur le papier et....... c'était le number 15 et moi le 13 je l'a recuperè 1 semaine apres j'ai eu du bol de recuperer sinon perdu de
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/09/2014
un poco largo para recibir mi paquete pero nada más que decir
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/09/2014
Unos 80 euros por un puente de madera que el cartero tiene que maltratar para meterlo en tu buzón... Tal vez en el futuro sería una buena idea que la página web mencionara la fragilidad del paquete y, sobre todo, que debe ser lo suficientemente rígido para evitar que se doble. Gracias y hasta pronto.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/08/2014
Me alegré de encontrar un producto que era casi imposible de encontrar en su sitio. Por desgracia, la descripción resultó ser errónea y al final es igual que en todas partes, lo cual es una pena. Los plazos de entrega son relativamente largos en comparación con la competencia, pero el sitio sigue siendo relativamente seguro.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/08/2014
Pedí barniz y calcas y todo llegó en un sobre con burbujas. ...las calcas han sufrido (dobleces, daños en una calca...) lo menos que podría hacer sería deslizar la hoja de calcas entre 2 hojas de cartón, lo que creo que evitaría que se deterioraran algo sensiblemente
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/07/2014
Primera experiencia de compra de 1001 modelos lamentablemente no del todo satisfactoria. El pedido realizado (y pagado) el domingo 6 de julio llegó el viernes 25 de julio a pesar de que todos los productos pedidos estaban marcados como disponibles excepto 1 que figuraba como en stock y que podría enviarse en 4-6 días. Tras unos 10 días de espera, recibí un correo electrónico en el que se me informaba de que este producto, primero retrasado y luego no disponible, se cancelaría del pedido y se me devolvería su coste en forma de vale para una compra posterior (hubiera preferido que se me abonara el dinero, pero que así fuera). Finalmente, el 17 se envía el paquete y no recibo el número de seguimiento hasta el 24 (me dice que el 23 el paquete salió de Francia y lo recogió un mensajero), pero ya no sirve de nada porque llegó el 25 y, misteriosamente, ¡también contiene el producto no disponible! Menos mal, aunque ya lo había pedido y recibido (¡en tres días!) desde Inglaterra. Aspectos positivos: - muchos productos que se pueden pedir - con las rebajas se pueden encontrar bonitos modelos a precios de ganga. Aspectos negativos: - envío estándar y plazos de entrega demasiado largos - incluso desesperantes en caso de contratiempos temporales - aunque no sean imputables a la empresa - en la entrega de los productos - comunicación automática a través de la cuenta del sitio web o por correo electrónico poco clara y a menudo tardía - embalaje manifiestamente mejorable teniendo en cuenta la naturaleza frágil y cara de las mercancías manipuladas.
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/07/2014
Plazo de entrega demasiado largo incluso como cliente habitual entrega sólo contra prepago .
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/07/2014
entrega conforme al pedido, pero con un retraso de 13 días entre el pedido y la entrega ....2 de cada 3 artículos ofertados no estaban disponibles en los proveedores. Esto debería indicarse al hacer el pedido en el catálogo en línea.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/07/2014
Precio un poco caro entrega bien protegida pero una se mina de retraso por otro lado super ch
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/07/2014
Es el primer pedido que os hago porque suelo comprar en oupsmodels. La diferencia con ellos es que en 2 días tengo el equipo y los precios en general son 2 veces más baratos, así que tú decides, Cordia.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/06/2014
¡Pedido recibido perfecto! Sin embargo, el plazo de entrega fue demasiado largo (3 semanas antes de la recepción del pedido en lugar de 9 días).
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/06/2014
Hola, todavía no he recibido mi pedido, que salió de FRANCIA A FRANCIA hace 4 días, mientras que pedí otros modelos de aviones en Corea del Sur y los recibí en 3 días ¿Qué pasa?
Opinión traducida
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.