Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 312 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones de 3 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/08/2015
A400m Grizzly Un modelo grande que todavía no he terminado. El principal problema es el tren de aterrizaje, ya que las ruedas no paran de desprenderse de sus muñones, incluso utilizando la mínima cantidad de pegamento. Así que he tenido que venderlas y montar nuevos ejes de plástico de repuesto. Aparte de que su aspecto como un modelo smashing
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/08/2015
los productos y el surtido son excelentes cm el servicio al cliente el único problema un largo tiempo de espera .... Definitivamente voy a comprar en el sitio de nuevo con esto en mente
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/07/2015
En cuanto a los productos, nada de lo que quejarse. Sin embargo, yo había optado por la entrega urgente (que me costó 15 euros más que el pedido en sí) para tener la entrega después de más de una semana en cualquier caso. Creo que 1001 modellini debería valorar mejor la relación con la logística como elemento discriminante para la satisfacción del cliente. Un cordial saludo. Alessio Santoni
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/07/2015
Horrible envío Pedí 3 botellas de cemento de poliestireno, llegó a tiempo pero estaba mal empaquetado y una de las botellas desarrolló una fuga y cubrió todas las botellas en el cemento. Ahora me falta una botella, no estoy contento.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/07/2015
Horrible envío Pedí 3 botellas de cemento de poliestireno, llegó a tiempo pero estaba mal empaquetado y una de las botellas desarrolló una fuga y cubrió todas las botellas en el cemento. Ahora me falta una botella, no estoy contento.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/07/2015
Consumidor habitual, siempre muy satisfecho, pero un pequeño comentario sobre un pedido reciente. Producto mostrado en stock pero no entregado. No hay más información
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/06/2015
En el último pedido, un avión de metal en miniatura de 10500 euros, había dos abolladuras en miniatura. Insignificantes según usted porque son en miniatura, pero en un avión plateado a escala 172 se notan bastante. Rechacé tu oferta de rebaja de 5 euros porque ese no es el problema y creo que lo has entendido. Cuando se prensa el metal, el molde debe estar perfectamente limpio de impurezas. Gracias en
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/06/2015
Embalaje correcto pero entrega un poco lenta. Un servicio de mensajería el miércoles para un pedido realizado el sábado por la mañana es un poco largo. Sobre todo cuando haces el esfuerzo de pagar un paquete terrestre.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/06/2015
entrega demasiado larga a pesar de colissimo artículo pedido el 11 de junio y entregado a domicilio el 25 de junio
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/06/2015
Para el hecho de que los artículos se enviaron de París a Saarbrücken, llegaron sorprendentemente rápido. Los numerosos correos electrónicos que documentaban cada pequeño paso de la tramitación resultaron a veces molestos. El embalaje de las latas de colores consistía únicamente en un gran sobre de burbujas en el que las latas tenían mucho espacio para abrirse. Afortunadamente, sólo se abrió una lata y la buena calidad del sobre evitó un desastre mayor. Por lo tanto, aún se puede mejorar.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/06/2015
Lo siento, pero aún no he recibido nada. ????? ¿Qué ocurre? Cdl
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/06/2015
Pedido realizado el 280515 con confirmación de entrega entre las 0106 y las 0306. A las 10.06 todavía nada. Facturado por Colissimo pero enviado por Colieco, lo que en términos de precio y plazo de entrega no es exactamente lo mismo. Por ejemplo, un pedido hecho a media tarde con un sitio inglés se envía el mismo día y se recibe 3 días después como mucho, con unos gastos de envío que apenas son más caros. Sin
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/06/2015
¿Compartir mi opinión honestamente? Recibo muy a menudo correos electrónicos de su p""gane un 10% esto un 10% aquello""... No tengo la costumbre de comprar sistemáticamente en cuanto hay este tipo de promociones. Las compras compulsivas no son lo mío... Pero el día que necesito material, ya no hay ofertas especiales, sólo el precio básico. ¿Y lo peor? Al día siguiente recibo un ¡no""10% de descuento en su próximo pedido""! También es justo decir que sus precios están muy por encima de la media. Bueno, como nunca tengo ofertas especiales, estoy comparando.... ¿Por qué no si puedes hacer que la gente compre? Y funciona porque soy cliente. Pero se tarda mucho en recibir los pedidos. Quince días para recibir cuatro botes de pintura y una hoja de calcas que teníais en stock... ¡Por el precio total, es demasiado tiempo! Creo que, ya que quieren mi opinión, dejaré de ser cliente. Ahora por fin sé que esta reseña no durará mucho: ¡apenas la he leído!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/06/2015
Latas de pintura en un sobre de burbujas que llegó ligeramente roto. Un plazo de entrega más largo porque no se tuvo en cuenta la opción Colissimo (Coliéco). Así que mi opinión es mixta. Sin embargo, el sitio reconoce sus errores y ofrece la entrega gratuita en futuros pedidos. Así que no lo pierdan de vista antes de juzgarlo.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/06/2015
Error de dirección, pedí 4 y recibí 2, ¡y aprendí a comprar sólo un artículo cada vez! Mi primera experiencia con la empresa no fue la mejor. Pedí una figura que ya tenía, pero que estaba rota como prueba para ver si la recibía. Pusieron mal mi dirección por lo que me costó mucho recibirla. Por alguna razón la oficina de correos no podía entender que mi apt # se acaba de poner en primer lugar en lugar de donde debería haber ido. Me las arreglé para conseguirlo, pero tuve que hacer cosas que normalmente no habría hecho si fuera correcto. Pedí 4 cifras varios meses después. Después de 2 meses de espera recibí varios correos electrónicos indicando que varias de ellas no estaban disponibles. Recibí 3 vales, así que esperaba recibir sólo 1 de ellas. Para mi sorpresa, aparecieron 2. Entonces pedí los que faltaban por separado y recibí el primero casi inmediatamente, y el segundo acaba de ser enviado. He conseguido todo lo que pensaba conseguir de esta empresa, ya que sólo buscaba esas figuras en concreto y éste era el ÚNICO sitio donde encontrarlas a un precio razonable (ahora están descatalogadas). Tardan mucho en enviar las cosas y mi sugerencia a otras personas que les compren es que compren sólo 1 ó 2 artículos a la vez. Además, me sorprendió que los vales no cubrían el envío a pesar de que había más que suficiente para cubrirlo y mi compra. Debería haber cubierto el envío también.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/06/2015
Error de dirección, pedí 4 y recibí 2, ¡y aprendí a comprar sólo un artículo cada vez! Mi primera experiencia con la empresa no fue la mejor. Pedí una figura que ya tenía, pero que estaba rota como prueba para ver si la recibía. Pusieron mal mi dirección por lo que me costó mucho recibirla. Por alguna razón la oficina de correos no podía entender que mi apt # se acaba de poner en primer lugar en lugar de donde debería haber ido. Me las arreglé para conseguirlo, pero tuve que hacer cosas que normalmente no habría hecho si fuera correcto. Pedí 4 cifras varios meses después. Después de 2 meses de espera recibí varios correos electrónicos indicando que varias de ellas no estaban disponibles. Recibí 3 vales, así que esperaba recibir sólo 1 de ellas. Para mi sorpresa, aparecieron 2. Entonces pedí los que faltaban por separado y recibí el primero casi inmediatamente, y el segundo acaba de ser enviado. He conseguido todo lo que pensaba conseguir de esta empresa, ya que sólo buscaba esas figuras en concreto y éste era el ÚNICO sitio donde encontrarlas a un precio razonable (ahora están descatalogadas). Tardan mucho en enviar las cosas y mi sugerencia a otras personas que les compren es que compren sólo 1 ó 2 artículos a la vez. Además, me sorprendió que los vales no cubrían el envío a pesar de que había más que suficiente para cubrirlo y mi compra. Debería haber cubierto el envío también.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/04/2015
Acabo de hacer un pedido y digamos que todo ha ido bien. Llegó con unos días de retraso y el paquete que contenía la caja estaba en su mayor parte sin terminar, además de que lo dejaron en la escalera de mi edificio de apartamentos sin llamar ni avisar.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/03/2015
Estoy completamente satisfecho con los productos, el sistema de la tienda y el proceso de pedido. No pude encontrar la mercancía aquí en Alemania de forma tan completa en ninguna otra tienda, y por eso elegí esta tienda, que era desconocida para mí en ese momento. Recibes constantemente actualizaciones de estado sobre tu pedido, lo que en principio está muy bien, pero a veces también es bastante inútil, hasta tres veces al día y luego información tan sin sentido como "se enviará en breve". Puede ahorrarse eso si utiliza estados significativos y sensatos, porque como cliente no me interesa el hecho de que ""se despachará pronto" (¿cuándo??) ¡y luego pasen días hasta que por fin ocurra algo! Como cliente, te preguntas si el paquete ya está esperando en algún rincón. Recepción del pedido - pedido tramitado - salida del correo - eso sería suficiente. Además, el plazo de entrega de 12 (¡!) días para mercancías que estaban en stock era, por desgracia, demasiado lento para los estándares actuales. Incluso he recibido mercancías más rápido de EE.UU. y Japón. En Alemania, los productos en stock deberían enviarse el siguiente día laborable y, a más tardar, pasado mañana, es decir, deberían llegar al destinatario en un plazo de entre 3 y 5 días. Cualquier otra cosa está desfasada y no es profesional.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/03/2015
Muy mala experiencia con mi pedido. Tuve que esperar tres semanas a que llegara mi paquete y tardaron varios correos electrónicos en informarme del progreso de mi pedido. Tuve que esperar tres semanas para recibir mi paquete y tardé varios correos electrónicos en recibir información sobre el progreso de mi pedido. Así que por el momento no recomiendo este sitio, pero voy a probar los demás y comparar. También es posible que hubiera algún problema, en cuyo caso podrían habérmelo comunicado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/03/2015
Añadir miniaturas cuando usted es un sitio de modelos. Slt me parece ridiculo que asocieis miniaturas con maquetas para montar estoy decepcionado con mi ultima compra. Todavía no he recibido respuesta a mi correo de queja de la semana pasada. El único punto positivo es la diversidad de los modelos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/03/2015
Recibí mis paquetes pero la entrega en mi domicilio fue un poco larga. ¡15 días para recibirlos! Recibí mis 2 paquetes al mismo tiempo aunque los había pedido con una semana de diferencia.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/03/2015
Hay un verdadero problema con las promociones. De hecho, regularmente mencionan "gastos de envío gratis" con una compra mínima de 89 euros. El problema es que esto sólo parece funcionar para los pedidos en Francia. ¿Por qué no dar la misma ventaja a los pedidos del extranjero, en proporción a las tarifas aplicadas en Francia?
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/03/2015
El regalo de cumpleaños llegó a tiempo, muchas gracias. ¡Desafortunadamente defectuoso! Las granjas no se puede adjuntar. -(( Cualquier tipo de contacto por teléfono o correo electrónico está fallando lo que me hace infeliz. Por lo tanto, si usted puede iniciarlo, por favor póngase en contacto conmigo con urgencia.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/03/2015
Artículos en stock pero entrega en más de una semana ... otros sitios entregan con colissimo en 48 horas por el mismo precio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/02/2015
Acabo de recibir un modelo RONDOMODEL. Es lamentable que no haya instrucciones en francés. Personalmente esto no me crea ninguna dificultad, los croquis me bastan, pero ¿es el caso de todos los demás? Como el modelo aún no ha sido montado, no puedo daros mi opinión. La primera observación es que hay muchas rebabas en las piezas que, una vez limpiadas, están en buen estado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/02/2015
Es un buen sitio, pero los plazos de entrega son confusos. El diseño tiene muchos fallos, pero en general es un buen sitio. Aunque los pedidos ta
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/02/2015
El sitio es simple y fácil de usar. Pedí un Lockheed AC-130H Spectre para mi hijo pero no pude encontrar la lista de latas de pintura para comprar. En el sitio hay muchas sugerencias pero no sé si es para modelos en general o para éste en particular... D
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/02/2015
buenos productos buenos precios buenos plazos no siempre se respetan como se indica
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/02/2015
La mercancía estaba completa y en excelentes condiciones, pero desgraciadamente la entrega por parte del transportista de paquetes fue catastrófica. Sólo recibimos nuestro paquete después de repetidas peticiones y muchas llamadas telefónicas... :-(
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/01/2015
PRODUCTO BUENO PRECIO BUENO TRANSPORTE PESIMO MUCHOS DIAS DE TARDANZA A BENIDORM 03502 ( E)
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/01/2015
LO + : - Una selección muy amplia de modelos, incluidas marcas poco comunes. LO -: - Descripciones deficientes de los productos y errores en las escalas. - Embalaje descuidado de modelos frágiles, como los de resina. - Precios globalmente elevados. - código promocional (gastos de envío gratuitos) enviado por Email qui marc
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/01/2015
si es posible, incluir en el pedido documentos como albaranes de entrega.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/01/2015
A principios de esta semana compré 4 botes de pintura para maquetas y todavía estoy esperando la entrega.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/01/2015
-Cuando recibí el paquete, estaba dañado pero lo limpié de todas formas. Cuando lo abrí, resultó que una de las aletas del modelo estaba rota y tuve que pegarla de nuevo. El transportista (colissimo) no tuvo ningún cuidado con el paquete, pero el embalaje de la maqueta era demasiado ligero para este tipo de maqueta (la maqueta toca directamente el cartón sin ninguna protección, sobre todo en la parte delantera, ¡lo que es inaceptable!) Estoy bastante sorprendido por el embalaje y podrían haber tomado más precauciones. Por lo tanto, tengo sentimientos encontrados sobre esta compra. Tenía en mente otra compra para el mismo tipo de maqueta pero soy reacio a hacer la compra por internet ya que soy muy buen comprador.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/01/2015
preparación lenta, pero entrega bien, quizás mal seguimiento del pedido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/01/2015
pinturas modelo De las 6 pinturas que pedí una estaba mal. La entrega tardó mucho, pero puede haber sido culpa de USPS. Envié un correo electrónico con una queja (no hay número de teléfono disponible). Tardaron 3 días en responder pero obtuve el crédito sin hacer preguntas. Tuve que pagar algo más por el envío, pero sólo unos céntimos. La entrega del reemplazo fue rápida y el color era el correcto.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/01/2015
pinturas modelo De las 6 pinturas que pedí una estaba mal. La entrega tardó mucho, pero puede haber sido culpa de USPS. Envié un correo electrónico con una queja (no hay número de teléfono disponible). Tardaron 3 días en responder pero obtuve el crédito sin hacer preguntas. Tuve que pagar algo más por el envío, pero sólo unos céntimos. La entrega del reemplazo fue rápida y el color era el correcto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/01/2015
evaluación parcela imposible no recibida hasta la fecha
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/01/2015
Lo prefería cuando había páginas en la categoría de figuritas a 172 y para los otros tamaños también, sabías a qué página volver cuando añadías una caja de figuritas a la cesta, mientras que ahora tienes que volver a hacer clic en la categoría y el tamaño que quieres. El tiempo que se tarda en recibir un paquete es quizás un poco largo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/01/2015
Pedí dos vitrinas de trompetista que supuestamente estaban en stock, pero al cabo de varias semanas recibí una vitrina. No pasó nada, me dieron un abono para la segunda vitrina (que no estaba disponible). La pedí en cuanto estuvo disponible, el precio no era el mismo y tuve que pagar los portes una segunda vez. Me hubiera gustado que no me cobraran los gastos de envío, ya que yo no era responsable de la falta de entrega cuando hice el pedido.
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